Kompletní referenční příručka pro přesměrování hovorů

pro ty, kteří potřebují rychle zavolat, přeskočte na:

  • jak zavolat na pevnou linku
  • jak zavolat na mobilní telefon
  • jak zavolat na obchodní telefon

svět se s příchodem mobilních zařízení určitě změnil. Nyní více než kdy jindy, jsme spojeni s prací, přátelé, a rodina, ať jsme kdekoli. Ať už pracujete doma, v kanceláři, kavárně nebo z dovolené, není možné se odpojit.

naštěstí, ať už chcete pracovat z domova, kanceláře nebo kavárny, můžete mít všechny vaše hovory přesměrovány kamkoli jste, častěji pak ne, je to váš mobilní telefon. Častou otázkou, kterou dostáváme, je, “ Jak mohu zavolat na pevnou linku na mobilní telefon.“?“

úžasné, ale jak mohu zavolat na pevnou linku na můj mobilní telefon

přesměrování hovorů není nové. Řeknu to znovu, není to nic nového, ale je to tak užitečná funkce, Zajímalo by mě, proč ji lidé nepoužívají častěji.

ale jen pro případ, půjdu přes to, co je přesměrování hovorů a typy, které existují.

co je přesměrování hovorů?

přesměrování hovorů je standardní funkce každé telefonní služby, která přesměruje příchozí telefonní hovor na jiné místo určení. Cílem může být cokoli, co má přidružené telefonní číslo, jako je běžná telefonní pevná linka, mobilní telefon, fax, hlasová schránka, osobní asistent, nebo možná, záznamová služba. V každém případě můžete být kreativní.

nejběžnějším používáním je přesměrování hovorů z vaší kanceláře nebo domácí pevné linky na váš mobilní telefon nebo naopak. Pokud budete cestovat docela dost, s větší pravděpodobností než ne, budete chtít, aby vaše hovory po celou dobu. Jakmile odstoupíte od svého stolu/kanceláře, budete chtít, aby vaše telefonní hovory byly zodpovězeny na vašem mobilním telefonu.

základní přesměrování hovorů (přeposílání všech příchozích hovorů okamžitě)

tento typ přesměrování umožňuje zapnout a vypnout přesměrování hovorů pomocí speciálního aktivačního a deaktivačního kódu. Bohužel se zdá, že telefonní společnosti se nedohodnou na společném kódovém systému, takže je důležité zkontrolovat u své telefonní společnosti, jaký je Kód pro vaši telefonní službu.

běžným příkladem kódu, který chcete aktivovat, je * 72 a poté 10místné číslo, na které chcete přeposlat. Uslyšíte buď potvrzovací tón, který indikuje nastavení přesměrování hovorů nebo zvonění. Pokud uslyšíte zvonění, nezapomeňte počkat, až na linku odpoví osoba nebo pozdrav hlasové pošty. * 73 je běžný deaktivační kód pro vypnutí přesměrování hovorů.

výhoda

odešle veškeré volání na cílové číslo v prvním kruhu. Pokud tedy obdržíte 10 hovorů najednou, budou všichni předáni do cíle výběru.

nevýhoda

jedinou nevýhodou je, že budete muset pamatovat na zapnutí a vypnutí přesměrování hovorů.

přesměrování hovorů, žádná odpověď (přesměrování hovorů pouze tehdy, když nemohu odpovědět)

tento je do značné míry přesně tak, jak název napovídá. Pokud je na telefonní lince nastaveno „přesměrování bez odpovědi“, automaticky se přesměruje na cílové číslo po konfigurovatelném počtu zazvonění(výchozí je 3 zazvonění).

Líbí se mi tato možnost, protože vám dává možnost vyzvednout hovor, ale pokud budete zaneprázdněni nebo nedostupní, můžete nechat hovory přesměrovat na někoho, kdo je vždy k dispozici, například zástupce zákaznického servisu.

výhoda

toto přesměrování hovorů je ve výchozím nastavení zapnuto 24/7, takže si nemusíte pamatovat, abyste aktivovali nebo se obávali chybějících důležitých hovorů.

nevýhoda

pokud nastavíte přesměrování hovorů po vysokém počtu zazvonění, bude zážitek volajícího menší než žádoucí. Například, pokud máte přesměrování hovorů bez odpovědi nastaveno na 4 zazvoní a hovor pak směruje vaše oddělení zákaznického servisu, což zase trvá asi 2 zazvoní, osoba vytáčení dostane minimálně 6 zazvoní,což může být pro některé podniky příliš dlouhé.

Busy Call Forwarding (přesměrování hovorů, když jsem na lince)

pokud jsou všechny vaše linky v provozu, nebo jste jsou volání, tato volba je perfektní. Spíše než slyšet obsazeno signál, volající bude automaticky předávat hovory na obsazeno signálu. Volající bude přesměrován na cílové telefonní číslo při prvním zazvonění a nikdy neuslyší obsazený signál.

výhoda

žádné další zaneprázdněné signály. Více podnikání pro vás, život je dobrý!

nevýhoda

pokud neexistuje důvod, proč nechcete odpovídat na všechny vaše telefonní hovory, není ve skutečnosti žádná nevýhoda použití rušného přesměrování hovorů.

nyní na kódy a pokyny.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.