18. prosince 2019
plexus měl vždy bezproblémové a velkorysé zásady vrácení a vrácení peněz. Jak pokračujeme v expanzi a růstu po celém světě, podnikli jsme kroky k zajištění toho, aby naše politika týkající se výnosů a náhrad byla dodržována a ctěna. Od prosince 4, zdůrazňujeme naši politiku pro všechny zákazníky a velvyslance.
v podnikání je běžnou praxí požadovat vrácení produktu před vydáním refundace a jsme přesvědčeni, že prosazování těchto zásad vytvoří lepší uživatelský dojem jak pro velvyslance, tak pro zákazníky.
jaké jsou zásady pro vrácení a vrácení peněz Plexus?
zákazníci a velvyslanci mohou snadno vrátit své produkty za účelem vrácení peněz (bez dopravy) kontaktováním Zákaznického servisu Plexus v rámci 60denní záruky vrácení peněz Plexus. Viz níže uvedené zásady záruky vrácení peněz, spolu s podrobnostmi o tom, jak požádat o vrácení peněz. Jakmile byla objednávka zadána, nelze ji změnit ani zrušit.
zákaznický servis může určit, zda máte nárok na 60denní záruku vrácení peněz.
co je plexus 60-denní záruka vrácení peněz?
Naším cílem V jednom plexu je přispět k vašemu zdraví a štěstí. Pokud nejste spokojeni s produktem, máte 60 dnů od data nákupu na vrácení objednávky za plnou náhradu, méně dopravy.
velvyslanci i zákazníci jsou omezeni na jednu žádost o vrácení peněz za produkt.
příklad: Li 2 láhve Bio Cleanse byly objednány září 1, a znovu objednáno v říjnu 1, a náhrada je požadována pro obě objednávky současně uvnitř 60 dny první objednávky, vrácení peněz může zahrnovat 4 láhve Bio Cleanse.
- velvyslanci a zákazníci mohou kontaktovat zákaznický servis a vrátit svůj produkt a obal za vrácení peněz (bez dopravy) v záruční době vrácení peněz. Pokud je produkt nepoužitý, částečně použitý nebo zcela použitý, budou muset vrátit obal a jakýkoli produkt, který zůstane. Zákaznický servis vydá štítek pro vrácení a poskytne pokyny k vrácení.
- náklady na dopravu jsou odpovědností velvyslance nebo zákazníka, ale nebudou muset platit poštovné u dopravce UPS. Zákaznický servis Plexus poskytne předplacený přepravní štítek a po obdržení návratového balíčku odečte náklady na dopravu z náhrady.
- návratový balíček by měl být zaslán zpět na Plexus do 10 dnů od požadavku zákazníka na vrácení.
- všechny požadavky musí být podány do 60 dnů od zakoupení produktu.
- přijaty budou pouze návraty se štítkem pro vrácení zboží vydaným zákaznickým servisem.
- na některé propagační předměty se tato záruka nevztahuje a jsou nevratné.
- pokud majitel účtu zakoupil produkt Plexus přímo od svého velvyslance, jeho velvyslanec jim vrátí peníze.
- pokud držitel účtu omylem požádal o vyzvednutí objednávky v obchodě s produkty ve Scottsdale v Arizoně, musí být objednávka vrácena a vytvořena a odeslána Nová objednávka.
navíc, pokud jste velvyslanec:
- bonusy nebo odměny získané v důsledku nákupu budou obráceny v době vrácení peněz. Ambassador rank pokroky mohou být ovlivněny vrácením produktu.
- pokud požádáte o vrácení peněz na objednávku uvítacího balíčku do 60 dnů od zakoupení, obdržíte refundaci na uvítací balíček.
- pokud byl Uvítací balíček zakoupen ve stejnou dobu, kdy jste se zaregistrovali jako velvyslanec a zaplatili jste poplatek za roční členství v plexu (Pam), VAŠE členství v velvyslanci bude stále aktivní a poplatek za PAM nebude vrácen.
- pokud se rozhodnete ukončit své členství v velvyslanci, musíte předložit formulář pro zrušení plexus Ambassador: formulář pro zrušení velvyslance USA
- pokud odešlete formulář pro zrušení plexus Ambassador do 60 dnů od účtování ročního poplatku za členství v plexu, obdržíte za tento poplatek vrácení peněz.
časový rámec:
- po obdržení návratového balíčku zpracuje finanční oddělení plexus refundaci. Vyčkejte, prosím, až 15 pracovních dnů ode dne, kdy je zásilka vrácena společnosti UPS, aby se finanční prostředky objevily na účtu zákazníka nebo velvyslance, méně nákladů na dopravu.
- zákazník nebo velvyslanec nemusí platit poštovné u dopravce UPS; zákaznický servis vydá předplacený štítek pro zpáteční dopravu a náklady na dopravu budou odečteny z náhrady.
- refundace bude použita na původní způsob platby.
- pokud karta již není aktivní, obraťte se přímo na svou finanční instituci nebo vydavatele karty.
Chcete-li požádat o vrácení nebo vrácení produktu:
- volejte zákaznický servis na adrese: 480-998-3490 nebo odešlete formulář žádosti o vrácení peněz.
- pokud je objednávka způsobilá k vrácení, agent vás provede procesem vrácení a vydá vám štítek pro vrácení zásilky (pokud návratový balíček nemá štítek pro vrácení zásilky vydaný zákaznickým servisem, vrácení nebude způsobilé pro vrácení).
- zákazník bude muset vrátit balíček na místě UPS do 10 dnů. Jakmile je balíček předán společnosti UPS, vrácení peněz bude zpracováno do 15 pracovních dnů.
- pokud je objednávka předplatným, uveďte, zda chcete předplatné také zrušit.
Publikováno před 2 roky