opdatering (7/16/18): fra 9am MT i dag er Cricut Craft Room officielt lukket og er ikke længere tilgængeligt for ældre maskinejere at få adgang til. Hvis du har spørgsmål om denne nyhed, kan du læse vores oprindelige meddelelse nedenfor eller kontakte vores medlem pleje team.
Cricut har længe banet vejen i det kreative rum ved at tilbyde innovative produkter, der udvider mulighederne for, hvad enhver kan lave. I løbet af de sidste fem år, vi har gjort utrolige fremskridt med lanceringen af vores Cricut Design Space larst-program, kompatibel med Cricut Udforsk familie og Cricut Maker, der giver vores medlemmer adgang til en bred vifte af indhold med det samme fra enhver mobil enhed.
med udviklingen af Cricut Design Space har vi været nødt til at gennemgå andre platforme i vores portefølje og tage nogle hårde beslutninger. Vi har uheldige nyheder til medlemmer, der stadig bruger Cricut Craft Room: vi lukker Cricut Craft Room fra 15.juli 2018. Cricut Craft Room blev bygget på Adobe Flash-teknologi, en nu forældet plug-in. Adobe Flash understøttes ikke længere af Adobe, og det har skabt mange sårbarheder i programmet—herunder hastighed og ydeevne. Dette betyder, at du ikke længere kan få adgang til Cricut Craft Room på dit skrivebord, hvis du stadig bruger en ældre maskine, inklusive Cricut Personal, Opret, udtryk, udtryk 2, Mini, kage, kage Mini, og forestil dig. Fremadrettet skal du ikke tilmelde dig et Cricut Craft Room-abonnement, da det ikke længere fungerer med din ældre maskine efter 15.juli 2018.
vi forstår, at dette vil skabe frustration for en række af vores aktive Cricut Craft Room-medlemmer. Vi er fuldt ud forpligtet til at hjælpe dig med at forstå, hvad dette betyder, og, vigtigere, vi vil sikre dig, at du har en så glat overgang som muligt i løbet af denne periode. For at hjælpe med denne overgang har vi et specielt tilbud til ældre maskinejere, der endnu ikke har opgraderet til vores nyeste maskiner: Du får $ 75 Fra enhver Udforsk maskine eller pakke på Cricut.com. dette gælder for alle vores USA, Canada, Storbritannien, EU og andre internationale medlemmer. Se afsnittet om berettigelse i Ofte stillede spørgsmål nedenfor for at se, om du er berettiget til dette tilbud.
alle Cricut Craft Room-medlemmer, der har tilmeldt sig Cricuts e-mails, modtager deres kode inden den 28. April for at indløse den cricut.com, og koden vil være god gennem 15. juli 2018. Efter 15. juli 2018 udløber koden. Hvis du ikke modtager din kode via e-mail inden lørdag, April 28, kontakt Cricut Member Care.
vores medlemmer er utroligt vigtige for os, og vi ved, at denne overgang ikke vil være let for alle, men vi vil gøre det så problemfrit som muligt. Vi har et så lidenskabeligt samfund af beslutningstagere, og vi vil inspirere dig til at forblive en del af det. Se venligst vores spørgsmål& a nedenfor for mere information, eller kontakt os med eventuelle spørgsmål, du måtte have.
tak for at være et værdsat medlem af Cricut-familien.
Cricut indhold
hvad kvalificerer sig som en ældre maskine?
- enhver maskine, der blev oprettet før Udforsk-familien af maskiner, kvalificerer sig som en ældre maskine, da den ikke er kompatibel med vores nuværende designprogram, Design Space. Den første Udforsk maskine lanceret i 2014.
- Cricut producerer ikke længere disse maskiner. Legacy maskiner omfatter Cricut personlige, skabe, udtryk, udtryk 2, Mini, kage, kage Mini, og forestille sig.
Hvad er Design plads?
- Cricut Design Space er en robust internetbaseret platform, som du kan få adgang til på din computer, telefon eller tablet. Design Space-mobilappen kommer snart til internationale brugere.
- du kan få adgang til Design plads gratis ved at besøge design.cricut.com og logge ind med den samme e-mail og adgangskode, du bruger til Cricut Craft Room. Du har adgang til tusindvis af projekter og designs, samt værktøjer til at hjælpe dig med at gøre ethvert projekt dit hjerte ønsker.
kan jeg stadig bruge min legacy-maskine uden Cricut Craft Room?
- alle vores ældre maskiner, undtagen Cricut Mini, kan køre uafhængigt af Cricut Craft-rumprogrammer ved hjælp af fysiske patroner. Digitalt indhold fra Cricut Craft Room vil ikke længere være tilgængeligt til brug med din ældre maskine.
- Cricut Design Space er ikke kompatibel med ældre maskiner.
- når Cricut Craft Room ikke er tilgængeligt, vil Cricut Mini være ubrugelig, da den ikke er en selvstændig maskine. Hvis du er Cricut Mini-ejer og gerne vil gennemgå vores garantierklæring, Klik her.
- vi har oprettet et særligt tilbud til ældre maskinejere, der ikke har haft mulighed for at opgradere. De vil modtage en kampagnekode for $75,00 fra køb af enhver Udforsk maskine eller bundt på Cricut.com.
- dette tilbud gælder også for vores internationale medlemmer, og valutaen oversættes i overensstemmelse hermed.
hvis jeg købte indhold i Cricut Craft Room, Hvad sker der med mit indhold, hvis jeg opgraderer maskiner?
- købt indhold fra Cricut Craft Room overføres automatisk til Design Space. Du kan få adgang til dette indhold ved at gå til design.cricut.com og logge ind med din Cricut Craft Room e-mail og adgangskode.
- dit købte indhold vil være tilgængeligt i designrummet under “Billeder” og derefter filtrere efter “købt.”
vil jeg kunne se alle mine gemte projekter fra Cricut Craft Room i Design Space?
- på grund af kompatibilitetsproblemer er alle projekter, der er gemt i Cricut Craft Room, ikke tilgængelige i Design Space. Du kan uploade dine illustrationer eller genskabe gemte projekter. En eksklusiv træning vedrørende denne proces vil være tilgængelig på help.cricut.com.
hvis jeg opgraderer, vil jeg være i stand til at bruge indholdet fra mine fysiske patroner?
- med vores Udforsk maskiner, vil du have mulighed for at linke dine fysiske patroner til at designe plads. Patronporten på en Udforsk-maskine er kun til at forbinde patroner, ikke til selvstændig brug. Hvis du allerede har linket dine patroner i Craft Room, vil de automatisk være tilgængelige i Design Space under de samme loginoplysninger.
- patroner kan kun knyttes til et Cricut ID. Hvis du har købt brugte patroner, der blev linket af den tidligere ejer, vil de ikke linke til din Design Space-konto.
jeg bruger også Cricut DesignStudio på min ældre maskine. Vil Cricut fortsætte med at støtte dette program?
- Cricut DesignStudio, et ældre program, når det først er tilgængeligt på CD, understøttes ikke længere. Hvis du i øjeblikket har programmet aktiveret på din computer, vil det stadig være tilgængeligt til brug med forskellige ældre maskiner; det understøttes dog ikke længere fra et Medlemspleje-eller aktiveringssynspunkt.
opgradering berettigelse
hvad er fordelene ved Design plads?
- Design Space er skybaseret, så dine filer er tilgængelige fra enhver telefon, tablet eller PC, når som helst. Du kan starte på din telefon, fortsætte på din bærbare computer og endda arbejde offline på din Apple – enhed-og holde din kreativitet i gang.
- Design Space har over 60.000 digitale billeder og tusindvis af færdige projekter lige fra vinyl til papir til læder og meget mere. Du kan nemt uploade dine egne illustrationer på dit skrivebord eller på din iOS-enhed.
Hvordan ved jeg, om jeg er berettiget til $75 off Udforsk familie tilbud relateret til Cricut Craft Room nedlukning?
- enhver Cricut Craft Room legacy machine ejer, der ikke tidligere har opgraderet til en Udforsk familie eller Maker maskine vil være berettiget til tilbuddet.
- tilbuddet kan indløses fra søndag den 22.April til fredag den 15. juli 2018.
- dette tilbud kan kun indløses for en maskine pr.ejer. Ejere, der har flere ældre maskiner, modtager ikke flere tilbud om at opgradere.
- hvis du allerede har opgraderet til en Udforsk, men også ejer en ældre maskine, vil dit indhold fra Cricut Craft Room fortsat være tilgængeligt i designrummet.
- kunder, der er berettigede og har tilmeldt sig Cricut-e-mails, modtager en kode inden for 7 dage efter denne meddelelse. Hvis du ikke modtager din kode inden lørdag, April 28, kontakt Cricut Member Care.
- Cricut vil ære opgradering enhver Cricut Craft Room legacy maskine ejer, der ikke allerede har opgraderet, uanset hvor du har købt enheden. Enhver, der har tilmeldt sig Cricut Craft Room efter April 28, 2018 vil ikke være berettiget til $75 off Udforsk familie tilbud. Alt, hvad vi har brug for, når du ringer ind, hvis du ikke modtog koden, er serienummeret på din ældre maskine.
Hvad er kupontilbudet, og får jeg noget andet, når jeg opgraderer?
- du kan vælge fra enhver udforske familie maskine eller bundt på Cricut.com ved hjælp af en $75 off kuponkode. Internationale kunder uden for USA og Canada skal ringe til Member Care for at indløse deres kuponkode, hvis de er berettigede.
- dette tilbud er ikke gyldigt via nogen af Cricuts detailpartneres hjemmesider eller i butikkerne. Tilbuddet gælder ikke for Maker maskiner.
- alle Cricut Craft Room-medlemmer med et Active Access-abonnement modtager et ekstra år med Cricut-adgang i Design Space. Dette betyder, at når du opgraderer og registrerer din maskine i Design Space, vil du straks have Cricut-adgang anvendt på din konto. For at lære mere om Cricut Access besøg shop.cricut.com.
- når du opgraderer, vil du også modtage to eksklusive Design Space træningsprogrammer gennem Cricuts uddannelsesprogram. De planlagte træningssessioner finder sted på nedenstående datoer. For at tilmelde dig din træning skal du klikke på nedenstående links:
- Design Space 101: del A, 1. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- designrum 101: del B, 3. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Del A, 30. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- designrum 101: del B, 31. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: del A, 19. juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- designrum 101: del B, 20. juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
hvordan indløser jeg $ 75 off Udforsk familie tilbud?
- gå til shop.cricut.com.
- Klik på maskiner og vælg den Udforsk maskine, du gerne vil købe.
- læg maskinen i din indkøbskurv og klik på “Checkout.”
- når du kommer til kassen, skal du indtaste rabatkoden under “betalingsmetode.”
- koden gælder kun for et engangskøb.
- internationale kunder uden for USA og Canada skal ringe til Member Care for at indløse deres kuponkode, hvis de er berettigede.
Hvorfor kan jeg ikke indløse $75 off-koden til Cricut Maker?
- Cricut Maker er den seneste i vores familie af maskiner, og desværre kan vi ikke tilbyde nogen rabatter på maskinen på dette tidspunkt.
jeg er en international bruger, der ikke har adgang til Design plads. Hvornår kan jeg hente iOS-eller Android-appen og foretage køb i appen i Design Space?
- vi forstår, at det er frustrerende for vores internationale medlemmer, der ønsker at få adgang til og foretage køb med andre valutaer i designrum gennem iOS-og Android-apps. Vi arbejder ihærdigt på at gøre dette tilgængeligt for alle medlemmer.
- vi planlægger at udrulle disse funktioner snart og vil underrette internationale medlemmer, så snart de starter.
ressourcer & træning
hvis du opgraderer, opfordrer vi dig stærkt til at drage fordel af vores eksklusive træning, vi har oprettet til ældre maskinmedlemmer. Datoerne for træning og tilmeldingsoplysninger er nedenfor:
- Design Space 101: del A, 1. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- designrum 101: del B, 3. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: del A, 30. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- designrum 101: del B, 31. maj: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: del A, 19. juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- designrum 101: del B, 20. juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
hvis jeg ikke tager Design Space-uddannelsen, er der andre steder til træningsressourcer?
- der er en række steder, du kan få adgang til Cricut træningsressourcer. Følgende er nyttige links:
- Learn.cricut.com: få adgang til videoer, tutorials og manualer om alt fra Design plads til vores suite af maskiner, tilbehør og andre værktøjer.
- Cricut YouTube: se mange træningsvideoer og meget mere.
- Cricut Blog: Læs hundredvis af tutorials fra vores samfund og bliv inspireret af de nyeste og bedste projekter.
- Medlemspleje: kom i kontakt med vores fantastiske Medlemsplejeteam 24/7 via telefon, chat eller e-mail.
Hvad er systemkravene til designrum?
- du kan bruge Cricut Design Space på Desktop (PC eller Mac) og mobile (iOS og Android) enheder. Du kan finde systemkravene til Design plads her.
er en internetforbindelse nødvendig for at bruge Design Space?
- Design plads til stationær eller bærbar computer kræver en højhastigheds-bredbånd internetforbindelse. Der er dog en offline-funktion til iOS mobile Design Space-appen. Få flere oplysninger her om, hvordan du bruger offline-tilstand i iOS.
Hvordan vil Cricut støtte min arv maskine efter Cricut håndværk værelse lukker ned?
- på dette tidspunkt vil vi fortsætte med at yde Medlemspleje support til din ældre maskine relateret til spørgsmål om, hvordan du bruger maskinen med patroner og generelle maskinspørgsmål.
- Vi understøtter ikke længere opdateringer eller spørgsmål relateret til Cricut Craft Room.