Dobrý den,
abychom zjistili možnou příčinu problému, můžeme vědět, zda došlo k nějakým změnám na vašem PC před tím? Vyskytuje se pouze u Aplikace Internet Explorer? Mezitím možná budeme muset zkontrolovat nebo změnit některá nastavení v aplikaci Internet Explorer, abychom pomohli vyřešit vaše obavy. Zkusme následující metody:
Metoda 1: Spusťte počítač v nouzovém režimu.
pojďme zkontrolovat, zda Internet Explorer funguje dobře, zatímco v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, budete vědět, že výchozí nastavení a základní ovladače zařízení tento problém nezpůsobují. Klikněte na výše uvedený odkaz a postupujte podle pokynů, jak spustit počítač v nouzovém režimu se sítí.
Metoda 2: Vypněte doplňky.
doplňky mohou někdy způsobit, že prohlížeče běží pomalu a havarují, nebo mohou představovat riziko zabezpečení nebo kompatibility. Můžete vypnout konkrétní doplňky, které vám pomohou zvýšit rychlost prohlížení, nebo pokud máte podezření, že způsobují problémy Aplikace Internet Explorer. Z počítače můžete také odebrat doplňky, které již nepoužíváte. Je dobré odstranit doplňky, pokud máte podezření, že způsobují problémy s výkonem, kompatibilitou nebo bezpečností.
Metoda 3: Spusťte nástroj pro odstraňování problémů pro aplikaci Internet Explorer.
stáhněte a spusťte Poradce při potížích, který nám pomůže diagnostikovat a vyřešit problémy se softwarem pomocímicrosoft easy fix solutions:
- Najděte a opravte problémy s výkonem aplikace Internet Explorer
- Najděte a opravte problémy s funkcemi zabezpečení a ochrany osobních údajů v aplikaci Internet Explorer
metoda 4: Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer.
můžete obnovit nastavení aplikace Internet Explorer na to, co bylo, když byl Internet Explorer poprvé nainstalován na vašem PC. To může být užitečné pro řešení problémů, které mohou být způsobeny změnou nastavení po instalaci. Pamatujte, že resetování aplikace Internet Explorer není reverzibilní a všechna předchozí nastavení se po resetování ztratí.
laskavě se k nám vraťte s výsledky, abychom vám mohli pomoci, pokud potřebujete další pomoc.