I. udtrykkelige krav: “Afslut dynen”; Vatteret er “håndklæde speak for air”
challenger forklarede, at Bounty er markedsleder på markedet for papirhåndklæder, og at dets vatterede håndklæder er lavet ved hjælp af en proprietær teknologi, der involverer papirfremstilling, prægning og laminering, der skaber den velkendte vatterede designfunktion (Bounty er kendt som “stærk vatteret Picker Upper”)1, som hjælper med at give Bounty papirhåndklæder overlegen ydelse ved at skabe mere tykkelse såvel som mellem-og intra – lags plads med hensyn til absorptionsevne, hvilket gør det muligt for produktet at absorbere og holde mere vand hurtigere.2
udfordreren henviste til tv-reklamen, som er en del af en bredere kampagne, herunder en “dristig genstart” af annoncørens hjemmeside, hvor Sandy og en kontingent af arbejdere, der holder et kæmpe Viva-håndklæde (beregnet til at blive brugt som en voldsram) nærmer sig en kvindes hjem; Sandy viser en selvhjælpsbog (“1-trin til at bryde den vatterede vane”) fortæller kvinden i husforbrugeren, at hun har hørt, at hun “kæmper med dynen” og er her for at hjælpe, da forbrugeren reagerer på, at hun har “altid brugt vatterede håndklæder.”Sandy forklarer, at” vatteret er håndklæde taler for luft”, og at Viva “lægger 35% mere håndklæde mellem dig og rodet”, når forbrugeren reagerer “Åh, 35% mere?”på hvilket tidspunkt vises en super:” Viva håndklæder sammenlignet med det førende vatterede papirhåndklæde efter basisvægt og arkmasse.”Forbrugeren passerer derefter et Viva-ark over et betydeligt spild på hendes køkkenbord, der ser ud til at blive absorberet med et Stryg, hvilket antyder, at Viva er stærkere, tykkere og mere absorberende end Bounty, når det ikke er tilfældet.
udfordreren hævdede, at reklamen er falsk nedsættende ved at kommunikere budskabet om, at brug af vatterede håndklæder er en dårlig og skadelig habit3 der kræver intervention for at afslutte (inklusive henvisninger til stofmisbrugsprogrammer—f.eks. “1-trins program til at afslutte dynerne”), og at Bounty ‘ s vatterede design og poreplads er mangler. Udfordreren hævdede, at annoncøren formidler budskabet om, at forbrugere, der køber Bounty, køber “luft” og som sådan får mindre håndklæde for det samme beløb. Udfordreren bestred annoncørens påstand om, at reklamen er humoristisk vignet, hvis budskab er begrænset til at kommunikere, at vivas design er anderledes og effektivt, og ikke at Bounty er dårligt baseret på de førnævnte henvisninger til vatterede håndklæder, idet han bemærkede, at humor ikke lindrer annoncørens byrde for at understøtte alle rimelige fortolkninger af dens påstand, inklusive eventuelle nedværdigende.4
som støtte forelagde challenger en undersøgelse af forbrugernes opfattelse af Internettet, som den bestilte af undersøgelseseksperter Bruno &, som den hævdede viste, at forbrugerne fjerner implicitte overlegenhedsbeskeder om absorption, styrke og tykkelse for Viva-håndklæder sammenlignet med vatterede håndklæder . Som svar på åbne spørgsmål rapporterede forbrugerne, at den centrale meddelelse, der blev formidlet af reklamen, var en sammenligning mellem Viva og vatterede papirhåndklæder, og at Viva-håndklæder er bedre end vatterede papirhåndklæder med hensyn til absorptionsevne (57 procent—Viva-håndklæder er mere absorberende/afhenter/rydder bedre op), tykkelse (52 procent) og styrke (17 procent), med stærkere grillbarer for de lukkede spørgsmål om de specifikke attributter (henholdsvis 88 procent, 76 procent og 70 procent) og betydelige grillbarer, selv når…