jednoho rána při ukotvení rané Show v New Yorku, jeden z mých koanchorů se zamíchal a hodil mi show pět minut předtím, než jsem se měl objevit pro svůj další segment, který pokrýval nejnovější zprávy o politické korupci ve Washingtonu. Teleprompter byl upoután na jiný příběh, který, pokud si dobře pamatuji, byl o kočkách v místním útulku. Ocitl jsem se živě v národní televizi před miliony diváků – se špatným nastavením, a s videem útulkových koček místo tlustých koček ve Washingtonu.
jsou to momenty, jako jsou tyto, které testují člověka. A není to samotný problém, ale naše reakce na něj, na čem záleží v naší kariéře a v našich životech. Ve své práci nyní jako výzkumník pozitivní psychologie, studuji myšlení lidí, kteří překonávají velké i malé stresové výzvy a kterým se daří uprostřed protivenství. Závěr naší poslední studie: 91% z nás by se mohlo lépe vypořádat se stresem.
ve studii, kterou jsme provedli ve spolupráci s Plasticity Labs, mými výzkumnými kolegy Shawnem Achorem (můj manžel) a Brentem Furlem, a zjistil jsem, že to není tak důležitý důvod, proč se obáváme, že je to důležité; záleží na tom, jak reagujeme na podněty v prostředí. Když dojde k výzvě, naše reakce může být obvykle rozdělena do tří konkrétních, testovatelné dimenze:
- ochlaďte pod tlakem. Jste klidní a sebraní, což dává vašemu mozku šanci vidět cestu vpřed, nebo je vaše mysl plná úzkostí, strach, a stresující myšlenky, které vás opotřebovávají?
- otevřený komunikátor. Sdílíte své boje s lidmi ve svém životě způsobem, který vytváří spojení, nebo si je necháváte pro sebe a mlčky trpíte?
- aktivní řešení problémů. Čelíte výzvám čelem a vytváříte plán, nebo popíráte realitu toho, co se ve vašem životě děje,a rozptylujete se?
tyto tři dimenze jsou ústřední pro optimální reakci na stres a jsou vysoce prediktivní pro naši dlouhodobou pohodu a úspěch v práci. Stručně řečeno, je to to, co si myslíte, řekněte a udělejte to, co má největší dopad na vaši pohodu. Pochopením našich osobních úskalí, pokud jde o reakci na problémy, můžeme posunout naše myšlení a chování, abychom lépe reagovali a zaplatili méně emocionálních nákladů po skončení stresující události.
pochopení vaší aktuální výchozí reakce na stres je prvním krokem k vytvoření adaptivnějšího kognitivního vzorce. Po testování více než 5 000 lidí pomocí našeho ověřeného hodnocení, stupnice odezvy na stres, jsme zjistili, že většina respondentů v práci má dvě neoptimální reakce na stres: 27% lidí je to, čemu láskyplně říkáme „Venters“, a 26% je „pět alarmů“.“
všichni známe Venter v práci. Venters jsou velmi expresivní, a proto velmi otevřený vůči stresujícím událostem v jejich životě, což je ve skutečnosti velmi pozitivní vlastnost. Předchozí výzkum ukazuje, že mluvit s ostatními o výzvách (aniž by to přehánělo) nás může hlouběji spojit s lidmi kolem nás a je spojeno s více přáteli a blízkými kolegy a také s větším štěstím. Venters se však nedaří stejně dobře podél dalších dvou dimenzí: být schopen udržet chladnou hlavu pod tlakem a aktivní řešení problémů při navrhování plánu. Jinými slovy, zatímco Venters jsou schopni uznat a komunikovat o svém stresu, to je místo, kde se zastaví. Odvzdušňují, aniž by poskytovali nebo vytvářeli pozitivní akci, která by reagovala na stres. Naše studie zjistila, že Venters mají korelaci se sníženou pohodou, výkon, a dlouhodobé kariérní úspěchy v práci, stejně jako s menším celkovým štěstím v životě.
pět alarmů také velmi dobře komunikuje ,že jsou stresovaní (každý o tom slyší), ale zatímco Venters se tam zastaví, pět alarmů podnikne konkrétní kroky k vyřešení problému. Zní to skvěle, ale protože pět alarmů nerozlišuje mezi nízkým napětím a vysokým napětím, místo toho reaguje na každý stres, jako by se jednalo o požár s pěti poplachy, když je vše řečeno a hotovo, utrpí obrovské emocionální náklady. Být pět alarmů je vyčerpávající. Zkušenosti s konzistentními emocionálními hroty také předpovídají vyšší vyhoření a vyčerpání, a vina poté, co jste se rozhodli.
takže zatímco více než polovina jednotlivců v práci spadá do jedné z těchto dvou kategorií, existuje mnohem adaptivnější reakce na stres a výzvu. Lidé, kterým říkáme „klidní respondenti“, ti, kteří racionálně a klidně reagují na výzvy, testují vysoko na třech opatřeních a obecně si užívají nejvyšší úrovně štěstí a úspěchu. Klidní respondenti mají obvykle hrstku důvěryhodných poradců a po klepnutí na jednoho nebo dva rychle přejdou do akční fáze. Studie ukázaly, že ti, kteří jsou výraznější-aniž by byli tak výrazní — že uvízli ve fázi odvzdušnění-mají často více blízkých přátel a jsou celkově šťastnější.
nejdůležitější částí tohoto výzkumu je, že všechny tři tyto dimenze jsou tvárné, a proto se mohou časem měnit, pokud se na ně zaměříme. Pokud byste chtěli trénovat svůj mozek být klidnější příště stresující událost vznikne, aby seznam právě teď pěti stresujících událostí z vaší minulosti, že jste byli úspěšní při řešení (například, možná jste se dostali přes rozpad vztahu nebo udělal těsný termín na velký projekt), a pak se podívejte na seznam příště cítíte, že vaše srdce začíná závodit, připomenout si tyto úspěchy. Pokud máte tendenci se stresovat nebo popírat negativní události, Zavolejte příteli při příštím vzniku stresoru. Pokud se rozptylujete místo vytváření akčního plánu, nechte se zvolit „nyní krok“, malý, smysluplná akce, kterou můžete podniknout hned, která nemusí vyřešit celý problém, ale díky které se váš mozek pohne kupředu.
přepsání naší reakce na stres může nějakou dobu trvat, ale je to možné a toto úsilí může mít trvalý vliv na náš úspěch a štěstí po zbytek našeho života. Pro mě, naučit se dovednosti být v pohodě pod tlakem mi pomohlo lépe se orientovat v neočekávaných situacích v televizi i mimo ni, a to změnilo můj život a mou kariéru.