er du opmærksom på POS-systemer?
hvis du havde chancen for at arbejde på et detail-eller restaurantforretningsprojekt, har du måske hørt om dem og den værdi, de bringer med.
med en transaktionsværdi på over $2,489,471 Mn – POS-systemer tager betalingsindustrien med storm. Virksomheder foretrækker dem nu frem for andre betalingsformer.
de nærmer sig endda programudviklingsfirmaer for at udvikle kraftfulde POS-programmer, der kan redde dem fra besværet med manuelt at føre poster, holde styr på kontanter og forberede kvitteringer.
som et resultat er POS-programmeludvikling en anden blomstrende sektor med lovende karrierevækst og enorme potentielle indtægter.
nu Kan du være en person, der arbejder i et POS-programudviklingsfirma, der forsøger at udvikle et POS-system, der har alt, hvad klienten har bedt om.
eller
du kan være en programmeludvikler, der ønsker at vove sig ind i iværksætterverdenen ved at opbygge et POS-system, der tager branchen med storm.
du ved hvad du vil. Men du ved ikke, hvordan du kommer i gang.
hvis det er tilfældet, skal du ikke længere bekymre dig.
i denne blog vil jeg guide dig gennem forskellige aspekter af POS-systemer som:
- Hvorfor er virksomheder interesseret i POS-systemer?
- forskellige typer POS?
- komponenter i et POS-system
- hvilke virksomheder ser virkelig efter, mens de køber et POS-system?
- væsentlige ting at huske på under POS systemudvikling.
lad os begynde!
Hvorfor er virksomheder interesseret i POS-systemer?
POS-systemets evne til at give virksomheder adgang til værdifulde data som kundekøbshistorik, lagerniveau og salgsrapporter er en af hovedårsagerne til, at virksomheder er interesserede i dem. Det er dog ikke alt. Her er nogle andre grunde:
- POS-systemer sparer virksomheder meget tid ved at reducere deres arbejdsbyrde.
- POS-systemer sparer penge ved at reducere dyre omkostninger.
- POS-systemer øger butikstrafikken ved at forbedre kundeoplevelsen.
- virksomheder kan bedre styre deres medarbejdere ved hjælp af POS-systemer.
- POS-systemer tilbyder tiltrængt hjælp til at forbedre leverandørrelationer og marketingvirksomhed på den rigtige måde.
så POS-systemer tilbyder enorm værdi for virksomheder, og det er derfor, de foretrækkes bredt af virksomhedsejere.
typer af POS-systemer
1. Mobile POS
Mobile POS-systemer er velegnede til virksomheder, der konstant er på farten og ikke administrerer meget lager. De er nemme at bruge og bærbare. Alt du behøver er at installere POS-programmet på en telefon eller en bærbar printer for at udskrive kvitteringer. Du kan endda e-maile kvitteringer direkte til dine kunder.
derfor bruges Mobile POS-systemer mest af markedsleverandører, begivenhedsleverandører, merchandise-leverandører, kontraktarbejdere og dagplejeudbydere.
2. Terminal POS
Terminal point of sale (POS) systemer er dem, vi ser på restauranter med fuld service, detail-og købmandsforretninger, butikker, saloner, kurbade og antikvitetsforretninger. De er for det meste hårde varer baseret, men stadig kræver adgang til internettet eller bruge cloud-baserede programmer.
Terminal POS-systemer sælges ofte som alt-i-en-løsninger, fordi de leveres med stregkodescannere, pengeskuffer og endda giver 24h7 support sammen med cloud backup.
3. Cloud-hosted POS
cloud-hosted point of sale (POS) systemer foretrækkes for det meste af startups. Det bedste ved dem er, at de ikke kun er nemme at bruge, men også tilbyder de ekstra funktionaliteter i terminal point of sale (POS) systemer.
Da cloud-hostede POS-systemer ikke kører på de lokale servere, er det nemt at håndtere dem. De er også fleksible og omkostningseffektive.
komponenter i et POS-System
1. POS-program
det vigtigste program, der kører på POS-systemet, som gør det muligt for virksomheder at scanne emner, kontrollere rapporter og administrere kunder.
2. Kontantskuffe
en skuffe til opbevaring af kontanter sammen med transaktionskvitteringerne. Det er typisk til stede i et terminal POS-system og har et program, der sporer, hvor mange gange en pengeskuffe blev åbnet for at forhindre svig.
3. Kvitteringsprinter
en lille printer til at udskrive et stykke papir med kundens ordre til deres reference. Virksomheder kan endda tilpasse kvitteringer med deres logo eller gå papirløse ved direkte at sende kvitteringer via e-mail.
4. Magnetic Stripe læsere
bruges til at opfange kredit/betalingskort detaljer til at behandle betalinger. Magnetstribe-læsere kan inkorporeres i selve POS-systemet, så brugerne privat kan indtaste deres PIN-kode. Nogle af dem har endda en signaturoptagelsesskærm, hvor kunderne digitalt kan underskrive deres transaktionskvitteringer.
5. Stregkodescannere
bruges typisk i butikker. Stregkodescannere viser nøjagtigt produktdetaljerne som priser, lagerniveauer eller beskrivelse.
6. Associate Display
mange moderne POS-systemer leveres med denne mulighed. Det hjælper butikker med at verificere scannede varer, fakturerede beløb, kundeoplysninger og betalingstilstand.
Bemærk: alle disse komponenter kan variere fra et salgssted (POS) system til et andet.
hvilken virksomhed ser efter, mens du køber et POS-System?
1. Brugervenlighed
brugervenlighed er det første, forretningsmænd leder efter i slutningen af dagen. Deres tidsplan er allerede hektisk. Den sidste ting, de ønsker, er at bruge timer på at finde ud af, hvordan POS-systemet fungerer. I stedet ønsker de at investere i ting, der kan vokse deres forretning.
2. Evne til at styre aktier
har du nogensinde set en butiksejer forsøger at tjekke med sine hjælpere, hvis en købmand element er stadig på lager? Butikker vil gerne fjerne det. I stedet vil de have et POS-system (point of sale), der kan registrere alle varer og give dem indsigt i lagerstyringen.
3. Evne til at overvåge salg
virksomheder ønsker et klart overblik over salgstendenser, så de kan se, hvilke produkter der fungerer bedre og derefter foretage nøjagtige forretningsprognoser i overensstemmelse hermed. Af denne grund kan evnen til at generere salgsrapporter og fange salgstendenser være en nyttig tilføjelse til POS-systemer (point of sale).
4. Flere betalingsmetoder
virksomheder ønsker et POS-system (point of sale), der går ud over traditionelle betalingsmetoder og giver brugerne bekvemmeligheden ved at vælge den betalingsstil, de finder passende (mobilbetalinger, kortbetalinger eller split betalingsmulighed).
5. Evne til at generere Ordreregninger
virksomheder har også brug for et POS-system, der hurtigt kan generere regninger og kvitteringer, så betalinger er en leg.
6. Evne til at administrere afkast
virksomheder ønsker et POS-system (point of sale), hvor de nemt kan administrere afkast/refusioner, udskiftninger eller endda flere returneringer af placerede ordrer. Hver returneret ordre skal tydeligt afspejles sammen med årsagen til returnering i databasen.
7. Customer Relation Management
point of sale (POS) systemer skal være i stand til effektivt at styre kundedata og give handlingsrettede indsigter til virksomheder. Dette vil hjælpe dem med at tage de nødvendige skridt i retning af at skabe kundeloyalitet.
8. Loyalitetsprogrammer og gavekort
loyalitetsprogrammer og gavekort er andre ting, som virksomheder ser efter i et ideelt salgssted (POS) – system. De hjælper med at forbedre kundefastholdelse, da folk føler sig fristet til at vende tilbage til steder, hvor de føler sig belønnet.
9. Evne til at generere omfattende rapporter
virksomheder ønsker også et POS-system, der kan holde dem opdateret med deres salg, lager og produktlager ved hjælp af omfattende rapporter. Det vil hjælpe dem med at vokse ved at tilbyde dem værdifuld indsigt i de nyeste trends og muligheder.
10. Sikkerhed
selv salgsstedet (POS) – systemet med overbevisende funktioner er værdiløst, hvis du ikke kan beskytte din kundes følsomme data og integritet i det. Derfor søger virksomheder et POS-system, der overholder industristandarder og træffer de nødvendige foranstaltninger for at beskytte kundeoplysninger.
nøglen til at udvikle et vellykket POS-system (point of sale) er at inkludere alle disse funktioner under POS-udvikling. Hvis et POS-system har alt, hvad virksomhederne ønsker, er der ingen grund til, at de ikke vil købe det.
væsentlige ting at huske på
husk prisfastsættelse, mens du udvikler et POS-system (point of sale). Mens du ønsker at tilbyde dine kunder en alt-i-en-løsning, vil du heller ikke overskride deres budget.
dit salgssted (POS) system skal være enkelt og nemt at bruge. I stedet for at forsøge at gøre flere ting samtidigt på en sjusket måde, skal du sørge for, at din POS gør et par ting effektivt.
Integration kan være en nyttig udgave under POS-systemudvikling. Det vil give virksomheder mulighed for at bruge en række forskellige værktøjer samtidigt.
Dit job slutter ikke med, at kunden køber dit POS-system. Det begynder kun. Sørg for, at du er tilgængelig hele tiden for at give dem support og løse deres forespørgsler.
Giv dine kunder med tiltrængt vejledning om dit POS-system. At have en vidensbase, en videovejledning eller en træningsguide vil vise sig meget nyttigt. Selv dine kunder vil sætte pris på denne gestus.
Lær af de eksisterende POS-systemer i branchen. Undersøg dem for at se, hvorfor de er populære blandt brugerne. Dette giver dig den meget tiltrængte ide om det POS-system, du vil udvikle. Til at begynde med kan du studere gennemgangen af Neil Patels top five point of sales solutions.
konklusion
opbygning af et produkt uden at vide, hvad forbrugerne ønsker, er den mest ukloge ting at gøre. Chancerne er, at dit produkt bliver et hit eller en miss – og hvis det er en miss, vil din indsats gå forgæves.
derfor skal du vide, hvad kunderne ønsker, mens du udvikler dit produkt. Denne teori gælder for næsten alle produkter, herunder POS-systemer.
forhåbentlig gav denne blog dig en ide om, hvad virksomheder virkelig ser efter i et POS-system, og hvad du skal huske på, mens du udvikler det.
Anvend nu denne viden i praksis og se resultatet for dig selv. Glem heller ikke at dele din oplevelse. Jeg vil meget gerne høre fra dig.