vi bliver ofte spurgt, hvor længe en vaskemaskine, vaskemaskine tørretumbler, køleskab fryser, opvaskemaskine og så videre skal vare, og det enkle svar på dette spørgsmål er, at der ikke er nogen bestemt tid, som et produkt skal vare.
det er korrekt at påpege i første omgang, at der ikke er nogen garanti for holdbarhed i loven. Hvad dette betyder, I lay termer, er, at der ikke er nogen måde at sige, at enhver maskine skulle have fungeret i et antal måneder eller år uden sammenbrud og faktisk ingen måde at fortælle meget ofte, hvad den forventede levetid skal være.
der er en række faktorer, der bestemmer levetiden for en maskine, men de vigtigste, der forklares i denne artikel, men det er meget vigtigt at huske, at det ofte er en fejl at sige, at et apparat skal vare et antal år.
mængden brug Apparatet er angivet
de fleste apparater (såvel som de fleste elektromekaniske enheder) er normalt designet med det, der er kendt som en gennemsnitlig tid til fiasko (MTTF eller MHF), hvilket er præcis, hvad det siger, Det gennemsnit, som maskinen vil fungere for med hensyn til timers kørsel, cyklusserne løb eller, i tilfælde af biler, som vi alle kan forstå, de miles, der er dækket, før noget går i stykker, eller produktet når slutningen af dets brugstid.
afhængig af varernes kvalitet, mængden af brug, den gives, og hvordan den bruges, bestemmer, på hvilket tidspunkt denne maskine kan mislykkes. Men dette er ikke en støbejernsgaranti for, at noget ikke går galt tidligere end forventet, eller at maskinen kan lide en fejl, der faktisk gør det ud over økonomisk reparation.
meget få producenter vil offentliggøre disse tal i apparatindustrien, men det er meget almindeligt i andre industrier og i industrielle situationer at have disse tal. Fjernsyn har ofte en offentliggjort MTF-figur, ligesom projektorer og så videre med en “gennemsnitlig” levetid på (for eksempel) 10.000 timers brug før fiasko. Dybest set, efter at du er på lånt tid.
for husholdningsapparater (i skrivende stund) tilbyder kun ISE og Miele disse tal på deres produkter. Årsagen er måske så enkel som, de er de eneste, der er værd at offentliggøre, eller måske ser andre producenter ikke dette som værende af nogen betydning eller interesse for deres kunder.
hvad vi kan fortælle dig er, at den laveste kvalitet af vaskemaskine for eksempel vil have en MTF på 600 timer, mens den højeste let vil overstige 10.000 timers brug. Men de bedste maskiner koster ikke mere end ti gange den laveste klasse maskine.
når holdbarheden bestemmes i loven, vil en dommer normalt se på toppen af markedet, og hvad der forventes der, bunden og hvad der forventes der og træffe en dom baseret på, hvor det produkt, der diskuteres, sidder på markedet, og hvad der kan “med rimelighed” forventes som en levetid. Det er dog meget vigtigt at påpege, at der er andre faktorer, der kan krybe ind i dette, der kan ændre denne opfattelse lidt, og det er ikke en 100% garanteret måde at måle holdbarhed på.
du kan finde ud af mere om gennemsnitlig brug til vaskemaskiner her
Køb det rigtige apparat
et andet meget vigtigt punkt er at sikre, at du som kunde forklarer dine krav korrekt og køber den rigtige maskine til dine behov.
som et eksempel, bør du gå ind i en elektrisk butik og blot købe den billigste vaskemaskine muligt og ikke forklare sælgeren, at du skal vaske mindst tre gange om dagen for en familie på fem er det din skyld, at maskinen ikke er egnet til formålet med sælgeren? Hvis sælgeren ikke var klar over kravet så virkelig er det ned til kunden.
hvis du overvejer, som vi allerede har påpeget, at den nedre ende af markedet normalt vil have en 600 time eller cyklus MTF, kan en billig vaskemaskine, der bruges tre gange om dagen, med rimelighed forventes at vare måske to år i bedste fald under sådanne omstændigheder. Den øverste ende af markedet, som tallet let kunne være ti år eller mere med samme brugsniveau.
tænk på denne anden måde for et øjeblik dog.
hvis du går ind i et biludstillingslokale og køber en normal salonbil og ikke forklarer, at du skal køre over et mudret felt for at komme til dit hjem, vender du tilbage et par dage senere for at returnere bilen som “ikke egnet til formål”, hvem er der skyld i, nogen som helst? Den bil, du har købt var perfekt egnet til formålet og bruge det var beregnet til det er bare den Brug, det blev sat til det var ikke designet til eller klare.
det er virkelig det samme, omend et ekstremt eksempel. Men ligesom biler er ikke alle apparater ens, og ikke alle apparater vil vare samme tid under lignende omstændigheder.
et andet almindeligt eksempel er, hvor et” husholdningsapparat ” bruges i kommercielle lokaler. Som hovedregel tilbydes der ingen garanti, da det er et “indenlandsk” produkt, ikke et kommercielt. Det påhviler den person, der køber maskinen for at sikre, at de køber det rigtige produkt, der passer til deres behov.
pointen er, at medmindre du forklarer dine krav fuldt ud, når du køber et produkt, hvad du vil bruge det til, hvor meget du vil bruge det, og hvor længe du forventer, at det varer i stedet for kun at købe på faktorer som pris, stil eller funktioner, er det urimeligt at forvente, at forhandleren eller Producenten påtager sig ansvaret for uegnet brug eller forventninger.
nedbrud
ligesom biler og andre mekaniske enheder kan apparater lide af sammenbrud, en ødelagt komponent, en elektrisk bølge, der tørrer programmerne samt en række andre ting, der muligvis kan gå galt. Dette er helt normalt, og den ulige fiasko på tværs af mange tusinder af apparater kan forventes.
det er vigtigt at forstå, at en sammenbrud eller en komponentfejl er netop det, en komponentfejl. Det sker.
det betyder ikke, at maskinen er affald, og det giver dig ikke ret til en ny som erstatning automatisk, og det bryder ikke forbrugerlovgivningen, det er bare en sammenbrud.
selv de bedste produkter i verden kan lide af fejl i en eller anden form, og selvom det kan være ubelejligt og måske ryste din tillid til mærket eller produktet, er det ikke en grund til bekymring det meste af tiden.
hvor der måske er grund til bekymring, er hvor du gentagne gange har svigtet den samme komponent, men det er sjældent.
vi modtager ofte henvendelser, der går i retning af:
“min maskine er gået i stykker efter kun to år, og den skal udskiftes, og det koster kr., og jeg tror, at maskinen skulle have varet længere end dette, og har jeg et krav mod producenten i henhold til forbrugerlovgivningen?”
det korte svar er, nej, det gør du ikke.
årsagen er, at maskiner som sagt i sidste ende vil bryde på en eller anden måde, det eneste spørgsmål, der næsten er umuligt at besvare med nogen grad af sikkerhed, er, hvornår det vil ske. Du kan minimere sandsynligheden eller chancen for det ved at købe apparater af god kvalitet i første omgang med de rigtige råd, der passer til dine behov, men også som allerede nævnt kan selv de bedste maskiner og lejlighedsvis gøre sammenbrud.
Seksårsreglen
seksårsreglen (fem i Skotland) er en regel i forbrugerlovgivningen, der grundlæggende siger, at hvis et produkt er defekt fra nyt, har du et krav på forhandleren i op til seks år fra dato eller køb.
forstå den meget vigtige del af dette, fejlen skal have været tydelig fra ny, og efter de første seks måneders ejerskab er det op til dig, kunden, at bevise, at manglen var der fra ny.
dette ville medføre en slags rekord, som du havde rapporteret fejlen inden for et par dage eller måske et par uger efter levering af produktet. Hvis du ikke har gjort det, og hvis fejlen ikke var tydelig fra næsten leveringsstedet, gælder denne regel ikke.
folk antager ofte, at dette stykke lovgivning på en eller anden måde giver en slags garanti for holdbarhed, eller at apparatet skal være designet til at vare ud over denne periode, men desværre er dette simpelthen ikke tilfældet i virkeligheden.
levetid
i løbet af det sidste årti eller to apparatpriser er i faste priser faldet ganske markant, hovedsageligt på grund af forbrugernes og detailhandlernes efterspørgsel efter apparater med lavere og lavere omkostninger. Udhulingen af priserne har haft flere effekter på selve apparaterne og en massiv effekt på industrien generelt.
den gennemsnitlige levetid for apparater er faldet i forhold til priserne.
nu, over 80% af alle vaskemaskiner som et eksempel solgt omkostninger under kr 500. Over 40% koster under 300 kr. Det er klart, at disse billigere produkter ikke har samme byggekvalitet, ydeevne eller levetid, og derfor er den gennemsnitlige levetid faldet fra over ti år til under syv år, og det er ikke usædvanligt, at billigere apparater kun varer et par år nu.
du kan finde ud af mere om priserne på vaskemaskiner og andre apparater her, hvilket forklarer, hvor meget de er blevet devalueret over tid.
hvis du overvejer en slags krav mod en producent eller forhandler, vil vi opfordre dig til at overveje disse punkter meget omhyggeligt, før du fortsætter, da det kan spare dig for meget tid og penge. Og, når du overvejer at udskifte dine apparater, skal du også overveje oplysningerne her.