jeg tror, at en stor del af enhver virksomheds vækst kan tilskrives en fremragende marketingstrategi, selvom jeg måske er lidt partisk. Målet med denne blog er at skitsere nogle af de vigtigste marketingtendenser for forretningsmarkedsføring i 2020, der vil være meget vigtige for din succes. Alle, der læser dette, vil have nuancer baseret på deres branche, men forhåbentlig vil disse 7 tendenser tjene som springende point for at drive din virksomhed fremad i år! Du er velkommen til at tjekke disse korte, let at se video tips. Jeg opsummerer også hver tendens i nedenstående afsnit, herunder et par ekstra tanker, som du måske finder nyttige.
Audience Convenience
dagens forbruger er mere anderledes end nogensinde! De har flere muligheder for at finde løsninger, end vi nogensinde troede var muligt. Som marketingfolk og virksomhedsledere er det op til os at betjene vores løsning på den måde, publikum ønsker det mest. Hvis du ikke gør det, vil en anden! Der er et par enkle måder at gøre dette på.
den første er ved at tage det indhold, du planlægger at dele på en kanal, og tilpasse det, så det passer korrekt på alle andre relevante kanaler til dit brand. For eksempel Blogger din organisation, deler indlæg på LinkedIn og sender et regelmæssigt nyhedsbrev. At kopiere og indsætte den samme besked og dele den nøjagtigt på samme måde på hver kanal er en hurtig måde at få mindre engagement på.
Blogs er et sted at være ordrige og gå i detaljer. LinkedIn er et sted at dele ressourcer og oplysninger, som dit netværk finder nyttige. E-mail-nyhedsbreve tjener til at give regelmæssige forretningsopdateringer og dele fordøjelige oplysninger til dit publikum (mere om dette senere). Alle disse kanaler kan bruges til at dele en lignende besked, men hver enkelt har brug for forskellig kontekst og stil for at få dit punkt til at holde fast i dit publikum.
dette betyder ikke, at du skal vælge en enkelt kanal for at dele indhold på! Den bedste løsning for organisationer er at være, hvor deres publikum er. Hvis det betyder en kanal, fantastisk. Hvis det betyder fem kanaler, fantastisk. Hold dit publikum foran sindet og tjene dem relevant indhold på deres vilkår, uanset hvor du vælger.
det andet kombinerer medier for at give flere måder at forbruge informationen på samme sted. For eksempel kan en organisation på en blog indeholde en video, der omskriver de forskellige punkter, der gøres i det stykke. Dette giver publikum mulighed for enten at læse bloggen eller blot se videoen og få oplysninger om deres vilkår.
et andet eksempel ville være at transkribere samtalerne over en podcast for at give nogen mulighed for at læse oplysningerne i stedet for at skulle lytte til det højt. Det kommer ikke altid ned på, hvordan nogen foretrækker at forbruge indhold. Det meste af tiden kommer det ned til, hvor personen er i det øjeblik, de bruger information. Måske er dit publikum på et kontor, og de har ikke evnen til at afspille videoer højt omkring alle andre på kontoret, så de foretrækker at læse oplysningerne af høflighed til andre omkring dem.
stigende annonceomkostninger
du undrer dig måske “hvorfor fortsætter mine annonceomkostninger?”Nå, konkurrencen i det digitale annonceplads går op. Flere og flere organisationer ser potentialet til at tjene penge på digitale annoncer, så de investerer mere og mere i dem. Problemet med dette er jo mere annonceplads, som folk køber, jo mindre er der at gå rundt for alle andre. De fleste industries digitale annonceplads er blevet meget overfyldt. På grund af dette fortsætter omkostningerne til at konkurrere med at klatre. I de fleste tilfælde fungerer digitale annoncer som et midlertidigt løft i trafikken for at hjælpe med at opbygge hjemmesidens domæneautoritet. Som en hjemmesides domæne myndighed klatrer, så gør dens evne til at rangere organisk for de søgeord, som det tidligere skulle betale for. Der er ikke noget galt med at betale for annoncer på kort sigt, men målet bør altid være at forbedre muligheden for hjemmesiden at rangere på egen hånd uden at skulle betale for disse søgeord en dag.
selvregulering som virksomhed
det er ingen hemmelighed, at Databeskyttelse er top of mind for forbrugere, tech giganter og regeringen. Det er bedre at være foran kurven på emner som dette end at spille indhente. Regeringen og tech-giganterne vil blive involveret, det er et spørgsmål om tid, så forberedelse nu vil gøre overgangen til overholdelse meget glattere, når det til sidst bliver obligatorisk. GDPR og CCPA er blot to eksempler på de foranstaltninger, der træffes af myndighederne i øjeblikket. Google, Facebook og andre vil fortsætte med at sætte deres egne regler på plads for at vise, at de kan være ansvarlige uden regeringens indblanding, men efter min mening er regeringens indgriben uundgåelig.
fortæller en historie til dit publikum
dit brand har en unik historie at fortælle…og det er stærkt. Organisationer, der forstår, hvordan deres historie kan bruges til at differentiere sig, har en uretfærdig fordel i forhold til deres konkurrence. I en verden fyldt med mærker, der fortæller os om de forskellige funktioner, deres produkter har, og hvorfor deres dims er bedre end alle andres, er de mærker, der vinder, dem, der bruger deres historie til at tegne en klar forbindelse mellem deres produkt eller service og den løsning, forbrugeren søger. Hvis mærker kan etablere en meningsfuld forbindelse til deres publikum, bliver de det, vi gerne kalder i marketingverdenen “klæbrig”. Deres publikum kan ikke glemme dem, de er det eneste mærke, der kommer til at tænke på, når deres problem opstår!
oprettelse af Oplevelseskampagner
evnen til at interagere med dit publikum i flere forskellige indstillinger vil placere dig og dit team for at skabe langsigtede og meningsfulde forbindelser. At udnytte den værdi, som de nuværende forbrugere placerer på oplevelser, er en fantastisk måde at opnå dette på. Den bedste måde for små virksomheder at opnå dette er ved at skabe en personlig begivenhed, som de derefter kan promovere digitalt gennem en kampagne til et lokalt publikum. Ofte vil forbrugerne hoppe på chancen for at gå lære, netværk, og deltage i en oplevelse med et brand. Dette gør det muligt for holdet at mødes ansigt til ansigt med deres målgruppe, hvilket giver dem chancen for at høre førstehånds de smertepunkter, de oplever, samt hvad der får dem begejstrede. Denne indstilling fungerer ikke kun som et sted at oprette forbindelser, men som en markedsundersøgelsesmulighed for dit brand.
innovativ e-mailmarkedsføring
der er masser af mennesker, der kan lide at bagatellisere e-mailmarkedsføring, men sandheden er, det er kommet for at blive! Hvis e – mail ikke har fungeret for dig tidligere, er det sandsynligvis ikke fordi platformen simpelthen ikke passer til din virksomhed-det meste af tiden har din strategi brug for en justering. Der er ingen tvivl om, at indbakken til vores målgrupper er overfyldt med dårlige e-mails, der ikke er en krone værd!
nu pumper virksomheder mere end nogensinde ineffektive e-mails ud, så det er vigtigt at opbygge en gennemtænkt, målgruppecentreret strategi for din e-mail-liste. Vinderne i e-mail-rummet er dem, der forbliver smidige. De tester og tester og tester, indtil de finder noget, der forbedrer deres resultat, og så går de videre til at teste noget andet! At holde din liste engageret er ingen lille opgave, fordi det er et bevægeligt mål. Hvad der fungerede for 2 måneder siden fungerer muligvis ikke nu, og hvis du ikke tester, kan dit publikum blive blind for dit brand (eller endnu værre…Afmeld!). I år er det afgørende at implementere mindst disse tre testparametre.
- Emnelinjetest
- segmentering af Publikumslisten
- Afsendertest
test af emnelinjer giver dig information om, hvad der fanger dine listers opmærksomhed, så du ved, hvordan du får folk til at klikke på din e-mail i fremtiden
segmentering af din e-mail-liste giver dit brand mulighed for at tale mere direkte til dem. Jo mere præcis du kan være til den fase af køberens rejse (link til at hente vores i ny fane) de er i, jo mere vil du øge engagement.
test af nye afsendere for at se, hvem der bedst kommer igennem til dit publikum, er en fantastisk måde at forbedre åbne priser og resonere bedre med dit publikum.
Samtalebaseret markedsføring
hvert år er forbrugerne kommet tættere på at have en samtale med de mærker, de elsker. Naturligvis omfanget af dette for de fleste virksomheder ville være overvældende at tale direkte til dem alle. Som tiden skrider frem, så gør vores adgang til marketing teknologi. Dette har gjort det muligt for virksomhedsejere at implementere værktøjer som chatbots i deres regelmæssige marketingrytme. Chatbots fungerer som en 24/7 supporttjeneste, et opsøgende værktøj og en mulighed for at tale direkte med dit publikum i skala. Evnen til at give dit publikum den øjeblikkelige tilfredsstillelse, de beder om, kan gøre en forskel mellem et salg eller et kundeemne og en forpasset mulighed. Conversational marketing taktik er en fantastisk måde at give dit brand en personlighed, der stiger over mængden. Overvej at implementere nogle konversationsmarkedsføringsteknikker for at vokse dit brand i år!
2020 markedsføring, Sammenfattende
med hvert år kommer nye muligheder, og 2020 er året for dristigt at gå, hvor andre ikke har gjort det! Løsningen på en overmættet indholdsverden er ikke at give op! Løsningen er at finde måder at være bedre end alle andre. Vinderen i indholdsverdenen er den virksomhed, der definerer deres målgruppers problemer bedst med den mest klare løsning. Dette år vil være en succes for dit brand, hvis du kan undgå at falde i fælden med at skabe støj bare for at skabe støj. Placer din prioritet på meningsfulde engagementer med din nøjagtige målgruppe i stedet for at dele alt for generelle oplysninger om din virksomhed. Bliv forelsket i din målgruppe, så du kender dem godt nok til at tale deres sprog tydeligt! Ved hvad der gør ondt dem, ved hvad de kan lide, og ved hvad der holder dem op om natten.