*tento příspěvek může obsahovat přidružené odkazy. Jako spolupracovník Amazonu získáváme z kvalifikačních nákupů.
už jste se někdy pokusili přihlásit ke svému účtu PlayStation a řekli jste, že váš e-mail nebo heslo byly nesprávné? Možná jste dostali e-mail, který řekl, že někdo požádal o změnu vaší e-mailové adresy, a víte, že jste to nebyli vy.
pokud jste zažili některý z těchto problémů, pravděpodobně vás zajímá, co musíte udělat dál!
v tomto článku budeme diskutovat o tom, jak tento problém vyřešit, abyste mohli znovu získat přístup ke svému účtu Playstation a neztratit nic jiného než trochu času.
jak tedy opravíte účet PlayStation, který byl napaden a e-mail se změnil?
pokud byl váš účet napaden nebo si myslíte, že se někdo pokouší hacknout váš účet, budete chtít okamžitě kontaktovat společnost Sony. Budou moci vidět pokus o hacking a vypnout hackera.
budou vám také moci pomoci změnit váš e-mail nebo heslo, abyste znovu zabezpečili svůj účet, a také opravit případné problémy s platbami, které hacker mohl vytvořit.
mít hacknutý účet může být velmi frustrující, je však relativně snadné jej opravit, pokud si to všimnete dostatečně rychle. Chcete-li kontaktovat podporu Playstation, můžete jim zavolat na: 1-800-345-7669.
můžete také použít jejich live chat nebo podporu bot také pomoci (kliknutím zde).
je důležité chytit hackery co nejdříve, takže jakmile zjistíte, že váš e-mail byl změněn nebo účet byl napaden, měli byste co nejdříve kontaktovat podporu Playstation.
čím déle budete čekat, tím těžší může být dokázat, že jste to nebyli vy, nebo dokonce zkusit získat peníze zpět, které byly vynaloženy na účet, zatímco byl hacknut.
pokud se z nějakého důvodu nemůžete zmocnit podpory Playstation, budete chtít zavolat své bankovní / kreditní společnosti a pozastavit veškeré poplatky na kartě, kterou jste propojili s účtem Playstation.
to zajistí, že hackeři alespoň nemohou utratit spoustu peněz za vaše kreditní / debetní karty.
pokud se chcete dozvědět více o PlayStation a jak vám pomoci, pokud jste byli hacknuti, budete chtít pokračovat ve čtení. Pokud chcete vidět některé z našich oblíbených doplňků Playstation, najdete je kliknutím zde.
můžete také sledovat video níže, které vám řekne, co dělat, pokud byl váš účet PlayStation napaden.
proč lidé hackují účty PlayStation?
pokud byl váš účet Playstation napaden, vaše první myšlenka bude pravděpodobně jak obnovit účet(který jsem popsal v části výše). Vaše druhá myšlenka je však pravděpodobně proč?
proč by hackeři chtěli získat přístup k vašemu účtu?
chtějí jen hrát hry nebo jaký je skutečný důvod hackerského procesu?
hackování účtů Playstation se obvykle provádí z několika různých důvodů.
prvním důvodem, proč bude účet Playstation napaden, je to, že hacker může spamovat v chatu pomocí napadeného účtu, aby se pokusil přimět lidi, aby opustili platformu a dali jim peníze jinou metodou. Druhým důvodem, proč se hackeři pokusí dostat do účtu, je to, že k němu mohou podvodně prodat přístup.
ačkoli existuje mnoho dalších možných důvodů, proč by někdo mohl hacknout váš účet Playstation, to jsou nejpravděpodobnější důvody.
pokud je hacker schopen přesvědčit lidi v chatu nebo dokonce vaše přátele na Playstation prostřednictvím přímé zprávy, aby si koupili podvodný produkt a oni pak mohou ukrást informace o své kreditní kartě, pak by pro ně mohl být hack jednoho účtu velmi výhodný.
i získání přístupu k jedné kreditní kartě se může snadno proměnit v několik stovek dolarů v podvodných nákupech na této kartě a to je hodně, zejména s ohledem na to, že většina podvodníků žije v zámoří, kde životní náklady jsou jen pár dolarů denně.
prodej přístupu k účtu může být pro ně také velmi lukrativní.
mohou tvrdit, že již účet nepotřebují nebo ho chtějí, a pokusit se jej prodat se všemi vašimi hrami a obsahem, který je na něm stále, což z něj činí docela atraktivní nabídku pro kupujícího.
scammer / hacker pak zmizí s penězi a když dostanete účet zpět, kupující ztratí všechny své peníze(protože účet byl odcizen na prvním místě).
s rostoucím pokrokem v technologii téměř každé odvětví (ať už průmyslové nebo videohry) zaznamenalo v posledních několika desetiletích masivní změnu převážně pozitivního růstu. Technologie drasticky změnila způsoby, jak téměř všechna průmyslová odvětví a podniky pracují tím, že přinášejí nový vývoj a stroje, které nejen zvyšují kvalitu práce, ale jsou také mnohem pohodlnější.
nicméně s těmito masivními změnami v technologii také přišel nárůst podvodníků / hackerů, kteří stojí lidi jejich peníze.
zatímco dříve podvodníci volali lidem a snažili se je přimět, aby jim dali peníze po telefonu, nyní jsou schopni hackovat a krást účty a prodávat je nebo je používat pro jiné metody, jak ukrást i jiné lidi.
přestože technologie videoher pokročila rychlým tempem, bezpečnost účtů a dokonce i bankovních informací prostě nedržela krok. Pro hackery je snazší a snazší přístup k účtům pomocí podvodných metod jednoduše proto, že je stále více lidí online, což znamená, že je snazší najít lidi k podvodům.
často koncový kupující nebo dokonce malé podniky, které prodávají zboží online, jsou ti, kteří ztrácejí peníze kvůli podvodníkům, zatímco držitelé účtů jsou celí a nezdá se jim to jako velký problém. Účty jsou tedy ponechány s snadno kompromitovanými hesly a společnosti znemožňují hackování do svých systémů, protože je to příliš neovlivňuje.
to neznamená, že Playstation dělá špatnou práci, pokud jde o bezpečnost, ale protože ani Playstation, ani majitel účtu obvykle nejsou vystaveni riziku ztráty peněz v případě hacku, jsou o to mnohem méně znepokojeni, než ti lidé, kteří kvůli hacku přijdou o peníze.
účet PlayStation Network hacknut
s rostoucí popularitou a velkým počtem online uživatelů zapojených do světa virtuálních videoher, hackování účtů a dalších problémů způsobených online hackery a podvodníky je běžným problémem, kterému čelí mnoho jednotlivců.
ačkoli zásady PlayStation přísně zakazují takové chování, někdy se to stále děje. Když se tak stane, PlayStation okamžitě zakáže účet uživatele, který hackuje systém.
obvykle jsou účty napadeny a registrovaná e-mailová adresa je změněna, což způsobuje další komplikace a někdy může být obtížné zvládnout situace, pokud nemáte tušení, co byste s tím měli dělat.
existují způsoby, jak můžete svůj účet zabezpečit, a také kroky, které byste měli dodržovat v případě, že je váš účet napaden nebo je na vašem účtu PSN změněna e-mailová adresa.
co dělat, když je váš účet PlayStation Network napaden?
obecně napadené účty zůstávají bez povšimnutí, dokud neuvidíte některé neidentifikované transakce pomocí vašeho účtu pro platbu nebo stažené hry, které jste si nevybrali. Všechny tyto a mnoho dalších věcí naznačují, že máte napadený účet.
můžete také získat e-mail z Playstation, který vám řekne, že Vaše heslo nebo e-mail byl změněn.
první věc, kterou je třeba udělat, je nahlásit problém společnosti Sony co nejdříve, aby se předešlo dalším komplikacím. Společnost Sony se od ohrožení sítě PlayStation network dostala do značné míry a podnikne všechny nezbytné kroky k boji proti hackerovi.
varovné příznaky napadeného účtu
jak již bylo zmíněno, neidentifikované transakce jsou prvním znakem napadeného účtu. Příjem e-mailů z obchodu PlayStation store pro neidentifikované nákupy nebo oznámení o změně e-mailové adresy, protože většina hackerů mění registrovanou e-mailovou adresu, aby získala plnou kontrolu nad účtem.
vzhledem k tomu, že se nemůžete přihlásit ke svému účtu, lze všechny údaje o peněžence nebo kreditní kartě uložené ve vašem účtu snadno zneužít bez možnosti odstranění důležitých údajů z vašeho účtu. Vzhledem k tomu, že číslo nápovědy Sony nelze použít dvacet čtyři hodin denně, možná budete muset počkat několik hodin, než budete mluvit se spolupracovníkem.
nebojte se, protože vám pomohou problém vyřešit co nejdříve.
jak zacházet s údaji o bankovním účtu a kreditní kartě na napadeném účtu
první věc, kterou byste se měli vyhnout dalším transakcím, by mělo být volání vaší banky nebo úvěrové společnosti a žádost o zablokování konkrétní kreditní karty, kterou jste uložili ve svém účtu PlayStation Network.
pokud tak učiníte, můžete zajistit, aby nedošlo k dalším nežádoucím transakcím a vaše hotovost nemohla být zneužita.
přestože se na vás vztahuje většina bank a kreditních karet, pokud jde o podvody, může to být stále obrovský problém, takže ho zastavíte, jakmile si všimnete, že problém je nejlepší.
kontaktujte společnost Sony o pomoc
je důležité informovat společnost Sony o problému a můžete je kontaktovat třemi způsoby.
- můžete napsat e-mail na danou e-mailovou adresu PlayStation, ale proces je málo časově náročný a nedoporučuje se, protože byste upřednostňovali rychlé akce týkající se tohoto problému.
- Sony můžete tweetovat na jejich registrované stránce PlayStation a mluvit s odborníkem pomocí tweetů nebo živého chatu, kde můžete problém důkladně vysvětlit.
- můžete zavolat na číslo linky pomoci společnosti Sony (1-800-345-7669), což je nejrychlejší způsob, a mluvit o krocích, které musíte podniknout.
vrácení peněz a pomoc
v případě jakýchkoli neidentifikovaných nákupů, které chcete zpochybnit, můžete mluvit s týmem podpory společnosti Sony a mohou vám pomoci s zodpovězením vašich otázek a zpracováním náhrady za položky, které byly zakoupeny během hacku.
můžete změnit své Playstation Online ID?
před změnou vašeho online ID je třeba zvážit několik věcí:
- hry PS4 mohou mít problémy po změně Online ID.
- seznam her PS4 testovaných pomocí funkce Online ID change najdete na webových stránkách.
- hry a aplikace pro PS3, PS Vita a PS/TV nepodporují funkci Online změny ID.
- pokud narazíte na technické problémy, můžete se vrátit zpět k původnímu Online ID zdarma. Návrat k předchozímu Online ID by měl vyřešit většinu problémů způsobených změnou ID.
- Online ID nelze změnit pro podřízené účty.
- některé hry, které nemají žádné známé problémy uvedené v seznamu, mohou mít problémy, pokud změníte své online ID.
můžete změnit své online ID. Budete chtít být opatrní, protože se mohou vyskytnout problémy s některými hrami, jako je ztracený průběh hry po změně Online ID
pokud máte problémy po změně Online ID, obraťte se na tým zákaznické podpory a změňte zpět své předchozí Online ID.
Změna zpět na předchozí Online ID je zdarma a měla by vyřešit většinu problémů. To však nemusí vyřešit všechny problémy (například nemusíte obnovit ztracený obsah, pokrok a funkčnost).
doporučujeme, pokud chcete změnit zpět na předchozí Online ID, udělejte to co nejdříve, protože to může ovlivnit obsah, průběh hry a funkce spojené s vaším novým Online ID.
Jak mohu obnovit svůj účet PSN bez e-mailu?
pokud jste uživatelem sítě PlayStation Network, možná jste byli nedávno napadeni nebo váš účet mohl být ohrožen. Pokud jste ztratili přístup ke svému účtu nebo si nepamatujete svou e-mailovou adresu, nebojte se.
účet PSN můžete obnovit bez e-mailu, ale budete muset přejít na Playstation.com webové stránky a vyplňte formulář pro obnovení. Tímto způsobem lze váš účet PSN obnovit a neztratíte žádná ze svých herních dat.
existuje mnoho důvodů, proč možná budete muset obnovit svůj účet PSN. Jedním z nejčastějších důvodů není přístup ke správné e-mailové adrese a heslu.
bez nich se nebudete moci přihlásit ke svému účtu PSN. Dobrou zprávou však je, že můžete obnovit svůj účet PSN, aniž byste znali svůj e-mail.
můžete obnovit svůj účet PSN, ale k tomu budete muset obnovit svou e-mailovou adresu. Nebudete se moci přihlásit ke svému účtu PSN bez správné e-mailové adresy spojené s účtem.
můžete si nastavit nový účet PSN, ale vaše stará data budou zašifrována na starý účet, takže pokud to uděláte, začnete od nuly.
to je neuvěřitelně nepohodlné, pokud používáte svůj účet PSN po dlouhou dobu. Veškerý váš pokrok ve hrách bude ztracen, pokud si vytvoříte nový účet.
jedním ze způsobů, jak obnovit svůj e-mail, je restartovat PlayStation a kliknout na možnost „Přihlásit se“ po kliknutí na „start“. Někdy bude vaše e-mailová adresa automaticky vyplněna v poli „Uživatelské jméno“.
k tomu dochází, protože mnoho online zařízení uloží vaše data pro účely pohodlí. Pokud jste však PlayStation restartovali a vaše e-mailová adresa nebyla uložena, budete ji muset obnovit.
můžete obnovit účet PSN bez hesla?
pokud máte e-mailovou adresu svého účtu PSN, ale nemůžete si vzpomenout na své heslo, možná vás zajímá, jaké jsou vaše další kroky. Možná chcete vědět, jestli jste navždy uzamčeni ze svého účtu.
můžete obnovit svůj účet PSN bez hesla jednoduše resetováním hesla. Heslo můžete obnovit, pokud máte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo v souboru pro svůj účet.
nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je přejít do sekce „přihlášení“ na vašem zařízení PlayStation. Použijte e-mailovou adresu přidruženou k účtu, který potřebujete obnovit, a klikněte na „potíže s přihlášením“. Poté Vám bude zaslán odkaz na vaši e-mailovou adresu, kde můžete obnovit heslo.
tento e-mail vám bude zaslán do 24 hodin od vašeho požadavku. Pokud jste to udělali a e-mail nebyl doručen po uplynutí 24 hodin, můžete sledovat odkaz, který vás přivede k playstation.com webové stránky. Přejděte dolů do podkapitoly „Obnovit heslo PSN“ a postupujte podle pokynů, co dělat.
po obdržení e-mailu můžete vytvořit nové heslo, které lze použít v sekci Přihlášení na vašem zařízení PlayStation. Ujistěte se, že toto nové heslo někde zapíšete, abyste na něj nezapomněli. Jakmile se ve svém herním zařízení přihlásíte zpět ke svému účtu PSN, vaše data by měla být uložena pro budoucí pokusy o přihlášení.
jsou smazány ztracené účty PSN?
Sony obvykle smaže účty PSN, pokud byly příliš dlouho neaktivní. S tím, to způsobilo určitou vůli proti společnosti, a tak omezili, jak často to dělají. Společnost Sony však může a odstraní jakýkoli účet PSN, který je v rozporu s předpisy společnosti.
ztracené účty PSN se vymažou, ale pouze po měsíčním období 24 bez aktivity. Pokud se tedy váš účet ztratí a nemáte svůj keyl,
Pokud tomu tak je, společnost Sony neposkytne vrácení nevyužitých prostředků peněženky vázaných na účet, pokud to není vyžadováno zákonem.
pokud k tomu dojde, nebudete moci vytvořit nový účet PSN pod stejnou e-mailovou adresou. Je to proto, že Vaše data budou stále uložena v jejich databázi, i když byl váš účet PSN smazán. Budete muset nastavit nový účet PSN pomocí jiné e-mailové adresy.
při obnově jakéhokoli aspektu vašeho účtu PSN postupujte podle výše uvedených kroků. Jedná se o nejbezpečnější a nejspolehlivější způsoby obnovení dat vašeho účtu.
doporučuje se také uchovávat samostatnou poznámku o datech vašeho účtu, možná v uzamčené aplikaci v telefonu, abyste k nim měli přístup, pokud zapomenete.
v případě jakýchkoli dalších problémů se ujistěte, že mluvíte přímo s Playstation. Mohou pomoci vyřešit všechny vaše otázky.
co je PlayStation a PlayStation Network?
PlayStation je značka videoher, která se celkem skládá z pěti domácích video konzolí, online serveru, dvou kapesních herních zařízení, mediálního centra, řady ovládání, více čísel časopisů a telefonu.
je to značka vlastněná a vyráběná společností Sony Interactive Entertainment, která vyrobila svou první herní konzoli v roce 1994. To bylo nejprve zahájeno v Japonsku a nakonec po celém světě, a stal se známý jako PS1 nebo PlayStation One.
dosud nejrychleji prodávanou jednotkou byla PlayStation 2. Změnil herní svět pro uživatele po celém světě a byl nesmírně populární mezi všemi nadšenci videoher. Později přišlo vydání PlayStation 3 a poté PlayStation 4 & 5.
všechny tyto konzole byly velmi populární a zábavné pro lidi všech věkových kategorií. Když se vydání online her stalo populárním, každá nová PlayStation předstihla předchozí specifikace a celkově byla lepší konzolí, jak technologie pokročila.
co je PlayStation Plus?
PlayStation Plus je online služba, kterou PlayStation Network vydala a která má více než sto deset milionů aktivních registrovaných uživatelů po celém světě. Nejlepší na tom je, že čísla se každým rokem zvyšují.
nabízí virtuální online tržiště (PlayStation store), které umožňuje uživatelům nakupovat a stahovat různé typy her a jiných forem multimédií.
Chcete-li mít přístup k dalším výhodám a využívat další služby, mohou si uživatelé také zakoupit předplatné, jako je PlayStation Plus, které jim pomáhá s mnoha dalšími funkcemi, včetně bezplatných her.
co je PlayStation mobile?
PlayStation mobile je také softwarový rámec, který provozuje všechny služby PlayStation na mobilu, což vám přináší výhodu přístupnosti, protože si můžete vychutnat dobré kolo her kdekoli bez nutnosti nastavení kompletní konzole PlayStation.
vše, co musíte udělat, je přihlásit se pomocí svého účtu PlayStation Network a využívat všech výhod běžné herní konzole PlayStation v mobilním telefonu.
závěr
ačkoli nikdo nemá rád nebo nechce, aby byl jejich účet napaden, v dnešním světě se zdá,že se to vždy děje.
pokud se to stane dnes, společnosti mají zavedené postupy, které vám pomohou získat účet zpět, a nemusíte platit za žádnou z položek, které byly zakoupeny na vašem účtu, pokud jste je nekoupili.
společnost Sony je vždy k dispozici, aby vám pomohla, a je ochotna vám pomoci jakýmkoli způsobem, který potřebujete.