internettet har givet plads til ikke kun nye teknologier, men en helt ny livsstil. Mange personlige typer kommunikation i erhvervslivet udføres på en helt anden måde i dag end før internettet, hvilket påvirker alt fra køb af dagligvarer til møde med globale kunder via videoopkald. Erhvervslivet har især høstet fordelene ved internettet, især med hensyn til produktivitet og opdagelse af nye muligheder. Faktisk er ændringen så altomfattende, at det er næsten umuligt for dem, der er født ind i post-internetverdenen, fuldt ud at forstå livet i disse dage.
Internettet og kommunikation i erhvervslivet
ifølge Internet Society, i løbet af 1960 ‘erne og 1970’ erne, forskere ved Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) ledet af MIT ‘ s Laurence G. Roberts og Leonard Kleinrock, skabte ARPANET, et pakkenetværk. Ved at bruge ARPANET som prototype for pakkekoblingsnetværket udviklede Internettet sig som flere uafhængige netværk. I årenes løb begyndte militæret og entreprenørerne at bruge ARPANET til kommunikation. I 1985 brugte samfund og forskere internettet til e-mail og forskning.
historien rapporterer, at fremskridtene fortsatte indtil 1991, da den svenske programmør Tim Berners-Lee introducerede Internettet, som er nutidens internet. To begivenheder i 1992 var enorme vendepunkter på internettet og blev hjørnestenen i livet, det er i dag:
- udviklingen af bro.ser mosaik (senere bliver Netscape), som gav en grænseflade for ikke-tekniske folk til at bruge internettet
- Kongressen erklære virksomheder kunne bruge internettet til kommercielle formål
virksomheder var i stand til at skabe deres egne hjemmesider, og verden af e-handel blev født.
3 Teknologikommunikation muliggjort af internettet
en af de største ændringer for virksomheder er kommunikationsteknologien aktiveret af internettet. Den måde, folk kommunikerer med hinanden, dele filer, foretage indkøb, og samarbejde har helt flyttet siden internettet blev udbredt.
den måde, hvorpå folk kommunikerer med hinanden, deler filer, foretager køb og samarbejder, er helt skiftet, siden internettet blev udbredt.
disse tre teknologier har transformeret virksomheder i alle størrelser:
- skyen: Før internettet skulle virksomheder have fysisk infrastruktur til alle kommunikationssystemer placeret på stedet, hvilket var dyrt på grund af udstyrs-og vedligeholdelsesomkostninger. Men efter at internettet aktiverede skykommunikation, kunne virksomheder spare en betydelig sum penge og øge deres fleksibilitet og samarbejde. Ved at bruge skyen til mobilkommunikation kan virksomheder få adgang til alle telefonfunktioner på kontoret og kritiske skybaserede applikationer overalt.
- e-handel: Virksomheder — især mindre-var tidligere begrænset af deres geografiske område. Mens katalog shopping var muligt, det var dyrt at sende kataloger og var kun muligt for større virksomheder. Og for B2B-organisationer var det dyrt og begrænsende at sende sælgere til hver kunde. Alle disse faktorer sætter små virksomheder i en betydelig ulempe i forhold til store virksomheder. Fremkomsten af e-handel har imidlertid markant udjævnet spillereglerne. Virksomheder i alle størrelser kan nu sælge til forbrugere og virksomheder placeret overalt i verden. Denne nye metode til salg og markedsføring til virksomheder og forbrugere tvinger også virksomheder til markant at gentage deres salgsstrategier. Kunder har også flere muligheder, fordi de kan shoppe fra butikker placeret overalt, ikke kun deres egne byer. Dette har gjort detailhandlen til en meget mere konkurrencedygtig forretning med hensyn til både pris og kvalitet.
- VoIP og videokonferencer: før internettet var det udfordrende at komme foran kunderne, da det enten krævede dyre telefonopkald eller omfattende rejser. Internettet ændrede imidlertid dramatisk dette aspekt af forretningen ved at reducere omkostningerne ved opkald via VoIP. Salgsrepræsentanter kan nu komme foran kunderne gennem videokonferencer uden bekostning af rejser. Disse teknologier giver også virksomheder mulighed for at ansætte arbejdstagere, der bor over hele landet og arbejder eksternt, så de kan bemande deres organisation med det bedste talent, ikke blot det bedste talent inden for pendlingsafstand.
ved at forstå, hvordan internettet har påvirket kommunikation i erhvervslivet, kan virksomheder sørge for, at de fuldt ud udnytter al tilgængelig teknologi i dag.
er din virksomhed klar til at tilføje cloud-kommunikation for at spare penge og øge produktiviteten? Kontakt en Vonage-forretningsrepræsentant for at tage det næste skridt.