jak zkontrolovat, zda je váš poštovní Server na černé listině

Zjistěte, s jakým typem černé listiny pravděpodobně čelíte

neexistuje pouze jeden typ černé listiny, se kterým byste se mohli setkat. Je jich mnoho. Pojďme jeden po druhém:

a) veřejné blacklisty

PRO: snadná kontrola

CON: některé jsou téměř nemožné odstranit

Veřejné blacklisty jsou nejčastější. Zahrnují, ale nejsou omezeny na:

• Spamhaus
• Microsoft
• URIbl
• UCEProtect
• SORBS
• Composite

celý seznam veřejných blacklistů se zvyšuje na přibližně 160.

proč jsem na této černé listině? Pokud posíláte příliš mnoho marketingových nebo informačních e-mailů, obvykle se dostanete na veřejné černé listiny. Spamhaus má například za úkol „identifikovat a sledovat spam“, aby byly doručené pošty čistší a bezpečnější.

b) Enterprise Blacklists & Spam firewally

PRO: snadná kontrola

CON: můžete také blacklist vaše webové stránky na základě odkazů uvnitř e-mailů

jednoduše řečeno, podnikové brány firewall jsou proprietární adresáře spamových webů, které firemní IT oddělení prostě rádi používají. Ergo tyto typy blacklistů jsou zvláště škodlivé pro společnosti B2B.

zde je seznam nejběžnějších (plus odkazy na jejich adresáře, kde můžete zkontrolovat):

• Proofpoint
• Sophos
• Cisco / Ironport
• Watchguard
• McAfee
• CloudMark
• Trend Micro
• Barracuda

existuje více, ale ty jsou obvykle temnější.

proč jsem na této černé listině? Opět – pokud posíláte mnoho e-mailů, vaše pověst trpí a váš server může být na černé listině nebo alternativně s tímto konkrétním typem černé listiny může být vaše doména (webová stránka) na černé listině. Pokud vkládáte 30 odkazy na vaše webové stránky ve třech e-mailech týdně, je pravděpodobné, že jste na jednom z nich.

c) ISP blacklisty & soukromé blacklisty

PRO: obecně méně škodlivé než předchozí dva, může ještě hodně ublížit vašim kampaním

CON: téměř nemožné zkontrolovat některé

nejzávažnější poskytovatelé internetových služeb mají své vlastní seznamy spamových serverů, které blacklistují, a nejhorší na tom je, že většina Vám ani neumožňuje kontrolu. Totéž platí pro hlavní MSP jako:

• Google
• Yahoo
• Outlook

proč jsem na této černé listině? Pokud jste odeslali spoustu e-mailů, všechny s odkazy, na e-mailové adresy registrované u společností Google, Yahoo, Outlook (nebo většiny poskytovatelů internetových služeb), je pravděpodobné, že to stačí k tomu, abyste se dostali na černou listinu.

Shromážděte všechna Data, která potřebujete

Chcete-li zkontrolovat, zda jste byli na černé listině nebo ne (na veřejných blacklistech a podnikových firewallech), musíte být připraveni s následujícími věcmi:

• IP adresa vašeho serveru
• doména
• e-maily používané jako odesílatelé

ujistěte se, že najdete správnou IP adresu. Případně chcete zkontrolovat, zda opakovaně odkazujete na spamovou doménu. Připravte si seznam domén, na které často odkazujete, a zkontrolujte je také. Pokud se některý z nich ukáže být na černé listině, odstraňte je ze všech svých budoucích e-mailů co nejdříve.

nezapomeňte: jakákoli zmínka nebo odkaz na doménu na černé listině může potenciálně vést k problémům s vašimi e-maily, takže neignorujte domény, na které odkazujete. Jeden společný viník ke kontrole je podpis, protože mnoho firemních šablon může obsahovat odkazy na přidružené nebo podřízené společnosti, které byly na černé listině.

zkontrolujte, zda jste na veřejných blacklistech pomocí jednoho z těchto nástrojů

protože se jedná o internet, samozřejmě existují nástroje speciálně navržené pro kontrolu, zda jste byli zařazeni na více blacklistů současně.

níže najdete nejběžnější, ale budete chtít ručně zkontrolovat všechny ostatní seznamy, na které jsme blacklisty, které jsme propojili výše!

• MultiRBL
• MXToolbox
• DNStuff
• DNSBL

(Volitelné) proveďte některé další kroky nebo změňte svůj e-mailový Server

jen proto, že nejste na žádném z nich, neznamená, že jste nebyli na černé listině. Naposledy jsme zkontrolovali, existuje 160 veřejné blacklisty a počítání.

takže pokud vidíte klesající výnosy z vašich e-mailových kampaní a jste na rozpacích, co je mohlo způsobit, naše rada by byla chybovat na straně opatrnosti a udělat následující:

• pro blacklisty, které vám nedávají možnost zkontrolovat, vyhledejte správnou e-mailovou adresu (buď účet zneužití, nebo postmaster/root) a pošlete dotaz tímto způsobem.
• buďte milí ve svých dotazech (velmi důležité!
• vyhledejte na webu podrobnosti týkající se vaší domény a vašeho e-mailového serveru
• ručně zkontrolujte, zda jste na černé listině prostřednictvím našeho článku o tom, co dělat, pokud jste na černé listině
• pokud jste vyčerpali všechny své možnosti, nezbývá nic jiného než změnit svůj e-mailový server (Omlouvám se) a případně vaši doménu (Ano!)

jak se vyhnout zařazení na černou listinu e-mailů

takže příště buďte zvlášť opatrní při odesílání e-mailů a ujistěte se, že podniknete správné preventivní kroky, abyste se aktivně vyhnuli zařazení na černou listinu. Pomůže vám, když si přesně představíte, jak jsou spamové e-maily uvězněny:

může být lákavé posílat 5 e-mailů týdně, každý s 5 články z vašeho blogu, dvěma reklamami na produkty a spoustou odkazů v zápatí. Nicméně, na konci dne, to bude stát drahocenný čas, a potenciálně celý e-mail marketing taktika bude zcela zbytečné v dohledné budoucnosti.

se stížnostmi na Spam se e-mailovými servery a klienty zachází velmi vážně: pokud dost lidí, kteří obdrží váš e-mail, věří, že se jedná o spam a kliknou na tlačítko „spam“, pravděpodobně se zobrazí v jednom nebo více seznamech, které jsme zmínili výše.

přemýšlejte: opravdu potřebuji rozeslat veškerý spam? Protože trocha opatrnosti navíc nikdy nikomu neublíží.

Nějaké Další Problémy?

jak se to vyjasnilo, jak zkontrolujete, zda je váš poštovní server na černé listině. Pokud jde o jakékoli další problémy související s černou listinou e-mailů a e-mailovými servery, pravidelně se podívejte na blog Axigen.