de mest effektive B2B hjemmesider rundt i dag går langt ud over at være blot en prangende digital brochure. De arbejder hårdt for både salgs-og marketingteams, hjælper med at generere kundeemner, plejer dem og støtter derefter salget for at træde ind og lukke aftalen.
uanset hvilken form eller størrelse din hjemmeside måtte være, når den sidder i hjertet af en leadgenereringsstrategi, er nøglen til succes at kende dine tal.
for at kunne kontrollere, at din hjemmeside opnår sit fulde potentiale, skal du have et stærkt greb om, hvad der virker og hvad der ikke virker. Der er ingen mening at kaste masser af tid, penge og ressourcer på det, hvis du bare skal bruge det blindt uden at trække nogen handlingsmæssige data om, hvordan det fungerer.
og det er her hjemmeside analytics kommer ind.
få det grundlæggende dækket
de fleste grundlæggende analytics-metrics, der kan bruges til at vurdere en hjemmeside, leveres gratis via Google Analytics. Det er den mest populære analyseplatform rundt, og for at komme i gang skal du blot oprette en konto og derefter bruge den angivne sporingskode.
du kan bruge Google Analytics til at spore vigtige tendenser og oplysninger om besøgende og deres adfærd. De mest populære målinger er:
- demografi – generel information om besøgende, inklusive alder og køn
- Geografisk placering – hvor de er i verden
- enhed – den type enhed, de brugte til at få adgang til siden (såsom mobil/desktop)
- ind – og udgangssti – den side, de først landede på, og den side, de forlod siden fra
- kilde facebook/google)
- besøgslængde – hvor længe folk bliver på din hjemmeside
- sidevisninger – hvor mange mennesker ser hver side
- afvisningsprocent – antallet af mennesker, der lander på stedet og forlader med det samme
- Popularitet – hvilke sider er de mest og mindst populære
enheden, som folk bruger, er en særlig vigtig måling at være opmærksom på. Hold øje med forholdet mellem desktop versus mobile besøg. Flere og flere mennesker i dag bruger en mobil enhed til at surfe på nettet. Det betyder, at din hjemmeside skal tilbyde en lige så stærk mobiloplevelse.
et sikkert tegn på et problem her vil være afvisningsprocenten. Hvis det er højt for besøgende, der kommer til dig fra mobile enheder, skal du gøre noget ved det – og hurtigt!
betalt analyseprogram
ud over gratis analyser er der andre betalte løsninger tilgængelige, der kan hjælpe dig med at maksimere eventuelle muligheder yderligere.
med programmer, såsom Lead Forensics, kan du virkelig intensivere dit spil og gå langt ud over det grundlæggende, for at få fat i en lang række værdifulde oplysninger. Og hemmeligheden? – ‘IP tracking’.
hver computer har noget, der hedder en IP-adresse, som er som en bil nummerplade, der binder tilbage til det og efterlader et spor, når det bruges online.
Lead Forensics kan bruge sin omfattende database til at afsløre, hvilket firma en IP-adresse tilhører, og derefter hjælpe med at udfylde hullerne, såsom kontaktoplysninger for nøglemedarbejdere i den organisation. Tjek infografikken nedenfor for at se, hvordan Lead Forensics kan hjælpe dig med at identificere anonyme besøgende og fortælle dig, hvem der besøger din hjemmeside.
For mere information om IP tracking, hvad det er, hvordan det virker, og hvordan du kan fortælle, hvem der besøger din hjemmeside. Tjek denne blog: ofte stillede spørgsmål om IP-sporing-Hvad er det, og hvorfor har du brug for det?
Alerts
ud over at give dig virksomhedens navn og vigtige beslutningstager kontaktoplysninger, kan du oprette specifikke advarsler gennem Lead Forensics-og i mindre grad via Google Analytics.
der er mange grunde til, at du måske vil bruge en advarsel. For eksempel kan du indstille en til at fortælle dig, om der har været et usædvanligt antal besøgende på en bestemt side. Eller for at fortælle dig, hvornår besøgende begynder at komme igennem fra en bestemt kampagne, du har kørt.
mulighederne er uendelige, så brug lidt tid på at tænke over, hvad der vil gavne dig mest, og lav nogle eksperimenter.
Heatmaps
et andet værktøj, der kan være meget nyttigt for at lære mere om effektiviteten af din hjemmeside er mus sporing varme kort. Dette er værktøjer, der kan hjælpe dig med at spore klik, musebevægelse, ruller, formularer og mere, hvilket giver dig et meget detaljeret billede af, hvordan folk i øjeblikket bruger det.
ideen er at spore, hvor musen til en besøgende ender, så du bedre kan vurdere, hvordan din hjemmeside og dens design fungerer.
fordele ved at bruge IP tracking program
IP tracking er enhver B2B marketingmedarbejder hemmelige våben, men er stadig en underudnyttet og ofte misforstået værktøj i marketing arsenal.
hvis du er i færd med at sælge til andre virksomheder, og du har en hjemmeside, der sidder i hjertet af din leadgenereringsindsats, kan du arbejde med et IP-sporingsværktøj som Lead Forensics hjælpe dig med at udtrække vigtige oplysninger.
når du er i stand til at kontakte folk, der rent faktisk har været til din hjemmeside, du er på en umiddelbar fordel og vil have meget højere konverteringsfrekvenser.
normalt, når du segmenterer besøgende på nettet i grupper, vil kategorien “Andet” altid være den fulde. Men med korrekt IP-sporing på plads bliver spanden meget mindre.
for en fuld opdeling af alle de måder IP tracking kunne gavne dig, tjek: 11 fordele ved Lead Forensics’ IP Tracking programmel
fordele for account-based marketing (ABM)
du kan ikke gøre ABM effektivt uden at vide præcis, hvem der har besøgt din hjemmeside. IP tracking kan hjælpe dig her, på en række måder:
vide, hvem der har besøgt
mens dit primære mål kan være at tiltrække potentielle kundeemner til din hjemmeside og derefter få dem til at dele deres kontaktoplysninger med dig i bytte for en overførsel, med IP tracking vil du ikke nødt til at stole på, at. Du kan se, hvem der har besøgt din side, selvom de aldrig konverterer og udfylder en formular med deres kontaktoplysninger. En fantastisk måde at sætte dig selv foran spillet.
ved, hvor mange gange de har besøgt
du vil kunne se, hvor mange gange et bestemt firma har besøgt din hjemmeside, hvornår, Hvor længe og hvad de så på. En smart måde at bruge disse oplysninger på kan være at oprette en advarsel, så du automatisk får besked om en bestemt aktivitet,f.eks.
Spot cluster besøg fra samme firma
et andet positivt tegn på, at et kundeemne kan være hotting op, er, når forskellige mennesker fra samme firma begynder at besøge din hjemmeside. Hvis du ser et betydeligt antal besøg fra en bestemt konto, du målretter mod, men de altid undlader at konvertere på en hjemmesideformular, så se på at tilpasse dit indhold. Tænk over, hvad du kan forbedre og eksperimentere for at se, om du kan ramme det søde sted og endelig konvertere dem.
få data til at hjælpe dig med at få proaktiv
Spot nogen interessante besøgende på din hjemmeside? Så tag telefonen eller skyde på tværs af en e-mail til den relevante beslutningstager (med Lead Forensics kan du nemt få fat i beslutningstagernes kontaktoplysninger hos disse virksomheder).
alle sælgere ved, at timing spiller en vigtig rolle i, om du har succes eller ej. Jo før de kan få at tale med en bly i at købe humør, jo bedre. At arbejde på denne måde hjælper dig med proaktivt at oprette kampagner og salgsprocesser designet til at fange kundeemner på nøjagtigt det rigtige tidspunkt.
fordele for content marketing
når du har lagt al din tid og kræfter i at udvikle køber personas, kortlægge køber rejse og derefter møjsommeligt crafting indhold til at passe, den næste fase er at vide, det er virkelig rammer mærket.
tiltrækker du den rigtige type publikum? Hvad hvis kun 2 ud af hver 100 besøgende konverterer på dit tilbud – Hvad sker der med de andre 98?
når du har et værktøj lige ved hånden, der kan vise dig, hvem der har besøgt din hjemmeside, og hvad de kiggede på, er du i en god position til at holde din rørledning fyldt med en strøm af varme (og nogle gange varme) ledninger.
Sådan bruger du IP tracking til at maksimere din Content marketing effektivitet:
ved, hvad udsigterne gør på din hjemmeside
ved at vide, hvem der besøgte din hjemmeside, hvilke sider de gik på, og hvor længe, har du fået værdifuld indsigt, som du kan bruge til at skabe bedre indhold og hjemmeside tilbud. Det vil også hjælpe dig med at få øje på eventuelle huller og områder, der kan gøre med mere arbejde eller en fornyelse.
stærk køberrejse
analyse af stien besøgende følger vil give dig indsigt i, hvad der virkelig interesserer dem. Se, hvor mange sider de læser, før du udfylder en formular og bliver kundeemne. Med alle de oplysninger, du kan få om, hvem der besøger din hjemmeside, raffinering din køber rejse vil være let. Hvad du vil se på, er, om besøgende opfører sig som du forventede. Læser de de sider, du troede, de ville? Er der tendenser, du ikke havde overvejet?
gør effektive e-mail-eksplosioner
hvis du sender en e-mail-eksplosion, vil du ikke bare vide, hvem der åbnede den, og hvem der klikkede igennem, men også hvad de gjorde en gang på din side. Nogle virksomheder vil bruge disse oplysninger til at kvalificere kundeemner. De vil sende en kæde af specifikt udformede e-mails, der tilbyder visse oplysninger til modtageren, men kun hvis de faktisk besøgte visse hjemmesider. Det er en sofistikeret måde at føre scoring, der kan hjælpe dig med at score mere forretning.
fordele for salgsprocessen
at have detaljerede oplysninger om besøgende på nettet kan også være meget værdifuldt, når det kommer til at styrke salgsprocessen.
da du sidst tilpassede din salgsproces, tænkte du at medtage oplysninger om, hvem der besøger din hjemmeside? Hvis du ikke har gjort det for nylig (eller aldrig har!), så er det på høje tid, du gjorde det.
Forestil dig et øjeblik, at du er ved at hente telefonen til en udsigt. Hvor nyttigt ville det være for din salgstale, at vide præcis, hvilke oplysninger den pågældende person har kigget på, og hvornår? Især hvis du opererer på tværs af flere forretningsområder, med lidt overlapning.
for at dette skal være muligt skal du selvfølgelig også have det rigtige indhold på din hjemmeside i første omgang. Lad marketing-og salgsteams mødes for at dele deres indsigt og pooloplysninger, der hjælper dig med at skitsere den type indhold, der vil være mest nyttigt.
det kan hjælpe dig med at koncentrere dig om hot leads
hvis du ved præcis, hvem der har besøgt din hjemmeside, kombineret med detaljeret indsigt om deres adfærd, så kan du bedre kvalificere kundeemner. Det betyder, at mens marketing arbejder væk på at generere kundeemner og pleje udsigter sammen, kan dine sælgere koncentrere alle deres bestræbelser på at kontakte kun de hotteste kundeemner. Resultatet er, at salget gør, hvad de gør bedst – landing nye kunder.
Tjek cold calling effektivitet
du kan bruge din hjemmeside indsigt i andre smarte måder også. For eksempel, når du ringer til en liste over kontakter, skal du invitere dem til at se et stykke indhold på din hjemmeside. Brug en URL, der er super let-såsom ‘yourdomain.com/JanOffer’. du vil så kunne se, hvor mange mennesker der klikker igennem, og med Lead Forensics, også hvem der klikkede.
Annonceringssucces
hvis du investerer i B2B-annoncering, er det vigtigt at holde styr på, hvad der fungerer, og hvad der ikke er. tiltrækker din nuværende kampagne den rigtige type besøgende på hjemmesiden? Du kan finde ud af at bruge Lead Forensics-programmer ved at se, hvilke virksomheder der faktisk besøgte siden. Sørg for at bruge sporingslinks på alle dine kampagner, så du kan rapportere om resultater.
effektivt spore konkurrencen
og glem ikke om konkurrencen. Ville det ikke være interessant at vide, hvornår konkurrenter besøger din hjemmeside, og hvad de ser på? Med IP-sporingsværktøjer, der tilbyder virksomhedsoplysninger, kan du oprette en advarsel for at fortælle dig nøjagtigt det.
hvad alt dette betyder for kyndige B2B ‘ er, er, at en virksomheds hjemmeside kan gå langt ud over at være en glorificeret brochure. Det kan endda gå ud over at være en leadgenerering og pleje værktøj.
med de rigtige analyse-og IP-sporingsværktøjer på plads kan din hjemmeside nu give dig værdifulde data, der kan bruges i alle faser af salgsprocessen, hvilket understøtter indsatsen fra både marketing-og salgsteams. Ud over at bruge disse data til at sikre, at din hjemmeside fungerer optimalt, kan du også bruge dem til at skubbe din succes op til et helt nyt niveau – kontrollere effektiviteten af indholdsmarkedsføring, styrke dine ABM-planer og skræddersy salgspladser. Så tænk uden for den grundlæggende analyseboks og se, hvor det kan tage dig.