du kan få hjælp og support, hvis du er ansvarlig for at passe på en person, der har et handicap, bliver gammel eller er blevet syg. Dette kan variere fra praktisk hjælp til at gøre det daglige liv lettere til fordele som plejeydelse.
hvis du tager dig af en sårbar person, kan du bede en NHS-frivillig om at shoppe efter dem eller hente deres recept. Den person, du plejer, kan også tale med en frivillig i telefonen, hvis de føler sig ensomme, fordi de er selvisolerende.
tjek, hvordan du får hjælp fra en NHS-frivillig på Royal Voluntary Service hjemmeside.
du kan også tjekke vejledningen på Carers UK hjemmeside for at finde ud af, hvilken anden support der er tilgængelig for dig.
er jeg omsorgsperson?
du er sandsynligvis en plejer, hvis alle følgende gælder:
-
du gør ting som at hjælpe nogen med at vaske, klæde sig og spise; tager dem til regelmæssige aftaler, gør deres shopping eller holde dem selskab
-
du bliver ikke betalt for at passe på den person, du plejer
-
du bruger meget tid på at passe på personen – der er ingen juridisk definition af dette, men det kan betyde alt fra et par timer om dagen, til 24 timer om dagen, 7 dage om ugen
-
du bor måske eller måske ikke sammen med den person, du plejer
hvis du er en ung plejer (under 24), Kan du få lokal og online support fra Carers Trust.
hvis du er forælder til et barn under 18 år med komplekse behov, har NHS Choices oplysninger om dine rettigheder og den støtte, du kan få.
praktisk hjælp til plejere
dit lokale råd kan muligvis arrangere praktisk hjælp, så du kan pleje mere effektivt og reducere din stress. Dette kan omfatte ting som at arrangere, at nogen træder ind et stykke tid for at give dig en pause eller give lidt ekstra støtte til den person, du holder af, for at give dig mere tid til dit andet ansvar.
for at se om du kan få praktisk hjælp, skal du bruge rådet til at foretage en plejevurdering. Alle plejere har ret til dette.
plejerens vurdering ser på, hvordan omsorg påvirker dit liv og arbejde, og hvordan du kan fortsætte med at gøre de ting, der er vigtige for dig og din familie. En plejers vurdering er ikke en eksamen – du bliver ikke bedømt på, om den pleje, du giver, er god nok.
få en plejevurdering
kontakt socialforvaltningsafdelingen i Rådet, der dækker det område, hvor den person, du plejer, lever. Du kan muligvis gøre dette online via Rådets hjemmeside. Fortæl dem, at du er en plejer, og bede dem om at udføre en plejers vurdering for dig. Du kan til enhver tid spørge, men det er altid en god ide at bede om en vurdering, hvis dine behov ændres, eller du har brug for mere support.
Find dit lokale råd på GOV.UK
hvad man kan forvente af plejerens vurdering
plejerens vurdering er normalt et ansigt til ansigt møde med en uddannet person, enten fra Rådet eller en organisation, det arbejder med. Det kan være hjemme hos dig eller hos den person, du holder af. Alternativt kan vurderingen ske over telefonen.
i vurderingen vil du diskutere ting som:
-
hvor meget tid du bruger omsorg for personen
-
hvilken slags opgaver, du har brug for at hjælpe dem med, såsom at få klædt, badning, handle ind, spise eller beskæftiger sig med penge
-
uanset om du udfører dine omsorgsopgaver, giver du nok tid til dit arbejde, familie og hobbyer
-
hvorvidt nogen aspekter af pleje af personen er særligt svære at håndtere, for eksempel, bekymrer du dig om din egen sikkerhed, når du hjælper dem op ad trappen
-
hvordan omsorg påvirker din fysiske og mentale sundhed
det er op til dig, om du vil have den person, du holder af, til at være til stede.
det råd eller den organisation, det samarbejder med, kan sende dig et spørgeskema, der skal udfyldes inden vurderingen. Hvis de ikke gør det, er det en god ide at bruge lidt tid før vurderingen på at tænke på, hvordan omsorg for nogen påvirker dit liv, og hvad der kan gøre tingene lettere for dig.
få mere hjælp til at forberede vurderingen fra Carers UK.
Hvad sker der efter vurderingen
Du får at vide, om du er berettiget til praktisk hjælp fra Rådet. Hvis du er berettiget, vil Rådet forklare, hvordan det vil imødekomme dine behov, hvilket kan omfatte at henvise dig til andre organisationer for støtte.
du kan vælge at få en direkte betaling i stedet for at have de tjenester, der leveres til dig, hvis du foretrækker det.
Rådet skal give dig råd og information om andre kilder til støtte i dit lokalområde, selvom du ikke er berettiget til praktisk hjælp. Dette kan være fra lokale velgørenhedsorganisationer eller støtteorganisationer.
betaling for din praktiske hjælp
de fleste råd giver gratis support til plejere, men nogle kan opkræve gebyr for disse tjenester. Hvis du er berettiget til en tjeneste, som Rådet opkræver for, vil du sandsynligvis blive bedt om at have en økonomisk vurdering for at se, om du har råd til at betale for det. Hvis du ikke har råd til at betale, kan Rådet tilbyde dig tjenesten gratis eller til nedsat sats.
hvis Rådet vil støtte dig ved at yde nogle flere sociale pleje-og supporttjenester direkte til den person, du plejer, kan de også bede om at se på personens økonomi for at se, om de skal bidrage.
råd følger nationale retningslinjer, når de beslutter, hvor meget du skal bidrage til dine pleje-og støttebehov som plejeperson. Den finansielle vurdering vil tage hensyn til:
-
din indkomst, for eksempel en pension
-
besparelser
-
investeringer
-
uanset om du får fordele eller anden økonomisk støtte
-
dine udgifter, såsom regninger og husleje
Rådet skal efterlade dig med et beskyttet beløb for at sikre, at du har nok at leve af. Dette kaldes minimumsindkomstgarantien og svarer til indkomststøtte eller garantikreditelementet i pensionskredit plus 25 procent.
hvis du er utilfreds med vurderingen
hvis du er uenig i resultatet af plejerens vurdering, eller du er utilfreds med, hvordan du er blevet behandlet, kan du klage til Rådet. Alle råd skal have en klageprocedure , du kan følge-bede dem om en kopi.
hjælp med penge
du kan muligvis få hjælp til at øge din indkomst, hvis dine omsorgsopgaver påvirker din økonomi.
afhængigt af din indkomst, aktiver og leveordninger kan du muligvis:
-
Ansøg om plejeydelse og andre ydelser
-
få hjælp til at betale for recept og andre sundhedsomkostninger fra NHS lavindkomstordning
-
reducer dine husstandsomkostninger, inklusive gas-og elregninger, en gratis eller nedsat TV-licens fra TV-licens eller rådsafgiftsrabatter
-
få dine bidrag til din statspension dækket af regeringen, hvis du har givet op eller skåret ned lønnet arbejde for at passe nogen – plejere UK har råd til at hjælpe dig med at beskytte din pension
-
få et tilskud eller anden økonomisk hjælp fra en lokal velgørenhedsorganisation eller tillid – Turn2Us har detaljer om velgørenhedsorganisationer, der muligvis kan hjælpe dig
du kan få gratis og upartisk hjælp til at sortere din økonomi, hvis du er bekymret for at have nok penge til at leve på og opfylde dine eksisterende forpligtelser. Dette kan omfatte bedre budgettering, lære at få dine penge til at gå videre og håndtere gældsproblemer.
anden hjælp til plejere
hjælp fra din arbejdsgiver
du behøver ikke at fortælle din chef om dit omsorgsansvar, men hvis du er medarbejder, skal din arbejdsgiver tilbyde dig visse juridiske rettigheder. Disse omfatter:
-
retten til at bede om fleksibelt arbejde, såsom at reducere dine timer eller arbejde hjemmefra – enhver har ret til at bede om fleksibelt arbejde
-
fritid i nødsituationer-hvilket betyder, at hvis den person, du holder af, bliver syg, har en ulykke eller uventet er uden pleje, du har ret til at tage fri fra arbejde for at tackle det
din arbejdsgiver er ikke forpligtet til at tilbyde dig mere end dine juridiske rettigheder, men nogle arbejdspladser har politikker, der kan give dig mere støtte eller fritid, for eksempel ved at ansøge om en karrierepause. Kontakt din arbejdsgiver eller HR-afdeling for at finde ud af mere.
støtte fra andre plejere
du kan finde det nyttigt at tale med andre mennesker, der forstår de problemer, plejere kan stå over for. Carers UK har detaljer om lokale støttegrupper og online fora, hvor du kan møde andre plejere som dig.
beskyttelse mod diskrimination
du er beskyttet mod forskelsbehandling på grund af dit omsorgsansvar. Det betyder, at du kan handle, hvis du tror, du er blevet behandlet uretfærdigt, fordi du er plejeperson. For eksempel kan du ikke nægtes en forfremmelse på arbejdspladsen på grund af dit omsorgsansvar.
hjælp til den person, du plejer
at sikre, at den person, du plejer, får al den sociale pleje og støtte, de har ret til, kan betyde, at din rolle som plejer bliver lettere. De har ret til at få en vurdering af plejebehov fra Rådet. Afhængigt af personens situation kan de også være i stand til:
-
krav fordele
-
lav ordninger for dig at passe på deres anliggender, for eksempel gennem fuldmagt
-
klage over de sociale pleje-og supporttjenester, de har modtaget