Jak vytvořit plán školení zaměstnanců v 10 krocích

vzdělávací program pro zaměstnance má schopnost být mimořádně úspěšným a užitečným zdrojem — a další vzdělávání je něco, co si pracovní síla cení. Ve skutečnosti, podle TalentLyft, “ 90% zaměstnanců by zůstalo u společnosti déle, pokud by došlo k investici do učení. 360Learning vysvětluje, že “ vzdělávací programy zaměstnanců a potažmo vzdělávací a rozvojová oddělení jsou mocnými nástroji při najímání, udržování a rekvalifikaci zaměstnanců.“

vzdělávací programy zaměstnanců se mohou zaměřit na vše od nástupu nových zaměstnanců až po řešení obecných nebo specializovaných dovedností, témat atd. pro současné zaměstnance. Ať už chcete vytvořit jeden (nebo více) programů, nebo jen chcete aktualizovat svůj aktuální obsah školení, přečtěte si další kroky k vytvoření úspěšného školení nebo programu-Plus příklady vzdělávacích programů od špičkových společností a tipy pro výběr správného modelu výuky.

jak vytvořit úspěšný vzdělávací kurz nebo Program: 10 kroků

15 běžných modelů školení zaměstnanců

co dělá vzdělávací Program zaměstnanců úspěšným?

11 příkladů efektivních vzdělávacích programů zaměstnanců

jak vybrat správný model školení zaměstnanců

studijní programy pro návrh vzdělávacího programu

zdroje pro vytváření a návrh učebních osnov

Nejčastější dotazy týkající se vytváření a návrhu vzdělávacího programu

jak vytvořit úspěšný vzdělávací kurz nebo Program: 10 kroků

1. Zhodnoťte své potřeby a vytvořte metriky cílů a úspěchu.

prvním krokem k úspěšnému vzdělávacímu programu je stanovení vašich cílů jako podnikání nebo oddělení a zjištění, co potřebujete k jejich úspěšnému dosažení. Je také důležité stanovit klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), které Investopedia definuje jako “ soubor kvantifikovatelných měření používaných k měření celkové dlouhodobé výkonnosti společnosti. KPI konkrétně pomáhají určit strategické, finanční a provozní úspěchy společnosti, zejména ve srovnání s výsledky jiných podniků ve stejném odvětví.“

zde je několik otázek, které je třeba zvážit:

• kdo je zamýšleným publikem vašeho vzdělávacího programu?
• jaké jsou vaše krátkodobé a dlouhodobé cíle?
• jaký je časový rámec pro tyto cíle?
• jak budete měřit úspěch?
• jak vypadá úspěch zaměstnanců?
• jak budete vědět, zda se účastníci dozvěděli, co jste zamýšleli?

2. Určete typ plánu školení zaměstnanců.

při diskusi o svých cílech a cílech chcete také zvážit typ vzdělávacího programu, který chcete implementovat. Zde je několik nápadů, s laskavým svolením proveditelné:

• Styl učebny vs. styl Workshopu
• interní semináře vs. průmyslové konference
• individuální vs. skupinové školení
• školení založené na dovednostech vs. školení managementu
• školení na pracovišti vs. školení externích zdrojů
• profesionální, bezpečnostní nebo kvalitní školení
• Online vs. osobně
• vlastní nebo strukturovaná časová osa

Mezi další návrhy patří:

• skupinové tréninkové aktivity
• praktické školení
• školení vedené instruktorem

3. Mějte na paměti zásady vzdělávání dospělých.

dospělí, kteří se účastní plánu školení zaměstnanců, často přicházejí ke stolu s více zkušenostmi než mladí studenti v akademickém prostředí. Jak vysvětluje elearningový průmysl, měli byste mít na paměti určité vlastnosti dospělých studentů, včetně:

• zkušenosti budou hrát důležitou roli v jakémkoli typu učení
• učení by mělo zahrnovat aplikace v reálném světě
• dospělí studenti jsou obvykle připraveni a ochotni se učit, zejména pokud je pro ně obsah zajímavý
• dospělí studenti musí být zapojeni do procesu, ať už se jedná o vývoj obsahu nebo vytváření hodnotících kritérií

4. Rozvíjet cíle učení / osnovy.

Vzpomeňte si na obrysy, které jste pravděpodobně museli dokončit ve třídě angličtiny na střední škole, abyste vytvořili nápad na psaní? No, stejná myšlenka platí i zde. Jaká témata chcete pokrýt? Jaké jsou nejdůležitější informace? Jak chcete začít a skončit? Zjištění odpovědí na tyto otázky pomůže řídit strukturu vašeho plánu školení zaměstnanců – a zajistí, že narazíte na všechny důležité body.

5. Dokončete svůj tréninkový plán.

poté, co máte zavedený obrys s cíli učení, nyní je čas na podrobnosti. Tip: Udržujte své cíle učení po ruce, abyste mohli zajistit, aby váš plán adekvátně řešil každý z nich. Upravte svůj plán podle potřeby. Získejte zpětnou vazbu od kolegů. Pohybujte sekcemi. Vyplňte prázdná místa, přidejte co nejvíce podrobností a proveďte revize.

6. Navrhujte a vyvíjejte školicí materiály.

tréninkový plán je pouze tak dobrý jako jeho školicí materiály. Jak skutečně vysvětluje: „je důležité mít plně připravený design před zahájením vývoje, aby se zajistilo, že nic nezmizí nebo nebude v pořádku. Nezapomeňte se zaměřit spíše na vzdělávací potřeby zaměstnanců než na to, co je pro trenéra nejjednodušší, a ujistěte se, že se váš obsah zaměřuje konkrétně na dosažení cílů učení.“

školicí materiály mohou zahrnovat:

• eLearning
• školicí manuály
• PowerPoint nebo slide prezentace
• pracovní pomůcky
• sešity
• online materiály

7. Provádět školení.

Postarejte se o jakoukoli logistiku předem, jako je plánování, testování technologie, aby bylo zajištěno, že funguje a tiskové materiály. Během skutečného tréninku vysvětlete základní pravidla a sdělte svá očekávání, než začnete.

8. Vyhodnoťte školení.

hodnocení a zpětná vazba je také důležitou součástí procesu školení zaměstnanců. Nejlepší je získat tento typ zpětné vazby od zaměstnanců, jakmile je program dokončen, aby informace byly čerstvé v myslích každého. Zvažte online průzkumy nebo dotazníky pro efektivitu. Tip: žádost o anonymní zpětnou vazbu může snížit tlak vašich zaměstnanců.

9. Změřte úspěch.

skutečně doporučuje analyzovat výsledky v příštím měsíci nebo čtvrtletí. Byly cíle splněny? Došlo k nějakým hmatatelným změnám? „Zjistěte, zda školení odpovídá nárůstu příjmů, snížení nákladů, změnám produktivity a dalším metrikám, které se rozhodnete sledovat.“

10. Přehodnoťte podle potřeby.

stejně jako u jakéhokoli typu programu je nejlepší přehodnotit v předem stanoveném čase. Co funguje? Co není? Změnily se cíle? Potřebujete měřit metriky jinak?

15 běžných modelů školení zaměstnanců

plány školení zaměstnanců umožňují flexibilitu a kreativitu a existuje celá řada možností v závislosti na cílech programu, cílech a publiku. Zde uvádíme některé z nejpopulárnějších tréninkových modelů sestavených z elearningového průmyslu, vskutku a Edgepoint Learning.

• školení ve třídě
• Interaktivní školení
• školení na pracovišti
• sociální učení
• online školení
• učení založené na technologii
• simulátory
• koučování/mentoring
• školení vedené instruktorem
• Hraní rolí
• filmy a videa videa
• případové studie
• skupinová diskuse a aktivity
• aktivity specifické pro management/leadership
• přednášky

co dělá vzdělávací program zaměstnanců úspěšným?

úspěch vzdělávacího programu zaměstnanců bude do značné míry záviset na tom, zda jsou cíle a cíle splněny podle předem stanovených časových os. Existuje však mnoho dalších faktorů, které mohou vytvořit nebo přerušit vzdělávací program. Podle BizLibrary zahrnují:

• řízení programu-je program řízen efektivně?
• leadership / zúčastněných stran buy-in-má program podporu shora dolů —
• Relevance-obsahuje program aplikace v reálném světě?
• Marketing a komunikace-jsou si zaměstnanci vědomi vývoje programu a souvisejících příležitostí?
• posílení po tréninku-jak můžete materiál posílit po celý rok? Jaký druh opakovacích kurzů nebo materiálů potřebujete?

11 příklady efektivních vzdělávacích programů zaměstnanců

pokud hledáte příklady efektivních vzdělávacích programů, máte z čeho vybírat. Zde jsou některé z nejlepších, s laskavým svolením TalentLyft:

• noví zaměstnanci v Amazonu se účastní měsíčního školení a hodinových zaměstnanců, kteří jsou součástí společnosti déle než rok, se mohou účastnit programu Career Choice, který poskytuje přístup ke vzdělávacím výhodám. V roce 2019 se Amazon zavázal k více než 700 milionům dolarů na rekvalifikaci členů týmu „zmocnit zaměstnance k plnění jejich profesionálních snů a zároveň umožnit maloobchodnímu gigantu uzavřít mezery v dovednostech.“
• kromě komplexního programu pomoci při výuce nabízí společnost&T interní vzdělávací a rozvojové programy zaměstnanců. Na& T University nabízí “ executive-vedl vzdělávací program se zaměřením na předměty, jako je řízení a vedení.“Společnost také spolupracuje s Udacity“ vytvořit on-line, self-chodil kurzu, což umožňuje jejich pracovní síly přístup k non-studijní programy v předmětech, jako je analýza dat a mobilní vývoj.“
• Etsy je chválen za svůj „dobře zaoblený přístup ke vzdělávání a rozvoji zaměstnanců“, který obsahuje “ kombinovat osvědčené metodiky, včetně organizační psychologie, teorie vzdělávání dospělých a sociologie.“Zaměstnanci mohou také využívat tradiční vzdělávací příležitosti, koučování a online zdroje a účastnit se ústupů.

Monster také poskytuje seznam nejlepších firemních vzdělávacích programů.

• Seattle Genetics nabízí úhradu školného, školení na místě a konference a semináře související s prací.
• ve společnosti SAS mohou zaměstnanci využít odborné přípravy a rozvoje, kariérního mentoringu a centra kariérních zdrojů.
• Bonobos poskytuje třídy jako „správa pro úspěch“, „Fit pro úspěch“ a “ Poznej svého zákazníka.“
• Marriott International, Inc. nabízí virtuální i osobní tréninkové příležitosti zaměřené na rozvoj dovedností, profesní rozvoj a další.
• vzdělávací programy ve společnosti Schneider Electric se specializují na výkonný rozvoj, vedení, vzdělávání zákazníků a další. Společnost také nabízí bezplatný online vzdělávací zdroj, energetická Univerzita.
• program Associate Recruiter inkubátor v CyberCoders “ bere vzdělané, vysoce řízené, konkurenceschopné jednotlivce a učí je aplikovat technologii na různorodý trh.“
• Paychex nabízí přizpůsobené programy pro nové zaměstnance s kombinací virtuálního učení a školení vedeného instruktorem.

vzdělávací programy v Randstad USA zahrnují certifikace, nové manažerské dovednosti, rozvoj vedení, prezentační dovednosti a další.

jak si vybrat správný model školení zaměstnanců

jak můžete vidět, existuje celá řada modelů školení a některé budou lépe vyhovovat než jiné, v závislosti na vašich cílech a publiku. elearningový průmysl doporučuje klást tyto otázky:

• jaký je účel vzdělávacího programu?
• kdo je zamýšlené publikum?
• existují nějaká omezení?

je také důležité zvážit, zda máte prostor a vyhrazený čas. Bylo by divákům lépe posloužit s programem ve třídě vedeným instruktorem nebo samostudiem, online učební modul? Fungovaly by skupinové aktivity lépe k dosažení vašich cílů, nebo je individuální učení vhodnější?

vzdělávací Program Design studijní programy

podniky a korporace napříč téměř všemi sektory, vládními agenturami,neziskovými organizacemi a organizacemi všech tvarů, velikostí a misí také zvyšují posun ke vzdáleným a online tréninkovým modalitám. Pokročilý titul může pomoci každému, kdo se snaží zahájit nebo posunout kariéru instruktážního designu ve vzdělávání nebo podnikání, nebo pracovat jako konzultant designu na volné noze.

můžete získat pokročilý titul v různých tématech souvisejících s výcvikem, včetně:

• Master of Science in Learning Design & technologie
• Master of Science in Management
• MBA in Strategic Management
• Master of Education in Global Training and Development
• m.ed. E-Learning
• MED instruktážní Design & technologie

vzdělávací Kurikulum vytváření a navrhování zdrojů

• vzdělávací rozvojové centrum
• zdroje pro správu školení z Balance Careers
• HR Toolkit: Jak vytvořit svůj první vzdělávací program pro zaměstnance z funkčních
• nejlepších 26 nejpoužívanějších online vzdělávacích nástrojů pro zaměstnance
• EdTech Books: Instruktážní designové modely
• CourseArc: 10 užitečných zdrojů pro online designéry kurzů

vzdělávací program vytváření a navrhování FAQ

otázka: proč je vzdělávací program pro zaměstnance prospěšný?

A: tyto typy programů jsou skvělé nástroje, pokud jde o onboarding, rozvoj a udržení zaměstnanců. Mohou přimět zaměstnance, aby se cítili podporováni a jako by společnost investovala do své budoucnosti.

otázka: Co znamená vytvoření vzdělávacího programu zaměstnanců?

A: některé z počátečních kroků zahrnují stanovení publika a stanovení celkových cílů, cílů a metrik úspěchu. Poté vytvoříte obrys, který bude sloužit jako základ vašeho vzdělávacího programu. Jakmile je to dokončeno, můžete začít navrhovat a vyvíjet školicí materiály.

otázka: Jak zjistím, který program je pro mou společnost/organizaci vhodný?

A: správný program bude do značné míry záviset na vašem publiku a cílech/cílech. Pokud jsou vaši zaměstnanci většinou vzdáleni, virtuální školení nebo individuální modul s vlastním tempem může mít větší smysl. Ale pokud chcete podpořit kreativitu a spolupráci, praktická skupinová aktivita může být dobrou volbou.

otázka: Jaké jsou výhody získání pokročilého titulu v oblasti designu a technologie učení?

A: pokud nás rok 2020 něco naučil, je to, že online učení je tu, aby zůstalo — a potřeba účinných, profesionálně navržených vzdělávacích a školicích materiálů je důležitější než kdy jindy. Podniky, organizace, vysoké školy a univerzity neustále hledají způsoby, jak poskytovat vysoce kvalitní vzdělávací zkušenosti, a pokročilý titul vám může poskytnout zkušenosti, vzdělání a zdroje, které potřebujete k implementaci osvědčených postupů a posunout svou kariéru na další úroveň.

pokud máte zájem dozvědět se více o špičkovém magisterském studijním programu University of San Diego online Learning Design and Technology, nezapomeňte kontaktovat tým na USD za odpovědi na všechny vaše otázky.