af Fidelia Negue
de fleste af os tænker straks på naturbeskyttelse og miljøvenlig praksis, når vi hører ordet bæredygtighed. Men fra et forretningsmæssigt synspunkt handler bæredygtighed ikke kun om miljøaspektet. Virksomhedens bæredygtighed står på tre søjler: miljømæssig, økonomisk og social.
da forbrugernes forventninger har ændret sig i løbet af det sidste årti, finder virksomheder måder at sikre, at deres aktiviteter er mere socialt ansvarlige. Forskellige samfundsmæssige spørgsmål som bæredygtighed og social retfærdighed er på dagsordenen i dag, og virksomheder vælger at tage fat på, hvad der giver mest mening for deres virksomheder og deres brancher.
2020-undersøgelser foretaget af Deloitte afslørede, at på trods af de individuelle udfordringer og personlige kilder til angst, som årtusinder og gener står over for under pandemien, har de været fokuseret på større samfundsmæssige problemer.
CGS-undersøgelser af mere end 1.000 mennesker i USA fandt, at mere end halvdelen af de adspurgte er villige til at betale mere for produkter og tjenester fra virksomheder, der er forpligtet til positive sociale og miljømæssige påvirkninger, og to tredjedele foretrækker at arbejde for disse virksomheder.
selvom der ikke er nogen enkelt tilgang til virksomhedernes sociale ansvar, er det vigtigt at forstå, hvad CSR er. I denne artikel forklarer vi, hvordan disse socialt ansvarlige forretningspraksis kan se ud, og hvad der bare er social vask.
Hvad er Corporate Social Responsibility (CSR)?
Corporate social responsibility er per definition en virksomhed, der er forpligtet til positiv forandring i samfundet, og endda en overordnet filosofi, som mærker forfølger for at gøre en forskel i samfundet og folks liv.
det er et omfattende koncept, der kan tage mange former afhængigt af virksomhedens branche. Virksomhedernes sociale ansvar betyder, at en virksomhed skal arbejde på en måde, der fremmer samfundet, snarere end at bidrage negativt til det. Virksomheder kan gavne samfundet ved at styrke deres brand, deres samfund, deres medarbejders sundhed og trivsel.
så vigtigt som virksomhedernes sociale ansvar er for samfundet, er CSR også værdifuldt for din virksomhed. Når virksomheder vokser i dagens hurtige erhvervsklima, er det vigtigt at designe og implementere socialt ansvarlige strategier, der vil betale sig for din organisation i de kommende år. Dette inkluderer at øge bevidstheden og tage skridt til at støtte sociale årsager, der har en unik mulighed for at skabe en positiv indvirkning.
Socialt ansvar i virksomheden
en effektiv corporate social responsibility-strategi er en kombination af en række faktorer, såsom virksomhedens forretningsmodel, virksomhedskultur og virksomhedens værdier. For det første skal en virksomhed se på sin egen indflydelse og vedtage mere socialt ansvarlige forretningspraksis inden for sine forsyningskæder. For eksempel har de fleste hurtige modebutikker i dag at gøre med tilbageslag fra kunder over de forfærdelige forhold, som beklædningsarbejdere skal arbejde i. En socialt ansvarlig virksomhed vil se på dens indvirkning på dette område og finde måder at gøre arbejdsvilkårene mere humane. For større virksomheder vil dette også betyde at holde deres leverandører ansvarlige og socialt ansvarlige.
en virksomhed har en særlig form for ansvar over for sit lokalområde og de mennesker, der bor der. Men for nogle store virksomheder er dette sociale ansvar udvidet, da de er blevet mere og mere globale. Sådanne virksomheder er derefter ansvarlige over for samfund over hele verden, ikke kun det sted, hvor de blev grundlagt.
Deltag i Fair Trade
virksomheder kan udvikle og implementere deres egen fair trade-praksis eller blive medlem af Fair Trade USA, en global bevægelse bestående af et mangfoldigt netværk af producenter, virksomheder, forbrugere, fortalere og organisationer, der sætter mennesker og planet først.
forpligte sig til mangfoldighed og Inklusion
mangfoldighed og inklusion går ud over blot at ansætte minoritetsmedarbejdere. Det betyder også rimelig kompensation, forfremmelse inden for organisationen, lytte til deres bekymringer og skabe et miljø uden stereotyper og diskrimination. At føle en følelse af at høre til på arbejdspladsen er afgørende for, at medarbejderne er glade i deres karriere.
- næsten 90% af Fortune 500-administrerende direktører er stadig hvide mænd
- kun 0,6% af Fortune 500-administrerende direktører er afroamerikanere, 2,4% er Østasiater eller Sydasiater, og 3,4% er latin
- kvinder fører kun 37 af fortune 500-virksomhederne i 2020. Det er 7.4%
- Sort fører kun 3 af fortune 500-virksomhederne i 2020. Det er 0.6%
Support forskellige leverandører
en forskelligartet leverandør er en virksomhed, der er mindst 51% ejet og drevet af en person eller gruppe, der er en del af en traditionelt underrepræsenteret eller underforsynede gruppe. Organisationer som Council for Supplier Diversity hjælper forskellige leverandører med at udvide og øge deres bundlinje ved at skabe vækst i markedsandele for mindretal, kvinder, og service deaktiverer virksomheder gennem interaktion med virksomhedsmedlemmer.
støtte almennyttige årsager og sociale bevægelser
når virksomheder har rettet deres egen indflydelse, går nogle ud over det og støtter desuden almennyttige årsager og sociale bevægelser. Mens nogle virksomheder bestemt kun gør det for at forbedre deres image snarere end af empati, kan handling for at støtte en social sag gøre underværker for en organisations omdømme.
at stå imod sociale uretfærdigheder og diskrimination er noget, som enhver virksomhed skal gøre. Selvom dette ikke er påkrævet ved lov i mange regioner i verden, har virksomheder uden tvivl en moralsk forpligtelse til at gøre det med den magt, de besidder.
undgå Social vask og uetisk praksis
det er ingen hemmelighed, at forbrugernes støtte til etisk forretning er vokset. Forbrugerne foretrækker at købe fra formålsdrevne mærker, virksomheder, der står for et formål, der afspejler deres egne værdier og overbevisninger, og vil undgå virksomheder, der ikke gør det. 2019 Edelman Trust Barometer Special Report: I Brands vi stoler på viser, at langt de fleste forbrugere på tværs af markeder, aldre, indkomster og køn siger, at brand tillid er afgørende for at købe. Forbrugerne afslører, at:
- en vigtig overvejelse for brandkøb er nu” jeg skal være i stand til at stole på mærket til at gøre det rigtige” på 81 procent.
- mere end 70 procent forbinder køb til overvejelser, der historisk var bundet til tillid til virksomheder, herunder forsyningskæde, omdømme, værdier, miljøpåvirkning og kunde før fortjeneste.
- 53 procent af forbrugerne er enige om, at hvert brand har et ansvar for at blive involveret i mindst et socialt problem, der ikke direkte påvirker dets forretning.
nogle gange vil virksomheder måske fremstå som en socialt ansvarlig virksomhed uden faktisk at gøre noget af arbejdet. I disse tilfælde anvender de skyggefulde marketingteknikker, der får forbrugerne til at tro, at de er socialt ansvarlige; disse påstande er imidlertid falske eller halvkonstruerede.
som en virksomhed er det afgørende at huske, at disse teknikker ikke kun er uetiske – de kan også føre til alvorlige omdømmeskader.
for at være en god virksomhedsborger skal virksomheder ikke kun overveje virkningen af deres handlinger på miljøet, men også deres indvirkning på deres medarbejdere, kunder og medarbejdere.
