Digital skiltning muliggør planlægning og kommunikation af meddelelser på en dynamisk og attraktiv måde. Men hvordan virker det? Hvilke teknologier er involveret? Hvad vil den fremtidige udvikling være? Dette er den anden artikel i en serie designet til at forklare de bedste applikationsstrategier og mulighederne ved denne teknologi.
Hvordan fungerer digital skiltning, og hvad er merværdien af denne teknologi? På udstyrsniveau består systemet af en eller flere skærme, der er tilsluttet netværket via en medieafspiller, dvs.en digital læser ( pc, notebook eller et dedikeret system). – Forbindelsen til netværket kan ske via et standard netværkskabel (CAT5) eller en trådløs internetadgang og en mobiltelefonløsning. Medieafspilleren er igen forbundet til en dedikeret server. Den digitale læser modtager indholdet fra den centrale server og gengiver indholdet på en eller flere skærme: disse kan være klassiske væg-eller loftskærme, vejfinding, totem eller interaktive borde, smarte vinduer, smarte omklædningsrum og endda smartphone og tablet . Serveren modtager indholdet fra en terminal, der styrer programmeringen af meddelelserne. Gennem en visuel Indholdsstyringsplatformdet er muligt at oprette indhold og programmere gengivelsen på en enkelt skærm eller på flere skærme samtidigt og styre alt eksternt.
Sådan fungerer en digital skiltningsplatform
med hensyn til programmet er der på markedet forskellige Visual Content Manager (VCM) løsninger. De kan være on-site løsninger ( køre på virksomhedens forudsætning), eller i cloud, der er som et program som en tjeneste, der kan administreres direkte af virksomheden, eller – i en delvis eller fuldstændig måde af en specialist (off premise), der bliver leverandør af reference for udvikling og indholdsstyring. Uanset hvor enkle og intuitive content manager-platformene måtte være, er forskellige digitale færdigheder nødvendige for at styre kommunikationen, der er overvåget gennem skærmene, for at gøre dem til strategiske berøringspunkter for forhold og forretning.
faktum er, at det ikke kun er et spørgsmål om at designe og styre den udgående information, men også styre og fortolke den indkommende. Takket være de sensorer, der er integreret i skærmene, er det faktisk muligt at spore adfærd og interaktion, som udsendelsesmeddelelserne fremkalder hos seerne. På denne måde kan mærkerne forstå, hvordan de kan forbedre deres tjenester og kommunikation. Hvordan vælger man et digitalt skiltningssystem?
det er let at sige Visual Content Management
før du vælger den bedste løsning for ens virksomhed, er det vigtigt at forstå målene for kommunikationen og indholdsdynamikken, der gennem digital skiltning virkelig kan gøre forskellen.
Digital skiltning er udviklet til på en mere funktionel og attraktiv måde at kommunikere reklamemeddelelser, der vises på en eller flere skærme. Udviklingen af digitale teknologier har muliggjort forbedring af kvaliteten, mængden og typen af de udsendte meddelelser. Ved at anvende de mest sofistikerede videoteknikker har digital skiltning forvandlet ren information (info) til underholdning. Indvarsler en æra med Infotainement, VCM kombinerer multimedie-og flerkanals brugeroplevelse, genererer ny værdi for mærkerne: tiltrækning og engagement kan styres med forskellige dynamikker, inklusive fuldt personlig tekst, lyd, og videobeskeder. Hvordan er det gjort? Først og fremmest er det nødvendigt at analysere og studere målgruppen, placering, format og timing af kommunikationen. Det visuelle indhold skal designes i henhold til timen og dagen, hvor de udsendes for at formidle målrettede og relevante meddelelser. For at et digitalt skiltningssystem skal fungere bedst, er det derfor vigtigt at anvende specialiserede tekniske, marketing -, kopi-og visuelle færdigheder. Installation og programmering er kun en faktor. For at få upåklagelige videoer er det nødvendigt at bruge kreativitet til at skabe en overbevisende fortælling, og selvfølgelig er gode instruktions -, fotografiske og redigeringsevner også vigtige. Det er også vigtigt at have bidraget fra et interaktionsdesignerteam, der ved, hvordan man tilpasser indholdet til skærm-og meddelelsestyperne.
sådan designer du effektivt indhold.
Digital skiltning kan bruges blot til at informere om åbning og lukning gange, eller endda ankomsten af en bus eller tog. På hoteller og forretningscentre kan det bruges til at annoncere møder, konferencer eller til at give nødoplysninger i enhver sammenhæng. I detailsektoren informerer digital skiltning kunderne om kampagner eller rabatter eller advarer dem om, at det er deres tur og dermed undgår lange ventetider og køer. Gæster i en restaurant kan se oplysninger om kaffe og kager om morgenen, og annoncer for aperitiffer, og middag menuer om aftenen. Merværdien af digital skiltning er det faktum at være foranderlig og dynamisk. Kommunikation er mere effektiv, hvis reklamemeddelelser blandes med mere generel information, f.eks. nyheder, vejrrapporter, videoer, der promoverer turistmål eller musikvideoer. Kommunikationsplanlægningen kan være ret sofistikeret: tekster eller andre elementer i meddelelsen kan flyttes eller ændres for at tiltrække seeren opmærksomhed på et bestemt område på skærmen. Desuden giver de underopdelte skærme mulighed for veksling af salgsfremmende meddelelser med informationsmeddelelser, såsom vejrrapporter eller i detailbranchen udsendelse af podieprogrammer eller endda madlavningsprogrammer.
på et mere avanceret niveau kan digital skiltning informere om initiativer eller begivenheder i realtid; gennem digital innovation er det faktisk muligt at udtænke stier, der krydser kunderejsen og tilbyder nye personaliserede oplevelser. Et eksempel er produkter, der takket være stregkoder, kr-koder eller RFID-eller NFC-tags på etiketterne viser detaljer om emnerne på skærmene eller hjørner eller mellemrum, hvor meddelelserne på skærmene ændres i forhold til resten af miljøet, hvilket skaber kommunikationsøkosystemer, der kan lette yderligere følelsesmæssige stier. På denne måde er det muligt at levere visuelt fængslende og meget informativt indhold, designet til at maksimere antallet af visninger og øge konverteringsfrekvensen.
Laura Janotti, Journalist og teknisk forfatter