softwarový průmysl pro monitorování zaměstnanců je připraven k velkému růstu: více než zdvojnásobení z dnešních 200 milionů dolarů na 500 milionů dolarů v příštích čtyřech letech. Pojďme se podívat na některé trendy, které tento růst řídí, a důvody, proč se organizace obracejí k monitorování zaměstnanců.
trendy ovlivňující nárůst Monitorování zaměstnanců
několik trendů vede k nárůstu Monitorování zaměstnanců:
- růst vzdálené pracovní síly: pravidelná práce doma, mezi samostatně výdělečně činnými osobami, vzrostla od roku 2005 o 115%.
- růst zasvěcených hrozeb pro kybernetickou bezpečnost: z 874 incidentů porušení hlášených společnostmi Institutu Ponemon bylo 568 způsobeno nedbalostí zaměstnanců nebo dodavatelů a 191 škodlivými zaměstnanci a zločinci.
- rostoucí potřeba prokázat shodu nebo splnit předpisy: předpisy jako SOX, HIPAA, FISMA zavádějí požadavky na dodržování předpisů a potřebu hlásit online aktivity pro účely auditu. Jak se narušení dat prudce zvyšuje, vládní nařízení, jako je nadcházející Obecné nařízení EU o ochraně údajů (GDPR), rostou.
- pokračující poptávka po zvýšení produktivity: organizace jsou pod neustálým tlakem, aby poskytovaly obchodní výsledky prostřednictvím optimálního výkonu zaměstnanců. Nejsou v této výzvě sami: země se také snaží zvrátit poklesy produktivity.
důvody organizace používají Monitorování zaměstnanců
tyto trendy a pokračující obchodní potřeby vedou organizace k tomu, aby hledaly pomoc při řešení výzev.
vyhodnoťte výkon vzdálené pracovní síly. Software pro monitorování zaměstnanců umožňuje organizacím lépe posoudit pracovníky, kteří jsou „mimo dohled“. Tento software pomáhá organizacím sledovat výstup zaměstnanců a odpracovaný čas, zajistit používání schváleného firemního softwaru a zakázat používání neschváleného softwaru nebo webových stránek.
proaktivně detekovat hrozby zasvěcených osob. Detekce hrozeb Insider je klíčovou schopností softwaru pro monitorování zaměstnanců. Tento software umožňuje organizacím stanovit základní linii normálního chování uživatelů, aby se rychle odhalit abnormální chování uživatelů. Proaktivní detekce podezřelého chování, jako je stahování velkých souborů, e-maily na osobní účty, a přístup k přihlášení během mimo pracovní dobu dává bezpečnostním týmům možnost zastavit hrozby před poškozením.
splňují požadavky na audit a dodržování předpisů. Organizace musí během auditu shody prokázat dodržování regulačních pokynů. Software pro monitorování zaměstnanců – díky své schopnosti zachytit, přehrát a uchovat snímky obrazovky-zjednodušuje odpověď auditu.
zvýšit produktivitu týmu. Dvě třetiny online nákupního provozu pocházejí z notebooků nebo stolních počítačů během pracovního dne. Prostřednictvím sledování používání webových stránek a aplikací zajišťuje software pro monitorování zaměstnanců, že uživatelé jsou zaměřeni na práci. Více než polovina z 600+ kancelářských zaměstnanců nedávno dotazovaných uvedla, že používají své telefony k přístupu k webům blokovaným odděleními IT společnosti. Software pro monitorování zaměstnanců také sleduje nadměrnou dobu nečinnosti. Konečně, software může pomoci určit těžkopádné procesy a špatně navržený software, který způsobuje, že zaměstnanci bojují a produktivita klesá.
poskytují objektivní hodnocení výkonu. Průzkum více než 400 000 lidí v USA zjistil, že když zaměstnanci věří, že propagace jsou řízeny efektivně, je více než dvakrát vyšší pravděpodobnost, že při práci vynaloží další úsilí. Software pro monitorování zaměstnanců poskytuje objektivní poznatky na základě dodaného výstupu.
zajistit kvalitní služby zákazníkům. Pověst organizace může být negativně ovlivněna kvůli špatnému online zákaznickému servisu. Software pro monitorování zaměstnanců dává vedoucím zákaznických služeb možnost kontrolovat interakce prostřednictvím chatu nebo e-mailu, aby byla zajištěna kvalitní komunikace.
zakázat přístup na škodlivé webové stránky. Webové stránky s hazardními hrami a pornografií nejsou jen plýtvání časem. Tyto typy webů představují pro podnikání vážná rizika, jako je zvýšená šance na stažení malwaru z herních webů a možnost sexuálního obtěžování a nepřátelských nároků na pracovní prostředí. Software pro monitorování zaměstnanců může blokovat weby, které provozují pornografii, hazardní hry, nenávistné projevy, násilný obsah a nezákonné činnosti.
chcete více informací o vznikajícím odvětví Monitorování zaměstnanců? Podívejte se na náš komplexní příspěvek, statistiky a trendy Monitorování zaměstnanců: vše, co potřebujete vědět o rozvíjejícím se průmyslu. Kliknutím níže se dozvíte více o Teramindu.
