od Fidelia Negue
většina z nás okamžitě přemýšlí o ochraně přírody a ekologických praktikách, když slyšíme slovo udržitelnost. Z obchodního hlediska však udržitelnost není jen o environmentálním aspektu. Podniková udržitelnost stojí na třech pilířích: ekologickém, ekonomickém a sociálním.
vzhledem k tomu, že očekávání spotřebitelů se za poslední desetiletí změnila, společnosti hledají způsoby, jak zajistit, aby jejich aktivity byly společensky odpovědnější. Dnes jsou na programu různé společenské otázky, jako je udržitelnost a sociální spravedlnost, a společnosti se rozhodují řešit to, co má pro jejich podniky a jejich průmyslová odvětví největší smysl.
2020 průzkumy provedené společností Deloitte odhalily, že navzdory individuálním výzvám a osobním zdrojům úzkosti, kterým tisíciletí a Gen Zs čelí během pandemie, se nadále zaměřili na větší společenské problémy.
CGS průzkumy více než 1000 lidí v USA zjistily, že více než polovina respondentů je ochotna platit více za produkty a služby od společností, které se zavázaly k pozitivním sociálním a environmentálním dopadům, a dvě třetiny by raději pracovaly pro tyto společnosti.
Přestože neexistuje jednotný přístup k sociální odpovědnosti podniků,je důležité pochopit, co je CSR. V tomto článku si vysvětlíme, jak tyto společensky odpovědné obchodní praktiky mohou vypadat a co je prostě sociální praní.
co je společenská odpovědnost podniků (CSR)?
Společenská odpovědnost podniků je ze své podstaty společností, která se zavázala k pozitivním změnám v komunitě, a dokonce i zastřešující filozofií, kterou značky sledují, aby změnily život společnosti a lidí.
Jedná se o komplexní koncept, který může mít mnoho podob v závislosti na odvětví společnosti. Společenská odpovědnost společnosti znamená, že společnost musí pracovat způsobem, který podporuje společnost, spíše než k ní přispívat negativně. Společnosti mohou prospívat společnosti posílením své značky, své komunity, zdraví a pohody svých zaměstnanců.
stejně důležitá jako společenská odpovědnost společnosti je pro komunitu, CSR je také cenná pro vaše podnikání. Vzhledem k tomu, že podniky rostou v dnešním rychle se měnícím podnikatelském klimatu, je důležité navrhnout a implementovat sociálně odpovědné strategie, které se vaší organizaci vyplatí v následujících letech. To zahrnuje zvyšování povědomí a přijetí opatření na podporu sociálních příčin, které mají jedinečnou příležitost vytvořit pozitivní dopad.
Sociální odpovědnost v rámci společnosti
efektivní strategie sociální odpovědnosti podniků je kombinací řady faktorů, jako je obchodní model společnosti, firemní kultura a hodnoty společnosti. Za prvé, společnost se musí podívat na svůj vlastní dopad a přijmout společensky odpovědnější obchodní praktiky v rámci svých dodavatelských řetězců. Například většina obchodů s rychlou módou se dnes potýká s odporem zákazníků kvůli strašlivým podmínkám, ve kterých musí oděvní pracovníci pracovat. Společensky odpovědná společnost by se podívala na svůj dopad v této oblasti a našla způsoby, jak učinit pracovní podmínky humánnějšími. Pro větší společnosti to bude také znamenat, že jejich dodavatelé budou odpovědní a společensky odpovědní.
společnost má zvláštní druh odpovědnosti vůči své místní oblasti a lidem, kteří tam žijí. U některých velkých korporací se však tato společenská odpovědnost rozšířila, protože se staly stále globálnějšími. Takové společnosti jsou pak odpovědné komunitám po celém světě, nejen místo, kde byly založeny.
Zúčastněte se Fair Trade
společnosti mohou rozvíjet a implementovat své vlastní fair trade praktiky nebo se stát členem Fair Trade USA, globálního hnutí tvořeného různorodou sítí výrobců, společností, spotřebitelů, obhájců a organizací, které staví lidi a planetu na první místo.
zavázat se k rozmanitosti a inkluzi
rozmanitost a inkluze přesahují pouhé najímání menšinových zaměstnanců. Znamená to také spravedlivé odškodnění, propagaci v rámci organizace, naslouchání jejich obavám a vytvoření prostředí bez stereotypů a diskriminace. Pocit sounáležitosti v práci je nezbytný pro to, aby zaměstnanci byli ve své kariéře šťastní.
- téměř 90% generálních ředitelů Fortune 500 jsou stále bílí muži
- pouze 0.6% generálních ředitelů Fortune 500 jsou afroameričané, 2.4% jsou Východní Asiaté nebo Jižní Asiaté a 3.4% jsou Latinx
- ženy vedou pouze 37 společností fortune 500 v roce 2020. To je 7.4%
- Black lead pouze 3 z fortune 500 společností v roce 2020. To je 0.6%
Podpora různých dodavatelů
různorodý dodavatel je podnik, který je nejméně 51% vlastněn a provozován jednotlivcem nebo skupinou, která je součástí tradičně nedostatečně zastoupené nebo nedostatečně obsluhované skupiny. Organizace jako Council for Supplier Diversity pomáhají různým dodavatelům rozšiřovat a zvyšovat jejich spodní hranici vytvořením růstu podílu na trhu pro menšiny, ženy, a zakázání služeb podnikům prostřednictvím interakce s členy společnosti.
podpora neziskových příčin a sociálních hnutí
jakmile společnosti napraví svůj vlastní dopad, některé jdou nad rámec toho a navíc podporují neziskové příčiny a sociální hnutí. Zatímco některé společnosti to určitě dělají jen proto, aby zlepšily svůj image, spíše než z důvodů empatie, přijetí opatření na podporu sociální věci může udělat zázraky pro pověst organizace.
postavit se proti sociálním nespravedlnostem a diskriminaci je něco, co by měla dělat každá společnost. I když to v mnoha regionech světa nevyžaduje zákon, společnosti mají pravděpodobně morální povinnost tak učinit s mocí, kterou mají.
Vyhněte se sociálnímu praní a neetickým praktikám
není žádným tajemstvím, že spotřebitelská podpora etického podnikání roste. Spotřebitelé dávají přednost nákupu od účelových značek, společností, které stojí za účelem, který odráží jejich vlastní hodnoty a přesvědčení, a vyhnou se společnostem, které tak neučiní. Zvláštní zpráva společnosti Edelman Trust barometr 2019: Ve značkách, kterým důvěřujeme, ukazuje, že drtivá většina spotřebitelů napříč trhy, věky, příjmy, a pohlaví říkají, že důvěra značky je pro nákup nezbytná. Spotřebitelé to odhalují:
- hlavním hlediskem pro nákup značky je nyní“ musím být schopen důvěřovat značce, aby udělala to, co je správné“, na 81 procent.
- více než 70 procent spojuje nákup s úvahami, které byly historicky spojeny s důvěrou v korporace, včetně dodavatelského řetězce, pověsti, hodnot, dopadu na životní prostředí a zákazníka před ziskem.
- 53 procent spotřebitelů souhlasí s tím, že každá značka má odpovědnost zapojit se do alespoň jednoho sociálního problému, který nemá přímý dopad na její podnikání.
někdy se společnosti mohou chtít objevit jako společensky odpovědná firma, aniž by skutečně vykonávaly jakoukoli práci. V těchto případech používají stinné marketingové techniky, díky nimž spotřebitelé věří, že jsou společensky odpovědní; tato tvrzení jsou však nepravdivá nebo částečně konstruovaná.
jako podnikání je důležité si uvědomit, že tyto techniky nejsou jen neetické-mohou také vést k vážnému poškození pověsti.
Chcete-li být dobrým občanem společnosti, musí společnosti zvážit nejen dopad svých činností na životní prostředí, ale také jejich dopad na své zaměstnance, zákazníky a zaměstnance.
