pokud chcete přepnout své aktuální telefonní číslo na telefonní číslo Sprint, pak vám tento článek může být užitečný. Sprint se nyní spojil s T-Mobile, takže to budete muset zvážit při změně operátora. Naštěstí je tento proces jednoduchý a lze jej provést kontaktováním týmu zákaznických služeb společnosti.
rozhodněte se na svém zařízení
když přepnete na T-Mobile (dříve Sprint), budete muset zvážit, jaké zařízení chcete použít.
pokud si přejete zakoupit nové zařízení od společnosti T-Mobile, navštivte webové stránky společnosti a vyhledejte kartu „nabídky“, kterou najdete v hlavní navigační liště v horní části stránky. Umístěte kurzor myši na kartu „nabídky“ a z rozevírací nabídky vyberte typ telefonu, který chcete zakoupit. Jakmile vyberete zvolenou značku telefonu, můžete procházet nabídky, které T-Mobile nabízí.
alternativně, pokud byste raději ponechali své aktuální zařízení, můžete se rozhodnout pro program T-Mobile (dříve Sprint) „Přineste si vlastní zařízení“. Chcete-li použít program „Přineste si vlastní zařízení“, nejprve zkontrolujte, zda je vaše aktuální zařízení kompatibilní se sítí T-Mobile.
zkontrolujte kompatibilitu zařízení
kompatibilitu můžete zkontrolovat pomocí kódu IMEI. Pokud neznáte kód IMEI, zavolejte svého současného poskytovatele a zjistěte to. Mnoho telefonů má kód IMEI uvedený na baterii nebo SIM kartě telefonu.
Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu telefonu, najeďte myší na kartu „telefony a zařízení“ na webu T-Mobile a vyberte možnost „přinést si vlastní telefon“. Přejděte dolů na stránku „Přineste si vlastní telefon“, dokud se nezobrazí Nadpis „zkontrolovat kompatibilitu s IMEI telefonu“. Zadejte kód IMEI a kliknutím na tlačítko“ Zkontrolovat telefon “ zkontrolujte kompatibilitu.
kontaktujte tým T-Mobile
jakmile se rozhodnete pro své zařízení, musíte kontaktovat tým zákaznického servisu T-Mobile.
Chcete-li zjistit kontaktní informace pro T-Mobile, navštivte webové stránky společnosti a přejděte dolů na spodní navigační lištu. V dolní navigační nabídce najděte Nadpis “ podpora „a vyberte možnost“ kontaktujte nás“. Na stránce“ Kontaktujte nás “ vyberte příslušné telefonní číslo a zavolejte na tým T-Mobile.
když se dostanete do T-Mobile, vysvětlete, že chcete přepnout své telefonní číslo na jejich službu, a zástupci zákazníků si zřídí váš účet a přepnou na T-Mobile.
Pokud tyto kroky nefungují:
pokud si stále nejste jisti, jak přepnout své telefonní číslo na T-Mobile (dříve Sprint), můžete se obrátit přímo na tým zákaznického servisu.
nejlepší kontaktní informace pro T-Mobile najdete na webových stránkách GetHuman.