det er vores hensigt at fokusere på den praktiske anvendelse af etik i beslutningsprocessen. Vi er nødt til at starte med at skabe nogle afklarende forskelle for at lette vores formål. Først, vi skal anerkende den enorme mængde forskning og undersøgelse om emnet, og erkende, at vores anvendelse af etik inden for forretningsbeslutning, adresserer kun en lille del af det meget bredere emne. For det andet er vores mål at adressere beslutningstagningsetik i lyset af vores beslutningsmodel på en måde, der muliggør en konsekvent anvendelse af etik i beslutningsprocessen.
skelne moral fra etik i beslutningsprocessen
i vores forskning har vi fundet en overvældende mængde information bare for at adressere betydningen eller sondringen mellem “moral” og “etik.”Der er en lang række synspunkter, der inkluderer ordene, der er synonymer, og ordet etik er “moralsk filosofi” eller studiet af moralske principper. Begge vedrører bestemmelse af rigtig adfærd.
til vores formål forbeholder vi os udtrykket “moralsk” til brug i en personlig beslutningskontekst. Dette betyder, at vi vil bruge “moralsk”, når vi beskæftiger os med personlige beslutninger eller livsbeslutninger med fokus på “rigtig adfærd” som et resultat af et personligt valg. Etisk beslutningstagning vil være forbeholdt brug i en gruppebeslutningskontekst. Specifikt vil vi behandle etisk beslutningstagning i erhvervslivet som at give de vejledende krav eller mål for korrekt adfærd. Disse krav kommer ofte som et resultat af organisatorisk definition, aftale eller langvarig skik. Der er klar anerkendelse af, at der i sidste ende skal træffes et personligt valg med hensyn til ret adfærd, men forretningsetik vil give vurderingsrammen for korrekt adfærd i forretningsorganisationen.
hvor vigtig er kilden til etiske standarder i erhvervslivet beslutningstagning?
en stor del af studiet af etik beskæftiger sig med tilgangen eller kilden til de principper eller standarder, der skal bruges til etisk beslutningstagning i erhvervslivet. Der er udviklet en række tankeskoler, der inkluderer følgende tilgange (i ingen specifik rækkefølge):
- utilitaristisk
- moralske rettigheder
- Universalist
- Cost-benefit
- retfærdighed eller retfærdighed
- fælles gode
- dyd
- deontologisk (baseret på undersøgelse af moralske rettigheder)> forpligtelse)
- teologisk
- Kontekstualist
- principbaseret
- såvel som andre
den gode nyhed er, at de fleste tilgange generelt vil føre til lignende valg for de fleste beslutninger, der involverer etik. Der er åbenlyse og undertiden bemærkelsesværdige undtagelser, men disse involverer ofte etiske dilemmaer, der kun kan løses i forbindelse med den specifikke beslutning, der træffes.
etik i beslutningsprocessen påvirker valg for ord og handlinger
ved at begrænse etisk beslutningstagning til en forretnings-eller gruppekontekst er beslutninger om etik nødvendigvis begrænset til handlinger og ord (f .eks…). Korrekt adfærd kan evalueres gennem handlinger og ord, men der er ingen måde at kende ens tanker på. Per vores skelnen, tanker og overbevisninger (f .eks, Jeg ønsker at hjælpe og gavne min kunde i modsætning til jeg vil have deres penge uden hensyn til, hvad der er rigtigt, personlig gevinst på bekostning af en andens omdømme,…) vil være begrænset til moralske beslutninger, der er en del af personlig beslutningstagning.
det er klart, at vores tanker påvirker vores ord og gerninger, og i en gruppesammenhæng kan etik i beslutningsprocessen evalueres gennem de håndgribelige beviser og resultater fra ord og handlinger. Igen overlades tanker og motivation til det personlige rige. Som følge heraf vil evaluering af passende etisk adfærd have begrænsninger. I alle resultater er der følgende muligheder:
- rigtig motivation med rigtig handling
- rigtig motivation med forkert handling
- forkert motivation med rigtig handling
- forkert motivation med forkert handling
i betragtning af vanskeligheden ved at afsløre ægte motivation vil etiske vurderinger i sagens natur være begrænset til en evalueringsvægt på handling eller resultat.
vil en umoralsk person træffe en etisk beslutning eller en moralsk person træffe en uetisk beslutning?
helt sikkert. Men de, der søger at træffe moralske personlige beslutninger, har viljen eller ønsket om at søge, hvad der er rigtigt på lang sigt. Dette afspejles i deres etik i beslutningsprocessen (beslutninger truffet i forretningssammenhæng). Der vil også være tilfældet, hvor en persons moral kan komme i konflikt med organisationens etik. Forvent at dette er den største kilde til dilemmaer i etik og beslutningstagning i en organisatorisk sammenhæng.
hvordan inkorporerer vi etik i beslutningsprocessen ved hjælp af vores beslutningsproces?
adressering etik i beslutningsprocessen i erhvervslivet eller andre store organisationer eller grupper (f.eks regeringen) peger på behovet for at sikre, at centrale fokus beslutninger (de beslutninger fremhævet med grønt) er blevet foretaget og er på plads. Især bør forretningsbeslutningen for kerneværdier være på plads for at give de mål/krav, der vil blive brugt til at skabe og begrænse de kriterier, der anvendes i netværket af forretningsbeslutninger. Denne fokuseringsbeslutning kan påvirke kriterier for beslutninger i hele netværket af forretningsbeslutninger (beslutningerne i blåt), der direkte påvirker etisk beslutningstagning og organisatorisk adfærd. Yderligere relaterede beslutninger omfatter valg af forretningsmission og adfærdskodeks, der tilføjer overholdelseskriterier til beslutninger på tværs af forretningsbeslutningsnetværket.
her er nogle kriterier, der kan hjælpe med at sikre, at passende etiske overvejelser er en del af de beslutninger, der træffes i organisationen:
- Compliance – er det i overensstemmelse med virksomhedens værdier og etiske regler? Opfylder det (bør overstige) lovkrav?
- fremme godt og reducere skade – hvilken løsning vil være god for de fleste mennesker, samtidig med at enhver mulig skade minimeres?
- ansvar – hvilket alternativ giver det mest ansvarlige svar? Sikrer løsningen, at vi lever op til vores pligter som en god virksomhedsborger?
- respekterer og bevarer rettigheder – påvirker optionen en persons eller organisations rettigheder negativt?
- fremmer tillid – fører løsningen til ærlig og åben kommunikation? Er det sandt? Er der fuld offentliggørelse?
- bygger omdømme – ville en overskrift på din beslutning skabe stolthed eller skam? Tilføjer eller forringer din løsning den identitet, du ønsker for organisationen?
hvornår er det bedste tidspunkt at adressere personlig moral versus organisationsetik?
fremtidig konflikt mellem en persons moralske valg og en organisations etiske beslutninger behandles lettest, når nogen søger at blive medlem af organisationen. Hvis en person er klar til at deltage i en virksomhed eller virksomhed, er det vigtigt, at han (eller hun) præsenteres for virksomhedens kerneværdier og adfærdskodeks (hvis tilgængelig). Det potentielle nye medlem skal derefter afgøre, om det er muligt at forene deres moralske valg med organisationens etik som formidlet i virksomhedens værdier og adfærdskodeks. Aftale om at blive medlem af virksomheden forudsætter implicit, at denne afstemning har fundet sted, men det kan gøres eksplicit ved at kræve aftale om en adfærdskodeks.
i betragtning af denne forståelse, der skal eksistere mellem virksomheden og individet, bør en ændring af virksomhedens værdier og adfærdskodeks overvejes nøje. Ændring af grundlaget for organisationens etik i beslutningsprocessen kræver i teorien en ny aftale med hver enkelt for at forene sig med deres personlige moralske valg. I praksis kan denne ændring føre til konflikt, da individets moral nu fører til valg, der krænker virksomhedens beslutningstagningsetik.
vend tilbage fra etik i beslutningsprocessen til erhvervslivet beslutningstagning