získejte prvních 100 zákazníků s těmito 17 strategiemi

získání prvních zákazníků je více umění než věda. Nemáte tabulky plné dat, ze kterých byste mohli vytáhnout, nemáte existující segmenty a ani si nejste jisti, kdo konkrétně váš produkt koupí. Právě testujete různé metody, abyste „viděli, co se drží“ a na co byste se měli zdvojnásobit.

taktika, kterou byste měli používat k získání prvních 100 zákazníků, je kombinací marketingu i rozvoje zákazníků. S každou taktikou, měli byste se snažit nejen získat nového zákazníka, ale také najít způsoby, jak hlouběji prozkoumat, kdo jsou a co je zajímá. Musíte opravdu vědět, kdo jsou tito lidé, kteří kupují od vás více než cokoli jiného, a pak použít tyto informace ke zvýšení návratnosti investic.

většina podnikatelů se reflexně obrací na placenou reklamu, když se snaží získat své první zákazníky. Ve skutečnosti však existuje celá řada způsobů, jak získat počáteční trakci, včetně využití publika jiných lidí, používání online komunit, cílení na správné sociální sítě a další.

zde je úplný seznam taktik, které můžete použít k získání prvních 100 zákazníků.

zeptejte se svého publika

rychlý způsob, jak udělat nějaký vývoj zákazníků, je oslovit vaši stávající síť a položit jim konkrétní otázky týkající se vašeho produktu a trhu. Pokud vytváříte produkt pro konkrétní výklenek, pak je pravděpodobné, že znáte lidi, kteří jsou v tomto výklenku již.

můžete také procházet své stávající kontakty LinkedIn, najít lidi, kteří jsou ve vašem oboru, a poslat jim e-mail, jako je tento:

budete překvapeni, kolik lidí je ochotno pomoci.

jedním z největších důvodů, proč nové podniky selhávají, je to, že zakladatelé nemluví se zákazníky. Je snadné uvěřit, že již víte vše o svém cílovém trhu a přesvědčíte se, že váš produkt určitě potřebují. Ale nejlepší obchodníci jsou dostatečně pokorní, aby mluvili se svým trhem a potvrdili své hypotézy, i když vědí, že mají pravdu.

například Hiten Shah dělal mnoho hodin zákaznických rozhovorů pro projekt, na kterém pracoval, a pomáhal začínajícím podnikům získávat peníze. Jako prominentní podnikatel v Silicon Valley, který získal peníze od některých z největších rizikových kapitalistů, už mluvil se stovkami lidí, kteří ho požádali o radu na toto téma—ale stále dělal rozhovory se zákazníky.

i když během pohovorů nechcete nic prodávat, můžete se zeptat lidí, se kterými mluvíte, zda by chtěli být přidáni do soukromého seznamu e-mailů, kde každou chvíli zasíláte aktualizace o pokroku vašeho podniku. Po silnici by se mohli proměnit v vaše první zákazníky.

navíc udělejte jeden krok mimo vaši síť a vstupte do jednotlivých sítí vašich vyhlídek. Nezapomeňte požádat lidi, které oslovíte, o představení ostatním, kteří by mohli mít zájem o to, co nabízíte. I když někdo nemusí být pro váš produkt vhodný, existuje velká šance, že bude mít kolegu, který je.

jedním z největších důvodů, proč nové podniky selhávají, je to, že zakladatelé nemluví se zákazníky. Kliknutím Tweet

proveďte průzkum trhu na Twitteru

dobrým způsobem, jak najít potenciální zákazníky, kteří zažívají bolest, kterou chcete vyřešit, je vyhledávání online stížností. Sociální sítě jako Twitter jsou snadný způsob, jak to udělat.

pokud například produkt, který chcete vytvořit, soutěží s Salesforce, můžete na Twitteru hledat něco jako „Salesforce je komplikovaný“. Zde je několik komentářů, které přicházejí:

můžete tyto uživatele oslovit přímo a požádat je, aby si povídali o tom, proč si myslí, že Salesforce je komplikovaný, abyste pochopili, jak vylepšit váš produkt.

k tomu mohou být dobré i další online fóra. Pokud hledáte „Salesforce je příliš komplikovaný“ v Googlu, najdete spoustu fór a blogových příspěvků, na kterých uživatelé diskutují o tom, proč je těžké je používat. Získáte lepší představu o problémech, které váš produkt bude muset vyřešit, a funkcích, které s ním budou muset přijít. Budete mít jasnější pochopení slov, která váš trh používá k popisu jejich problémů, takže můžete napsat perfektní vysoce převádějící prodejní kopii, až přijde čas.

když provedete takové vyhledávání, můžete také potvrdit nebo vyvrátit svou hypotézu. Například, pokud lidé nehledají řešení problémů Salesforce, nebo vidíte malé množství výsledků vyhledávání na Twitteru nebo Google, pak nemusí být dostatečně velký bod bolesti k vyřešení.

jakmile se dostanete na telefonu chatovat s těmito potenciálními zákazníky, nezapomeňte se jich zeptat, zda by bylo v pořádku, abyste zůstali v kontaktu a posílat aktualizace každou chvíli na váš budoucí produkt. Tímto způsobem můžete provést průzkum trhu a vytvořit seznam potenciálních zákazníků beta.

provádějte výzkum Quora

dalším nástrojem pro vývoj zákazníků, který má každý k dispozici, je Quora. Quora je web, kde můžete procházet a zveřejňovat otázky na prakticky jakékoli téma. Může to být skvělý způsob, jak shromáždit velké množství odpovědí od lidí ve vaší cílové demografické skupině o produktu, který se snažíte prodat.

(Poznámka redakce: nedávno jsme udělali rozhovor se Sarah Smithovou z Quory na našem populárním podcastu Social Pros … podívejte se na to!)

Quora demografie se skládají převážně z vysokoškolsky vzdělaných odborníků. Protože Quora získala své první uživatele prostřednictvím technologických zpravodajských webů, jako je TechCrunch, mnoho jejích uživatelů pracuje v technologii. Mezi nejsledovanější témata patří investice, počítačové programování, mobilní a softwarové inženýrství. V některých z těchto oblastí můžete zveřejňovat otázky týkající se bodů bolesti, které se snažíte vyřešit, a zjistit, jaké odpovědi získáte.

podívejte se například na tuto otázku, kde se uživatel Quora zeptá: „Jaké jsou některé významné body bolesti na trhu s nemovitostmi, které by mohly být vyřešeny softwarem?“Existuje více než 10 hloubkových odpovědí na otázku realitních profesionálů a dalších se zkušenostmi na trhu. Pokud jste se snažili vytvořit produkt pro řešení bodů bolesti kolem Hadoop, odpověď, jako je tato, by byla neocenitelná. Najdete podobné, hloubkové odpovědi napříč tématy, jako jsou osobní finance, CRM systémy, prodej, marketing, a více.

můžete měřit, jak moc odpověď rezonuje s lidmi podle počtu komentářů a komentářů, které obdrží. Například odpověď na výše uvedenou otázku Hadoop obdržela více než 100 upvotes a několik pozitivních komentářů. To ukazuje, že ostatní uživatelé Hadoop pravděpodobně čelí stejným problémům.

pokud najdete zasvěcenou odpověď na relevantní otázku ve vašem oboru, můžete uživateli poslat zprávu a požádat o nastavení telefonního hovoru, abyste odhalili další podrobnosti o jejich problémech, a poté je přidejte do seznamu beta.

přijměte Nástroj pro vývoj zákazníků

většina obchodníků ví, že nástroje jako Qualaroo a SurveyMonkey vám mohou pomoci lépe porozumět vašemu publiku. Věděli jste však, že vám mohou také pomoci generovat více potenciálních zákazníků a zákazníků?

pokud již víte, jak vypadá váš ideální profil zákazníka, pak vše, co potřebujete k vytvoření více potenciálních zákazníků, je vytvořit průzkum, který kvalifikuje vaše vyhlídky. Například společnost GoodBlogs použila Qualaroo ke zvýšení registrací o 300 procent pro jednoho ze svých klientů.

GoodBlogs pomáhá podnikům vytvářet obsah generovaný uživateli. Jedním z jejich klientů je největší výrobce přívěsů pro hospodářská zvířata v Severní Americe, a prostřednictvím Goodblogů spustili web pro milovníky koní. Když návštěvníci přistáli na svých stránkách, bylo jim ukázáno vyskakovací okno Qualaroo, “ vlastníte koně.“?“Pokud odpověděli „ano“, byli požádáni, aby zadali svou e-mailovou adresu, aby dostali speciální nabídky.

můžete udělat totéž pro svůj výklenek. Zde je například příklad toho, jak Qualaroo použil svou vlastní Službu ke generování potenciálních zákazníků:

aby tento proces fungoval efektivně, vše, co potřebujete, je jen jedna hlavní otázka, která kvalifikuje vaše vyhlídky. Mohlo by to být tak jednoduché ,jak se jich zeptat, “ potřebuješ?“?“Pokud odpoví „ano“, okamžitě se jich zeptejte na podrobnosti, jako je jejich jméno, e-mail nebo název společnosti, a zacházejte s nimi jako s olovem. Budete to muset nastavit pouze jednou. Odtamtud, budete mít stálý proud kvalifikovaných zájemců přicházející přímo z vašeho webu.

pomocí seznamu e-mailů spusťte

jedním z nejlepších způsobů, jak zaručit prodej při spuštění produktu, je spuštění prostřednictvím seznamu e-mailů. Existuje mnoho způsobů, jak vytvořit seznam e-mailů od nuly. Například, můžete oslovit lidi jeden na jednoho prostřednictvím sociálních sítí, jako je Quora nebo Twitter, aby provedli vývoj zákazníků a poté je přidali do seznamu spouštěcích e-mailů. Dostaneme se do některých dalších taktik, které můžete použít k vytvoření seznamu e-mailů níže. Pro teď, pojďme se podívat na to, jak vytvořit svou spouštěcí sekvenci, abyste získali co nejvíce prodejů.

zisková spouštěcí sekvence obvykle spočívá v přidání hodnoty vašim předplatitelům v prvních několika e-mailech a jejich přesvědčování, aby si koupili váš produkt v posledním jednom nebo dvou e-mailech. Nathan Barry použil následující vzorec spouštěcí sekvence, aby získal $ 16,000 v prodeji od pouhých 1,200 předplatitelů:

• vzdělávejte své publikum. Nathanovy první dva e-maily byly dlouhé, vzdělávací e-maily, které jsou navrženy tak, aby si vybudovaly autoritu mezi publikem a ukázaly jim, proč by vás měli poslouchat. Můžete mluvit o svém pozadí, jak jste začali s tím, co děláte teď, a tak dále. Tyto e-maily můžete také použít k vybudování zvědavosti a přimět lidi, aby si přečetli zbytek vašich e-mailů v sérii.
• popište svůj produkt. Jakmile na svém předmětu vybudujete autoritu a na začátku trychtýře vytvoříte intriky, měli byste začít popisovat svůj produkt. Účelem tohoto e-mailu je informovat čtenáře o vašem produktu a nadějích a snech, které jim pomohou dosáhnout, stejně jako obavy, že to pomůže zmírnit.
• spuštění. Dále je čas skutečně spustit produkt. Udržujte tento stručný a do té míry, říkat svým čtenářům, že jste otevřeli svůj produkt pro veřejnost.
• závěrečný vzdělávací e-mail. Po otevření produktu veřejnosti chcete posílit důvěru v produkt a ukončit jej silnou výzvou k akci ke koupi. Chcete ukázat publiku, že váš produkt jim pomůže něco udělat nebo dosáhnout něčeho, co není možné s jejich stávajícími produkty. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zdokumentování případových studií a posudků.
• tvrdý prodej. Konečný e-mail by měl být tvrdý prodej, který přesvědčí čtenáře, aby si koupili, a mít do něj zapečené prvky naléhavosti. Například, možná omezíte registraci pouze na 10 beta uživatelé nebo zavřete registraci v určitou dobu.

tento přehled pokrývá všechny základní prvky ziskové spouštěcí sekvence – budování očekávání, přidávání hodnoty prostřednictvím vzdělávacích materiálů a poskytování prodejní zprávy, která žádá čtenáře, aby si koupili váš produkt.

zaplaťte za místo na Betalist

pravděpodobně víte o webech, jako je Product Hunt nebo Reddit, které obsahují produkty nebo příspěvky, které od komunity získávají mnoho komentářů. Existují však také weby jako Betalist, kde můžete platit za vystupování před velkým technologickým publikem.

mnoho startupů použilo weby jako Betalist k rychlému vygenerování seznamu registrací časných ptáků. Vezměte si například FrontApp produkt, který pomáhá týmům pracovat efektivněji. Použili Betalist ke generování 400 vysoce kvalitních registrací během několika dní.

FrontApp chtěl získat beta uživatele pro svůj produkt, a tak se rozhodli jít přímo ke zdroji a vyzkoušet některé komunity“ beta uživatelů“. Weby jako Erlibird a Startupli.st pomozte startupům získat první registrace tím, že je uvedete před cílenou skupinou uživatelů, FrontApp tedy předložil svůj produkt na tyto stránky.

FrontApp získal nejlepší výsledky od Betalist: zaplatili 49 $za to, aby se jejich produkt objevil na titulní stránce, a obdrželi asi 400 registrací(z celkem 832 přímých návštěv). A protože mnoho uživatelů Betalist je ve světě startupů, několik z nich napsalo články o FrontApp poté, co viděli, že je na Betalist, což mělo za následek ještě více příchozích odkazů.

tyto stránky obvykle fungují nejlépe pro publikum spotřebního produktu. Ale pokud váš produkt rezonuje s komunitou, můžete získat stovky kvalifikovaných registrací během několika dní.

Dostaňte se před publikum někoho jiného

jedním z nejrychlejších způsobů, jak vybudovat vlastní publikum, je najít jiné značky, které mají publikum podobné tomu, co se snažíte vybudovat, a přivést je na svou vlastní platformu. Důvěra je velkým faktorem při přesvědčování lidí, aby si koupili, a pokud využijete platformu někoho jiného k vybudování vlastního publika,budete si moci „půjčit“ důvěru, kterou si s tímto publikem vybudovali.

Pipedrive je nástroj pro správu prodeje, který pomáhá prodejním týmům uzavřít více obchodů.

použili tyto dvě taktiky, aby získali desítky tisíc platících zákazníků:

• aplikovali se na inkubátory. Pipedrive zpočátku rostl tempem asi 10 až 20 procent měsíčně do čtvrtého měsíce. Oni vyletěli jejich růst tím, že se vztahují na startupové inkubátory a akcelerátory jako AngelPad, YCombinator, a Seedcamp. Tímto způsobem se mohli setkat s lidmi, kteří tyto organizace provozovali, a byli pozváni na akce, což jim pomohlo komunikovat s mnoha dalšími podnikateli. Nakonec, Pipedrive byl přijat do Angelpadu, kde byli schopni nadhazovat a mluvit s mnoha lidmi po dobu tří měsíců. Jednou z největších výhod přijetí do známého inkubátoru je důvěryhodnost, která s ním přichází. Investoři vás nejen berou vážněji, ale také získáte přístup ke stovkám dalších podnikatelů prostřednictvím sítě inkubátorů—a mnoho z nich by se mohlo proměnit v platící zákazníky.
• provozovali affiliate nabídky. Pipedrive věděl, že jejich publikum se skládalo z cenově citlivých obchodníků a podnikatelů, a tak se rozhodli propagovat zlevněnou nabídku na AppSumo, společnost, která propaguje další produkty související s technologiemi masivnímu publiku. AppSumo v minulosti propagovalo několik technologických produktů, včetně KISSinsights, Shopify a ToutApp.

budování důvěryhodnosti a důvěry u publika vyžaduje hodně práce, takže jedním z nejúčinnějších způsobů, jak získat prodej, je využití publika jiných lidí a zapůjčení jejich důvěryhodnosti. Můžete to udělat tím, že půjdete na konference a průmyslová setkání, jako je Pipedrive, nebo využíváte stávající online komunity (o kterých budeme hovořit později v tomto článku).

dalším skvělým způsobem, jak tuto metodu vylepšit, je najít ovlivňovatele, který má problém, který může váš produkt nebo služba opravit, a poté jej opravit. Nejen, že budete moci využít jejich platformu v budoucnu, ale budete získali neocenitelný brzy-osvojitel šířit slovo o vašem podnikání, prohlubování vaší důvěryhodnosti ve vašem výklenku.

začněte zveřejňovat hosty

v jádru je hostování dalším způsobem, jak využít publikum jiných lidí k vytvoření vlastního. Je to osvědčený přístup, který pracoval pro mnoho podniků. Například Buffer, nástroj pro automatizaci sociálních médií, použil strategii blogování hostů, aby během devíti měsíců získal více než 100 000 zákazníků.

zde je několik klíčových bodů, které je třeba mít na paměti, abyste získali co největší úspěch z blogování hostů:

• buďte trpěliví. Podle Leo Widricha, spoluzakladatele bufferu, napsal kolem 150 příspěvků hostů během devíti měsíců. Jeho rané příspěvky sotva řídily jakýkoli provoz zpět na své stránky, a trvalo to trochu času, než začali být trakční.
• změřte správné metriky. Když byl Widrich dotázán na množství provozu, které generovaly jeho příspěvky na blogu, řekl, že se více soustředil na registrace než na provoz, protože to byla metrika, která byla blíže spodnímu řádku. Je snadné se chytit při měření věcí, jako jsou zobrazení stránek, lajky a akcie, ale skutečná návratnost investic obsahu je určena počtem platících zákazníků, které vám v průběhu času pomůže generovat.
• příspěvek na správných stránkách. Když jste host vysílání, je důležité najít webové stránky, které obstarávají vaše cílové publikum a příspěvek na těchto stránkách. Weby, kde Buffer našel příležitosti pro blogování hostů, byly BloggerLinkUp a MyBlogGuest. Můžete také použít webové stránky Medium nebo Quora, kde můžete publikovat svůj obsah přímo místo toho, abyste někoho nadhazovali.

zde je příklad e-mailu, který Widrich použil při nadhazování editorů z velkých webů:

Ahoj kluci,

jako člověk, který právě začíná s několika základními lekcemi webdesignu, jsem zjistil, že onextrapixel je velmi užitečný, takže vám za tuto poznámku děkuji.

chtěl jsem se zeptat, zda máte zájem o příspěvek hosta, který jsem navrhl, který jsem nazval “ 10 nástrojů, jak co nejlépe využít Twitter.“Pokrývá nejnovější nástroje Twitter, které mi hodně pomáhají zůstat produktivní.

doufám, že mi můžete dát vědět, pokud si myslíte, že příspěvek by mohl být pro vás zajímavý.

pro informaci o mém stylu psaní jsem nedávno publikoval na:

Best,

Leo

první řádek je osobní poznámka, která děkuje editorovi za nedávno publikovaný článek. Dále místo okamžitého odeslání celého příspěvku hosta editorovi (a jeho ohromení) byste se jich měli zeptat, zda by měli zájem o přezkoumání návrhu. Poslední řádek pomáhá editoru získat představu o tom, jaký je váš styl psaní, aby zjistil, zda by to bylo vhodné pro publikaci.

• nepřekonávejte se. Jednou z největších chyb, které noví bloggeři dělají, je okamžitý souhlas s obrovskými závazky v oblasti blogů. Můžete se například rozhodnout, že chcete zveřejnit příspěvek jednou až dvakrát denně,ale to je špatný nápad, pokud právě začínáte. Podle Widricha si stanovil za cíl psát jeden příspěvek týdně, aby mohl začít. Pak to zvýšil na dva týdně, pak napsal tři týdně a tak dále. Nakonec, dokázal napsat dva až tři příspěvky denně, ale to chvíli trvá, než se do toho zapracuje.
• Všimněte si dalších výhod blogování hostů. Výhody blogování nejsou omezeny pouze na provoz nebo generování olova. Pokud poskytujete jiným podnikům psaní, pak jim vlastně děláte laskavost—a to pomáhá budovat vztahy. Například, Widrich byl schopen budovat vztahy s weby jako Treehouse, zkoušející sociálních médií, a SocialMouths v průběhu času tím, že jim poskytl bezplatný obsah. Když rozvíjíte vztahy s lidmi na hlavních platformách, jako je tato, mohlo by se to proměnit v další příležitosti: mohli byste potenciálně uzavřít přidruženou dohodu s jejich publikem, partnerství společného podniku nebo něco jiného, co je vzájemně výhodné a ziskové. Nezapomeňte, že jedním ze způsobů, jak generovat své první platící zákazníky, je využití platforem jiných lidí; populární blogy ve vašem výklenku, které již mají trakci, jsou skvělými příklady publika. Jakmile si vytvoříte vztah s majitelem nebo editorem blogu, požádejte je, aby propagovali váš obsah do svého seznamu e-mailů nebo pokud můžete spustit webináře pro své publikum pomocí opt-in odkazu atd.

pokud uděláte z marketingu obsahu prioritu, může to být pro vaše podnikání neuvěřitelně výhodné. Buffer rostl téměř výhradně prostřednictvím marketingu obsahu, stejně jako KISSmetrics, HubSpot, a další podobné společnosti.

zaměření na SEO

provoz vyhledávače může být také dobrým a spolehlivým zdrojem platících zákazníků. Problém je v tom, že pro mnoho průmyslových odvětví je stále těžší a těžší zařadit se vysoko pro konkurenční vyhledávací termíny, protože roste konkurence. Pokud se zaměřujete na obchodníky nebo podnikatele, budete čelit tvrdé konkurenci hledaných výrazů ve vašem výklenku. Ve skutečnosti, ovlivňovatelé jako Neil Patel, Noah Kagan, a společnosti jako HubSpot a KISSmetrics již vlastní nejlepší místa pro mnoho relevantních klíčových slov v oboru.

tak jak můžete stále generovat provoz a vede přes vyhledávání přes všechny tyto konkurenty? Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je zaměřit se na klíčová slova s dlouhým ocasem. Místo toho, abyste se snažili zařadit „SEO nástroje,“ zkuste zařadit něco konkrétnějšího, jako je “ nejlepší SEO nástroje pro startupy B2B.“Pokud v průběhu času důsledně publikujete vysoce kvalitní obsah s dlouhým ocasem, vygenerujete značné množství provozu.

jednoduchý způsob, jak generovat nápady na obsah s dlouhým ocasem, je podívat se na nejsledovanější otázky týkající se Quory pro váš konkrétní výklenek. Řekněme, že prodáváte produkt v marketingovém výklenku. Můžete začít tím, že půjdete na Quora a zadáním „marketing“ do vyhledávacího pole.

dále klikněte na téma „Marketing“ a poté vyberte kartu „Nejčastější dotazy k tématu“.

v této části najdete seznam některých nejčastěji zobrazovaných odpovědí v rámci tohoto tématu. Například zde je několik otázek v sekci“ téma FAQ “ pro Marketing:

to vám dává trochu nahlédnout do toho, co potenciální zákazníci hledají. Možná budete chtít vytvořit obsah o tom, jak podnikatelé v konkrétních výklencích (např.) mohou optimalizovat svůj marketing nebo psát obsah o tom, jak velké společnosti strukturují své marketingové úsilí.

klíčová slova s dlouhým ocasem vám mohou pomoci generovat velké množství měsíčního provozu, který lze převést na potenciální zákazníky. Například, Tamal Anwar posílil své hodnocení vyhledávání a provoz psaním obsahu kolem delších variací existujících klíčových slov.

Vyzkoušejte studený E-Mail

jedním z nejjednodušších způsobů, jak získat své první zákazníky, je studený e-mail. Je relativně snadné najít e-mailové adresy vašich vyhlídek, a je snadné relativně rychle oslovit velké množství lidí. Zde je příklad šablony studeného e-mailu, která získala jednu společnost B2B 16 noví zákazníci.

podle HubSpot tato Šablona e-mailu vygenerovala 57% otevřenou sazbu, 21% míru odezvy a 16 nových zákazníků. Existuje několik důvodů, proč tento e-mail fungoval tak dobře:

• lákavý předmět. Předmět tohoto e-mailu byl „10x trakce v 10 minut.“To je docela přitažlivý předmět, protože ukazuje typ výsledků, které může vyhlídka očekávat, a kolik času bude trvat, než tyto výsledky získáte. Buduje zvědavost a intriky.
• lákavá nabídka. Všimněte si, jak tento e-mail okamžitě popisuje nabídku v prvním řádku: „mám nápad, který mohu vysvětlit za 10 minut, které mohou získat dalších 100 nejlepších zákazníků.“Říká vyhlídce, že telefonní hovor bude trvat jen 10 minut z jejich rušného dne a dává vzrušující nabídku(pomáhá společnosti získat dalších 100 nejlepších zákazníků).
• sociální důkaz. Sociální důkaz je silná forma důvěryhodnosti. Vzhledem k tomu, že máte omezený čas a prostor, abyste upoutali pozornost své vyhlídky prostřednictvím studeného e-mailu, můžete použít sociální důkaz, který vám pomůže zvýšit míru odezvy. V tomto příkladu, sociální důkaz byl zprostředkován prostřednictvím linky, “ nedávno jsem použil tento nápad, aby pomohl našemu klientovi téměř ztrojnásobit jejich měsíční rychlost běhu.“.“Lidé chtějí vědět, že jim můžete pomoci s jejich konkrétní situací, takže pokud jste pomohli jejich konkurentovi nebo jiné společnosti v jejich prostoru,pravděpodobně věří, že jim můžete také pomoci.
• silná výzva k akci. E-mail se uzavře s CTA naplánovat rychlý hovor sdílet myšlenku. Zde je vyhlídka ujištěna, že hovor bude trvat pouze 10 minut—a obchodník jim přesně řekne, co od tohoto hovoru očekávat(sdílení nápadu).

podle článku byste měli dostávat 10% míru odezvy prostřednictvím studených e-mailů. Pokud jste pod tímto číslem, je pravděpodobné, že vaše e-maily potřebují nějaké zlepšení.

jakmile víte, jak vytvořit svůj studený e-mail, musíte najít seznam vyhlídek a jejich e-mailové adresy. Pokud jste obeznámeni se svým výklenkem, obvykle není příliš obtížné najít seznam vyhlídek. Pokud jste například v technologickém prostoru, můžete pomocí webů jako AngelList a Crunchbase najít seznam společností a filtrovat je podle kritérií, jako je počet zaměstnanců, umístění a další.

problém obvykle spočívá v nalezení jejich skutečných e-mailových adres. Naštěstí existuje mnoho nástrojů, které vám to pomohou. Email Hunter vám například umožňuje najít e-mailové adresy podle firemní domény. Stačí zadat název domény společnosti a všechny veřejně dostupné e-mailové adresy s ním spojené se zobrazí níže.

Email Hunter umožňuje vyhledávat 150 domén zdarma každý měsíc a má plány, které začínají na $ 49 / měsíc, pokud chcete hledat více.

další nástroj s názvem EmailBreaker vám poskytuje e-mailové formáty pro různé společnosti.

ne všechny názvy domén budou mít své e-mailové formáty uvedeny, a některé e-mailové formáty mohou být nesprávné, ale EmailBreaker je schopen správně identifikovat e-mailové formáty pro většinu domén.

spusťte placené reklamy

většina nových podnikatelů se obrací na placenou reklamu jako na svůj hlavní zdroj pro získání svých prvních zákazníků. Existuje však mnoho protichůdných informací o používání placených reklam jako prvního kanálu získávání zákazníků.

někteří lidé jako Kristian Tanninen říkají, že placenou reklamu by měly používat pouze společnosti, které mají na trhu stávající produkty. Jiní podnikatelé se domnívají, že placené reklamy by měly být použity pouze k škálování prodejního procesu, který již byl prokázán prostřednictvím jiných zdrojů olova gen. Ale jiní obchodníci říkají, že placený provoz je nejrychlejší způsob, jak řídit vede, když jste poprvé začíná.

když spustíte placenou reklamu, chcete se ujistit, že máte vstupní stránku s vysokou konverzí, kde můžete řídit své vyhlídky. Zde jsou klíčové prvky vstupní stránky s vysokou konverzí:

• unikátní návrh hodnoty ve stručném nadpisu
• obrázek nebo video zobrazující kontext použití
• Hlavní prohlášení o výhodách
• žádost o informace od návštěvníka (e-mail, jméno)
• silná výzva k akci
• prvky důvěryhodnosti (sociální důkaz, posudky)
• prvky sociálního sdílení

placené reklamy můžete spouštět na různých kanálech nejprve začínáme, ale toto jsou nejzkušenější a nejpravdivější kanály:

• Google AdWords. Google AdWords vám umožňuje cílit na vyhlídky, když jsou ve fázi“ rozhodování “ na cestě kupujícího. Podle Pardota se 72 procent kupujících obrací na Google, aby se dozvěděli více o svých bodech bolesti, takže jim můžete svůj produkt představit přesně, když si jsou vědomi svého problému a mají touhu jej opravit. Můžete se ucházet o cílená klíčová slova ve vašem prostoru, abyste získali své první zákazníky. Pokud prodáváte služby marketingu obsahu, můžete cílené reklamy spouštět do konkrétních výklenků s klíčovými slovy, jako je „marketing obsahu pro společnosti zabývající se zdravotnickými technologiemi“ nebo „marketing obsahu pro FinTech společnosti.“Tímto způsobem pravděpodobně získáte vyšší míru prokliku za nižší cenu.
• Facebook reklama. Největší výhodou reklamy na Facebook je, jak konkrétní můžete získat s reklamami. Můžete cílit podle zájmů, umístění a dokonce i chování (tj.). Adidas provozoval reklamní kampaň Facebook související s fotbalem, která se konkrétně zaměřila na uživatele, kteří se zajímali o fotbal. Podle případové studie, jejich stránka Facebook oslovila více než milion lidí a zvýšila povědomí o značce mezi osmi procenty a 21 procent.

oslovte prostřednictvím LinkedIn

LinkedIn zprávy jsou alternativou ke studenému e-mailu, který může přinést vyšší míru konverze pro vaše podnikání. Existuje několik neodmyslitelných problémů, které mohou vaše studené e-maily převést nízkou rychlostí,ale velká část je, jak neosobní je médium. I když to lze udělat, je těžší sdělit vaši důvěryhodnost, vaši nabídku, co vaše společnost dělá, a stále zní lidsky. Pokud oslovíte lidi na LinkedIn, vaše zpráva by mohla mít „lidštější“ dotek, protože vidí celý váš profil.

existují dva způsoby, jak můžete oslovit lidi na LinkedIn:

LinkedIn Inmails: Inmails jsou soukromé zprávy, které můžete poslat komukoli na LinkedIn, který není vaším připojením, ale každý měsíc dostanete pouze určitou částku. Poté, co vyčerpáte tuto částku, máte možnost zakoupit Inmails jednotlivě, obvykle kolem $ 10 každý . Inmails se liší od běžných zpráv, které můžete posílat na vaše připojení na LinkedIn-pravidelné zprávy jsou zdarma—ale Inmails mohou být docela drahé. Mohli byste je použít k tomu, abyste se postavili na vysokou hodnotu, potenciální začínající osvojitelé, kteří nejsou ve vaší síti, ale s největší pravděpodobností budou mít další účty sociálních médií, na které se k nim snadno dostanete.

sponzorované Inmails: sponzorované Inmails se liší od běžných Inmails v tom, že vám umožní poslat vaši zprávu tisícům profesionálů najednou, zatímco pravidelné Inmails mohou být zaměřeny pouze individuálně. LinkedIn ve skutečnosti doporučuje tuto funkci konkrétně pro generování olova, a doporučuje propagovat webináře, e-knihy, atd. zvýšit míru konverze. Například, podívejte se, jak LinkedIn používal sponzorované Inmails k propagaci průvodce svého obchodníka.

Duke University také použity sponzorované Inmails ke zvýšení jejich míry konverze. Podle této případové studie nebyli schopni sdělit hodnotovou nabídku svého programu MBA napříč kontinenty (program, který umožňuje profesionálům po celém světě získat MBA bez opuštění zaměstnání). Použili sponzorovaný Inmail k cílení na vyhlídky podle úrovně seniority, vzdělání, a umístění. Využili možnosti cílení LinkedIn k cílení pouze na profesionály, kteří by pravděpodobně byli kvalifikovaní pro tento program. Duke byl schopen říct vyhlídky o jejich Cross Continent MBA programu a mají výzvu k akci, která povzbudila čtenáře, aby se zaregistrovat pro více informací s jejich e-mailovou adresu.

v některých zeměpisných oblastech zaznamenali nárůst konverzního poměru o 400 procent. Jako bonus, jejich cena za olovo byla o 10 procent nižší než u jiných marketingových kanálů. Podařilo se jim také snížit rychlost uzavření z 18 měsíců na pouhých šest měsíců, což je nárůst o 300 procent.

LinkedIn zprávy: dalším přístupem ke generování olova, který můžete využít, je zasílání zpráv přímo, což je zcela zdarma. Pomocí funkce pokročilého vyhledávání LinkedIn můžete najít seznam cílených vyhlídek, spojit se se všemi z nich a poté poslat zprávu těm, kteří přijmou vaši žádost o připojení.

přidání vyhlídky jako připojení je jedním ze způsobů, jak „zahřívání je“ před natáhl s roztečí, a mohl zvýšit míru odezvy.

i když pravděpodobně získáte více kvalitních potenciálních zákazníků z LinkedIn, jejich cena za vedení je také relativně vysoká ve srovnání s jinými sociálními sítěmi, jako je Facebook.

komunikujte s předplatiteli jeden na jednoho

i když nemusíte mít spoustu peněz, když poprvé začínáte získávat zákazníky, máte jednu velkou výhodu oproti více zavedeným společnostem: máte více času. A to znamená, že můžete svým předplatitelům věnovat více pozornosti jeden na jednoho, než může velká společnost.

nejlepší způsob, jak rozvíjet dlouhodobý vztah s účastníkem a budovat hlubší úroveň důvěry, je interakce s nimi na osobnějším základě. Podle Forbes, příjemci interakcí jeden na jednoho s větší pravděpodobností sdílejí své pozitivní zkušenosti na sociálních médiích a dlouhodobě zůstávají loajální vaší společnosti.

ve skutečnosti Gary Vaynerchuk zaujal tento přesný přístup k budování svého publika po mnoho let. Například se jednou zeptal svých následovníků, zda něco potřebují, a jeden fanoušek jménem Daniel odpověděl, že potřebuje vejce.

většina podnikatelů by v rozhovoru nepokračovala, ale Gary pokračoval a požádal o Danielovu adresu. Hodinu po sdílení jeho adresy dostal Daniel ve svém bytě několik kartonů vajec.

Daniel pokračoval v psaní o svých zkušenostech na médiu a stal se fanouškem na celý život.

i když nemusíte chodit z cesty, abyste mohli Předplatitelům posílat potraviny, měli byste je požádat, aby odpověděli na vaše e-maily a pokusili se odpovědět na co nejvíce. Udržování otevřeného komunikačního kanálu je důležité při zjišťování toho, co vaši odběratelé skutečně chtějí, abyste poskytli. Většina z nich ve výchozím nastavení předpokládá, že jste příliš zaneprázdněni, abyste si přečetli, co říkají. Aby se cítili výjimečně. Ukažte jim, že máte na mysli jejich nejlepší zájmy.

obraťte se na Online komunitu

online komunity mohou být skvělým způsobem, jak získat své první zákazníky. Online komunity jsou v podstatě škálovatelné verze průmyslových konferencí—můžete komunikovat s podobně smýšlejícími lidmi, nabídnout jim něco hodnotného, zůstat v kontaktu, a potenciálně získat nové platící zákazníky.

když jdete na konferenci, nechcete jít dovnitř a tvrdě prodat každého, koho potkáte při první interakci. Pokud to uděláte, je pravděpodobné, že vypnete každého, s kým mluvíte, a zavřete dveře pro vzájemně prospěšný vztah. Lepším přístupem je poznat je, pochopit jejich problémy, a sledovat později.

podobně nechcete spamovat online komunitu s propagačními akcemi a odkazy na vaše webové stránky, než dostanou šanci vědět, kdo jste. Nejprve musíte této komunitě přidat hodnotu a způsob, jak to udělat, závisí na komunitě, do které se snažíte zapojit. Zde je několik cílených online komunit, ke kterým byste se mohli připojit:

• Hacker News: Hacker News je jedním z největších zpravodajských serverů v technologickém průmyslu. Cílovou skupinou jsou weboví vývojáři a softwaroví inženýři. Příspěvky na webu hovoří o nejnovějším vývoji v technologickém světě, a produkty a blogové příspěvky, které se dostanou na přední stránku, mají tendenci vytvářet významnou trakci. Hacker News získá více než 1,6 milionu zobrazení stránek a 100 000 unikátních návštěvníků denně. Pokud propojíte populární příspěvek, který získá trakci v rámci komunity, můžete přistát na titulní stránce a získat desítky tisíc návštěvníků vašeho webu.
• Product Hunt: Product Hunt je fórum pro objevování skvělých technologických produktů z celého světa. Mezi jeho počáteční uživatele patřili rizikoví kapitalisté a zakladatelé startupů z Bay Area. Mají také osobní setkání se stovkami účastníků. Mnoho technologických společností použilo Product Hunt jako odpalovací rampu.
• Tropical MBA: TropicalMBA je cílená skupina místních nezávislých podnikatelů (z nichž mnozí prodávají produkty nebo služby SaaS). Členové platí čtvrtletní předplatné, aby byli součástí skupiny, kde si navzájem pomáhají s výzvami, které přicházejí s růstem podnikání. Zaplacením být součástí skupiny, můžete zvýšit své šance na získání kvalitnějších zákazníků.
• Facebook skupiny: Můžete se také připojit a přidat hodnotu do skupin Facebook ve vašem výklenku. Některé skupiny jsou cennější a cílenější než jiné-obvykle, Facebook skupiny, které jsou založeny a živeny vlivnými v průmyslu, mají tendenci vést velmi kvalitní diskuse. Skupina Facebook Startup Chat je skvělým místem pro interakci s podnikateli a obchodníky, kteří poslouchají Podcast Startup Chat.

nejlepší způsob, jak přidat hodnotu online komunitě, je nejprve získat cit pro témata, která rezonují v této komunitě. Na jakých postech se nejvíce angažujete? Co získává nejvíce hlasů nebo lajků?

jedním z jednoduchých způsobů, jak přidat hodnotu prakticky jakékoli skupině a zároveň vytvořit seznam potenciálních zákazníků, je nabídnout bezplatné „Úřední hodiny“, které lidem pomohou vyřešit bod bolesti, který váš produkt řeší. Pokud máte například produkt SaaS, který pomáhá lidem zlepšit jejich prodejní proces, můžete zveřejnit „prodejní proces Q&relace“, kde necháte ostatní ve skupině naplánovat čas v kalendáři, aby si povídali o zlepšení jejich prodejního procesu.

tímto způsobem můžete lépe porozumět vašemu trhu a jejich bolestivým bodům při hovoru a také se jich zeptat, zda by chtěli být součástí seznamu uživatelů beta.

podívejte se, jak tento uživatel Facebook nabízí bezplatné relace v kanceláři, aby pomohl lidem odstranit jejich obavy a mentální bariéry kolem veřejného projevu:

pokud nabídnete svůj čas na pomoc členům skupiny, budete oba budovat hlubší vztah se členy skupiny (což by mohlo mít za následek více platících zákazníků) a rozvíjet svou důvěryhodnost v rámci skupiny.

nabídněte svému publiku bezplatnou zkušební verzi

to souvisí s použitím Betalist. Když se přesunete z beta fáze, nabízí bezplatnou zkušební verzi nebo bezplatnou možnost pro vaši službu skvělý způsob, jak získat více zákazníků. Tyto dvě metody stanovení cen se staly standardem z dobrého důvodu: uživatelé nebudou opravdu vědět, zda je pro ně produkt vhodný, dokud mu neudělí zkušební jízdu.

pokud je váš produkt je něco, co si myslíte, že nebude fungovat dobře v této cenové struktuře, aby vaše úvodní náklady dostatečně nízká, takže zákazníci budou cítit pohodlně dělat počáteční investice, ale dostatečně vysoká, aby se nezpochybňují kvalitu co nabízíte.

vybudovat sociální důkaz

ačkoli to může být obtížné využít více populární stránky brzy, dostat sociální důkaz je cíl, který byste měli vždy pracovat směrem. Pokud je vysílání hostů a využití platformy způsob, jak dát tvář před publikum, sociální důkaz potvrzuje, že vaše tvář je důvěryhodná.

existuje mnoho způsobů, jak to udělat. Můžete:

• Najděte ovlivňovatele, kteří by váš produkt milovali, a nechte je prodávat svým vlastním způsobem.
• najít stiskněte ve svém výklenku generovat buzz pro budoucí starty.
• vytvořit buzz na vlastní pěst prostřednictvím sociálních médií.

a samozřejmě můžete kromě jiných metod v tomto seznamu provést kombinaci všech tří.

společnost, která to udělala velmi dobře, je Stash Invest. Stash Invest má aplikaci (nazvanou Stash), která pomáhá svým uživatelům začít investovat pouze s pěti dolary. Využití publika (prostřednictvím e-mailů a reklam na místě) populárního webu pro finanční správu Mint, Stash nabízí svým divákům pět dolarů, aby investovali pouze za stažení aplikace. V podstatě dávají uživatelům peníze! Prakticky odstraněním bariéry vstupu a prací s již důvěryhodnými značkami se Stash za jediný rok zvýšil z 50 tisíc na 500 tisíc skrýš.

Blog na vašem vlastním webu

dal jsem to na konec seznamu, protože ačkoli to není požadavek,stalo se docela běžné, že podniky mají na svém webu sekci blogu. Ale mít blog neznamená nic, pokud nedodáváte skvělý a konzistentní obsah, který vaše cílové publikum skutečně potřebuje.

možná se ptáte sami sebe: Pokud již řídíte potenciální zákazníky prostřednictvím zveřejňování hostů a využíváte jiné platformy, proč blogovat znovu na svém webu? Představte si svůj hlavní blog jako centrum pro veškerý cenný obsah, který jste již rozšířili v online komunitách ve svém výklenku-paprsky. Jediné, co musíte udělat, je přepracovat obsah z vašeho webu tak, aby odpovídal stylu vaší značky.

pokud byste v budoucnu chtěli udělat víc než jen poskytovat službu-pokud se chcete stát důvěryhodným ovlivňovatelem ve svém oboru-spuštění blogu je nyní dobrým krokem tímto směrem.

mějte na paměti, že strategie, které vás zavedou od nuly do 100 zákazníků, nejsou stejné strategie, které vás zavedou od 100 do 1 000 zákazníků. Na začátku, možná si dáváte spoustu svého času zasíláním studených e-mailů, LinkedIn zprávy, nebo vytváření placených reklamních kampaní. Možná komunikujete se svými odběrateli jeden na jednoho, kladení otázek a odpovídání na každý e-mail. Možná budete na webech, jako je Quora, získávat klíčová slova s dlouhým ocasem a psát obsah kolem toho, abyste generovali provoz z vyhledávání.

existuje celá řada různých způsobů, jak získat prvních 100 zákazníků. A všechny budou obvykle zahrnovat nějakou formu dělat věci, které nemají měřítko.