siden udgivelsen i 2016 har Sky haft en temmelig varm modtagelse af offentligheden. Det kombinerer i det væsentlige alle de andre streamingtjenester, vi måske vil se – som f.eks.
og mens det for det meste fungerer ret godt, kan der være tidspunkter, hvor du støder på problemer med din Himmelboks selv. Dette kan være ret frustrerende, da det kan være svært at vide, hvad man skal gøre herfra.
i de fleste scenarier kan mange af de problemer, vi står over for med en Sky-boks, løses ganske enkelt ved at nulstille selve boksen. Men ikke alle ved, hvordan man gør det ordentligt.
så hvis du spekulerer på, hvordan du nulstiller Sky – kasser, så skal vi gennemgå, hvordan du gør det-samt et par andre praktiske tip, som du også kan bruge.
Sådan nulstilles Sky-boks-fejlfindingsvejledning
udfør en fabriksindstilling på din Sky-boks:
- for at nulstille din Sky-boks skal du først trykke på knappen Hjem.
- gå derefter til indstillinger – Indtast 001 på fjernbetjeningen, og tryk på Vælg.
- endelig vises fabriksindstillingen på din skærm. Tryk på standby-knappen Din din boks, og den nulstilles derefter.
dette er den nemme måde for dig at nulstille din Sky-boks fra fabrikken. Og som du kan se, er det ret nemt at gøre. I de fleste scenarier løser det ethvert problem, du har haft med din Sky-boks.
der er faktisk ingen udpeget nulstillingsknap på en Sky-boks, som ofte efterlader folk forvirrede. Der er dog nogle scenarier, hvor en fabriksindstilling muligvis ikke engang løser dit problem alligevel. Hvis dette er tilfældet, så er her nogle flere tip og svar på spørgsmål, du måtte have om en Sky-boks.
Sky kasse fungerer ikke
så mens en fabriksnulstilling løser meget, hjælper det muligvis ikke med et par ting. En af disse er, hvis du ikke har noget satellitsignal, men det hjælper muligvis ikke, hvis der er forskellige problemer med enheden. Hvis du har problemer med din fjernbetjening, skal du blot bruge frontpanelet på din boks.
Hvad kan du ellers gøre, hvis du har problemer med din Himmelboks? Her er nogle andre ting, du kan prøve.
genstart din Sky-boks
i de fleste tilfælde behøver du måske ikke engang at nulstille din boks tilbage til fabriksindstillingerne. Normalt kan det bare være nok at tænde og slukke for din boks til at løse eventuelle problemer, du har med den.
bedste praksis er altid at sætte Sky-boksen i standbytilstand, før du slukker den ved væggen, før du gør det. Derefter skal du blot tænde kassen igen og give den et par minutter, så alt kan genindlæses korrekt.
når du tænder boksen igen, skal du bare følge instruktionerne på skærmen, hvis der er nogen. Du kan vente på, at disse instruktioner på skærmen forsvinder, og tryk derefter på hjem for at komme tilbage til din kanalguide.
spil med dine indstillinger
det er en god ide, at hvis tingene ikke fungerer som de skal, skal du kigge i indstillingerne i din Sky-boks. Der er forskellige indstillinger derinde, der kan påvirke, hvordan din Himmelboks kører hele dagen.
et godt eksempel på det er indstillingen Eco mode, som du kan bruge til at slukke din boks på et bestemt tidspunkt hele natten (2:45-5:30am). Din boks går fra standby i løbet af denne tid, så dette kan forårsage komplikationer, hvis du ser TV om aftenen. Sørg for at ændre dette, hvis du ikke vil have Eco-tilstand til.
dette er et almindeligt scenario, hvor folk undrer sig over, hvorfor deres Sky mini-boks ikke virker om natten. Men dette har en simpel løsning, som du kan se.
Nulstil din harddisk helt
hvis en simpel fabriksnulstilling ikke virker, vil du måske helt nulstille hele harddisken i selve Sky-boksen. Du kan gøre dette på næsten samme måde ved at trykke på knappen Hjem Gå ind i dine indstillinger – Indtast 001 og tryk derefter på Vælg. I stedet for at vælge factory reset, skal du vælge Nulstil harddisk i stedet.
dette sletter alle optagelser og overførsler fra din Sky-boks; du kan dog genindlæse alle købte indstillinger, du har foretaget.
du vil prøve de andre muligheder, før du tager til en fuld harddisk nulstilling. Men hvis det er nødvendigt, skal du muligvis gå ned ad denne rute.
Opbevar kassen et godt sted
en ting, der kan få din Sky-kasse til at stoppe med at arbejde, er, hvis den ikke har nok ventilation. Dette er ret almindeligt, hvis du holder dit TV på et skab og har din kasse indkapslet nedenunder (i et glasskab eller lignende).
hvis Sky-boksen ikke har tilstrækkelig ventilation, kan den have tendens til at overophedes temmelig let. Så sørg for, at din kasse har plads nok til at trække vejret, og at den ikke risikerer overophedning.
Sky-boksen tændes ikke
nogle gange kan du opleve, at din Sky-boks ikke tændes, uanset hvad du gør. Den første ting, du vil gøre i denne situation, er at finde ud af, om problemet ligger hos din fjernbetjening eller med selve kassen.
du kan gøre dette ved blot at trykke på Spørgsmålsknappen på fjernbetjeningen og se, om det røde lys øverst blinker. Hvis det gør det, er fjernbetjeningen fin, og kassen er i fejl. Hvis det ikke gør det, er der et problem med fjernbetjeningen – tjek denne vejledning til Sky remote-problemer.
Hvis problemet ligger i boksen, skal du gennemgå nogle af nedenstående trin for at prøve at løse problemet med din Sky-boks. Ellers skal du gå videre til gendannelsesproceduren.
for at afslutte gendannelsesproceduren skal du slukke din Sky-boks helt og lade den være slukket i et par sekunder. Tænd derefter den igen, mens du holder standby-knappen på forsiden af Sky-boksen.
sørg for at holde standby – knappen nede, indtil enheden starter en programopdatering-du kan se, at den gør dette ved at skifte orange og røde lys, der blinker. En fuld programopdatering kan være så lang som 20 minutter, så du bliver nødt til at vente på, at den er færdig.
almindelige fejlmeddelelser
der er visse fejlmeddelelser, der dukker op på en Sky-boks temmelig ofte, og de angiver et andet problem med din boks. Her er de mest almindelige, der dukker op, og hvad man skal gøre ved dem.
- MR001 – dette er en IP-adressefejl. Nulstil din router, og installer eventuelle opdateringer.
- MR102 – minikassen og din hovedboks eller router er ikke forbundet korrekt til hinanden. Følg installationsprocessen for din minikasse.
- MR104 – igen betyder det, at der er et problem med din trådløse forbindelse. Genstart din router, og den skal løse problemet.
- MR106 – normalt indikerer dette, at din primære Sky-boks ikke kan oprette forbindelse til en mini-boks korrekt. Det kan være ned til et interferensproblem, så flyt dem tættere sammen for at se, om dette hjælper.
- MR109 – dette indikerer bestemt et nærhedsproblem mellem dine enheder, så de er sandsynligvis for langt væk fra hinanden.
disse er nogle af de mest sandsynlige dem, du kommer til at komme op imod, og de ofte relateret til trådløst internet eller forbindelsesproblemer. En fejlmeddelelse kan normalt give os et lille indblik i, hvorfor tingene ikke fungerer som de skal, men de er ikke den eneste måde at fortælle.
Sky K boks lys
hvis din Sky K boks ikke virker, så er der en chance for, at lysene på forsiden af kassen kan blinke, eller de kan endda dukke op i en konstant farve. Hvis dette er tilfældet, så vil du gerne vide, hvad disse lys faktisk betyder. Her er en hurtig guide til Himmelkasselyssystemet og hvad farverne repræsenterer.
himmel K boks rødt lys
hvis du ser et rødt lys på din Himmel K boks, så bekymre dig ikke for meget. Dette betyder typisk, at der er et problem med selve udstyret, og noget er gået galt i processen med at indlæse det.
heldigvis er der normalt en ret nem løsning til dette. Alt hvad du skal gøre er at følge nulstillingsvejledningen ovenfor for at tage din Sky-boks tilbage til fabriksindstillingerne. Samt dette, kan du prøve at nulstille dit hjem routere samt. Hvis du gør begge disse, skal du løse dit røde lysproblem.
Sky C boks blinkende Orange lys
noget, der er ret almindeligt, men har evnen til at få nogle mennesker til at bekymre sig, er, hvis lysene på forsiden af din Sky C boks begynder at blinke orange. Hvis dette sker for dig, så vil du gerne gå videre og gøre en nulstilling på Sky-boksen.
alt dette betyder, at programmet på enheden er opgraderet, men du skal gå videre og nulstille det alligevel for at få tingene tilbage til det normale.
himmel K boks grønt lys
som du måske har forventet, hvis du får grønne lys på forsiden af din Himmel K boks så er det en god ting. Det betyder, at alt fungerer som det skal være, og der er intet andet, du skal gøre i dette tilfælde.
Hvad er himlen?
en opdateret version af den ældre form for Sky mange af os var vant til (som vi nu kalder Sky+), Sky er et sted at få alle dine underholdningsbehov inden for kun en enhed. Ældre mennesker, der var vant til at have en anden VHS, DVD, DVB-T-boks og hvad der ellers kan glæde sig over, at alt er pakket ind i en enkelt kasse.
den gode nyhed er, at du med Sky kan gemme alle dine optagelser, overførsler og indhente kanaler et sted.
konklusion
alt i alt, uanset problemet med din Sky-boks, er der normalt en ret ligetil løsning derude, som du kan finde, der skal løse ting. Det eneste scenario, hvor du ikke kan gøre noget, er, hvis der er en fuldstændig fejl med selve udstyret, i hvilket tilfælde skal du muligvis kontakte Sky for en udskiftningsboks. Men i de fleste tilfælde er dette ikke nødvendigt.