Část 1 v sérii 3-původně napsaný v 2014 a aktualizovaný v 2018
tradiční přístup k výběru a zapojení dodavatelů se stal méně přesvědčivým a méně smysluplným pro opatrné klienty. Nevyhnutelně se obracejí na Všemohoucího RFP (žádost o návrh). A je třeba něco říci o přechodu na podnikový prodej nebo o procesu „zachycení“, jak o něm hovoří učedníci Shipley a vládní dodavatelé.
vytváření a reakce na RFP se však může snadno stát složitým, těžkopádným a časově náročným úsilím pro každou firmu. Vyžadují organizaci, vynikající komunikaci a dlouholeté zkušenosti s porozuměním složitosti sourcingu. Pro mnohé v personálním průmyslu RFP prakticky nahradily tradiční prodej a získávání zdrojů; přinejmenším jsou nyní do těchto procesů složitě vtaženy. A my chceme pomoci.
v této sérii budeme osvětlit, kdy použít nebo se vyhnout RFP a osvědčeným postupům, které lze použít na obávaný proces RFP, ať už jste MSP nebo personální agentura, která obdrží nabídku klienta a chce se ujistit, že budete mít lepší proces a následně lepší míru výhry, nebo pokud jste subjektem, který vypsal nabídku potenciálním dodavatelům talentů.
kdy použít RFP
RFP by se měly používat, pokud je projekt dostatečně složitý, vyžaduje velké množství technických informací, vyžaduje tvrdá data pro analýzu a srovnání, a tím zaručuje formální návrh dodavatele. Nejlépe se používají, když opravdu potřebujete objektivně porovnat odpovědi a dodavatele. Častou chybou je vyslat RFP, protože se zdá snazší sedět v prodejních hřištích nebo proto, že lidé říkají, že je to „správná věc pro vystoupení“ nebo „dobrá forma“.“Pokud víte, nade vší pochybnost, které dodavatele (y) budete pravděpodobně vybrat Od počátku, pozvěte své identifikované vyhlídky prezentovat svá řešení.
například, pokud se snažíte rozhodnout mezi dvěma známými a dříve identifikovanými personálními dodavateli, naplánujte tyto lidi, aby předvedli své schopnosti v prezentaci. Posoudit, jak každý prodejce přizpůsobuje svá řešení vašim konkrétním cílům a kultuře. Schůzkou může být online video setkání nebo osobní rozhovor. Nejlepší je nespoléhat se na konferenční hovor, protože budete chtít nějakou formu viditelnosti-prostředek, pomocí kterého můžete zkoumat mezilidské interakce. Měřte řeč těla a důvěru přednášejících, zejména v reakci na otázky.
poté pozvěte formální návrh nabídky. Říkáme tomu žádost o cenovou nabídku (RFQ). A upřímně, to je vše, co by RFQ mělo být. Nedávejte to do otázek RFP. V tomhle případě touhle cestou nepůjdeme, pamatuješ? Mluvíme tu o cenách. Viděl jsi všechno, co jsi potřeboval vidět.
když projekt a očekávaný prodejní cyklus naberou složitosti, které přesahují rámec tradičního přístupu „pojďme na oběd“, proces RFP má velký smysl. S návrhem získáte lepší přehled o klíčových nabídkách a klíčových kompetencích uchazeče, relativně pevných cenových modelech, komplexních odpovědích na klíčové otázky a robustním dokumentu, který se hodí k hlubší analýze vašich zúčastněných stran.
kdy se vyhnout RFP
proces RFP se rychle rozpadá, pokud se používá příliš často, zbytečně nebo výhradně jako prodejní nástroj. Tak často, jak uchazeči postrádají bod s návrhem, odborníci na zadávání zakázek postrádají bod při tvorbě svých RFP. Nepoužívejte příliš komplikovaný proces RFP k řešení jednoduchých otázek, které by mohly být zodpovězeny stručně a přímo prostřednictvím tradičního obchodního setkání. V konečném důsledku riskujete odcizení potenciálních uchazečů, kteří vnímají Vaši přílišnou závislost na zbytečném papírování a byrokracii a odmítají se účastnit. I když si to neuvědomujete, můžete poškodit vaše šance na nalezení dokonalého dodavatele. Pokud však pracujete v silně regulovaném prostředí nebo ve veřejném sektoru, kde jsou pověřeni RFP, snažte se, aby vaše otázky byly relevantní, přímé a cílené na program.
pokud se rozhodnete využít tento proces jako širší rybářská expedice, je méně pravděpodobné, že k vašemu háku nalákáte ryby. A ti, kteří kousnou, budou pravděpodobně brzy hodeni zpět.
hledáte sadu nástrojů RFP? Tady to je.
aby RFP bezbolestný a efektivní způsob, jak MSP k dosažení svých cílů, jsme hrdí na to, představit kompletní RFP toolbox, který může sloužit jako skvělý výchozí bod pro další kolo sourcingu. Navzdory formálním procesům, nekonečným formám a tajemným RFP gobbledygook je převládajícím přístupem, který můžete vyhrát, Ockhamův břitva: nejjednodušší a nejpřímější přístup je pravděpodobně nejlepší. Připravili jsme proto balíček zdravého rozumu, který přináší výsledky přímým způsobem. Chápeme také, že by vám nikdo neměl předat šablonu RFP a říci: „stačí použít toto, jak je.“Smyslem naší sady nástrojů je poskytnout vám pevný, přizpůsobitelný základ, ze kterého můžete vytvořit jedinečný RFP, přizpůsobený potřebám vaší společnosti a doprovázený nástroji, které vám pomohou s hodnocením, hodnocením a cenami.
ve druhé části naší série prozkoumáme některé konkrétní osvědčené postupy v oblasti transparentnosti a sdílení informací, které vám mohou pomoci získat nejdůležitější odpovědi od jakéhokoli RFP, který vydáte dodavatelům zaměstnanců.
Přečtěte si část 2: Zjednodušte svůj proces RFP přidáním těchto věcí do svého RFP.