internet ustoupil nejen novým technologiím, ale zcela novému způsobu života. Mnoho osobních typů komunikace v podnikání se dnes provádí úplně jiným způsobem než před internetem, což ovlivňuje vše od nákupu potravin až po setkání s globálními zákazníky prostřednictvím videohovorů. Podnikatelská komunita sklízí zejména výhody internetu, zejména pokud jde o produktivitu a objevování nových příležitostí. Ve skutečnosti, změna je tak všeobjímající, že je téměř nemožné, aby ti, kteří se narodili do světa po internetu, plně porozuměli životu v těchto dnech.
Internet a komunikace v podnikání
podle internetové společnosti vytvořili vědci z agentury Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) vedené mit Lawrence G. Roberts a Leonard Kleinrock, paketovou síť ARPANET. Použitím ARPANETu jako prototypu sítě pro přepínání paketů se internet vyvinul jako několik nezávislých sítí. V průběhu let začala armáda a dodavatelé používat ARPANET pro komunikaci. V 1985, komunity a vědci používali internet pro e-mail a výzkum.
historie uvádí, že pokrok pokračoval až do roku 1991, kdy Švýcarský programátor Tim Berners-Lee představil World Wide Web, což je dnešní internet. Dvě události v roce 1992 byly obrovským zlomem v Internetu a staly se základním kamenem života, kterým je dnes:
- vývoj prohlížeče Mosaic (později se stal Netscape), který poskytoval rozhraní pro netechnické lidi k používání internetu
- kongres prohlašuje, že podniky mohou používat internet pro komerční účely
podniky dokázaly vytvářet své vlastní webové stránky a svět elektronického obchodu se zrodil.
3 technologie komunikace umožněná internetem
jednou z největších změn pro podniky je komunikační technologie povolená internetem. Způsob, jakým lidé mezi sebou komunikují, sdílejí soubory, nakupují a spolupracují, se od doby, kdy se internet rozšířil, zcela změnil.
způsob, jakým lidé mezi sebou komunikují, sdílejí soubory, nakupují a spolupracují, se od doby, kdy se internet rozšířil, zcela změnil.
tyto tři technologie změnily podniky všech velikostí:
- oblak: Před internetem, podniky musely mít fyzickou infrastrukturu pro všechny komunikační systémy umístěné v areálu, což bylo drahé kvůli nákladům na hardware a údržbu. Poté, co internet umožnil cloudovou komunikaci, by však podniky mohly ušetřit značné množství peněz a zvýšit svou flexibilitu a spolupráci. Pomocí cloudu pro mobilní komunikaci mohou podniky přistupovat ke všem funkcím telefonu v kanceláři a kritickým cloudovým aplikacím odkudkoli.
- elektronický obchod: Podniky — zejména menší-byly dříve omezeny svou geografickou oblastí. Zatímco katalog nakupování bylo možné, to bylo drahé poštovní katalogy a bylo možné pouze pro větší společnosti. A pro B2B organizace bylo zasílání prodejců každému zákazníkovi drahé a omezující. Všechny tyto faktory znevýhodňují malé společnosti oproti velkým společnostem. Nástup elektronického obchodování však výrazně vyrovnal hrací pole. Společnosti všech velikostí mohou nyní prodávat spotřebitelům a podnikům kdekoli na světě. Tento nový způsob prodeje a marketingu společnostem a spotřebitelům také nutí společnosti výrazně přepracovat své prodejní strategie. Zákazníci mají také více možností, protože mohou nakupovat z obchodů umístěných kdekoli, nejen ve svých vlastních městech. Díky tomu se maloobchod stal mnohem konkurenceschopnějším obchodem, pokud jde o cenu i kvalitu.
- VoIP a videokonference: před internetem bylo náročné dostat se před zákazníky, protože to vyžadovalo drahé telefonní hovory nebo rozsáhlé cestování. Internet však dramaticky změnil tento aspekt podnikání snížením nákladů na volání prostřednictvím VoIP. Obchodní zástupci se nyní mohou dostat před zákazníky prostřednictvím videokonferencí bez nákladů na cestování. Tyto technologie také umožňují společnostem najímat pracovníky, kteří žijí po celé zemi a pracují na dálku, aby mohli zaměstnávat svou organizaci s nejlepšími talenty, nejen s nejlepšími talenty v dojíždějící vzdálenosti.
pochopením toho, jak internet ovlivnil komunikaci v podnikání, se společnosti mohou ujistit, že plně využívají všech technologií, které jsou dnes k dispozici.
je vaše firma připravena přidat cloudovou komunikaci, abyste ušetřili peníze a zvýšili produktivitu? Kontaktujte obchodního zástupce Vonage a proveďte další krok.