1. Salesforce má 20% podíl na celkovém trhu CRM.
trh CRM roste a Salesforce je jedním z faktorů, které tento růst řídí. Je to vidět na dominanci, kterou společnost má. Trh je poměrně rozmanitý, v rámci něj působí spousta společností a soutěží o zákazníky. Přesto má Salesforce pětinový podíl na trhu, což z něj dělá největší společnost.
2. SAP, největší rival Salesforce, má tržní podíl 8,3%.
největším soupeřem Salesforce na trhu je v současné době SAP. Ukazuje, jak dominantní je Salesforce, že jeho největší soupeř má tržní podíl pouhých 8, 3%, což je méně než polovina tržního podílu, který v současné době zaujímá Salesforce. To znamená, že jeho dominance vypadá docela solidně, i když nic by nemělo být považováno za samozřejmost.
kolik uživatelů má salesforce?
pojďme zjistit:
3. Existuje 150 000 zákazníků Salesforce.
to je to, co dělá společnost největší a nejvíce dominantní v průmyslu. Růst zákazníků je stabilní a společnost očekává, že v příštích letech přitáhne stále více platících zákazníků, protože implementuje robustní strategii růstu.
4. 31% tržeb Salesforce je generováno prodejem cloudových služeb.
cloud služeb je jedním z nejdůležitějších aspektů obchodního modelu Salesforce, což lze vidět na údajích o příjmech zveřejněných společností. Celkem téměř třetina Salesforce pochází z prodeje cloudových služeb. Vzhledem k tomu, že více společností přijímá cloudové technologie, toto číslo pravděpodobně vzroste.
5. 72.9% všech výdajů CRM bylo na Software jako službu (SaaS).
podniky nyní vynakládají více peněz na CRM a většina těchto výdajů směřuje na Software jako službu (Saas). To má dopad na všechny podniky v oboru, včetně Salesforce. Její produkty SaaS jsou považovány za jedny z nejlepších v oboru, což vysvětluje dominanci společnosti.
6. Statistiky velikosti cloudového trhu Salesforce ukazují, že tržby Salesforce CRM rostou o 23.2% ročně.
tržby Salesforce CRM neustále rostou, protože společnost dělá svou značku v oboru. V současné době roční údaje o prodeji ukazují, že příjmy CRM pro společnost rostou o neuvěřitelných 23, 2% ročně. To je strmý vzestup a ten, který se společnost bude snažit udržet, jak se pohybuje vpřed a nabízí nové produkty zákazníkům.
7. Salesforce má 11, 7% podílu marketingového CRM na trhu, 7, 3% za Adobe.
Adobe je stále největším hráčem na trhu, pokud jde o CRM software, který je specificky zaměřen na marketing. Ale tato mezera se uzavírá. V současné době je prodejní síla jako tržní podíl 11, 7% v tomto výklenku, s Adobe 7, 3% před nimi. Adobe je obrovská společnost, která má co nabídnout, ale Salesforce se ji zjevně snaží chytit.
8. Podle statistik využití Salesforce 58% zákazníků Salesforce uvádí, že má v plánu integrovat další cloudy Salesforce.
jednou z hlavních výhod Salesforce je způsob, jakým lze různé cloudy a služby bez problémů integrovat v závislosti na potřebách uživatele. Nedávný průzkum zákazníků zjistil, že více než polovina z nich plánuje integraci dalších cloudů Salesforce. To je pro společnost velmi pozitivní zpráva.
9. Podle statistik Salesforce ROI vidí společnosti, které přecházejí na Salesforce CRM, v průměru 25% nárůst tržeb.
společnosti, které se rozhodnou provést přechod z jiného CRM na Salesforce CRM, vidí impozantní nárůst příjmů. To je něco, co Salesforce používá k přesvědčení více společností, aby přešli na své služby. Je to obrovský prodejní bod a něco, co by mělo vyděsit konkurenci.
10. Spokojenost zákazníků stoupá o 35% poté, co společnosti přejdou na Salesforce.
spokojenost zákazníků může být také pozitivně ovlivněna použitím Salesforce CRM nad některými alternativami. Je zřejmé, že se Salesforce je pozoruhodná spokojenost zákazníků.
11. 88% společností Fortune 100 používá alespoň jednu aplikaci Salesforce.
je to velmi velký problém drtivá většina společností Fortune 100 nyní používá alespoň jednu aplikaci Salesforce. Ukazuje, že největší a nejúspěšnější hráči v obchodním světě vidí Salesforce jako nejlepší možnost pro ně. To lze využít k dalšímu zájmu o produkty společnosti a ke zvýšení růstu tržeb Salesforce.
12. Zaměstnanci zákaznického servisu vidí při používání Salesforce nárůst produktivity o 34%.
zaměstnanci zákaznického servisu mají tendenci být produktivnější, když používají produkty Salesforce. Jak jsme již zavedli, na zákaznickém servisu a spokojenosti hodně záleží. Čísla naznačují nárůst produktivity přibližně o třetinu, když klienti využívají službu, což je docela velký problém. Pomáhá udržet zákazníky a dosáhnout pro ně více.
13. Produktivita prodeje se po použití Salesforce zvýší celkem o 44%.
nejnovější analýza ukazuje, že při použití Salesforce dochází k masivnímu nárůstu produktivity prodeje. To je obrovské, jak všichni víme, že je důležité produktivity prodeje pro téměř každý druh podnikání.
14. 71% zákazníků Salesforce používá aplikace z aplikace AppExchange.
zákazníci Salesforce nepoužívají pouze aplikace vytvořené Salesforce. Získají také přístup k AppExchange, který je součástí širšího ekosystému vytvořeného Salesforce a přispívaného lidmi z celého světa. Podle nejnovějších statistik ekosystému Salesforce používá AppExchange více než sedm z deseti zákazníků Salesforce.
15. Partnerský ekosystém Salesforce činí 5,18 $za každý 1 $vytvořený Salesforce.
partnerský ekosystém Salesforce je masivní a generuje více peněz než produkty Salesforce. Za každý dolar vyrobený produkty Salesforce dělá partnerský ekosystém Salesforce více než pět dolarů. To ukazuje, jak velká a vlivná je tato stránka podnikání Salesforce a proč na tom tolik záleží.
16. Ekosystém Salesforce je čtyřikrát větší než Salesforce.
ekosystém Salesforce je ve skutečnosti mnohem větší než samotný Salesforce, a to se má zvýšit. V příštích několika letech se očekává, že celkový ekosystém Salesforce poroste pětkrát větší než Salesforce. Je to velká část toho, proč mnoho společností volí Salesforce nad ostatními možnostmi.
17. Podle statistik Salesforce bude Salesforce a jeho partnerský ekosystém zodpovědný za vytvoření 3, 3 milionu nových pracovních míst do roku 2022.
součástí toho, co dělá Salesforce a jeho obrovský partnerský ekosystém tak důležitým právě teď, je rychlost, jakou vytváří nová pracovní místa a nové příležitosti. Očekává se, že do roku 2022 bude Salesforce spolu se svým širším ekosystémem zodpovědný za vytvoření celkem 3, 3 milionu nových pracovních míst po celém světě. To je docela ohromující počet vytvořených pracovních míst.
18. Tržby Salesforce dosáhly v roce 13, 28 miliard USD 2019, statistiky příjmů Salesforce
odhalují.
statistiky příjmů pro Salesforce v roce 2019 byly skutečně velmi působivé. Proto se stala největší a nejdominantnější společností nabízející CRM produkty podnikům po celém světě. Loňský rok byl jeho nejúspěšnějším rokem v historii a společnost vykazuje stabilní a pokračující růst.
19. Tržby Salesforce v roce 2019 byly desetkrát vyšší než před deseti lety.
jedna věc, kterou nemůžeme ignorovat, je masivní tempo růstu, které Salesforce zažila za poslední desetiletí. Ve srovnání s touto dobou před 10 lety jsou čísla tržeb Salesforce neuvěřitelných 10krát vyšší. Společnost se rozrostla mílovými kroky a podařilo se jí to převést do velmi působivých čísel příjmů.
20. Přes 3000 aplikace byly nasazeny na Salesforce AppExchange.
to by vám mělo poskytnout jasnou představu o tom, kolik možností a možností existuje pro zákazníky Salesforce, které mohou využít. Existuje aplikace, která splňuje téměř všechny potřeby.
21. Tyto aplikace byly staženy více než 5 milionkrát.
těchto 3000 aplikací bylo staženo neuvěřitelných pět milionůkrát a toto číslo neustále roste. Dokazuje to, že AppExchange nabízí uživatelům skutečnou kvalitu a poskytuje podnikům řešení, která v mnoha případech jednoduše nemohou najít nikde jinde. Jak AppExchange roste, počet aplikací a stahování se také zvýší.
22. Salesforce zaplatil za granty v hodnotě 128 milionů dolarů, statistiky Salesforce odhalují.
jednou z věcí, které Salesforce vynikají, je způsob, jakým využívá peníze na financování vzdělávacích programů a na poskytování grantů, zejména v oblasti informatiky. To znamená, že mnoho z příští generace odborníků bude mít své učení financováno společností díky svým darům.
23. Salesforce používá model 1/1/1.
další součástí filantropického přístupu Salesforce je jeho 1/1/1 model. To znamená, že 1% svých příjmů, 1% svých zdrojů a 1% času zaměstnanců je věnováno zpět komunitě a jiným charitativním účelům. Je to velký krok v podnikové filantropii, který společnost podniká již řadu let, což zase pomáhá podpořit růstové trendy Salesforce.
24. Salesforce vynaložil 3 miliony dolarů na snížení rozdílu v odměňování žen a mužů.
dalším problémem, který Salesforce bere vážně, je problém rozdílu v odměňování žen a mužů. Zajišťují, aby muži a ženy byli placeni stejně za práci, kterou dělají. To je důvod, proč společnost utratila celkem 3 miliony dolarů za odstranění této mezery a zůstává odhodlána zajistit rovnost v celé své obchodní struktuře do budoucna.
25. 82% zaměstnanců Salesforce se cítí oceněno v práci.
průzkum zjistil, že drtivá většina zaměstnanců Salesforce se v práci cítí oceněna. Je to jeden z mnoha příznaků, které naznačují, že Salesforce je skvělá společnost, pro kterou pracuje. A to je něco, co by nemělo být přehlíženo. Spousta lidí chce používat společnosti, které mají dobrou pověst, a to je jeden ze způsobů, jak Salesforce kultivoval skvělý. A skvělá pověst pozitivně ovlivnila limit trhu Salesforce.
26. 48,2 miliardy dolarů se ročně vynakládá na CRM software.
celkově nyní podniky utratí za software CRM ohromující 48.2 miliard dolarů ročně. A tato obrovská částka se bude zvyšovat pouze s tím, jak více podniků využije sílu a uvidí hodnotu CRM. Stále existuje velký prostor pro růst v USA a po celém světě, pokud jde o používání softwaru CRM. Salesforce bude chtít být v popředí.
a konečně:
kolik zaměstnanců má salesforce?
27. Salesforce má 35 000 zaměstnanců.
a to není vše:
jak jsme zmínili výše, miliony dalších mají pracovní místa díky širokému ekosystému vytvořenému Salesforce. Společnost zvýšila svou pracovní sílu asi 10,000 lidí v posledních několika letech a to bude pravděpodobně růst více jako podnikání a širší trh CRM roste příliš.
a k tomu poznámka: