věřitelé a sběratelé dluhů vám nesmí opakovaně volat po celý den a snažit se vás přimět, abyste jim zaplatili peníze. Fair vymáhání pohledávek Practices Act („FDCPA“) a Rosenthal Fair vymáhání pohledávek Practices Act („RFDCPA“) mají velmi jasná pravidla, která stát volání vícekrát denně není povoleno. Sběratelé dluhů a věřitelé nesmějí provádět žádné jednání, jehož přirozeným důsledkem je obtěžování, utlačování nebo zneužívání jakékoli osoby. Kliknutím sem si přečtete 15 U. S. C. oddíl 1692d. vymahači dluhů a věřitelé také nesmějí používat žádné nespravedlivé nebo nepřiměřené prostředky k inkasu nebo pokusu o inkaso údajného dluhu. Klikněte sem a přečtěte si 15 U. S. C. oddíl 1692f. a, sběratelé dluhů a věřitelé nesmí způsobit telefon zazvonit opakovaně ve snaze inkasovat dluh. Klikněte zde a přečtěte si sekci občanského zákoníku v Kalifornii 1788.11(d). Zatímco skutečné části kódu FDCPA a RFDCPA výslovně neuvádějí, existuje velké množství judikatury, která interpretuje, kolik hovorů denně v kombinaci s dalšími faktory je podle FDCPA a RFDCPA považováno za příliš mnoho.
běžné scénáře:
spotřebitel dluží dluh a v té době nemá možnost jej splatit. Obdrží výzvu k inkasu od věřitele nebo vymahače dluhů s žádostí o platbu. Spotřebitel informuje zástupce sbírky pro inkasní agenturu, že nemá peníze a nemůže platit za další měsíc. Inkasní agentura říká spotřebiteli, že za měsíc zavolá zpět k platbě. V tomto bodě, spotřebitel věří, že mají určitou úlevu od výzev k inkasu. Ale, o dvě hodiny později obdrží další hovor od stejné inkasní agentury, která požaduje platbu znovu. Spotřebitel informuje inkasního agenta, že ten den právě obdržel hovor, a informoval předchozího inkasního agenta, že platba nemůže být provedena nyní, ale možná by mohla být provedena příští měsíc. Sběratel dluhů říká, že zavolá příští měsíc. Nyní spotřebitel skutečně věří, že za měsíc nepřijme žádné hovory. Ale samozřejmě o několik hodin později je spotřebiteli uskutečněna další volání stejnou inkasní agenturou. Tentokrát je spotřebitel frustrovaný a nezvedá telefon. Následující den spotřebitel opět obdrží tři nebo více hovorů od věřitele nebo vymahače dluhů, který se pokouší inkasovat dluh, a to pokračuje každý den.
domnívám se, že se jedná o typ opakovaných a obtěžujících sbírkových hovorů, které mají FDCPA a RFDCPA chránit.
Co Byste Měli Dělat, Pokud Přijímáte Tři Nebo Více Volání Sbírek Denně?
je nesmírně důležité zdokumentovat tato volání. Nemůžete počítat s tím, že sběratel dluhů nebo věřitel připustí, že vám zavolá tak často jako oni. Často, během soudního řízení jsme zpočátku dostali jen zlomek hovorů, které byly skutečně provedeny spotřebiteli. Dokumentace je navíc důležitá, protože někdy, Pokud přijímáte hovory od více inkasních agentur, může být matoucí, kdo volá a jak často. Viděli jsme spoustu příkladů, kdy spotřebitelé dostávají více sbírek denně, ale každý hovor je od jiného věřitele. V důsledku toho doporučujeme, aby spotřebitelé buď pořídili snímky obrazovky svého ID telefonního volajícího, aby se přihlásili k odběru hovorů. Doporučujeme také napsat protokol hovorů s datem, časem a telefonním číslem, které je volalo. To je skvělý důkaz, který lze použít proti věřitelům a sběratelům dluhů k prokázání počtu hovorů, které dělají. Pokud byste chtěli kopii protokolu hovorů, který můžete použít ke sledování hovorů, neváhejte nám zavolat a my vám poskytneme bezplatný.
pokud jste obdrželi nebo přijímáte tři nebo více výzev k inkasu za jediný den od stejného věřitele nebo vymahače dluhů, zavolejte nám prosím na vyhodnocení případu bez nákladů. Pomáháme spotřebitelům je San Diego, Andělé, a po celé Kalifornii. 1-800-219-3577.