en morgen, mens jeg forankrede den tidlige forestilling i Ny York, en af mine coanchors blev blandet sammen og kastede serien til mig fem minutter, før jeg var planlagt til at dukke op til mit næste segment, der dækkede nyheder om politisk korruption i USA. Teleprompteren blev cued til en anden historie, som, hvis jeg husker rigtigt, handlede om katte på et lokalt husly. Jeg befandt mig live på nationalt tv foran millioner af seere — med den forkerte opsætning, og med en video af shelter cats i stedet for fede katte i USA.
det er øjeblikke som disse, der tester en person. Og det er ikke selve problemet, men vores svar på det, der betyder noget i vores karriere og i vores liv. I mit arbejde nu som en positiv psykologforsker, jeg studerer tankegangen hos mennesker, der overvinder store og små stressudfordringer, og som trives midt i modgang. Konklusionen af vores seneste undersøgelse: 91% af os kunne blive bedre til at håndtere stress.
i en undersøgelse, Vi gennemførte i partnerskab med Plasticity Labs, fandt mine forskningskolleger, Shaun Achor (min mand) og Brent Furl, og jeg, at det ikke er så meget, hvorfor vi bekymrer os om, at det er vigtigt; det er, hvordan vi reagerer på stimuli i miljøet, der betyder noget. Når en udfordring rammer, vores svar kan typisk kategoriseres efter tre specifikke, testbare dimensioner:
- Cool under pres. Er du rolig og samlet, giver din hjerne en chance for at se en vej fremad, eller er dit sind fyldt med ængstelige, bekymrede og stressende tanker, der slides dig ud?
- åben kommunikator. Deler du dine kampe med mennesker i dit liv på en måde, der skaber forbindelser, eller holder du dem for dig selv og lider i stilhed?
- Aktiv problemløser. Står du over for udfordringer og laver en plan, eller benægter du virkeligheden af, hvad der sker i dit liv og distraherer dig selv?
disse tre dimensioner er centrale for optimalt at reagere på stress og er meget forudsigelige for vores langsigtede trivsel og succes på arbejdspladsen. Kort sagt, det er hvad du synes, siger og gør, der har den største indflydelse på dit velbefindende. Ved at forstå vores personlige faldgruber, når det kommer til at reagere på problemer, vi kan skifte vores tænkning og adfærd for at reagere bedre og betale mindre af en følelsesmæssig pris, når den stressende begivenhed er forbi.
at forstå dit nuværende standardrespons på stress er det første skridt til at skabe et mere adaptivt kognitivt mønster. Efter at have testet mere end 5.000 mennesker ved hjælp af vores validerede vurdering, Stress Response Scale, fandt vi, at størstedelen af respondenterne på arbejdspladsen har to suboptimale reaktioner på stress: 27% af mennesker er det, vi kærligt kalder “Ventere”, og 26% er “fem alarmere.”
vi kender alle en Venter på arbejde. Ventere er meget udtryksfulde og derfor meget åbne om stressende begivenheder i deres liv, hvilket faktisk er et meget positivt træk. Tidligere forskning viser, at det at tale med andre om udfordringer (uden at overdrive det) kan forbinde os dybere med menneskerne omkring os og er forbundet med at have flere venner og nære kolleger samt større lykke. Imidlertid, Ventere klarer sig ikke så godt langs de to andre dimensioner: at være i stand til at opretholde et køligt hoved under pres og aktiv problemløsning for at udtænke en plan. Med andre ord, mens Ventere er i stand til at anerkende og kommunikere om deres stress, det er her de stopper. De lufter uden at give eller skabe en positiv handling for at reagere på stress. Vores undersøgelse viste, at Ventere har en sammenhæng med nedsat trivsel, ydeevne og langsigtede karrieresucceser på arbejdspladsen samt med mindre generel lykke i livet.
fem alarmer er også meget gode til at kommunikere, at de er stressede (alle hører om det), men mens Ventere stopper der, tager fem alarmer konkrete handlinger for at løse problemet. Dette lyder godt, men fordi fem alarmer ikke skelner mellem lave belastninger og høje belastninger, i stedet reagerer på enhver stress, som om det er en brand med fem Alarmer, De lider af en massiv følelsesmæssig pris, når alt er sagt og gjort. At være en fem alarm er udmattende. At opleve konsistente følelsesmæssige pigge er også forudsigelig for højere udbrændthed og udmattelse og skyld, efter at du har taget en beslutning.
så mens mere end halvdelen af personer på arbejdspladsen falder ind i en af disse to kategorier, er der et meget mere adaptivt svar på stress og udfordring. Mennesker, der er det, vi kalder “rolige respondenter”, dem, der rationelt og roligt reagerer på udfordringer, tester højt på de tre mål og generelt nyder de højeste niveauer af lykke og succes. Rolige respondenter har typisk en håndfuld betroede rådgivere, og efter at have tappet en eller to, skal du hurtigt flytte til handlingsfasen. Undersøgelser har vist, at de, der er mere udtryksfulde — uden at være så udtryksfulde, at de sidder fast i udluftningsfasen — ofte har flere nære venner og generelt er lykkeligere.
den vigtigste del af denne forskning er, at alle tre af disse dimensioner er formbare og derfor kan ændre sig over tid, hvis vi fokuserer på dem. Hvis du gerne vil træne din hjerne til at være roligere næste gang en stressende begivenhed opstår, lav en liste lige nu over fem stressende begivenheder fra din fortid, som du havde succes med at løse (for eksempel, måske kom du igennem sammenbruddet af et forhold eller lavede en stram deadline på et stort projekt), og se derefter på listen næste gang du føler, at dit hjerte begynder at køre, for at minde dig selv om disse resultater. Hvis du har tendens til at flaske stress eller benægte negative begivenheder, skal du ringe til en ven næste gang en stressor opstår. Hvis du distraherer dig selv i stedet for at oprette en handlingsplan, skal du få dig selv til at vælge et “Nu trin”, en lille, meningsfuld handling, du kan tage med det samme, der muligvis ikke løser hele problemet, men som får din hjerne til at bevæge sig fremad.
omskrivning vores reaktion på stress kan tage tid, men det er muligt, og at indsatsen kan have en varig effekt på vores succes og lykke for resten af vores liv. For mig, at lære evnen til at være cool under pres hjalp mig med bedre at navigere i uventede situationer både på TV og slukket, og det har gjort hele forskellen i mit liv og min karriere.