hvis du tror, at mobilapps udelukkende er til store mærker som Bank of America, tager du fejl. Flere og flere små og mellemstore virksomheder følger mobiltrenden og forstår, at en effektiv mobilstrategi involverer mere end bare en mobilvenlig hjemmeside, og at deres virksomhed har brug for en mobilapp.
faktisk vil du i disse dage bemærke, at mange små virksomheder, du interagerer med hyppigt, har deres egen dedikerede mobilapp—det være sig corner coffeeshop eller beauty spa i centrum. Disse virksomheder er foran spillet, når det kommer til at tage deres digitale markedsføring til det næste niveau.
hvis du stadig ikke er sikker på, hvorfor nogen vil bygge deres egen mobilapplikation, er her de syv bedste fordele ved at gå ned ad denne vej før snarere end senere.
vær altid synlig for kunder
statistikker viser, at den gennemsnitlige amerikanske voksen bruger i gennemsnit 3 timer og 43 minutter på deres mobile enhed. Mens sandsynligvis kun en håndfuld applikationer udgør størstedelen af denne samlede brug, ændrer det ikke det faktum, at hver bruger skal låse op, rulle og scanne deres enhed efter de apps, de leder efter. At være “i vejen” kan være en fordel for din virksomhed, da vores sind ubevidst registrerer hvert billede og tekst (eller veldesignet appikon!) det kommer på tværs.
Opret en direkte marketingkanal
Apps tjener mange funktioner: de kan give generel info, priser, reservationsformularer, søgefunktioner, brugerkonti, budbringere, nyhedsfeeds og meget mere.
en af de største fordele ved at have en mobil app er, at alle de oplysninger, du gerne vil give til dine kunder—herunder særlige salg og kampagner—er lige ved hånden. Via push-meddelelser kommer du endnu tættere på en direkte interaktion og kan nemt minde kunderne om dine produkter og tjenester, når det giver mening.
Giv værdi til dine kunder
taler om on-hand information, Hvad med at digitalisere det loyalitetsprogram, du har på plads? I stedet for at holde sig til det gamle Point-collection-kort, gør det muligt for dine kunder at indsamle deres belønninger via din mobilapp. Resultatet? Flere overførsler og flere returkunder.
Flere artikler fra AllBusiness.com:
- knækker koden for forretningsvækst:
- Sådan bruges placeringsbaseret mobilmarkedsføring til at promovere din Restaurant eller Bar
- 10 grunde til, at enhver lille virksomhed har brug for en mobilapp
- fordelene ved at acceptere mobilbetalinger i din virksomhed
- 9 måder at bruge Facebook Chatbots til at vokse din virksomhed
Byg brandgenkendelse
en mobilapp til din virksomhed kan i høj grad bidrage til din brandbevidsthed. Jeg vil gerne opdele dette emne i to aspekter, hvis kombination vil gøre din app til en sand vinder:
- mærke. En mobilapp er som et tomt billboard-tegn. Du kan gøre hvad du vil med det; du kan gøre det stilfuldt, hip, funktionelt, fed eller informativ. Men hvad du virkelig vil gøre er at oprette en app, der har funktioner, som dine kunder vil elske, mens den samtidig er godt mærket og smukt designet.
- anerkendelse. Jo oftere du kan få kunder involveret i din app, jo hurtigere vil de være tilbøjelige til at købe dit produkt og/eller din service. I reklame kaldes dette den “effektive frekvens”: som tommelfingerregel er det at høre og / eller se dit brand cirka 20 gange, hvad der får dig til at blive bemærket.
forbedre kundeengagement
uanset om du sælger blomster eller spa-tjenester, har dine kunder brug for en måde at nå dig på. At have en messaging (eller helpdesk) – funktion i din app kan virkelig gøre en forskel i den måde, du kommunikerer med dine kunder på. Tænk over det: OpenTable byggede for eksempel hele sin forretningsmodel omkring dette princip. I stedet for at ringe til en restaurant for et bord, kan du bestille det med mindre end fem klik på deres platform. Tænk nu over det: hvor mange kunder foretrækker at kommunikere med dig via tekst end via telefon?
Skil dig ud fra konkurrencen
i disse dage er mobilapps på Small business-niveau stadig mindre almindelige, og det er her du kan tage et stort spring foran dine konkurrenter. Vær den første i dit nabolag til at tilbyde en mobil app til dine kunder. De vil blive imponeret over din fremadrettede tilgang!
dyrk kundeloyalitet
sidst, men ikke mindst, er den vigtigste grund til, at du bør overveje at opbygge din egen mobilapp kundeloyalitet. Med al den støj derude-vejsidebannere, reklametavler, blinkende skilte, avisannoncer, flyers, kuponer, hjemmesider, hjemmesidebannere, Facebook—annoncer og e-mailmarkedsføring-mister vi langsomt vores indflydelse på kunderne på grund af den enorme mængde reklame, der omgiver os alle.
det er tid til at gå tilbage til at skabe en ægte og oprigtig forbindelse med dine kunder og gøre dem til en loyal elsker af dit produkt og/eller din service. Jeg siger ikke, at en mobilapp vil redde din virksomhed, men det kan være en måde at holde sig tættere på dine kunder og være bare en “fingerspids” væk på alle tidspunkter.
overbevist endnu? Nu hvor du har fået en smag af de mange fordele ved din egen virksomhed mobile app, hvor skal du starte? Du har to muligheder:
- ansæt et appudviklingsbureau, eller medbring dit eget interne appudviklingsteam om bord (afhængigt af hvor meget vægt du gerne vil lægge på din mobilstrategi).
- brug en af de mange mobilappbyggere derude, såsom Como eller BuildFire, til at opbygge din egen mobilapp uden at skulle bekymre dig om kodning og tekniske forhold.
men du tager springet, mobile apps er blevet standard for næsten alle virksomheder. Det valg, du træffer i dag, vil danne grundlaget for din virksomheds fremtidige succes. Det er op til dig at beslutte, om du vil være en af de første.
relateret: absolut Must-Have funktioner til en lille virksomhed mobil App