generering af efterspørgsel efter dit produkt kræver meget mere end blot at frigive det på markedet. Du skal foretage forskning, bestemme, hvad forbrugernes behov er, etablere dig selv som en leder i din branche og gentagne gange bevise dine produkters værdi.
branchefolk erkender, at før, under og efter du introducerer et nyt produkt, er der meget benarbejde, der skal gøres for at vække forbrugernes nysgerrighed og få dem interesseret. Her er fem ting, du skal gøre:
Vær opmærksom på markedsundersøgelser. Din virksomhed skal sigte mod at finde ud af, hvad kunderne har brug for og ønsker gennem undersøgelser, testgrupper og feedback på sociale medier og anmeldelser, der er tilbage på din hjemmeside. Hvis du bemærker visse problemer, der bliver ved med at dukke op, kan der være behov for et nyt produkt til at løse problemet.
relateret: 8 trin til at få kunder til at elske dit Brand
producer stjerneindhold. Hvis du lige er startet, skal din virksomhed promovere sit nye produkt og bevise, at det løser et problem, der i øjeblikket plager forbrugerne gennem informativt og uddannelsesmæssigt indhold. Bestem dit mål demografiske og gøre nogle forskning for at finde ud af, hvor de er aktive på sociale medier og andre steder online. Dit indhold skal sigte mod at underholde og informere dine kunder om værdien af dine produkter.
slip en forklaringsvideo, der vedrører din virksomhed eller en humoristisk video, de vil dele med venner (tænk Old Spice eller Dollar Shave Club ‘ s spots), en infografik, der uddanner forbrugerne om et relevant emne, eller et blogindlæg skrevet af din administrerende direktør, der indeholder brancheindsigt. Ved at producere kvalitetsindhold regelmæssigt begynder du at opbygge tillid hos dit publikum og ideelt set øge salget fra dette nyetablerede forhold.
Feature kundernes anmeldelser. På din hjemmeside, produktsider og andre steder skal du præsentere kundeanmeldelser. Kunderne vil stole på udtalelser fra deres kolleger shoppere. I en undersøgelse foretaget af Ipsos Open Thinking-udveksling blev det konstateret, at 78 procent af amerikanske kunder i alderen 18 Til 64 år, der handler online, konsulterer anmeldelser, inden de køber et produkt.
de vil ikke tøve med at købe fra dine konkurrenter, hvis der er en overflod af dårlige anmeldelser om dine produkter, hvorfor dine medarbejdere skal undskylde alle kunder, der havde negative oplevelser og reagere hurtigt på enhver feedback, der kommer op. Du skal også spore deres anmeldelser og analysere dem for at forbedre produkterne. Ratingprogrammer som f.eks. Re-vu eller Gigya giver dig mulighed for at gøre netop det, afhængigt af størrelsen på din virksomhed og dit budget.
relateret: 4 trin til etablering af din virksomhed på gennemgangssider
giv nye kunder en aftale. En anden metode til at få forbrugerne til at prøve dine produkter for første gang er at tilbyde dem en nedsat eller speciel sats. Oprindeligt er kunder muligvis ikke villige til at prøve et produkt til fuld pris. Hvis det tilbydes til en lavere sats end dine konkurrenter-kan de bare.
når kunder har modtaget dit produkt og finder det nyttigt, vil de sandsynligvis være tilbøjelige til at købe fra dig igen til den normale pris. Sørg for, at du er klar over, at aftalen er et engangstilbud, fordi du ikke ønsker, at kunder skal modløses, når de beslutter at handle hos dig igen og finde dine produkter prissat anderledes.
Opret en eksklusiv klub. Når en person bliver en tilbagevendende kunde, vil du belønne dem og få dem til at føle sig værdsat. Opret en eksklusiv klub for disse loyale kunder, der giver dem adgang til bestemte kampagner, lader dem ind på virksomhedsnyheder og hemmeligheder, før de frigives til offentligheden, og kommunikerer til dem, at de er en del af processen med at perfektionere dine produkter. Bed om deres meninger og opfordre dem til at tage undersøgelser.
Virgin Airlines tilbyder sine loyale kunder et tier-system, hvor de får flere frynsegoder inklusive rabatter, hurtig check-in på flyvninger og prioriteret boarding afhængigt af deres status. Boloco, en restaurantkæde i Ny England, tilskynder til kundeudgifter, hvor de efter hvert køb på $50 får et gratis menupunkt.
når du forsøger at generere kundernes efterspørgsel, skal du indse, at ingen vil lytte, før du underbygger din brugbarhed. Altid holde kundernes behov i tankerne og sigter mod at behage.