červen 29, 2021 přidal Pocketstop v Text Message Marketing – M360 Social Share
Nyní, když se život vrací do poněkud normálního stavu, je naléhavější než kdy jindy přilákat zákazníky (staré i nové) a měřit jejich chování při cestě přes váš střed. S novou technologií, nyní můžete získat jasnou představu o tom, co vám přináší zákazníky, a co je udržuje v návratu.
investováním do komplexního marketingového řešení nákupního centra, které je navrženo speciálně pro nákupní centra, budete moci lépe přilákat zákazníky v nové realitě, kde se prolínají online aktivity a zkušenosti z cihel a malty.
specifické výhody zahrnují:
- zjednodušené provádění vícekanálového marketingu
- doručování personalizovaných zpráv nakupujícím
- rozpoznávání a využívání nejvlivnějších okamžiků
- příjem uživatelsky přívětivých zpráv o klíčových ukazatelích výkonu (KPI)
co získáte:
- Znalost úplnějších profilů nakupujících
- Snadná správa textových a e-mailových zpráv založených na off-property a blízkosti
- vytváření užitečných automatizovaných pracovních postupů pro zasílání zpráv
- zobrazení výsledků v reálném čase
tyto výhody vám pomohou vylepšit vaši marketingovou strategii a zdokonalit vaše zasílání zpráv, aby se zvýšil provoz zákazníků a zvýšil prodej. Je důležité, abyste mohli sledovat aktivitu zákazníků napříč všemi kanály, kdykoli, z jakéhokoli zařízení.
zde je návod, jak můžete použít nákupní centrum Marketing Software, aby si to udělat
přilákat
Použijte své údaje, které jste shromáždili, aby získali přehled, a uložit je do jednoho snadno použitelné-and-access databáze. Ujistěte se, že vaše nákupní centrum marketing software obsahuje vestavěné záruky, aby zajistily, že vaše výsledné marketingové úsilí splňují zákonné požadavky a dodržování předpisů.
Uspořádejte
rozdělte databázi do skupin, které vám pomohou lépe pochopit, jak přilákat zákazníky. Například, drill down to:
- demografie
- preference zákazníků
- údaje o chování (například počet návštěv jednotlivých zákazníků ve vašem centru)
- interakce s předchozím marketingem: reagovali Vaši zákazníci nedávno na konkrétní marketing, prodej nebo dárky? Mohou reagovat znovu.
Zapojte se
nyní můžete komunikovat se svými zákazníky zasláním cílených zpráv prostřednictvím textů a e-mailů. Zkuste své zprávy založit na sledovaném chování zákazníků, jako jsou předvolby obchodu nebo zboží, nebo denní doba návštěvy. Nejlepší na této strategii je, že zákazníci mohou přijímat Vaše zprávy, i když nejsou ve vašem centru — nebo od vás mohou získat uvítací zprávu, jakmile dorazí. Vytvořte oznámení push předem, abyste podpořili svou marketingovou strategii; vytvořte více přizpůsobených, personalizovaných zpráv(například pomocí e-mailu nebo šablony). A stále je posílejte-posilujte konzistenci značky.
vyhodnoťte
všechno toto úsilí nebude znamenat nic, pokud nevíte, co znamenají výsledky. Sledujte zapojení a interakce, které vytvoříte se svými zákazníky, ve všech kanálech, které používáte. Data jsou k dispozici v reálném čase pro měření vašich výsledků, dobrých nebo špatných. Prostudujte si své zprávy o síle a účinnosti v:
- prodej
- provoz
- frekvence návštěv
- zapojení zákazníků
problémy vyřešeny:
- noví zákazníci a nakupující získali
- průměrné prodejní ceny se zlepšily
- frekvence návštěv zákazníků se zvýšila
Sečteno a podtrženo:
více než kdy jindy musíte měřit úspěch vašeho marketingu a zapojení a interakce zákazníků. Spolehněte se na technické nástroje, které snadno shromažďují a měří tento typ dat, s monitorováním a výsledky v reálném čase. Můžete vyvíjet své budoucí marketingové programy, jak se dozvíte, co vám data ukazují.
Sociální Podíl