průvodce pro začátečníky k e-mailovému marketingu

může to být jedna z nejstarších forem digitální komunikace, ale e-mail stále vládne, pokud jde o použití.

jistě, existují i jiné novější metody komunikace s publikem a zákazníky. Komunikační metody, jako jsou sociální média, živý chat, a mnoho dalších. S uživatelskou základnou více než 4 miliardy lidí je však E-mail králem marketingových kanálů.

kromě toho má e-mailový marketing návratnost investic 38 USD za každý vynaložený dolar, což znamená, že si zaslouží místo v sadě nástrojů každého obchodníka.

e-mailový marketing je stále hodnocen jako nejúčinnější marketingový kanál, který překonává sociální média, SEO a affiliate marketing.

proč tomu tak je? Se všemi humbuk nad novými kanály, proč je desetiletí stará technologie stále jednou z nejúčinnějších marketingových strategií?

navzdory vzestupu sociálních sítí lidé používají e-mail více než jiné platformy. Po všem, k čemu je někomu marketing, když tam není?

Data ukazují, že většina lidí je na e-mailu—a počet se každým rokem zvyšuje.

kromě toho, s e-mailovým marketingem vlastníte připojení-nemusíte se starat o změny algoritmu, které tankují váš dosah.

proto je budování úspěšné e-mailové marketingové kampaně důležitější než kdy jindy.

je tu problém-většina lidí neví, jak to udělat správně. (Ve skutečnosti jste pravděpodobně viděli ty lidi ve své e-mailové schránce.)

tento příspěvek vás provede tipy a strategie pro provádění působivých e-mailových marketingových kampaní.

co je to e-mailový Marketing?

e-mailový marketing je akt zasílání propagačních zpráv lidem v hromadném množství. Obvykle se jedná o generování prodeje nebo potenciálních zákazníků a může obsahovat reklamu.

zapamatovat si: Jste hostem v jejich doručené poště

lidé jsou zaplaveni přerušeními, hřišti a reklamami všude, kam se podívají.

i když si možná myslíte, že váš e-mail je zvláštní. Čtenáři, váš e-mail je jeden z milionu – a ne dobrým způsobem—

to je důvod, proč je důležité mít na paměti, kde jste a používat dobré mravy.

dostat se do něčí doručené pošty je jako být pozván do svého domova na večeři. Pokud vás požádají, abyste si sundali boty, s úctou tak učiníte.

je to stejné s e-mailovým marketingem, takže než začneme, rád bych vám připomněl, abyste se vždy chovali nejlépe a pamatujte si… jste hostem v jejich doručené poště.

nyní si promluvme o tom, jak budovat svou e-mailovou marketingovou strategii od základů.

Jak Funguje E-Mailový Marketing?

e-mailový marketing je jednou z nejvýkonnějších strategií, v nemalé části proto, že je poměrně intuitivní a často automatizovaný.

efektivní e-mailová marketingová kampaň vyžaduje ve své základní podobě tři základní prvky:

seznam e-mailů

pro úspěšné e-mailové kampaně potřebujete aktivní seznam e-mailů. Jedná se o databázi e-mailových kontaktů, které projevily zájem o příjem marketingové komunikace od vaší značky.

existuje mnoho způsobů, jak vytvořit seznam e-mailů. Jedním z nejjednodušších je vytvořit olověný magnet (nazývaný také nabídka), o který se vaše cílové publikum zajímá, jako kupón, výměnou za jejich e-mailové adresy.

poskytovatel e-mailových služeb

poskytovatel e-mailových služeb (ESP), známý také jako platforma pro e-mailový marketing, je software, který pomáhá spravovat váš seznam e-mailů. Pomáhá také navrhovat a provádět automatizované e-mailové marketingové kampaně.

použití ESP umožňuje automatizovat akce vyvolané chováním cílového publika. Ty vám umožní přizpůsobit každou interakci s nimi, což znamená, že zapojení a míra konverze se obecně zlepšují.

jasně definované cíle

e-mailový marketing můžete použít k dosažení mnoha obchodních cílů. E-mailový marketing můžete například použít k:

• drive sales
• zvyšte povědomí o značce
• vytvářejte a vychovávejte potenciální zákazníky
• udržujte zákazníky v záběru
• zvyšte loajalitu zákazníků a celoživotní hodnotu

Chcete-li provést efektivní e-mailovou marketingovou kampaň, musí se Váš seznam e-mailů, ESP a cíle sladit. Pak se můžete dostat do práce.

prvním krokem je segmentace seznamu e-mailů podle demografických údajů nebo akcí předplatitele.

dále vytvořte e-mail nebo řadu e-mailů určených k tomu, aby spotřebitelé něco udělali (váš cíl).

nakonec použijte svůj ESP k odesílání e-mailů a automatickému sledování kampaně.

výhody a nevýhody e-mailového marketingu

stejně jako jakýkoli jiný marketingový kanál má e-mailový marketing klady a zápory. Pojďme se krátce ponořit do některých z těch významnějších:

výhody e-mailového marketingu

E-Mail je založen na oprávnění

když vám zákazník důvěřuje svou e-mailovou adresou, je to virtuální ekvivalent toho, že vám budou dány klíče od jejich domu. Získání povolení ke vstupu, spíše než ukázat nezvaný zvyšuje šance na zapojení a konverzi.

poskytuje přímý přístup k publiku

můžete komunikovat přímo s předplatiteli na jejich plány. Kromě toho, protože lidé denně kontrolují své e-maily, váš e-mail bude pravděpodobně zobrazen.

vám dává větší kontrolu

u většiny ostatních marketingových platforem platformu nevlastníte. Pokud platforma přestane existovat, veškerá vaše tvrdá práce s ní klesá.

s e-mailem vlastníte vztahy, které navazujete se svými odběrateli.

Více možností personalizace

demografická nebo psychografická data můžete použít k vytvoření personalizovaných a hypercílených kampaní. Výzkum ukazuje, že segmentované a personalizované kampaně zvyšují příjmy až o 760 procent.

měřitelné

měření účinnosti marketingové kampaně je zásadní a automatizovaný e-mailový marketing činí měření vaší kampaně hračkou.

škálovatelné

e-mailové marketingové kampaně mohou škálovat bez zatěžování vašich zdrojů nebo ohrožení kvality.

nevýhody e-mailového marketingu

tvrdá konkurence

vyniknout v přeplněné doručené poště může být docela výzva. Musíte být kreativní, abyste zajistili, že si vaše e-maily všimnou a otevřou se.

potřebujete seznam e-mailů

s e-mailovým marketingem již musíte mít seznam e-mailů, aby vaše kampaně byly účinné.

složité pravidla a předpisy pro navigaci

existuje mnoho pravidel upravujících používání e-mailu pro komerční účely. Mezi běžné příklady patří GDPR, CAN-SPAM a CCPA. Všechny tyto stavy nemůžete posílat nevyžádané e-maily.

bohužel někteří odběratelé také hlásí vaše e-maily jako spam i poté, co se přihlásili k odběru seznamu. Výsledkem je, že pověst odesílatele zasáhne.

problémy s doručením a Doručitelností

získání e-mailu k přistání v doručených schránkách příjemců není zaručeno. Chcete-li spustit efektivní e-mailové marketingové kampaně, musíte se potýkat s problémy s doručením a doručitelností.

Příklady e-mailového marketingu

pojďme se krátce podívat na pár příkladů e-mailového marketingu pro trochu inspirace.

Teaonic

Teaonic je e-commerce značka specializující se na organické, zdravé čaje.

předmět: nedostatek Wellness?

co tento e-mail správně?

• velký předmět: předmět se zaměřuje na hlavní bod bolesti cílového publika, tj.
• využívá psychologii barev: jasné, teplé barvy vyvolávají pocity zdraví a štěstí.
• dobře načasovaný: E-mail je zaměřen na lidi, kteří si produkt zakoupili, a je odeslán, když dojde nabídka zákazníka.

Bluehost

Bluehost, známý svými hostingovými službami, se rozhodl vyzkoušet si tvorbu webových stránek.

předmět: nový tvůrce webových stránek společnosti Bluehost usnadňuje budování.

• prodává výhody, ne funkce: Zaměření na výhody činí kopii přesvědčivější.
• čistý design: Díky jednoduchému designu je e-mail esteticky příjemný a snadno čitelný.
• vynikající cílení: Bluehost ví, že jejich publikum je tvořeno hlavně majiteli malých podniků bez technických znalostí. E-mail Používá jazyk zaměřený na tuto demografickou skupinu.

jak automatizovat váš e-mailový Marketing

zatímco proces automatizace se liší od jednoho ESP k druhému, existují některé univerzální kroky k automatizaci vašeho e-mailového marketingu.

Definujte své segmenty

efektivní e-mailové marketingové kampaně začínají segmentací seznamu. K jejich seskupení použijte údaje, které máte o svých předplatitelích. To vám umožní vytvářet personalizovanější kampaně.

Navrhněte efektivní pracovní postup

po segmentaci seznamu e-mailů je čas navrhnout pracovní postup. Toto je řada e-mailů, které mají splnit cíl kampaně.

Určete správné spouštěče

jakmile navrhnete pracovní postup, určete spouštěče, které v pořadí spustí následující e-mail. Příklady spouštěčů mohou zahrnovat zákazníky, kteří otevírají váš e-mail, kliknou na odkaz nebo jej vůbec neotevřou v předem stanoveném časovém rámci.

nejlepší strategie e-mailového marketingu

Chcete-li uspět s e-mailovým marketingem, musíte být strategičtí ve způsobu, jakým navrhujete své kampaně. Zde jsou některé z nejlepších e-mailových marketingových strategií, které můžete použít.

použijte správný seznam stavebních strategií

úspěch vašich e-mailových marketingových kampaní závisí na kvalitě vašeho e-mailového seznamu. Chcete-li vytvořit takový seznam, musíte použít strategie vytváření seznamů navržené tak, aby přilákaly vaše cílové publikum. Například případová studie propagovaná na LinkedIn může pomoci značce B2B vytvořit seznam zapojených předplatitelů, ale flop, pokud je používá značka B2C.

Procvičte si správnou hygienu seznamu e-mailů

další základní strategií e-mailového marketingu je procvičování dobré hygieny seznamu e-mailů. Vyčištění neaktivních předplatitelů a e-mailových adres, které se již nepoužívají, zajistí dobrou pověst odesílatele.

Udržujte svůj seznam v teple

pravidelně posílejte e-maily do svého seznamu, aby vaši odběratelé byli zapojeni (teplý). Sporadické e-maily by však mohly vést k tomu, že předplatitelé zapomenou, kdo jste, a vedou k nízkým konverzním poměrům.

pokud někteří z vašich odběratelů zchladnou, můžete spustit kampaň pro opětovné zapojení.

zaměřte se na jeden cíl

Navrhněte každou kampaň a e-mail, abyste se zaměřili na jeden cíl. Pokusit se zabít dva (nebo více) ptáků jedním kamenem nefunguje s e-mailovým marketingem. To jen mate své publikum a snižuje míru konverze.

Definujte a sledujte správné KPI

e-mailový marketing je více než zasílání předplatitelů pár e-mailů. Zahrnuje také sledování výkonu vašich kampaní. Chcete-li tak učinit, musíte definovat a sledovat správné klíčové ukazatele výkonu (KPI).

Top 7 e-mailové marketingové nástroje každý obchodník by měl vědět

Chcete-li spustit úspěšnou kampaň, musíte využít nástroje e-mailového marketingu k optimalizaci vašich procesů. Zde je sedm nejlepších, které byste měli vědět:

poskytovatelé e-mailových služeb (ESP)

jedním z nejdůležitějších nástrojů e-mailového marketingu, které potřebujete, je ESP. Některé nejlepší ESP jsou:

• neustálý kontakt: to je nejlepší pro e-commerce e-mailové marketingové kampaně, díky funkcím, jako jsou automatizovaná doporučení produktů a nakupovatelné e-maily. Plány začínají na $ 20 / měsíc.
• Sendinblue: Sendinblue je nejlepší pro malé podniky, které provozují jednoduché e-mailové kampaně. Má bohatou sadu funkcí s CRM, live chat a SMS, mimo jiné. Plány začínají na $ 25 / měsíc.
• Pardot: e-mailové kampaně B2B vyžadují platformu speciálně navrženou pro cestu kupujícího B2B. Pardot perfektně sedí. Chcete-li však s Pardotem budovat e-mailové kampaně s vysokým růstem, buďte připraveni se rozloučit alespoň s $1,250/měsíc.

nástroje doručitelnosti

doručitelnost e-mailů označuje schopnost ESP úspěšně umisťovat e-maily do schránek vašich přijímačů. Moudrý e-mailový obchodník bude mít ve své sadě nástrojů tester doručitelnosti e-mailů. Zde jsou některé z nejlepších:

• MailGenius: MailGenius kontroluje vaše e-maily pro případné spamu spouští. Můžete jej použít ke spuštění testů doručitelnosti, abyste zajistili, že se vaše e-maily dostanou do schránek zamýšlených příjemců. MailGenius je bezplatný nástroj.
• GlockApps: GlockApps zobrazuje výsledky doručení v reálném čase, včetně toho, zda váš e-mail přistál ve složce Doručená pošta, Spam, propagační nebo sociální karty Gmailu, nebo pokud nebyl nikdy doručen vůbec. Osobní účty jsou zdarma a ceny odtud stoupají.

testování a sledování

testování a sledování výkonu kampaně vám pomůže vytvořit optimalizované iterace vašich kampaní. Které nástroje e-mailového marketingu jsou nejlepší pro testování a sledování?

• lakmus: lakmus můžete použít k testování a sledování e-mailů v tradičních webových klientech a populárních mobilních zařízeních.

nástroje pro personalizaci e-mailů

vezměte svou personalizační hru nad rámec pouhého použití jména příjemců pomocí nástroje pro personalizaci.

• Hyperise: Pokud jde o přizpůsobení e-mailových marketingových kampaní, žádný nástroj to nedělá lépe než Hyperise. To vám pomůže přidat dynamické, personalizované obrázky do každého z vašich e-mailů, včetně profilových obrázků z platforem sociálních médií.

jak psát kopii e-mailového marketingu, která řídí výsledky

ať už je váš cíl e-mailového marketingu jakýkoli, vše závisí na kopii e-mailového marketingu.

to je důvod, proč musíte psát dobře. Udělat:

znát své publikum

prvním krokem k tvorbě přesvědčivé e-mailové marketingové kopie je znát své publikum. To vám pomůže lépe segmentovat seznam a vytvořit hyper-cílenou kopii e-mailu.

Vytvořte těžko Ignorovatelný předmět

předmět je jedním z nejdůležitějších prvků kopie e-mailu, protože pomáhá čtenářům rozhodnout se, zda otevřít váš e-mail. Vytvořit těžko ignorovatelný předmět:

• použijte klíčová slova
• udělejte z toho prospěch
• použijte aktivní hlas
• Přizpůsobte co nejvíce

získejte text náhledu vpravo

text náhledu e-mailu se zobrazí bezprostředně pod nebo vedle předmětu. Omezeno na maximálně 140 znaků (závislé na e-mailovém klientovi), funguje jako stoupání výtahu, které přesvědčuje lidi, aby otevřeli váš e-mail. Optimalizovaný text náhledu je rozšířením předmětu a posiluje vaši hodnotovou nabídku.

usnadňují čtení

lidé jsou zaneprázdněni. To je důvod, proč byste měli napsat e-mailovou kopii, aby bylo snadné číst a rozumět. Udělejte to:

• použití krátkých vět a odstavců
• vyhýbání se žargonu a komplikovaným slovům
• pomocí odrážek

pokud vaši čtenáři najdou vaše e-maily snadno čitelné, pravděpodobně s nimi budou více spolupracovat.

pákové vyprávění

příběhy jsou mocným způsobem, jak upoutat pozornost a dostat svou zprávu napříč. To je důvod, proč byste měli využít vyprávění ve své e-mailové kopii.

využijte psychologii ve svůj prospěch

lidské bytosti jsou zapojeny tak, aby reagovaly specifickými způsoby. Pomocí psychologických spouštěčů nasměrujte své čtenáře k plnění cílů kampaně. Příklady takových spouštěčů zahrnují:

• strach ze ztráty (FOMO)
• barevná psychologie
• sociální důkaz

tyto spouštěče vám mohou pomoci vytvořit efektivní kopii e-mailu.

e-mailový Marketing Krok 1: Sestavte si svůj seznam

než začnete odesílat e-maily, potřebujete, aby lidé posílali e-maily. Jak se vám začít budovat svůj seznam? Začněte přidáním banneru nebo formuláře na svůj web jednoduše a požádejte lidi, aby se přihlásili.

poté postupujte podle těchto tipů.

nabídněte pobídku

Přemýšlejte o e-mailových adresách jako o měně: peníze byste nedali zdarma, že? Nabídka pobídky je nejjednodušší způsob, jak shromáždit e-mailové adresy.

existuje mnoho způsobů, jak to udělat, samozřejmě. Někteří dávají přednost dát něco zdarma, zatímco jiní prostě nabízejí informační bulletin nebo aktualizace produktů.

například obchodní zpravodaj Morning Brew nabízí čtenářům jednoduchou výhodu: jejich zábavné a zajímavé aktualizace každé ráno.

časopis vyhledávače používá v pravém postranním panelu malý formulář nabízející denní zprávy – také se ptají, o která témata má uživatel zájem—což jim pomáhá posílat hodnotnější obsah.

můžete také nabídnout kontrolní seznam, ebook, bílý papír, nebo jiné stahovatelné aktivum. Soutěže a dárky jsou dalším skvělým způsobem, jak přesvědčit lidi, aby sdíleli své e-mailové adresy.

nemohu vám říci, která je správná nebo špatná cesta pro vaše podnikání, ale mohu vám říci, že je důležité mít jasný účel, když žádáte o adresu.

Zde přichází do hry silná výzva k akci a copywriting je velmi důležitý.

Vytvořte svou důvěryhodnost, vysvětlete, k čemu jsou e-maily, a získejte zájem o jejich přijetí.

pouhé zveřejnění „zadejte svůj e-mail pro aktualizace“nikoho nadchne. Namísto, sdílet specifika.

sdílením konkrétní výzvy k akci nebo přínosem pro poskytnutí jejich e-mailové adresy můžete získat více lidí k odběru.

některé běžné způsoby, jak nalákat lidi, aby se zaregistrovali, zahrnují:

• e-mailové řady
• ke stažení zdarma
• volné bílé knihy nebo e-knihy
• seznamy aktualizací, jako jsou nové verze a aktualizace produktů

ať už je tato pobídka jakákoli, objasněte ji a lákejte a nebojte se ji propagovat.

dodržujte zákony a předpisy o e-mailovém marketingu

budete také chtít zajistit, aby vaše e-maily dodržovaly místní pravidla a předpisy, včetně CAN-SPAM a GDPR.

nenechte všechny legalese vyděsit vás – jen ujistěte se, že jste nikdy koupit e-mailové seznamy a zvážit použití dvojité opt-in možnosti, takže lidé vědí, co jsou stále do. Konečně, usnadněte lidem odhlášení.

e-mailový Marketing Krok 2: Poskytněte skvělý obsah

e-mailový marketing je o očekáváních a je jen na vás, abyste je nastavili.

pokud je vaše výzva k akci silná a vaše sledování je konzistentní, můžete se spolehnout na úspěšnou e-mailovou kampaň.

pokud však slíbíte, že budete posílat jeden e-mail týdně a místo toho je posílat denně, pak se připravujete na selhání.

naopak, pokud někdo očekává denní aktualizace nebo kritické aktualizace produktů a nedodáte, pak bude pravděpodobně stejně rozrušený i v tomto případě.

proto je první následný e-mail tak zásadní pro úspěch vašeho e-mailového marketingového úsilí.

pošlete úvodní e-mail

zde je například základní uvítací e-mail od Airbnb novému hostiteli. Vysvětluje základy procesu a to, co můžete očekávat od Airbnb.

Spotify odešle podobný e-mail, který potvrdí předplatné a dá jim vědět, co mohou očekávat.

téměř všichni poskytovatelé e-mailových služeb vám dávají možnost vytvořit automatizovanou uvítací sekvenci,takže ji využijte.

počáteční následný e-mail by měl být zaslán okamžitě jako způsob, jak se představit a podrobně popsat, co plánujete dělat s e-mailovou adresou nového účastníka.

je lepší být dlouhý a podrobný, než být rychlý a nenápadný,ale pokud můžete rychle a stručně vytáhnout, pak vám více síly.

odtud je to prostě otázka naplnění jejich očekávání.

nepoužívejte hřiště hned

nejste spuštění seznamu e—mailů jen pro zábavu z toho-jste tam, aby se zapojily zákazníky a prodej.

přechod ze seznamu e-mailů, který poskytuje spoustu volné hodnoty, do seznamu, který staví produkt za peníze, může být složitým přepínačem.

Chcete-li to udělat efektivně, je dobré předem přemýšlet o vašem nadhazování. Nechcete najednou všechny překvapit nadhozem.

budete mít mnohem úspěšnější kampaň, pokud lidé očekávají prodejní hřiště jednou za čas.

pokud se chystáte dostat do zvyku prodávat často, zkuste se vžít do boty čtenáře.

zeptejte se sami sebe, zda vaše zprávy odpovídají očekáváním, které jste nastavili. Pokud je to možné, pochopte, o co zákazník projevil zájem dříve, a pošlete podobné nabídky dolů.

u těch, kteří zasílají slepé nabídky, je mnohem pravděpodobnější, že ztratí povolení k tomu pokračovat.

Opět platí, že každý podnik má jiné potřeby a neexistují žádná tvrdá a rychlá pravidla, jak často můžete nadhazovat nebo poskytovat obsah.

nezapomeňte, že seznam e-mailů je aktivum oprávnění a je lepší se mýlit na straně opatrnosti, než hrát volně a bezohledně.

Jak napsat skvělý e-mailový zpravodaj

promluvme si o rozdílu mezi dobrým zpravodajem a špatným zpravodajem.

první známkou toho, že jste obdrželi špatný zpravodaj, je to, že si nepamatujete, že jste někdy požádali o jeho přijetí.

obvykle se to stane, když podnik buď neudrží běžnou e-mailovou rutinu, nebo ručně přidá někoho do svého seznamu po obdržení vizitky nebo osobního e-mailu.

ujistěte se, že si vás každý pamatuje-nejlepší způsob, jak to udělat, není nechat vaše e-maily příliš dlouho zaniknout. Zkuste poslat e-mail alespoň jednou za měsíc, nebo jednou týdně, pokud je to možné.

považuji za nejpřesvědčivější zpravodaje ty, které dělají skvělou práci při míchání zpráv a aktualizací.

například, zatímco e-mail může obsahovat seznam aktualizací produktů a obrázků, je vyvážen osobní zprávou nebo přátelskou poznámkou.

Použijte svůj newsletter jako způsob, jak podpořit váš vztah se čtenářem/zákazníkem, spíše než je nadhazovat.

Uložte hřiště pro jedinečné aktualizace, nabídky a oznámení.

používejte automatizaci e-mailů opatrně

pokud právě začínáte se seznamem e-mailů, je snadné si představit, že budete mít čas osobně reagovat na každého nového předplatitele.

jakmile začnete dostávat více než hrstku předplatitelů, je téměř nemožné držet krok.

začnete získávat stále složitější kampaně a sledování s každým po celou dobu je nemožné.

zdá se, že nejlepší obchodníci dělají přesně tuto věc. Jak?

jejich tajemstvím je automatizace e-mailů.

automaticky odesílá e – maily, které si naplánujete předem.

naplánováním sady e-mailů, které chcete odeslat předem, můžete zabránit „ztmavnutí“ po jakoukoli dobu.

společnosti často plánují řadu e—mailů-od několika dnů do několika měsíců-které automaticky doručují a zahřívají každého, kdo se zaregistruje do vašeho seznamu.

tímto způsobem, když potřebujete oznámit nový produkt nebo prodej, můžete počítat s tím, že věnují pozornost.

vzhledem k tomu, že jste si vybudovali vztah během několika týdnů nebo měsíců, je mnohem méně pravděpodobné, že své čtenáře obtěžujete.

e-mailový Marketing Krok 3: analytika a segmentace

Nyní, když rozumíte základům efektivní e-mailové kampaně, promluvme si o tom, jak posunout věci na další úroveň.

konkrétně pomocí segmentace a analytiky zpřesnit vysílání a generovat ještě lepší výsledky než základní kampaň.

jak porozumět e-mailové analytice

už jsme mluvili o důležitosti analytiky ve webové kopii a e-mail se neliší.

každý poskytovatel e-mailových služeb, se kterým jsem kdy pracoval, poskytuje bezplatnou analytiku.

ačkoli jsou všechny důležité, tři nejdůležitější jsou otevřená sazba, míra prokliku a odhlášení. Pojďme rozebrat každý z nich a uvidíme, co se z toho můžeme poučit.

nejprve vaše otevřená sazba vysvětlí, kolik lidí otevře vaše e-maily. Je založen na jediném neviditelném sledovacím pixelu, který se načte, když někdo klikne na vaši zprávu.

při pohledu na otevřené sazby vám obvykle řekne, jak dobře jste si vybudovali vztah se čtenáři. V ideálním případě jsou lidé nadšeni, že si přečtou vaše e-maily a rychle je otevřou.

pokud je vaše otevřená sazba nízká, obvykle to znamená, že máte spoustu nezapojených odběratelů. Musíte tvrději pracovat na poskytování hodnoty a správě očekávání. Zde je několik tipů, jak zvýšit otevřenou sazbu.

dále vaše míra prokliku nebo CTR ukazuje, kolik lidí kliklo na odkaz (pokud existuje) ve vašem e-mailu.

pokud je vaše CTR nízká, znamená to, že vaše zpráva buď není dostatečně cílená, nebo se jednoduše nedostane. V takovém případě se zaměřte na vylepšení kopie.

nakonec vám vaše míra odhlášení řekne, kolik lidí kliklo na tlačítko „Odhlásit“ v dolní části vašeho e-mailu.

pokud je vaše míra odhlášení vysoká ve vztahu k vaší míře přihlášení, pak jste prošli bodem budování hodnoty a psaní dobré kopie… máte nějakou vážnou práci.

v podstatě jste postavili síto a lidé, kteří se zaregistrují, nakonec odejdou. Pokud jste to vy, zkuste prozkoumat, kdy lidé odcházejí, a na základě těchto úniků podnikněte kroky.

pokud odcházejí po určitém automatizovaném e-mailu, znovu jej zpracujte. Pokud odcházejí po marketingových zprávách, pak znovu pracujte tak, jak prezentujete nabídky.

pokud odjíždějí brzy ve vaší e-mailové nálevce, musíte opravit původní výzvu k akci tak, aby byla v souladu s tím, co posíláte.

Analýza e-mailů je kritická, protože pokud věnujete pozornost, poskytnou vám velmi konkrétní vodítka o tom, co děláte špatně.

klíčem je samozřejmě “ věnovat pozornost.“

jak segmentovat seznam e-mailového marketingu

Pokud tento termín neznáte, segmentace e-mailů je praxe rozdělení seznamu e-mailů do cílenějších skupin.

zde je několik způsobů, jak segmentovat větší seznam:

• seznam zákazníků (ve srovnání s zájemci, kteří si nekoupili)
• odběratelé newsletteru
• denní seznam e-mailů (ve srovnání s týdenními, dvoutýdenními, měsíčními atd.)
• demografie, jako je věk, umístění nebo pracovní pozice
• zájmy, jako jsou marketingová nebo prodejní témata

stejně jako cílení v placených reklamách vám rozdělení seznamu umožňuje odesílat cílenější komunikace.

například někteří zákazníci chtějí aktualizace produktů i prodejů, zatímco jiní mohou chtít slyšet pouze o nových verzích. Vedoucí prodejního týmu možná budou chtít slyšet o nové prodejní funkci, ale ne o novém marketingovém nástroji.

navíc můžete kupujícím posílat konkrétní e-maily, které jim děkují za nákup, jako je tento e-mail od společnosti Chrome Industries, který děkuje lidem za nákup.

se segmentací můžete poslat vysílání pouze těm, kteří neotevřeli vaši poslední zprávu (zeptejte se jich proč), nebo těm, kteří projevili zájem (druhé hřiště).

můžete také rozdělit testovací zprávy mezi různé skupiny A / B testovací tituly, obsah nebo osvědčené postupy.

jak můžete vidět, segmentace není raketová věda, ale je to práce, což je důvod, proč většina z nich nemá čas na to, aby to udělala správně.

pokud tak učiníte, okamžitě se oddělíte od balení.

Kolik Stojí Váš Seznam E-Mailů?

Váš e-mailový seznam je jedním z vašich nejcennějších zdrojů, a pokud se naučíte, jak s ním zacházet správně, zaplatí za sebe mnohokrát.

v průběhu času můžete začít sledovat, kolik peněz lidé na vašem seznamu utratí v průměru. To vám řekne, kolik stojí váš seznam.

pokud seznam 10 000 lidí obvykle utratí 50 000 dolarů za kampaň a každý rok spustíte dvě z těchto kampaní, můžete to zprůměrovat a říci, že každý účastník má hodnotu 10 $ročně.

když uděláte matematiku takhle, je snadné vidět, jak může být ztráta několika stovek předplatitelů nebezpečná pro váš spodní řádek.

jaké jsou výhody e-mailového marketingu?

Jak mohu vytvořit seznam e-mailů?

jaké e-mailové marketingové předpisy existují?

co je automatizace e-mailů?

jak segmentuji svůj e-mailový seznam?

e-mailový Marketing závěr

pokud jste ignorovali e-mailový marketing, je čas přehodnotit svou strategii.

e-mailový marketing přináší obrovské výnosy pro obchodníky, kteří se chtějí naučit, jak to udělat správně. Nemusí to být příliš složité.

nejprve nezapomeňte, že jste hostem ve schránkách vašich odběratelů. Vaše e-maily jsou vždy jen jedno kliknutí od ztráty jejich zájem navždy. Buďte zdvořilí, uctivý, a přinést hodnotu.

jak začnete, budete muset požádat o povolení. Samozřejmě je to správná věc. V době Nové ochrany dat, jako je GDPR EU, je to také zákonný požadavek.

budete chtít dodržet sliby, které uděláte. Poskytněte lidem to, o co požádali, a pravidelně posílejte e-maily, aby odpovídaly jejich očekáváním.

neexistuje žádný vzorec pro zvýšení automatizace e-mailů. Je to všechno o tom, co nejlépe funguje pro vás a hlas a styl vaší společnosti.

nakonec můžete přejít na segmentaci e-mailů a analýzu, jakmile zvládnete základy. Začněte odesílat samostatné typy e-mailů různým skupinám lidí, abyste mohli doručovat užitečnější e-maily.

jaké e-mailové marketingové praktiky udržují vaše čtenáře v záběru?