“det er hvad vi historiefortællere gør. Vi gendanner orden med fantasi. Vi skaber håb igen og igen og igen.”
disse ord af verdens største historiefortæller, Disney, forklarer kunsten at fortælle på den mest enkle måde. Det være sig Mickey Mouse, Snehvide eller Simba, hans karakterer og historier skabte en dyb følelsesmæssig forbindelse med publikum. Selv i dag, de fleste af os ser tilbage på vores barndom kærligt takket være mange, mange Disney-figurer og film. De har sat et uudsletteligt præg på os. Hvorfor? Det er fordi de delte en historie næsten hver af os kunne forholde sig til. Det er det, storytelling handler om.
Storytelling er en af de mest populære former for kommunikation.
kommunikation er en integreret del af livet. Det er vigtigt for at opbygge relationer, teamledelse, deling af ideer, problemløsning og beslutningstagning.
men hvad er de forskellige typer kommunikation? Og hvorfor er de vigtige? Du skal udvikle et bestemt færdighedssæt for at kunne kommunikere med impact.
læs videre for at lære mere om kommunikationsformer, og hvorfor de er vigtige i dagens dynamiske, digitale verden.
-
Hvad Er Typerne Af Kommunikationsevner?
-
formålet, publikum og budskabet i din kommunikation
-
Afsluttende tanker
Hvad er kommunikationstyperne
hvis du vil lære mere om kommunikationsformer, behøver du ikke se for langt. Forskellige typer kommunikationsevner kan let observeres på selve arbejdspladsen. Den måde, du interagerer med dine kolleger på, vil være forskellig fra den måde, du kommunikerer med, siger organisationens administrerende direktør. Fra den måde, du holder dig selv på, når du holder en præsentation, til hvordan du skriver en e-mail, udgør også forskellige typer kommunikation.
lad os svare på spørgsmålet, “Hvad er typerne af kommunikationsevner?”for at få en bedre forståelse. Udforsk former for kommunikation og forskellige typer færdigheder nedenfor:
VERBAL kommunikation
ved du, at kommunikation og produktivitet er indbyrdes forbundne? Enhver vellykket organisation skaber en kultur med effektiv verbal kommunikation. Verbal kommunikation hjælper med at levere meddelelser hurtigt. Det hjælper medarbejderne med at modtage klare retninger og belønner god præstation med hurtig påskønnelse. Alt dette øger moralen og dermed medarbejdernes produktivitet.
husk ledsageren i din bankfilial, der giver klare instruktioner og er rolig, tålmodig og støttende. Det er fordi hun besidder fremragende verbale kommunikationsevner. Du kan forbedre dine verbale kommunikationsevner ved at udvikle aktive lyttefærdigheder og selvsikker kropssprog. Du kan lære ABC (affektiv, adfærdsmæssig og kognitiv) af aktiv lytning ved at tage Harappa Education ‘ s Listening Active course.
ikke-verbal kommunikation
har du nogensinde set en Kathakali-forestilling? Denne klassiske indiske danseform skildrer mytologiske historier. Forestillingen indeholder tre typer karakterer: de dydige, dem med grå nuancer og dem, der er onde. Disse egenskaber udtrykkes gennem holdninger, bevægelser og ansigtsudtryk.
Nonverbal kommunikation leverer en besked uden brug af ord. Ikke-verbale signaler gennem kropssprog, ansigtsudtryk og stemmetone gives og fortolkes i denne form for kommunikation. Et skuldertræk kan indikere ligegyldighed, mens det at vifte med hænder kunne være nok til at sige farvel, og et simpelt Nik kan vise accept.
skriftlig kommunikation
skriftlig kommunikation er en af de mest betroede typer kommunikation. E-mails, forretningsbreve, projektforslag, blogs, bøger, brochurer og hjemmesider er eksempler på skriftlig kommunikation. Denne type kommunikation kan redigeres, revideres og ændres for at optimere kvaliteten. Det kan også opbevares som en rekord eller bevis for yderligere reference.
tilmelding til Harappa Education ‘ s skrivekursus, der lærer Historiefortællingsrammen (Situation, komplikation, spørgsmål og opløsning), kan hjælpe dig med at mestre kunsten at fortælle i din skriftlige kommunikation.
visuel kommunikation
Visuel Kommunikation er en grafisk repræsentation af ideer. Visuals oprettes ved hjælp af kunst, tegninger, skitser, diagrammer, grafer, infografik eller videoer.
husk superhit Amul reklamekampagne? En af de længst kørende kreative kampagner, det er et glimrende eksempel på visuel kommunikation. Den Amul pige er meget elsket og tagline ‘aldeles Butterly Delicious’ er en all-time hit. I årenes løb har Amul ads kommenteret sociale spørgsmål, politik, globale anliggender, film, sport og andre emner med lethed.
formel kommunikation
et forretningsmøde, et juridisk dokument, en ejendomsaftale og et aftalebrev er alle eksempler på formel kommunikation. Formel kommunikation sker gennem definerede kanaler bakket op af visse organisatoriske procedurer. Formelt sprog og brugen af jargon er kendetegnende for denne type kommunikation. Kommunikationen følger normalt et foruddefineret format eller struktur.
dette er nogle fordele ved formel kommunikation:
- det strømliner processer, der sparer dig tid og kræfter, der ville have været brugt, hvis du kommunikerede over tekst
- det øger arbejdseffektiviteten, fordi alle er på samme side om arbejde, der skal udføres
- det opretter dokumenterede poster, fordi det er vigtigt at have et papirspor til vigtige opgaver
- det når målgruppen i tide uden at meddelelsen filtreres eller noget bliver udeladt
dette er de forskellige typer kommunikationsevner, du har brug for på arbejdspladsen. Aktiv lytning og historiefortælling er nogle andre færdigheder, der kan hjælpe dig med at strømline og etablere kommunikationsprocesser. Uanset hvilken form for kommunikation, hvad du skal huske på er formålet med din kommunikation, dit publikum og dit budskab. En dybdegående analyse af, hvad du kommunikerer, og hvordan hjælper dig med at strømline din proces.
dette er nogle af de mest vigtige kommunikationsevner, du har brug for for at få succes og gøre fremskridt i din karriere.
formålet, publikum og budskabet i din kommunikation
uanset om det er historiefortælling med data, formel kommunikation eller uformel kommunikation, er der visse ting, du skal huske på for at sikre, at dit budskab formidles effektivt.
forestil dig for eksempel, om du er vært for et møde med et panel af højttalere. Dette er et formelt segment, hvor krakning af vittigheder eller at være uformel kan betragtes som uhøfligt. Du skal notere dit publikum, og hvad de foretrækker, før du forbereder dig.
her er de tre nøgleelementer i forskellige typer kommunikation:
formål
hvis du undrer dig over “hvad er kommunikationstyperne?”, en anden ting, du skal bemærke, er, hvad det betyder at have typer kommunikation. Hvad der bestemmer forskellen er formålet med din besked. For eksempel kan du formidle en simpel opdatering eller omlægge et møde. Du kan levere en klient pitch eller interagere med en leverandør. Hver af disse bestemmer dit formål.
målgruppe
dit publikum kan være medlem af dit team, en virksomhedsejer, leverandør, klient eller din manager. Den måde, du kommunikerer på, afhænger af det forhold, du har med den anden part. Hvis det er formelt eller et high-stakes forhold, du skal være to-the-point, kortfattet og direkte. Mens du kommunikerer med en peer, kan du være lidt mere uformel.
besked
selve meddelelsen skal skræddersys til det rigtige publikum og skal pakke dit formål med klarhed. Gør det ikke for komplekst, så det er let for dit publikum at forstå dit budskab. Dit indhold er det vigtigste aspekt af kommunikation. Hvis du kan levere det godt, så meget, at publikum forstår uden for mange opfølgende spørgsmål, Har du nået dit mål.
formålet, publikum og budskabet falder ind under PAM-rammen. Lad os undersøge forskellige eksempler:
1. Sig, at du er nødt til at forberede dig på en klienthøjde. Du skal sørge for, at dækket kun indeholder de mest relevante og vigtige oplysninger. Du kan bruge visuel historiefortælling med data til at forbedre kvaliteten af din præsentation. Dit publikum er kun så interesseret som dit indhold, overbevisning og selvtillid.
2. Sig, at du har en uformel indhentning med en peer, du møder for første gang. Du behøver ikke at være for formel, men stadig være opmærksom på, at dette er en arbejdspladssamtale. Forbered nogle punkter på forhånd, hvis du vil tale om noget særligt. Du kan styre samtalen for at sikre, at den anden person bliver hørt, behagelig og åben.
PAM-rammen hjælper dig med at opbygge dine kommunikationsevner. Det centrerer dig på en måde, så du kan opbygge et engagerende svar på spørgsmål, e-mails og mere. Kommunikationsformer vil også hjælpe dig med at forstå, hvordan du bruger PAM-rammen til effektiv kommunikation.
endelige tanker
i dagens hurtigt udviklende verden, uanset om du stræber efter at være en værdsat medarbejder, en succesrig forretningsmand, en god taler eller en æret influencer, er det bydende nødvendigt at skærpe dine kommunikationsevner.
Harappa Education ‘ s Tale effektivt kursus, komplet med tilpassede meddelelser, kortfattet tale og kraftfulde ikke-verbale signaler, er designet til at hjælpe dig med at mestre kunsten at kommunikere. Rammer som PAM hjælper dig med at kommunikere effektivt. Lever klare, koncise og overbevisende meddelelser for at få dit punkt på tværs. Kommunikation er vigtig og kritisk for din personlige og professionelle vækst. Vores rockstar fakultet og kuraterede moduler vil tilpasse dig til dine mål. Med rige anekdoter og levede oplevelser vil de berige din læringsrejse.
bedre kommunikation hjælper dig med at få bedre muligheder. Så kom i gang nu!
Udforsk blogs om emner som effektiv kommunikation, 7 kommunikationsbarrierer, typer ikke-verbal kommunikation, Hvad er verbal kommunikation og forskellen mellem verbal og ikke-verbal kommunikation i vores Harappa Diaries-sektion for at gøre din arbejdsverden bedre.