et brand repræsenterer summen af folks opfattelse af en virksomheds kundeservice, omdømme, reklame og logo. Og når alle disse dele af virksomheden arbejder godt sammen, har det overordnede brand tendens til at være sundt.
tag det fra Ramona Jones, en lille virksomhedsejer, der lærte førstehånds, hvor vigtigt branding var for hendes succes. Jones grundlagde Discover, Learn & vokse, fordi hun ønskede at give overkommelig uddannelse og børnepasning i Bristol Borough, Pennsylvania. Men for at få det til at ske, hun var nødt til at få ordet ud om sin forretning.
som en af seks virksomheder i Bristol Borough udvalgt til at modtage en markedsføring revitalisering under Sæson 2 af Small Business Revolution — Main Street, Discover, Learn & vokse var i stand til at styrke sit brand med hjælp fra luksus team af marketing eksperter. Rampe op sit brand hjalp opdage, lære & vokse få opmærksomhed, Opbygge tillid og tiltrække kunder.
Branding forbedrer genkendelsen
en af hovedkomponenterne i et brand er et logo, fordi det som “ansigt” for en virksomhed er det, som folk øjeblikkeligt genkender. Et professionelt logo design er simpelt nok til at være mindeværdigt, men kraftigt nok til at give det ønskede indtryk af din virksomhed.
selvom Discover, Learn & vokse havde et logo, afspejlede det ikke læringscenterets uddannelsesmæssige karakter. Forældre og værger havde brug for at vide, at virksomheden var et førskoleprogram, der drives af en ekspert med mere end 25 års erfaring inden for uddannelse.
af den grund kiggede Jones på Luksusteamet for at designe et logo, der bedre kunne repræsentere hendes forretning. De leverede et positivt, moderne design, der formidlede vækst og udvikling. For klart at formulere den unikke programmering og tjenester, der tilbydes af virksomheden, tilføjede teamet ordene “early learning center” til logoet. Det færdige logo er simpelt nok til at være mindeværdigt, men kraftigt nok til at gøre det rigtige indtryk hos kunderne.
Branding skaber tillid
ligesom folk er mere tilbøjelige til at købe fra en virksomhed, der synes poleret og legitim, familier har brug for at føle sig godt tilpas, før de forpligter sig til et børnepasningsprogram. Luksusteamet brugte virksomhedens nye logo på visitkort, personale-T-shirts og ydersiden af bygningen for at give virksomheden det professionelle image, den fortjente. Forbipasserende og andre, der støder på logoet, kan nu let identificere virksomheden som et betroet Center for uddannelse i samfundet.
derudover hjalp teamet med at opdage, lære & vokse berige deres hjemmeside med robust indhold, der besvarede de spørgsmål og bekymringer, som forældrene har. For at skabe troværdighed har hjemmesiden dybdegående bios fra early learning Centers personale, en liste over deres certificeringer og svar på almindelige kundespørgsmål. Hjemmesiden har det samme udseende, føler og farver af logoet, styrke følelsen af, at denne virksomhed er en velrenommeret, konsekvent ekspert på sit område.
Branding understøtter reklame
reklame er en anden vigtig komponent i et brand. Både det valgte medium og det demografiske mål for reklamer hjælper med at opbygge et brand. Opdag, Lær & væk tilføjede sit logo til tøj, emballage og trykte materialer for at sprede budskabet om virksomheden og skille sig ud fra konkurrencen.
siden Discover, Learn & Bliv vært for fødselsdagsfester, det luksuriøse team anbefalede Jones tilføj det nye logo til goody tasker til børnene. Dette ville give endnu et mærkeindtryk til forældre til børn, der deltager i festerne, og det ville gøre logoet til en vandrende billboard — fri reklame for at få virksomheden bemærket.
Branding bygger økonomisk værdi
virksomheder, der offentligt handler på en børs, værdiansættes til mange gange virksomhedens faktiske hårde aktiver. Meget af denne værdi skyldes branding af virksomheden. Et stærkt brand garanterer ofte fremtidig forretning.
hvorvidt en virksomhed er i stand til at låne midler til udvidelse eller udrulning til en børsnotering, opfattes som mere værdifuld, vil gøre processen fordelagtig for ejeren. Jo større en virksomheds hengivenhed til at opbygge sin brandværdi, jo bedre er det økonomiske afkast fra sin indsats. Et samlet, konsistent brand betyder Discover, Learn & vokse er godt positioneret til enhver fremtidig udvidelse, den ønsker at gøre.
Branding inspirerer medarbejdere
mange medarbejdere har brug for mere end bare arbejde — de har brug for noget at arbejde hen imod. Når medarbejderne forstår en virksomheds mission og dens grund til at være, er de mere tilbøjelige til at føle den samme stolthed og arbejde i samme retning for at nå de mål, som virksomhedsejeren har sat. At have et stærkt brand er som at gøre firmaets logo til et flag, som resten af virksomheden kan samle rundt.
som de fleste undervisere brænder Jones og hendes personale for, hvad de gør. Early learning Centers konsekvente og ensartede brand, som alle stammer fra det opdaterede logo, styrker denne lidenskab og kan fortsætte med at inspirere Jones’ team, selv når udfordringer opstår.
Branding genererer nye kunder
Branding kan også hjælpe en virksomhed med at få mund-til-mund henvisninger. Når alt kommer til alt, ville en klient være i stand til at fortælle en ven om Discover, Learn & vokse, hvis de ikke kunne huske mærket fra learning center? De mest rentable virksomheder, små og store, har en enkelt ting til fælles. De har etableret sig som førende inden for deres særlige branche ved at opbygge et stærkt brand, startende med et stærkt logo.