Ärzte in Frankreich: Termine, Rezepte und mehr

Nervös, in Frankreich zum Arzt zu gehen? Finden Sie heraus, wo Sie einen finden, was Sie erwartet und wie Sie sich auf Ihren ersten Termin vorbereiten.

Es ist vielleicht nicht der lustigste Teil des Expat-Lebens in Frankreich, aber das Erlernen des französischen Gesundheitssystems ist ein wichtiger Teil Ihres neuen Lebens. Glücklicherweise gehört Frankreichs universelles Gesundheitssystem zu den besten und erschwinglichsten der Welt. Obwohl die Terminologie und der Papierkram etwas verwirrend sein können, ist der Rest relativ einfach.

Selbst für den erfahrensten Expat kann es jedoch eine steile Lernkurve sein. In der Tat gibt es viel herauszufinden, von Zahnärzten über Krankenhäuser bis hin zu allem dazwischen. Wenn Sie jedoch in Frankreich einen Arzt benötigen, enthält dieser Artikel Informationen zu folgenden Themen:

• Ärzte in Frankreich
• Wer kann auf Ärzte in Frankreich zugreifen?
• Einen Arzt finden in Frankreich
• Sich bei einem Arzt in Frankreich registrieren
• Einen Arzttermin vereinbaren in Frankreich
• Fachärzte in Frankreich
• Kosten für Ärzte und Fachärzte in Frankreich
• Krankenversicherung in Frankreich
• Private Ärzte und Fachärzte in Frankreich
• Ärztliche Verschreibungen in Frankreich
• Medizinische Tests in Frankreich
• Notärzte in Frankreich
• Beschwerde über Ärzte oder Fachärzte in Frankreich
• Nützliche französische medizinische Ausdrücke
• Nützliche Ressourcen

COVID-19 in Frankreich

Ärzte in Frankreich

Laut Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques gibt es in Frankreich im Januar 2021 214.200 Ärzte unter 70 Jahren. Dazu gehören 94.538 Allgemeinmediziner und 119.686 Spezialisten, ohne Oralchirurgen.

Wie in vielen Ländern spezialisieren sich immer mehr Ärzte in Frankreich, und immer weniger gehen in die Allgemeinmedizin. Dies hat es in einigen Bereichen schwieriger gemacht, einen Hausarzt zu finden.

Traditionell betreiben die meisten Ärzte in Frankreich ihre eigenen kleinen Praxen allein oder mit einem oder zwei anderen Ärzten. Zentren médicaux, in denen mehrere Ärzte beschäftigt sind, werden jedoch immer häufiger.

Wer kann in Frankreich auf Ärzte zugreifen?

Sowohl Gebietsansässige als auch Gebietsfremde können in Frankreich einen Arzt aufsuchen, mit dem einzigen Unterschied, dass die Kosten aus eigener Tasche anfallen.

Eine Routinekonsultation kostet je nach Fachgebiet des Arztes und der Behandlung zwischen 25 und 55 €. Der Staat deckt einen erheblichen Teil dieser Kosten für Französisch Bewohner, aber nicht für Touristen oder Besucher.

Wenn Sie also nur eine kurze Zeit bleiben, möchten Sie möglicherweise eine zusätzliche Deckung in Betracht ziehen. Abhängig von der Dauer Ihres Aufenthalts und Ihrer Art des Visums, Die beste Option kann eine Expat-freundliche Krankenversicherung sein.

Wenn Sie ansässig werden, beantragen Sie Ihre carte vitale, die französische Krankenversicherungskarte, und verwenden diese Karte in Zukunft für alle Ihre medizinischen Leistungen. Kurzzeittouristen müssen ihre Pässe als Ausweis mitnehmen.

Einen Arzt in Frankreich finden

Jeder in Frankreich kann seinen eigenen Arzt wählen.

Wie die meisten Dinge heutzutage beginnt die Suche nach einem Arzt in Frankreich normalerweise online. Einige der beliebtesten Verzeichnisse sind Doctolib (auf Französisch), Keldoc (auf Französisch), RDV Médicaux (auf Französisch) und das Gesundheitsportal der Regierung, Ameli (auf Französisch).

Auf diesen Websites sind der Name, die Spezialität, die Adresse, die Telefonnummer eines Arztes, die Akzeptanz der Carte vitale und die Art der von ihnen berechneten Tarife aufgeführt. Diese Websites enthalten jedoch keine Bewertungen von anderen Patienten. Für diejenigen, Ihre beste Wette ist eine Google-Suche oder das persönliche Gespräch mit anderen Expats oder das Suchen in einer lokalen Facebook-Gruppe nach Vorschlägen.

In Paris und in Südfrankreich beispielsweise ist die Suche nach einem Arzt dank einer größeren Dichte von Médecins généralistes (Allgemeinärzten) einfacher, dh mehr, die neue Patienten aufnehmen.

Anderswo in Frankreich kann es viel schwieriger sein, einen Arzt zu finden, der neue Patienten aufnimmt.

Suche nach englischsprachigen Ärzten in Frankreich

Sowohl Doctolib (auf Französisch) als auch Maiia (auf Französisch) bieten die Möglichkeit, ihre Verzeichnisse nach der gesprochenen Sprache zu durchsuchen. Die australische Botschaft hat auch eine hilfreiche Liste englischsprachiger Ärzte in Frankreich veröffentlicht.

Nichts geht über eine persönliche Empfehlung. Es gibt mehrere Facebook-Gruppen für Expats in Frankreich wie Amerikaner in Frankreich oder Expatriates in Paris und Vororten, in denen die Leute gerne ihre Vorschläge teilen.

Registrierung bei einem Arzt in Frankreich

Sie müssen sich nicht bei einem Arzt in Frankreich registrieren, aber es bringt erhebliche finanzielle Vorteile mit sich.

Wenn Sie einen Arzt als Ihren Médecin traitant (Hausarzt) deklarieren und ihn zur Koordinierung Ihrer Versorgung einsetzen, werden Ihnen Ihre medizinischen Kosten zu einem viel höheren Satz erstattet (70% für die meisten Konsultationen). Wenn Sie keinen Arzt als Ihren Médecin Traitant deklarieren, erhalten Sie mit Ihrer Carte vitale nur maximal 30% erstattet.

Einen médecin traitant finden

Es ist einfach, einen Arzt als Hausarzt in Frankreich anzumelden. Während Ihres Termins können Sie den Arzt einfach bitten, Ihr Médecin Traitant zu sein. Wenn sie dies akzeptieren, übermitteln sie die erforderlichen Informationen online an Ihre Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) oder geben Ihnen ein Formular zum Ausfüllen und Einsenden in Ihre CPAM. Sie benötigen Ihre Sozialversicherungsnummer (oder Ihre Carte vitale), um sich zu registrieren.

Ein Arzt muss Ihre Anfrage, Ihr Médecin Traitant zu sein, nicht annehmen. In ihrem Online-Profil wird im Allgemeinen angegeben, ob sie neue Patienten aufnehmen. Wenn sie keine Online-Präsenz haben und Sie anrufen, um einen Termin über das Telefon zu buchen, werden Sie gefragt, ob Sie den Arzt schon einmal gesehen haben, und sie werden Sie wissen lassen, wenn sie keine neuen Patienten aufnehmen.

Familienmitglieder können sich denselben Hausarzt teilen oder ihre eigenen Ärzte haben, aber jede Person muss sich einzeln bei einem Hausarzt anmelden. Es gibt keine Möglichkeit, die ganze Familie als Einheit zu registrieren.

Je nachdem, wo Sie leben, müssen Sie möglicherweise anrufen, um einen Arzt zu finden, der neue Patienten aufnimmt. Dies ist normalerweise kein Problem in Paris, aber in anderen Städten und in ländlichen Gebieten bedeutet ein Mangel an Médecins généralistes (Allgemeinärzten), dass viele Hausärzte voll sind. Lassen Sie sich also nicht entmutigen, wenn Sie ein paar Anrufe benötigen, um einen Arzt zu finden.

Verwendung eines Online-Arztes in Frankreich

Alternativ zur traditionellen Methode, Ihre örtliche Arztpraxis zu finden, können Sie sich auch bei einem Online-Arzt in Frankreich anmelden. Auf diesen Online-Plattformen können Sie durch Videokonsultationen mit einem voll akkreditierten Arzt sprechen. Beachten Sie jedoch, dass der Mitarbeiter des Gesundheitswesens möglicherweise nicht in Ihrer Muttersprache mit Ihnen kommunizieren kann. Je nach Plattform bieten diese Online-Ärzte auch eine Reihe anderer Dienstleistungen an, wie z. B. die Lieferung von Rezepten und den 24/7-Zugang zu Ärzten. Online-Ärzte in Frankreich umfassen:

• Allodocteur
• Doctolib
• Zava

Einen Arzttermin in Frankreich vereinbaren

Viele Ärzte in Frankreich bieten jetzt eine Online-Terminvereinbarung über die beliebteste Gesundheitsplattform Doctolib (auf Französisch) an. Es ist einfach, ein Konto zu erstellen und einen Termin zu vereinbaren, aber Sie benötigen eine französische Telefonnummer.

Online-Buchung ist in größeren Städten sehr verbreitet, aber in kleineren Städten müssen Sie zum Telefon greifen und anrufen, um einen Arzt aufzusuchen.

In größeren Städten und bevölkerungsreicheren Gebieten mit einer höheren Ärztedichte sollten Sie innerhalb einer Woche einen Termin bei einem Allgemeinarzt vereinbaren können. Planen Sie in anderen Regionen Frankreichs eine Wartezeit von zwei Wochen oder länger ein.

Vergessen Sie nicht, französische Feiertage in die Gleichung einzubeziehen. Wie fast alle anderen im Land nehmen viele Ärzte in Frankreich den ganzen Monat Juli oder August Urlaub. Sie nehmen auch in der Regel eine Woche oder zwei frei im November und zwei Wochen um Weihnachten.

Was Sie erwartet, wenn Sie einen Arzt in Frankreich besuchen

Bevor Sie zu Ihrem Arzttermin gehen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Carte vitale (oder einen Lichtbildausweis, falls Sie keinen haben) sowie Ihr Scheckbuch oder Bargeld mitnehmen. Viele Ärzte in Frankreich nehmen keine Kredit- oder Debitkarten zur Zahlung an. Ihre Online-Profile, wie die auf Doctolib, werben normalerweise für die von ihnen akzeptierten Zahlungsarten.

Arztpraxen in Frankreich sind in der Regel sehr kleine, oft umgebaute Ein- oder Zweizimmerwohnungen. Meistens gibt es keine Rezeption und Sie lassen sich einfach hinein und nehmen im Wartezimmer Platz. Wann immer sie bereit sind, wird der Arzt kommen, um Sie zu holen. Planen Sie ein, 15-20 Minuten zu warten, um gesehen zu werden.

Sobald der Arzt Sie anruft, gehen Sie in sein Büro und setzen sich an seinen Schreibtisch, um mit der Konsultation zu beginnen. Der Arzt wird zuerst nach Ihrer Carte vitale fragen, die er in einen Kartenleser steckt, der an seinen Computer angeschlossen ist, um auf Ihre Krankenakten zuzugreifen.

Der Arzt sagt normalerweise „Je vous écoute“ (ich höre zu) oder fragt „Qu’est-ce qui vous amène?“ (Was bringt dich rein?). Nun müssen Sie den Grund für Ihren Besuch im Detail erklären. Ärzte in Frankreich stellen nicht viele Fragen, also bringen Sie alles mit, was Sie wissen oder überprüfen möchten.

Wenn Sie eine körperliche Untersuchung benötigen, beachten Sie, dass der Arzt den Raum normalerweise nicht verlässt, wenn Sie sich ausziehen müssen. Ihnen wird auch kein Kleid angeboten. Nach der Untersuchung ziehen Sie sich an und setzen sich wieder an den Schreibtisch des Arztes. Sie aktualisieren dann Ihr Diagramm und schreiben Rezepte für Medikamente, medizinische Tests oder Überweisungen an Spezialisten. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise ein wenig drücken müssen, wenn Sie eine Überweisung an einen Spezialisten wünschen.

Schließlich ist es Zeit zu zahlen. Der Arzt wird Sie fragen, ob Sie eine Mutuelle (eine private, ergänzende Krankenversicherung) haben, und Ihnen dann sagen, wie viel Sie schulden.

Alternativen zum Arztbesuch

Sie benötigen eine nicht dringende medizinische Versorgung, können aber keine Arztpraxis erreichen? Viele Ärzte in Frankreich machen Hausbesuche. Hausbesuche kosten je nach Tageszeit zwischen 35 und 85 € (wobei spät in die Nacht und am frühen Morgen die teuersten sind), von denen die meisten mit einer Carte vitale erstattet werden.

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie sind auch Telefon- und Online-Konsultationen weit verbreitet. Mit Ihrem lokalen Arzt, diese kosten in der Regel das gleiche wie eine Standard-In-Office-Beratung. Spezialisierte Online-Praxen können zusätzliche Gebühren erheben.

Fachärzte in Frankreich

Es ist zwar möglich, einen Termin direkt mit einem Facharzt zu vereinbaren, ohne Ihren Médecin Traitant zu durchlaufen, Die französische Sozialversicherung erstattet Ihnen jedoch nicht so viel wie bei einer Überweisung von Ihrem Hausarzt. Tatsächlich übernimmt der Staat nur 30% der Kosten für eine Konsultation mit einem Spezialisten, wenn Sie nicht von Ihrem Hausarzt überwiesen werden.

Mit einer Überweisung an einen Spezialisten von Ihrem Médecin Traitant wird Ihr Besuch beim Spezialisten in größerem Umfang (wenn nicht vollständig) vom Staat und / oder Ihrer Mutuelle abgedeckt.

Gynäkologen, Augenärzte und Stomatologen sind eine Ausnahme und werden zu 70% ohne Überweisung erstattet. Patienten unter 26 Jahren müssen auch nicht ihren Hausarzt aufsuchen, um einen Psychiater oder Neuropsychiater in Frankreich aufzusuchen. Weitere Informationen zu Erstattungen und ob eine Konsultation mit Ihrem Hausarzt erforderlich ist, bevor Sie einen Spezialisten aufsuchen, finden Sie auf der Website des französischen Staates im Gesundheitswesen (auf Französisch).

Einen Spezialisten in Frankreich finden

Fachärzte in Frankreich können auf die gleiche Weise wie Allgemeinmediziner gefunden werden. Die Websites Doctolib (auf Französisch), Keldoc (auf Französisch), RDV Médicaux (auf Französisch), Maiia (auf Französisch) und das Gesundheitsportal der französischen Regierung, Ameli (auf Französisch), bieten alle die Möglichkeit, ihre Verzeichnisse nach Fachgebieten zu durchsuchen.

Mit Doctolib und Maiia können Sie auch nach Sprache suchen, um einen englischsprachigen Spezialisten in Frankreich zu finden.

Kosten für Ärzte und Spezialisten in Frankreich

Die Kosten für einen Arztbesuch in Frankreich hängen davon ab, ob der Arzt als Secteur 1, Secteur 2 oder Nicht-Convetionné-Arzt registriert ist:

• Secteur 1 Ärzte in Frankreich berechnen die von der Sozialversicherung festgelegten festen Sätze. Die Pflege dieser Ärzte wird zu 70% erstattet, wenn es sich um Ihren Hausarzt handelt oder Sie von Ihrem Hausarzt überwiesen wurden.
• Secteur 2 Ärzte in Frankreich können Gebühren erheben, die höher sind als die von der Regierung festgelegten Sätze, jedoch nur im Rahmen des Zumutbaren. Die Pflege wird auf der Grundlage der Rate von Secteur 1 Ärzten erstattet, so dass jede Differenz bedeutet eine höhere out-of-pocket-Kosten für den Patienten.
• Non conventionné Ärzte in Frankreich können so viel verlangen, wie sie möchten. Die Versorgung dieser Ärzte wird vom Staat nur zu einem Satz von 0, 61 € für Hausärzte und 1, 22 € für Fachärzte erstattet.

Diese Kategorien gelten sowohl für Allgemeinmediziner als auch für Fachärzte.

Secteur 1 Hausärzte berechnen 25 € für eine Standardberatung. Secteur 1-Spezialisten berechnen maximal 35 € oder 55 € für Psychiater und Neurologen und maximal 60 € für Kardiologen.

Wenn Sie beispielsweise Ihren Médecin Traitant besuchen, der Secteur 1 ist, erstattet Ihnen die französische Sozialversicherung nach Ihrem Termin 16, 50 €. Das heißt, Sie zahlen insgesamt 8,50 € für Ihre Beratung. Die Sozialversicherung übernimmt auch 70% der Kosten für einen Facharzt, wenn Ihr Hausarzt Sie überweist.

Weitere Informationen zu den Kosten für Ärzte in Frankreich finden Sie auf der Website der französischen Regierung.

Krankenversicherung in Frankreich

Frankreichs universelles öffentliches Gesundheitsprogramm Protection Maladie Universelle (PUMA) bedeutet, dass fast jeder, der länger als drei Monate in Frankreich lebt, sich über den Staat für eine Krankenversicherung anmelden kann. Ausländische Studenten sind eine Ausnahme. Die meisten Studenten müssen für die sécurité sociale étudiante (Studentische Sozialversicherung) bezahlen, um ihre medizinischen Kosten in Frankreich zu decken.

In Frankreich übernimmt der Staat 70% der Kosten für den Besuch eines Arztes oder Facharztes für Personen, die bei einem Médecin Traitant registriert und von diesem überwiesen wurden. Dazu gehören jährliche Besuche beim Zahnarzt und Augenarzt. Psychologie ist nicht abgedeckt.

Mutuelles (private Krankenversicherungen) bieten eine Zusatzversicherung zur Deckung der nicht vom Staat erstatteten Krankheitskosten an.

Zu den größten französischen Krankenversicherungen gehören:

• Allianz Care
• April International
• Cigna Global
• Globality

Erfahren Sie mehr über die Krankenversicherung in Frankreich.

Private Ärzte und Spezialisten in Frankreich

Die nächste Sache zu privaten Ärzten in Frankreich sind Ärzte, die als non-conventionné. Diese Praktiker halten sich nicht an die von der Sozialversicherung festgelegten Tarife und berechnen ihre Dienste nach Belieben. Der Staat erstattet maximal 1, 22 € der Kosten für einen dieser Ärzte oder Spezialisten.

Obwohl das Konzept eines separaten, privaten Gesundheitsnetzes nicht existiert, gibt es in Frankreich zwei verschiedene Arten von Krankenhäusern: privat geführte cliniques privées und öffentliche hôpitaux.

Ärztliche Verschreibungen in Frankreich

Ärzte in Frankreich zögern nicht, Medikamente zu verschreiben. Ein Rezept enthält oft rezeptfreie Medikamente und Gegenstände wie Bandagen oder Nasensprays, so dass sie von Ihrer Versicherung abgedeckt werden können.

Sie können Ihre Rezepte in jeder Apotheke in Frankreich ausfüllen. Selbst wenn Ihr französischer Arzt Ihnen ein Rezept für mehrere Monate der Behandlung schreibt, gibt Ihnen der Apotheker oft nur einen einzigen Monat auf einmal. Der Apotheker notiert sich Ihr Rezept und Sie kehren dann zurück, um Ihre Medikamente für den nächsten Monat zu erhalten. Zögern Sie nicht, mehr auf einmal zu fragen, wenn Sie in den Urlaub fahren oder nicht in der Stadt sein werden.

Gängige Schmerzmittel wie Ibuprofen und Paracetamol (verkauft unter dem Namen Doliprane) sind in Frankreich rezeptfrei erhältlich. Sie müssen jedoch in eine Apotheke gehen, um sie zu erhalten, da Supermärkte in Frankreich keine Medikamente verkaufen.

Medizinische Tests in Frankreich

Ärzte schreiben Rezepte für alle medizinischen Tests, die sie für notwendig halten. Dies kann alles von Blut- und Urintests bis hin zu Ultraschall und Röntgenstrahlen, CT-Scans oder MRTs umfassen. Allgemeinmediziner in Frankreich führen normalerweise keine Tests in ihren Büros durch.

Es liegt dann an Ihnen, ein laboratoire de biologie médicale (Labor für medizinische Biologie) oder centre d’imagerie médicale (Zentrum für medizinische Bildgebung) zu finden und einen Termin für Ihre Tests zu vereinbaren.

Wenn möglich, gibt Ihnen das Testzentrum Ihre Ergebnisse am Ende Ihres Termins. Andernfalls rufen sie an, um Sie wissen zu lassen, wann Sie sie abholen können. Sobald Sie Ihre Ergebnisse haben, planen Sie eine Konsultation de suivi (ein Follow-up-Termin) mit Ihrem Arzt.

Notärzte in Frankreich

Die meisten Ärzte in Frankreich sehen Patienten nur von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr. Für die medizinische Versorgung außerhalb dieser Zeiten oder an Feiertagen können Sie sich unter der Rufnummer 116 117 an einen Arzt außerhalb der Öffnungszeiten, einen Médecin de garde, wenden.

Der Service SOS Médecins (auf Französisch) bietet auch 24/7 Zugang zu Hausbesuchen, Konsultationen in der Klinik und telemedizinischen Terminen.

Im Falle eines medizinischen Notfalls sollten Sie anrufen:

• 15 – medizinische Notdienste
• 112 – Europäische Notrufnummer
• 114 – Notrufnummer für Gehörlose oder schwerhörige Personen, verfügbar per SMS

Beschwerde über Ärzte oder Spezialisten in Frankreich

Jeder kann sich über einen Arzt in Frankreich beschweren. Um eine offizielle Beschwerde einzureichen, senden Sie ein beglaubigtes Schreiben mit Rückschein an den Conseil départemental de l’ordre des médecins (CDOM). Das Schreiben sollte die Probleme erläutern und die spezifischen Artikel des Ethikkodex auflisten, gegen die verstoßen wurde.

Das CDOM muss dann innerhalb eines Monats nach Eingang der offiziellen Beschwerde eine Schiedssitzung abhalten. Weitere Informationen zu den Prozessen finden Sie auf der Website von CLEISS.

Nützliche französische medizinische Ausdrücke

• le cabinet médical – Arztpraxis
• un rendez-vous – ein Termin
• la douleur – Schmerz
• un rhume – eine Erkältung
• mal à la tête – Kopfschmerzen, mal à la gorge – halsschmerzen, mal au ventre – Bauchschmerzen
• la fièvre – Fieber
• la toux – Husten
• une ordonnance – ein Rezept
• le vaccin – Impfstoff
• une radio(graphie) – eine Röntgenaufnahme

Nützliche Ressourcen

• Ameli (auf Französisch) – Französisch staatliche Website mit Details zu Gesundheitskosten, Erstattungen und Ärzteverzeichnis in Frankreich.
• Krankenversicherung für Ausländer in Frankreich – Automatisierte Übersetzung der Website des französischen öffentlichen Dienstes, in der Ihre Rechte und Bedingungen erläutert werden.
• Center of European and International Social Security Liasons (CLEISS) – Eine Aufschlüsselung des französischen Gesundheitssystems in englischer Sprache.