- for at slette din konto skal du gå til Indstillinger > kontoindstillinger og vælge Fakturering. Du kan også e-maile med emnelinjen “Slet mine kontooplysninger.”Medtag i e-mailens krop alle private oplysninger, du vil slette.
Sådan slettes eHarmony-konto på appen
du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > matcher > Unmatch all og derefter klikke på Afmeldingsknappen.
hvis du stadig er i kommunikation med nogen, du matchede, vil du se en meddelelse, der siger: “du kommunikerer stadig i øjeblikket eller er blevet matchet med ethvert andet medlem.”Tryk på cirklen ved siden af profilen for den person, du vil fjerne eller deaktivere. Hvis du ikke gør det, annulleres dit abonnement ikke. Du vil fortsætte med at modtage beskeder fra dem, indtil dit abonnement er annulleret. Dette betyder, at de muligvis sender flere beskeder, hvis de skifter mening og vil oprette forbindelse til dig igen! For at undgå at blive opkrævet igen skal du ikke acceptere yderligere kampe fra dem, før dit abonnement er udløbet! (fra
Bemærk: På Android — appen, når du går til UNMATCH alle, vil det spørge, om du vil slette alle kampe eller bare unmatch dem-der synes ikke at være nogen forskel mellem de to muligheder, og jeg har ikke fundet ud af, hvad det faktisk betyder.
igen er der ingen forskel mellem sletning og unmatching i dette tilfælde! De gør det samme bare med en anden formulering. I sidste ende skal du klikke på “afmeld” nederst på skærmen, ikke “Slet konto.”
kan nogen fra eHarmony forklare, hvorfor min konto stadig debiteres, når mit abonnement er udløbet? Skal jeg kontakte Apple for en refusion eller noget? Og selvom jeg får refusion via Apple, betyder det, at eHarmony stjæler penge fra Apple?
jeg har også sendt en e-mail frem og tilbage med eHarmony ‘ s kundeserviceafdeling i denne uge. Denne morgen, de meddelte mig, at for at reveive en refusion på mit medlemskab annullering, jeg har brug for at have kontaktet kundeservice inden udgangen af September! Hvorfor skal du kontakte dem, hvis du ikke modtager en levende person, når du ringer? Er det ikke lidt svært at annullere dit abonnement via mail eller e-mail? Det er overflødigt at sige, så snart min konto udløber, vil jeg rapportere eHarmony for bedrageri og tyveri. Hvis de ikke er i stand til eller villige til at besvare grundlæggende spørgsmål eller hjælpe deres kunder med at løse problemer som dette, bør de ikke komme væk med
ofte stillede spørgsmål:
hvis du vil slette dine kontooplysninger fra eHarmony permanent, skal du sende en e-mail med sætningen “Slet mine kontooplysninger” i emnelinjen og klare instruktioner om, hvad du vil have gjort.
for at forhindre, at din konto automatisk fornyes, skal du sikre dig, at den udløber efter udløbet af dens løbetid. Når du har annulleret dit abonnement og nået slutningen af dets løbetid, skal du huske, at du ikke kan skrive brugerdefinerede meddelelser eller Se fotos.
Hvordan slår jeg eharmony matching til og fra?
når du er logget ind, skal du åbne rullemenuen ved at klikke på pilen ved siden af dit profilbillede.
Vælg indstillingen “Data & indstillinger”.
under afsnittet’ profilstatus ‘ skal du bare slukke for den grønne skyder.
eharmony Affiliates får en 14-dages fortrydelsesfrist på alle solgte abonnementer. I løbet af denne annulleringsperiode, de har mulighed for at få refunderet eller erstatte deres abonnement ved at kontakte eharmony kundeserviceteam.