Sun / Technology
Marc Fisher, The Washington Post-27. června, 2004
Ron Kolessar, viceprezident Arbitronu, drží nový přenosný měřič lidí v laboratoři Arbitron v Kolumbii, Md. Gadget, který se používá k určení toho, co nositelé poslouchají v rádiu, obsahuje detektory pohybu, aby se ujistil, že se nosí, a extra citlivé mikrofony, které zachycují kódy skryté v každém programu. Washington Post foto James M. Thresher
WASHINGTON-za posledních několik let asi 1500 lidí v oblasti Philadelphie nosilo malá elektronická zařízení, která sledují každý kousek rozhlasového programování, který by mohli slyšet v autě, v kanceláři, když chodí na oběd, když klesnou u přítele nebo když zasáhnou šťastnou hodinu po práci.
gadget, přenosný měřič lidí, obsahuje detektory pohybu, aby se ujistil, že někdo skutečně nosí zařízení, a extra citlivé mikrofony, které zachycují kódy skryté v každém programu. Každý večer nositel sundá zařízení, zapojí jej do dokovací stanice a předá data společnosti Arbitron, která po celá desetiletí dominuje v oblasti rádiových hodnocení.
přenosný měřič lidí je další velkou věcí v hodnocení. Zatímco Media Matrix a Nielsen používají software, který monitoruje každé kliknutí na počítačích lidí, kteří souhlasili s tím, že budou součástí vzorku internetového hodnocení, a Nielsen připojuje elektronické měřiče k televizorům v domácnostech 5,000, které tvoří vzorek národního hodnocení, rozhlasové hodnocení Arbitronu se stále spoléhá výhradně na papírové deníky, které posluchači vyplňují ručně.
je těžké najít v rádiu někoho, kdo věří, že hodnocení Arbitronů skutečně odráží to, co lidé poslouchají. Deníky jsou příliš vystaveny rozpakům(opravdu chci napsat, že poslouchám všech pět hodin Howarda Sterna ?), chloubou (Ach jo, poslouchám zprávy, celý den) a výpadky paměti (která z těch hitových hudebních stanic byla v autě?).
největším problémem však je, že rozhlasové ratingy a tedy téměř všechna rozhodnutí o rozhlasovém programování-jsou založeny na denících, které je stále ubývající část veřejnosti ochotna vyplnit. Počet lidí, kteří souhlasili s tím, že si vezmou 2 dolary týdně na dokončení deníku, klesl ze 43 procent dotázaných v roce 1995 na 34 procent v roce 2002. Arbitron zvýšil výplatu na 10 dolarů týdně, ale základní problém zůstává: deníky žádají posluchače, aby rekonstruovali svůj den (nebo týden) a pamatovali si jemné podrobnosti o tom, kolik minut strávili s každou rozhlasovou stanicí.
people meter je ještě několik let od celostátního nasazení, ale nakonec bude sledovat nejen poslech rádia, ale všechny druhy expozice médií, od TiVo po surfování po webu, kabel k satelitu. A obavy z Velkého bratra nejsou překážkou: najít dostatek lidí, kteří by měřič nosili, není problém, říkají ratingové společnosti. Na tokenové platbě nezáleží; je to vzrušení z počítání (s minimálním vynaloženým úsilím), které přitahuje lidi.