nejúčinnější B2B webové stránky kolem dnes jít daleko za to, že prostě honosné Digitální Brožura. Tvrdě pracují pro prodejní i marketingové týmy, pomáhají vytvářet potenciální zákazníky, pečují o ně a poté podporují prodej, aby vstoupili a uzavřeli obchod.
bez ohledu na tvar nebo velikost vašeho webu může být, když sedí v srdci strategie generování olova, klíčem k úspěchu je znát vaše čísla.
abyste mohli zkontrolovat, zda vaše webové stránky dosahují svého plného potenciálu, musíte mít silný přehled o tom, co funguje a co ne. Nemá smysl házet spoustu času, peněz a zdrojů na to, pokud to budete používat slepě, aniž byste vytáhli jakékoli žalovatelné údaje o tom, jak to funguje.
a to je místo, kde přicházejí analýzy webových stránek.
získání základů
většina základních analytických metrik, které lze použít k posouzení webové stránky, je poskytována zdarma prostřednictvím Google Analytics. Je to nejoblíbenější analytická platforma a chcete-li začít, stačí si vytvořit účet a poté použít poskytnutý sledovací kód.
pomocí služby Google Analytics můžete sledovat klíčové trendy a informace o návštěvnících a jejich chování. Nejoblíbenější metriky jsou:
- demografie – obecné informace o návštěvnících, včetně věku a pohlaví
- zeměpisná poloha – kde se nacházejí na světě
- zařízení – typ zařízení, které použili pro přístup na web (například mobilní/desktop)
- vstupní a výstupní cesta – Stránka, na které poprvé přistáli, a Stránka, na které opustili web z
- zdroj – web, ze kterého návštěvník přišel na váš web (například Facebook/Google)
- délka návštěvy – jak dlouho lidé zůstávají na vašem webu
- zobrazení stránek – kolik lidí si každý prohlíží page
- míra okamžitého opuštění-počet lidí, kteří přistanou na webu a okamžitě odejdou
- Popularita-které stránky jsou nejvíce a nejméně populární
zařízení, které lidé používají, je obzvláště důležitá metrika, které je třeba věnovat pozornost. Dávejte pozor na poměr návštěv stolních počítačů a mobilních zařízení. Stále více lidí dnes používá mobilní zařízení k surfování po webu. To znamená, že váš web musí nabídnout stejně silný mobilní zážitek.
jedním jistým znamením problému zde bude míra okamžitého opuštění. Pokud je vysoká pro návštěvníky, kteří k vám přicházejí z mobilních zařízení, musíte s tím něco udělat-a rychle!
placený analytický software
stejně jako bezplatná analytika jsou k dispozici další placená řešení, která vám mohou pomoci maximalizovat jakékoli příležitosti ještě dále.
se softwarem, jako je olovo forenzní, můžete opravdu zintenzivnit svou hru a jít daleko za základy, sehnat celou řadu cenných informací. A tajemství? – „Sledování IP“.
každý počítač má něco, čemu se říká IP adresa, což je jako poznávací značka automobilu, která se k ní váže a zanechává stopu, když je používána online.
Lead Forensics software může pomocí své komplexní databáze odhalit, do které společnosti patří IP adresa, a poté pomoci vyplnit mezery,jako jsou kontaktní údaje klíčových zaměstnanců v této organizaci. Podívejte se na infographic níže a zjistěte, jak vám Lead Forensics může pomoci identifikovat anonymní návštěvníky webových stránek a sdělit vám, kdo navštěvuje váš web.
pro více informací o sledování IP, co to je, jak to funguje a jak můžete zjistit, kdo navštěvuje vaše webové stránky. Podívejte se na tento blog: Nejčastější dotazy týkající se sledování IP-co to je a proč to potřebujete?
upozornění
stejně jako poskytnutí názvu společnosti a klíčových kontaktních údajů s rozhodovací pravomocí můžete nastavit konkrétní upozornění prostřednictvím Lead Forensics-a v menší míře prostřednictvím Google Analytics.
existuje mnoho důvodů, proč můžete chtít použít upozornění. Můžete například nastavit jednu, aby vám řekla, zda došlo k neobvyklému počtu návštěvníků konkrétní stránky. Nebo vám říct, kdy návštěvníci začínají přicházet z určité kampaně, kterou jste vedli.
možnosti jsou nekonečné, takže věnujte nějaký čas přemýšlení o tom, co by vám nejvíce prospělo, a experimentujte.
Heatmaps
dalším nástrojem, který může být velmi užitečný pro další informace o účinnosti vašeho webu, je sledování tepelných map myší. Jedná se o nástroje, které vám mohou pomoci sledovat kliknutí, pohyb myši, svitky, formuláře a další a poskytnout vám velmi podrobný obrázek o tom, jak je lidé v současné době používají.
cílem je sledovat, kde myš návštěvníka skončí, abyste mohli lépe posoudit, jak váš web a jeho design fungují.
výhody používání softwaru pro sledování IP
sledování IP je tajná zbraň každého obchodníka B2B, ale zůstává nedostatečně využívaným a často nepochopeným nástrojem v marketingové zbrojnici.
pokud jste v podnikání prodeje do jiných společností, a máte webové stránky sedí v srdci své vedoucí generace úsilí, pak pracuje s nástrojem pro sledování IP, jako je olovo forenzní vám může pomoci získat důležité informace.
když můžete kontaktovat lidi, kteří skutečně byli na vašem webu, jste v okamžité výhodě a budete mít mnohem vyšší míru konverze.
obvykle, když segmentujete návštěvníky webu do skupin, kategorie „ostatní“ bude vždy nejplnější. Ale s řádným sledováním IP na místě, kbelík je mnohem menší.
pro úplný rozpis všech způsobů, jak by vám sledování IP mohlo prospět, podívejte se na: 11 výhody softwaru pro sledování IP Lead Forensics
výhody pro marketing založený na účtu (ABM)
nemůžete ABM efektivně dělat, aniž byste přesně věděli, kdo navštívil vaše webové stránky. IP sledování vám může pomoci zde, v mnoha způsoby:
vědět, kdo navštívil
zatímco vaším hlavním cílem může být přilákat potenciální vyhlídky na vaše stránky a pak si je sdílet své kontaktní údaje s vámi výměnou za stažení, s IP sledování nebudete muset spoléhat na to. Budete mít možnost zjistit, kdo navštívil vaše stránky, i když nikdy převést a vyplnit formulář s jejich kontaktními údaji. Skvělý způsob, jak se dostat před hru.
zjistěte, kolikrát navštívili
budete moci vidět, kolikrát určitá společnost navštívila vaše webové stránky, kdy, jak dlouho a na co se dívali. Chytrý způsob, jak tyto informace použít, může být nastavení upozornění, abyste byli automaticky informováni o určité činnosti,například když byl návštěvník mnohokrát “ x „nebo se podíval na stránky “ x,y,z“.
Spot cluster návštěvy ze stejné společnosti
dalším pozitivním znamením, že olovo může být hotting up, je, když různí lidé ze stejné společnosti začít navštěvovat vaše webové stránky. Pokud zaznamenáte značný počet návštěv z konkrétního účtu, na který cílíte, ale vždy se nepodaří převést na webový formulář, podívejte se na vyladění obsahu. Přemýšlejte o tom, co byste mohli zlepšit a experimentovat, abyste zjistili, zda můžete zasáhnout toto sladké místo a nakonec je převést.
získat data, která vám pomohou získat proaktivní
Spot nějaké zajímavé návštěvníky na svých webových stránkách? Poté zvedněte telefon nebo střílejte přes e-mail příslušnému rozhodovacímu orgánu (s Lead Forensics budete moci snadno uchopit kontaktní údaje osob s rozhodovací pravomocí v těchto společnostech).
všichni prodejci vědí, že načasování hraje důležitou roli v tom, zda jste úspěšní nebo ne. Čím dříve se mohou dostat do vedení v nákupní náladě, tím lépe. Práce tímto způsobem vám pomůže aktivně nastavit kampaně a prodejní procesy navržené tak, aby zachytily potenciální zákazníky ve správný čas.
výhody pro obsahový marketing
poté, co jste vynaložili veškerý svůj čas a úsilí na rozvoj osobností kupujícího, mapování cesty kupujícího a pak pečlivě tvorbě obsahu, aby se vešly, další fází je vědět, že je to opravdu bít značku.
přitahujete správný typ publika? Co když pouze 2 z každých 100 návštěvníků webových stránek převádí vaši nabídku – co se děje s ostatními 98?
když máte na dosah ruky nástroj, který vám může ukázat, kdo navštívil vaše webové stránky a na co se podívali, jste ve skvělé pozici, abyste udrželi potrubí naplněné proudem teplých (a někdy horkých) vedení.
zde je návod, jak používat sledování IP k maximalizaci efektivity marketingu obsahu:
zjistěte, co vyhlídky dělají na vašem webu
tím, že víte, kdo navštívil váš web, které stránky pokračovaly a jak dlouho jste získali cenné poznatky, které můžete použít k vytvoření lepšího obsahu a nabídek webových stránek. To vám také pomůže rozpoznat mezery a oblasti, které by mohly dělat s více práce nebo předělat.
silná cesta kupujícího
analýza cesty, kterou návštěvníci sledují, vám poskytne informace o tom, co je skutečně zajímá. Podívejte se, kolik stránek čtou, než vyplníte formulář a stanete se vedoucím. Se všemi informacemi, které můžete získat o tom, kdo navštěvuje váš web, bude zpřesnění vaší cesty kupujícím snadné. Chcete se podívat na to, zda se návštěvníci chovají tak, jak jste očekávali. Čtou stránky, o kterých jste si mysleli, že budou? Existují trendy, o kterých jste neuvažoval?
proveďte efektivní e-mailové výbuchy
pokud odešlete e-mailový výbuch, pak nechcete jen vědět, kdo jej otevřel a kdo klikl, ale také to, co udělali jednou na vašem webu. Některé společnosti použijí tyto informace k kvalifikaci potenciálních zákazníků. Pošlou řetězec speciálně vytvořených e-mailů, které příjemci nabízejí určité informace, ale pouze pokud skutečně navštívili určité webové stránky. Je to sofistikovaný způsob vedení bodování, které vám pomohou skóre více podnikání.
výhody pro prodejní proces
podrobné informace o návštěvnících webu mohou být také velmi cenné, pokud jde o posílení prodejního procesu.
když jste naposledy přizpůsobili svůj prodejní proces, Přemýšleli jste o tom, že byste zahrnuli informace o tom, kdo navštěvuje vaše webové stránky? Pokud jste to neudělali nedávno (nebo nikdy!), pak je nejvyšší čas to udělat.
Představte si na chvíli, že se chystáte zvednout telefon na vyhlídku. Jak užitečné by bylo pro vaše prodejní hřiště, přesně vědět, jaké informace se tato konkrétní osoba dívala a kdy? Zvláště pokud působíte v několika oblastech podnikání, s malým překrytím.
aby to bylo možné samozřejmě musíte mít na svém webu také správný obsah. Ať se marketingové a prodejní týmy spojí, aby se podělily o své postřehy a shromáždily informace, které vám pomohou nastínit typ obsahu, který bude nejužitečnější.
to vám pomůže soustředit se na horké vede
pokud víte přesně, kdo navštívil vaše webové stránky, v kombinaci s podrobnými poznatky o jejich chování, pak můžete lépe kvalifikovat vede. To znamená, že zatímco marketing pracuje na generování potenciálních zákazníků a péči o vyhlídky, vaši prodejci mohou soustředit veškeré své úsilí na kontaktování pouze nejžhavějších potenciálních zákazníků. Výsledkem je, že prodej dělá to, co umí nejlépe-přistání nových zákazníků.
zkontrolujte účinnost volání za studena
statistiky svých webových stránek můžete použít i jinými chytrými způsoby. Například při telefonování seznamu kontaktů je vyzvěte, aby si prohlédli obsah na vašem webu. Použijte adresu URL, která je super snadná-například ‚yourdomain.com/JanOffer‘. pak budete moci vidět, kolik lidí proklikne, a s Lead Forensics, také kdo klikl.
Reklamní úspěch
pokud investujete do B2B reklamy, je důležité mít přehled o tom, co funguje a co ne. přitahuje vaše současná kampaň správný typ návštěvníka webu? Můžete zjistit pomocí Lead Forensics software, tím, že vidí, které společnosti skutečně navštívil stránku. Ujistěte se, že ve všech kampaních používáte sledovací odkazy, abyste mohli podávat zprávy o výsledcích.
efektivně Sledujte soutěž
a nezapomeňte na soutěž. Nebylo by zajímavé vědět, kdy konkurenti navštěvují vaše webové stránky a na co se dívají? Pomocí nástrojů pro sledování IP, které nabízejí informace o společnosti, můžete nastavit upozornění, které vám přesně řekne.
co to všechno znamená pro důvtipný B2Bs, je to, že webové stránky společnosti mohou jít daleko za to, že jsou oslavovanou brožurou. Může dokonce jít nad rámec toho, že je vedoucí generací a výchovným nástrojem.
se správnými analytickými a sledovacími nástroji IP vám váš web nyní může poskytnout cenná data, která lze použít v každé fázi prodejního procesu, což podporuje úsilí marketingových i prodejních týmů. Stejně jako použití těchto údajů k zajištění toho, aby vaše webové stránky fungovaly na optimální úrovni, můžete je také použít k posunutí vašeho úspěchu na zcela novou úroveň-kontrola efektivity marketingu obsahu – posílení plánů ABM a přizpůsobení prodejních hřišť. Takže přemýšlejte mimo základní analytické pole a podívejte se, kam vás to může vzít.