kreditorer og gæld samlere er ikke tilladt at gentagne gange ringe til dig hele dagen forsøger at få dig til at betale dem penge. Fair Debt Collection Practices Act (“FDCPA”) og Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act (“RFDCPA”) har meget klare regler, der angiver, at opkald flere gange om dagen ikke er tilladt. Inkasso og kreditorer har ikke lov til at udføre nogen adfærd, hvis naturlige konsekvens er at chikanere, undertrykke eller misbruge nogen person. Klik her for at læse 15 U. S. C. afsnit 1692d. inkasso og kreditorer må heller ikke bruge urimelige eller samvittighedsløse midler til at indsamle eller forsøge at indsamle den påståede gæld. Klik her for at læse 15 USC Afsnit 1692f. og gæld samlere og kreditorer er ikke tilladt at forårsage en telefon til at ringe gentagne gange i et forsøg på at inddrive en gæld. Klik her for at læse California Civil Code afsnit 1788.11(d). Mens de faktiske kodesektioner i FDCPA og RFDCPA ikke specifikt angiver, er der et stort antal retspraksis, der fortolker, hvor mange opkald om dagen kombineret med andre faktorer, der betragtes som for mange under FDCPA og RFDCPA.
almindelige scenarier:
en forbruger skylder en gæld og har ikke evnen til at betale den tilbage på det tidspunkt. Han eller hun modtager et indsamlingsopkald fra en kreditor eller inkasso, der beder om betaling. Forbrugeren informerer indsamlingsrepræsentanten for indsamlingsbureauet om, at han eller hun ikke har pengene og ikke kan betale for den næste måned. Inkassobureauet fortæller forbrugeren, at det vil ringe tilbage om en måned for en betaling. På det tidspunkt mener forbrugeren, at de har en vis lettelse fra indsamlingsopkald. Men, to timer senere modtager han eller hun endnu et opkald fra det samme inkassobureau, der anmoder om betaling igen. Forbrugeren informerer indsamlingsagenten om, at han eller hun lige har modtaget et opkald den dag og informeret den tidligere indsamlingsagent om, at en betaling ikke kunne foretages nu, men måske kunne man foretages næste måned. Inkasso siger, at det vil kalde næste måned. NU mener forbrugeren virkelig, at han eller hun ikke vil modtage opkald i en måned. Men selvfølgelig foretages et par timer senere et andet opkald til forbrugeren af det samme indsamlingsbureau. Denne gang er forbrugeren frustreret og svarer ikke på telefonen. Den følgende dag modtager forbrugeren igen tre eller flere opkald fra kreditor eller inkasso, der forsøger at inddrive en gæld, og dette fortsætter hver dag.
det er min opfattelse, at dette er den type gentagne og chikanerende indsamlingsopkald, som FDCPA og RFDCPA er beregnet til at beskytte mod.
Hvad Skal Du Gøre, Hvis Du Modtager Tre Eller Flere Samlingsopkald Om Dagen?
det er ekstremt vigtigt at dokumentere disse opkald. Du kan ikke regne med, at inkasso eller kreditor indrømmer at ringe til dig så ofte som de gør. Ofte, under retssagen får vi oprindeligt kun en brøkdel af de opkald, der faktisk blev foretaget til forbrugeren. Desuden er dokumentation vigtig, fordi nogle gange, hvis du modtager opkald fra flere inkassobureauer, kan det blive forvirrende, hvem der ringer, og hvor ofte. Vi har set masser af eksempler, hvor forbrugerne modtager flere samlinger opkald om dagen, men hvert opkald er fra en anden kreditor. Derfor foreslår vi, at forbrugerne enten tager skærmbilleder af deres telefonopkalds-ID for at logge indsamlingsopkaldene. Vi foreslår også at skrive en opkaldslog med datoen, klokkeslæt, og telefonnummer, der ringede til dem. Dette er store beviser, der kan bruges mod kreditorer og gæld samlere til at bevise antallet af opkald, som de har gjort. Hvis du gerne vil have en kopi af en opkaldslog, kan du bruge til at spore opkald, er du velkommen til at ringe til os, så giver vi dig en gratis.
hvis du har modtaget eller modtager tre eller flere indsamlingsopkald på en enkelt dag fra den samme kreditor eller inkasso, bedes du ringe til os for en vurdering af sagen uden omkostninger. Vi hjælper forbrugerne er San Diego, Los Angeles, og i hele Californien. 1-800-219-3577.