29.juni 2021 indsendt af Pocketstop i SMS Marketing – M360 Social Share
nu hvor livet vender tilbage til noget normalt, er det er mere presserende end nogensinde at tiltrække kunder (både Gamle og nye) og måle deres adfærd, når de rejser gennem dit Center. Med ny teknologi kan du nu få et klart greb om, hvad der bringer kunder til dig, og hvad der holder dem tilbage.
ved at investere i en end-to-end Shopping mall marketing løsning, der er designet specielt til indkøbscentre, vil du være i stand til bedre at tiltrække kunder i en ny virkelighed, hvor online aktivitet og mursten og mørtel erfaring er sammenflettet.
specifikke fordele inkluderer:
- strømlinet flerkanals marketingudførelse
- levering af personlige meddelelser til shoppere
- anerkendelse og udnyttelse af de mest indflydelsesrige øjeblikke
- modtagelse af brugervenlig rapportering om key performance indicators (KPI ‘ er)
hvad du får:
- kendskab til mere komplette shopper-profiler
- nemt at styre off-property og nærhedsbaseret tekst-og e-mail-beskeder
- oprettelse af nyttige automatiserede messaging-arbejdsgange
- visning af resultater i realtid
disse fordele hjælper dig med at forfine din marketingstrategi og finpudse dine meddelelser for at øge kundetrafikken og forbedre dine øge salget. Det er vigtigt, at du kan overvåge kundeaktivitet på tværs af alle kanaler, når som helst, fra enhver enhed.
sådan kan du bruge Shopping Mall Marketing program til at få det gjort
Tiltræk
Brug dine data, du har indsamlet for at få indsigt, og gemme dem i en let at bruge-og-adgang database. Sørg for, at dit marketingprogram til indkøbscentre har indbyggede sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at din resulterende marketingindsats opfylder juridiske krav og overholdelse.
Organiser
Skær din database i grupper, der hjælper dig med bedre at forstå, hvordan du tiltrækker kunder. For eksempel, bore ned til:
- demografi
- kundepræferencer
- adfærdsdata (for eksempel antallet af gange en individuel kunde besøger dit center)
- interaktioner med tidligere markedsføring: har dine kunder reageret på bestemt markedsføring, salg eller gaver for nylig? De kan svare igen.
Engage
nu kan du interagere med dine kunder ved at sende målrettede meddelelser til dem gennem tekster og e-mails. Prøv at basere dine meddelelser på den kundeadfærd, der spores, f.eks. Det bedste ved denne strategi er, at kunder kan modtage dine beskeder, selv når de ikke er i dit center — eller de kan få en velkomstbesked fra dig, når de ankommer. Opret push-meddelelser på forhånd for at understøtte din marketingstrategi; Opret mere tilpassede, personlige meddelelser (f.eks. Og fortsæt med at sende dem — styrke brandkonsistensen.
Evaluer
al denne indsats betyder ikke noget, medmindre du ved, hvad resultaterne betyder. Spor det engagement og interaktioner, du opretter med dine kunder på tværs af alle de kanaler, du bruger. Dataene er tilgængelige i realtid for at måle dine resultater, gode eller dårlige. Undersøg dine rapporter for styrke og effektivitet i:
- salg
- trafik
- besøg frekvens
- kundeengagement
problemer løst:
- nye kunder og shoppere fik
- gennemsnitlige salgspriser forbedret
- kundebesøgfrekvens øget
bundlinie:
mere end nogensinde skal du måle succesen med din markedsføring og kundeengagement og interaktion. Stol på tekniske værktøjer, der nemt indsamler og måler denne type data med realtidsovervågning og resultater. Du kan udvikle dine fremtidige marketingprogrammer, når du lærer, hvad dataene viser dig.
Social Andel