forretningstelefonsystemudbydere hører ofte spørgsmålet: “hvor mange SIP trunks har jeg brug for?”Svaret afhænger af flere faktorer. Find ud af, hvordan SIP trunks fungerer, så du kan træffe en informeret beslutning om din kommunikationsstrategi.
nedenfor lærer du om det grundlæggende i SIP trunking. Du vil opdage antallet af kanaler i en SIP kuffert. Derefter kan du udforske nogle af de tekniske krav og undersøge, hvordan oplysningerne vedrører dine forretningsbehov.
først, Hvad er SIP Trunking?
Session initiation protocol (SIP) trunking er den virtuelle forbindelse mellem en virksomhed og en internettelefonudbyder (ITSP). Det forvandler telefonkommunikation inden for en organisation.
Trunking gør det muligt for forretningstelefonsystemer at fungere via en netværksforbindelse i modsætning til en traditionel telefonlinje. I stedet for at stole på traditionelle telefonlinjer, kan en virksomhed nemt implementere og skalere et virtuelt system. SIP trunking fungerer i korrespondance med en VoIP-forbindelse, hvilket gør dit VoIP-telefonsystem til et virtuelt telefonnetværk.
Hvad er fordelene ved SIP Trunking?
virksomheder bruger SIP trunking af forskellige årsager. Her er de vigtigste fordele ved at implementere et SIP-system:
pri-omkostningsbesparelser: traditionelle telefon-eller PRI-netværk (primary rate interface) kan være dyre, da de beskæftiger sig med faktisk fysisk udstyr. Men SIP trunking er afhængig af en virtuel forbindelse, hvilket gør det nemt og billigt at tilføje flere linjer. Plus, du betaler kun for antallet af linjer, du bruger i stedet for at blive låst i større pakker. SIP trunking fører til omkostningsbesparelser over hele linjen
let skalerbarhed: da SIP trunking er afhængig af en virtuel forbindelse, kan du hurtigt tilføje linjer og ændre din service. Du kan skalere op, når din virksomhed udvider eller skalerer din service ned i langsomme sæsoner
Lira Unified communications: SIP trunking giver dig mulighed for nemt at overføre opkald mellem flere forretningssteder. Dette vil hjælpe dig med at give en sammenhængende oplevelse, selv når din virksomhed er spredt ud over hele kloden
: Da SIP trunking er afhængig af et virtuelt netværk, er der ikke noget enkelt kritisk punkt for fiasko. Du har flere forskellige muligheder for opkaldssvar og routing, hvis der opstår et problem
forskellen mellem SIP og VoIP
udtrykkene voice over internet protocol (VoIP) og SIP bruges ofte om hverandre, men de er ikke de samme. Den enkleste forklaring er, at VoIP er en tjeneste, der giver dig mulighed for at sende og modtage telefonopkald via Internettet. SIP er en programlagsprotokol, der indstiller, ændrer eller annullerer multimediekommunikation, inklusive VoIP.
SIP forbedrer VoIP ved at aktivere kommunikation ud over blot taleopkald. Udvekslinger kan derefter foretages med flere former for data, herunder video, filer, meddelelser og mere.
hvor meget båndbredde skal en SIP-bagagerum fungere?
mens SIP er en moderne, bekvem tilgang til erhvervskommunikation, er der en hovedudfordring. Brugere har brug for en hurtig og pålidelig internetforbindelse for at få mest muligt ud af deres system. Så hvor meget båndbredde har du brug for?
først og fremmest skal du se på, hvordan VoIP-kommunikation fungerer. Når en samtale finder sted, oversætter en codec (coder-decoder) først lyddata (stemme) til digital information. Derefter konverteres den digitale information tilbage til lyd, da den sendes over linjen.
utilstrækkelig båndbredde kan føre til overdreven latenstid eller stemmeforsinkelser og tabte opkald. En dårlig IT-opsætning fører til et generelt ineffektivt kommunikationssystem.
SIP-udbydere arbejder med forskellige codecs for at oversætte kommunikationsdata. Afhængigt af den anvendte codec har du brug for mellem 30 Kbps og 90 Kbps båndbredde.
Karl G.729 codec til komprimerede opkaldskvalitet kræver 30 kbps båndbredde. Brug denne codec til at gemme båndbredde med lidt lavere stemmekvalitet
liter G. 711 codec til standard opkaldskvalitet kræver 90 Kbps båndbredde. Denne codec er ansat til typiske opkald uden stemmekomprimering
liter G. 722 codec til HD-stemmekvalitetsopkald kræver 90 kbps båndbredde. For at få den bedste lydkvalitet bruges denne codec
afhængigt af din udbyder skal du være i stand til at vælge din foretrukne codec fra SIP-systemets dashboard.
næste, Hvad er SIP Trunk kanaler?
traditionelle telekommunikationssystemer var afhængige af fysisk udstyr. En kuffert ville være kablet fra din virksomhed til din teleudbyder af valg. Inden for hver bagagerum var forskellige kanaler, der kunne bruges til opkald.
i dag har denne proces med SIP-kanaler udviklet sig til virtuelle netværk. Med en SIP-bagagerum bruger du virtuelle Kufferter, og hver bagagerum har flere SIP-kanaler inden i den. SIP-kanaler kan betragtes som telefonlinjer, hvor hver kanal understøtter et enkelt telefonopkald.
SIP linjer vs. SIP-kanaler
nogle gange kan du se SIP-linjer, der bruges om hverandre med SIP-kanaler. En SIP-bagagerum fungerer som en container, mens en SIP-kanal er en “linje”, hvor de samtidige opkald vil rejse. Begreberne linje og kanal har samme betydning.
hvor mange kanaler er der i en SIP-bagagerum?
et af de mest almindelige spørgsmål, der kommer op vedrørende SIP, er: “hvor mange kanaler er der i en SIP-bagagerum?”Der er ikke noget universelt svar på dette spørgsmål. Hver udbyder adskiller sig, så antallet ændres i overensstemmelse hermed. Nogle udbydere vil kun være i stand til at understøtte et par kanaler pr.
de fleste udbydere giver dig mulighed for at tilføje eller fjerne kanaler til enhver tid. Dette betyder, at du ikke bliver låst fast i et bestemt antal linjer.
hvor mange SIP-kanaler har din virksomhed brug for?
antallet af SIP-kanaler, din virksomhed kræver, afhænger af antallet af opkald, du skal foretage på samme tid. Se på dit samlede opkaldsvolumen og antallet af samtidige opkald, der har tendens til at forekomme. Dette vil hjælpe dig med at bestemme, hvor mange SIP-kanaler du har brug for.
du har brug for mindst en SIP-kanal for hvert opkald, der sker på et givet tidspunkt. For eksempel kræver 50 samtidige opkald 50 kanaler. Jo mere din virksomhed vokser, jo flere opkald vil du sende og modtage. Som regel har store virksomheder brug for flere SIP-kanaler end mindre virksomheder. Dette er dog ikke altid tilfældet. Nogle virksomheder gør det meste af deres kommunikation via e-mail, live chat og andre kanaler, uanset deres størrelse.
spørg dig selv, hvor mange opkald din virksomhed sender og modtager på din travleste time. Svaret på dette spørgsmål er svaret på, hvor mange kanaler du har brug for.
endelig, hvor mange SIP Trunks har du brug for til din virksomhed?
du skal først kontakte din udbyder for at finde ud af, hvor mange kanaler der tilbydes med hver SIP-bagagerum. Ved at forstå antallet af kanaler pr. Derfor sikrer du, at du altid kan håndtere dit opkaldsvolumen.
det samlede antal kufferter, der kræves, afhænger af antallet af samtidige opkald, som din virksomhed skal foretage. Hvis din udbyder tilbyder 20 kanaler pr. bagagerum, og du kører 15 samtidige opkald til enhver tid, er en bagagerum tilstrækkelig. Hvis du kører 100 samtidige opkald med den samme udbyder, skal du bruge mindst fem trunker.
din SIP-udbyder kan arbejde sammen med dig for at bestemme det korrekte antal kanaler til dit kommunikationssystem. Med fleksibiliteten i et SIP-system kan du skalere dette op eller ned, når dine opkaldsvolumener ændres. I de fleste tilfælde vil din kontrakt ikke blive indstillet til et bestemt antal kufferter eller kanaler.
Hvad sker der, når du ikke har nok SIP Trunks til din organisations opkaldsvolumen?
når der ikke er nok kufferter til at håndtere dit opkaldsvolumen på et givet tidspunkt, kan opkaldere simpelthen ikke komme igennem. Forestil dig for eksempel, at du har to kufferter med 20 kanaler hver. På en tilfældig onsdag eftermiddag, du modtager et højere end normalt antal opkald, og din 40 linjer er alle bundet. Når den 41. opkalder og andre derefter prøver at oprette forbindelse, de vil blive mødt med et optaget signal.
derefter bliver de nødt til at prøve at ringe tilbage senere og håbe, at en linje er ryddet. Du er allerede på den forkerte fod med den kunde. For det første vil de føle, at de ikke kan stole på dig. Desuden giver du dine konkurrenter en chance for at hjælpe dine kunder med at løse deres problemer. Tilstrækkelige SIP-kanaler sikrer, at du er klar til hver kunde, der ringer.
få din SIP Plan rigtigt med 8H8
vel vidende, at du har nok kufferter til at håndtere din kommunikation vil spare din virksomhed tid og penge. Et effektivt SIP-system kan forbedre din produktivitet og kundetilfredshed.
du har nu alle oplysninger til at bestemme det rigtige antal SIP-kufferter til din virksomhed. Alt du behøver er den rigtige udbyder. Udnyt det kyndige personale på 8H8 til at vælge den rigtige SIP-plan for at vokse med din virksomhed. Uanset om du er en person, en lille til mellemstor virksomhed eller en virksomhedsvirksomhed, kan vi få dig nøjagtigt de funktioner, du har brug for. Plus, vi giver dig mulighed for at udnytte pålidelig og klar kommunikation fra enhver enhed.
at vælge den rigtige teknologi er afgørende for en voksende virksomhed. Tag usikkerheden ud af ligningen ved at vælge en SIP-teknologileverandør, der kan skalere for at imødekomme din virksomheds behov, uanset hvad de måtte være til enhver tid. Ring 1-866-879-8647 eller udfyld nedenstående formular for at anmode om et uforpligtende tilbud fra en 8H8 produktspecialist.
relaterede emner
SIP Trunk Call Manager
SIP Trunk prissætning
SIP Trunk sikkerhed
SIP