hvor mange tegn kan en tekstbesked indeholde + infografik

når det kommer til tekstbeskeder, lidt går langt. Folk har generelt korte opmærksomhedsspænd og kontrollerer deres mobiltelefoner, mens de er på farten. I stigende grad er det vigtigt at få dit budskab igennem på en kortfattet, men alligevel virkningsfuld måde.

afsendelse af forretnings-SMS og MMS fra en SMS-tjeneste er en omkostningseffektiv måde at sende til hundredvis af kunder på en gang. Du kan strække dit budget, da hver SMS-besked muligvis kun koster et par cent (ellers kendt som en SMS-kredit).

så hvor mange tegn kan du passe i en enkelt tekstbesked? Hvad tæller som en lang besked eller en flerdelt besked? Hvad med specialtegn, som Unicode og emojis? Vi besvarer alle disse spørgsmål og mere, så fortsæt med at læse eller spring til vores infografik.

hvor lang er en standard tekstbesked?

længden af en tekstbesked uden klokker eller fløjter er 160 tegn, inklusive mellemrum. En SMS-besked kan helt sikkert overstige 160 tegn; det vil dog blive en ‘multi-part besked’.

Did you know: ved standardmeddelelse henviser vi til indhold, der kun indeholder det globale System til mobil (GSM) tegnsæt. GSM indeholder latinske bogstaver A til Å, tal 0 til 9 og et par specialtegn (såsom udråbstegn).

så snart din tekst bliver en meddelelse i flere dele, ændres tegngrænsen til 153 tegn pr.del. Flere data er nødvendige for at oprette en sekvens af meddelelser, så tællingen falder fra 160 til 153. Disse syv tegn bliver brugt til usynlige overskrifter og sidefødder. Du bliver opkrævet pr. Del; med andre ord er en del en SMS-kredit.

uanset hvor mange dele du sender, modtager dine modtagere kun en, omend lang, besked. Bliv ikke bekymret for at rodde din kontakts indbakke eller sende flere underretninger. Det er klogt, imidlertid, at overveje, hvor engagerende du bliver. Der er en delikat balance mellem at være kortfattet og informativ.

her er en retningslinje, der skal følges, når du komponerer en standardmeddelelse eller en flerdelt meddelelse:

• 1 – 160 tegn = 1 SMS credit
• 161 – 306 tegn = 2 SMS credits
• 307 – 459 Tegn = 3 SMS credits
• og så videre…

tekstbeskedets kropsgrænse er 5000 tegn, hvilket skaber 33 ‘dele’ i en standard GSM-meddelelse. Med andre ord, 5000 tegn / 153 tegn = 33 SMS kreditter.

Top tip: du behøver ikke at huske dette, da vores online portal automatisk viser antallet af tegn og SMS-kreditter, du bruger, mens du skriver.

hvilken længde kan en SMS med Unicode være?

hvis en meddelelse indeholder tegn, der ikke er standard GSM, bliver dens maksimale tegnlængde 70 tegn lang. Fordi Unicode er mere kompleks end det traditionelle latinske alfabet, kræver hvert tegn flere data, der skal gemmes.

Did you know: Unicode gør kodning af tegn udelukket fra det ikke-GSM-alfabet muligt på tværs af de fleste teknologier, herunder smartphones. Kodede tegn består af tekniske symboler som matematiske tegn, parenteser, bindestreger, pile og ikke-latinske bogstaver som kinesisk eller Thai.

ligesom standardmeddelelser, når du går ud over 70 tegn, bliver de segmenteret i flere dele. Hver del kan derefter være op til 67 tegn lang, da det tager ekstra data at oprette en sekvens af meddelelser. Bemærk, at så snart et teknisk symbol bliver tilføjet til dit meddelelsesindhold, vil det blive betragtet som en Unicode-tekstbesked.

her er en retningslinje, der skal følges, når du komponerer en enkelt eller flere dele Unicode (ikke-GSM) meddelelse:

• 1 – 70 tegn = 1 SMS credit
• 71 – 134 tegn = 2 SMS credits
• 135 – 201 Tegn = 3 SMS credits
• og så videre…

det maksimale antal tegn i en Unicode-tekstbesked er 5000 tegn, hvilket er 75 meddelelsesdele. Med andre ord, 5000 tegn / 67 tegn = 75 SMS kreditter.

kan du sende emojis i forretningsbeskeder?

de siger, at et billede er tusind ord værd… når det kommer til SMS, er en emoji værd to Unicode-tegn. Det er rigtigt, smiley ansigter vil gøre din besked til en Unicode SMS og tage op to tegn. Derfor vil du måske holde disse korte og søde.

brugen af emojis i erhvervskommunikation giver dig lidt mere personlighed og giver dig mulighed for at vise din sjove side. Vi anbefaler at lege rundt og teste dette for at se, om emojier fungerer for dit publikum og brugssag.

Top tip: rapportering og analyse kan fortælle dig, hvordan dine modtagere interagerer med dine tekstbeskeder. Hent skræddersyede rapporter fra dit dashboard og indsamle indsigt til finesse fremtidige kampagner.

hvor mange SMS-kreditter har du brug for til din besked?

SMS-kreditter er valutaen for tekstbeskeder. Brug dette rutediagram til at finde ud af, hvor mange kreditter du har brug for til din besked.

Tips til at holde sig inden for SMS-tegngrænser

brug af SMS til kundekommunikation er en effektiv måde at engagere dit publikum på. Åbne satser er langt højere end e-mail, og, i de fleste tilfælde, jo kortere beskedlængde, jo bedre.

vær forsigtig, når du kopierer/indsætter

undgå at kopiere meddelelsesindhold direkte fra en tekstbehandler, da det kan indeholde skjulte Unicode-tegn. Kopier i stedet indhold fra en almindelig teksteditor, før du indsætter det i hubben. Hvis du gør dette, hjælper du med at skylle uønskede Unicode-tegn ud.

brug SMS skabeloner

opsætning af SMS skabeloner, der kan re-purposed og gemme dem i vores portal er nemt. Dette vil ikke kun hjælpe dig med at indeholde dine karakterer, men din tone-of-voice vil også forblive konsistent uanset hvem i dit team sender.

brug Korte sporbare Links

så snart du skriver HTTPS:// i dit meddelelsesindhold, kan vi automatisk omdanne din URL til et kort, sporbart link. Dette er ikke kun en fantastisk måde at rapportere om, hvem og hvornår modtagere klikkede på det, men din ellers lange URL bliver også kun 22 tegn (for eksempel https://nxt.to/abcdefg).

Recommended reading: 8 regler for udformning af den perfekte SMS-marketingkopi

afslutningsvis, uanset om du vælger at sende en standard tekstbesked, en besked, der indeholder Unicode eller vil tilføje et par emojier, gør hver karakter det værd!

• SMS