Niemand mag es, mit einer schwierigen Person umzugehen. Das Leben wäre so viel einfacher, wenn wir einfach alle Menschen meiden könnten, die wir nicht mögen.
Aber wie sie sagen, passiert das Leben. Möglicherweise müssen Sie mit einem ärgerlichen Kollegen an einem Projekt arbeiten. Oder Ihr größter Feind zeigt sich immer wieder professionellen Mixern und sozialen Funktionen. Am schlimmsten ist, dass Sie vielleicht herausfinden, dass Ihre lästigsten Familienmitglieder zum Abendessen kommen.
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Erfolgreiche Menschen sind oft in der Lage, mit problematischen Persönlichkeiten umzugehen, mit denen sie interagieren müssen. Es ist eine heikle Kunst, und man kann auch lernen.
Der erste Schritt besteht darin, tief durchzuatmen und zu erkennen, dass dies Teil des Lebens ist. Manchmal müssen wir grinsen und es ertragen. Aber es gibt ein paar Dinge, die wir tun können, um das Beste aus einer herausfordernden Situation zu machen. Wenn Sie sich diese 12 Tipps zu Herzen nehmen, können Sie erfolgreich mit einer Person umgehen, die Sie verachten.
1. Lass es los
Oft fürchten wir uns so sehr vor der Interaktion mit jemandem, den wir nicht mögen, dass unsere Angstzustände zunehmen, bevor wir überhaupt mit dieser Person in den Raum treten. Wenn deine Nerven klirren, kann es allzu leicht sein, zu überreagieren und jemandem in den Hals zu springen oder etwas zu sagen, was du bereuen könntest.
Emotionen sind wie ein Geist: Wenn man sie einmal aus der Flasche lässt, ist es schwer, sie wieder unter Kontrolle zu bekommen. Wenn Sie also wissen, dass Sie es mit jemandem zu tun haben, der Sie stresst, atmen Sie tief ein und kanalisieren Sie Ihr inneres Zen. Beruhige deinen Geist. Nehmen Sie eine „let it go“ -Haltung ein. Wenn du fühlst, dass dein Zorn zu steigen beginnt, konzentriere dich darauf, mehr zuzuhören und weniger zu reden. Denken Sie daran, Sie müssen keine Wörter essen, die Sie nie sagen.
2. Konzentrieren Sie sich auf gesunde Kommunikationswege
Wenn Sie mit jemandem zu tun haben, der Ihnen chronische Nesselsucht gibt, ist es an der Zeit, einen Weg zu finden, um ruhig, aber selbstbewusst auszudrücken, wie Sie sich fühlen. Die meisten Probleme ergeben sich aus der Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren. Anstatt zu reagieren (was oft überreagieren bedeutet), versuchen Sie zu erklären, wie Sie sich in einem nicht konfrontativen Ton fühlen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, „Ich“ -Aussagen zu machen.
Eine „Ich“ -Aussage verwendet die Formel: „Wenn du ___, fühle ich ___.“ Du könntest etwas sagen wie: „Wenn du dich auf dein Telefon konzentrierst, anstatt mich anzusehen, wenn ich spreche, habe ich das Gefühl, dass du nicht wertschätzt, was ich zu sagen habe.“ Dann warte ab, wie die andere Person reagiert. Seien Sie genau, welche Verhaltensweisen Sie verärgern und was Sie tun sollen, um das Problem zu beheben. Sobald Sie Ihren Standpunkt dargelegt haben, achten Sie darauf, auf ihre Seite zu hören.
3. Übe Höflichkeit
Es ist eine gute Faustregel, allgemeine Höflichkeiten auf alle auszudehnen, egal mit wem du es zu tun hast. Wenn Sie alle mit Höflichkeit und Respekt behandeln, auch wenn Sie anderer Meinung sind, wird eine Basis für Höflichkeit geschaffen. Das bedeutet, andere so zu behandeln, wie Sie behandelt werden möchten. Selbst kleine Gesten der Freundlichkeit können helfen, Spannungen abzubauen und guten Willen zu schaffen.
Zieh deine besten Manieren an und konzentriere dich darauf, Situationen mit Anmut und Ausgeglichenheit zu bewältigen. Wenn Sie dies tun, werden die Menschen um Sie herum Sie respektieren und Sie als integer ansehen. Vermeiden Sie persönliche Angriffe und handeln Sie konsequent mit einem Maß an Anstand, und Sie haben die Oberhand im Umgang mit denen, die Sie niederreißen wollen.
4. Sidestep When Possible
Die Realität ist, dass der Umgang mit einer schwierigen Person dem Weg durch ein Minenfeld ähnelt. Zum Beispiel wissen Sie vielleicht, dass bestimmte Themen Hot-Button-Probleme mit einer Person sind. Wenn dies der Fall ist, ist es möglicherweise am besten, bestimmte Gespräche zu umgehen.
Ja, du solltest in der Lage sein, deine Bedenken zu äußern, und deine Kämpfe auszuwählen bedeutet nicht, Konfrontationen ganz zu vermeiden. Aber Sie sollten auch sorgfältig darüber nachdenken, was Sie angehen möchten und wann — viele unserer Probleme sind situationsbedingt und können sich mit der Zeit auflösen. Überlegen Sie, welche Probleme Ihre Zeit wert sind und wofür Sie sich emotional bereit fühlen. Wenn jemand etwas besprechen möchte, von dem Sie wissen, dass es Sie (oder sie) rot sehen lässt, sagen Sie ihm ruhig, dass Sie diese Diskussion vorerst an den Tisch legen möchten.
5. Fake It Till You Make It
Komponiert zu bleiben ist nicht immer einfach, besonders wenn man es mit jemandem zu tun hat, der einem auf die Nerven geht. Anstatt zu versuchen, sie in ihrem eigenen Spiel zu schlagen, kann es Zeit sein, Ihren Weg zu bluffen.
Betrachten Sie dies als eine Gelegenheit, Ihr ultimatives Pokerface zu perfektionieren. Wenn dies ein Spiel mit High-Stakes-Karten wäre, würden Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, um Ihre Hand zu verbergen. Sie würden deadpan sein und nur das zeigen, was Sie zeigen möchten. Dies ist im Wesentlichen, wie Sie sich emotional von jemandem distanzieren, und es ist eine großartige Möglichkeit, sich in schwierigen Situationen emotionalen Raum zu geben.
6. Achte auf deine Emotionen
Während du vielleicht übst, der Welt ein ausdrucksloses Gesicht zu präsentieren, versuche nicht, deine Emotionen ganz zu ignorieren. Obwohl emotionale Distanz bedeutet, jemanden auf Distanz zu halten, müssen Sie auch darauf achten, wie Sie sich fühlen. Sie können niemanden davon abhalten, Ihre Knöpfe zu drücken, wenn Sie nicht wissen, wann es passiert.
Nehmen Sie also Ihre innere emotionale Achterbahnfahrt zur Kenntnis. Was sagt oder tut diese Person, um Sie abzuhaken? Indem Sie erkennen, was intern mit Ihnen vor sich geht, können Sie Schritte unternehmen, um sie davon abzuhalten, es erneut zu tun, z. B. zu wissen, wann Sie sich lösen müssen. Finde einen Weg, dir Raum zu geben, dich neu zu gruppieren und weiterzumachen.
7. Setzen Sie einen positiven Spin darauf
Wenn Sie ständig mit jemandem zu tun haben, den Sie nicht mögen, kann es hilfreich sein, zu versuchen, Ihre Wahrnehmung positiv zu beeinflussen oder zumindest weniger negative Annahmen über sie zu treffen.
Anstatt sich also auf einen pessimistischen Gedanken zu konzentrieren („Meine Kollegin sah mich nur an und verdrehte die Augen — sie muss etwas Negatives über mich denken!“), versuchen Sie es von einem neutraleren Standpunkt aus zu sehen („Meine Mitarbeiterin verdrehte die Augen, aber das hätte sie mir gegenüber vielleicht nicht beabsichtigt. Sie könnte nur an etwas anderes denken, wie viel Arbeit sie hat …“). Wenn Sie es auf diese Weise neu formulieren, fühlen Sie sich weniger provoziert und können kleine Dinge loslassen.
8. Finde Gemeinsamkeiten
Anstatt einer Person auszuweichen, die dich verrückt macht, solltest du vielleicht versuchen, etwas mehr Zeit mit ihnen zu verbringen. Dies widerspricht wahrscheinlich jeder Faser Ihres Seins, vor allem, wenn die Person Ihre Liste der nervigsten Personen erstellt. Wenn Sie jedoch etwas mehr Zeit damit verbringen, sie kennenzulernen, z. B. mit ihnen an einem Projekt zu arbeiten, werden Sie sie besser verstehen.
Wie sie sagen: Gehen Sie eine Meile in den Schuhen einer anderen Person und Sie werden die Dinge aus ihrer Perspektive sehen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine Person zu verstehen, die Sie nicht mögen, können Sie mehr Empathie und Mitgefühl für sie entwickeln. Sie können sehen, dass es Gründe gibt, warum sie so sind, wie sie sind. Wenn Sie in der Lage sind, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, können Sie diese frustrierenden Kommunikationslücken schließen. Vielleicht stellen Sie sogar fest, dass Sie mehr gemeinsam haben, als Sie sich vorgestellt haben.
9. Erkennen Sie den Wert unterschiedlicher Meinungen
Die Perspektiven anderer Menschen zu verstehen, ist eine wichtige Führungskompetenz. Schließlich sind Manager und Führungskräfte aufgefordert, Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zu beaufsichtigen.
Unter dem Gesichtspunkt, die beste Leistung aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen, spielt es keine Rolle, ob Sie sie mögen oder nicht. Es spielt auch keine Rolle, ob sie dich mögen. In der Tat kann es hilfreich sein, die Perspektive von Menschen mit sehr unterschiedlichen Standpunkten zu suchen. Sie können möglicherweise einzigartige Einblicke bieten, die neues Denken herausfordern und provozieren.
10. Werfen Sie einen guten Blick in den Spiegel
Wenn Sie anhaltende Probleme mit jemandem haben und es Ihnen schwer fällt zu verstehen, warum, sollten Sie nach innen schauen. Fragen Sie sich, was es an dieser Person ist, die Sie auslöst. Lassen Sie Ihre Empfindlichkeiten eine Situation überproportional sprengen? Manchmal lassen wir Eifersucht oder Neid in die Quere kommen.
Könnte Groll eine Rolle im Umgang mit dieser Person spielen? Es kann auch leicht sein, jemandes Handlungen falsch zu interpretieren oder Hintergedanken in sie einzulesen. Gibt es etwas in Ihren eigenen Erfahrungen, das möglicherweise unfair beeinflusst, wie Sie jemanden sehen? Es ist wichtig, sich seiner eigenen Vorurteile oder vorgefassten Meinungen bewusst zu sein. Zu erkennen, dass Sie einen Teil der Schuld teilen, kann der erste Schritt zur Behebung eines Problems sein.
11. Finden Sie Ihren Vertrauenskreis
Versuchen Sie nicht, alles selbst anzugehen — das wird Sie nur isoliert und frustrierter fühlen lassen. Versuchen Sie, ein Unterstützungssystem zu nutzen. Wenn Sie sich an einen vertrauenswürdigen Freundeskreis wenden, erhalten Sie den Raum, den Sie brauchen, um sich gehört zu fühlen, und können Ihre Beschwerden auslassen und lüften.
Ein Mentor oder ein vertrauter Kollege kann Ratschläge zum Umgang mit einer besonders heiklen Arbeitssituation geben. Nur zu wissen, dass jemand versteht, was Sie durchmachen, kann hilfreich sein. Und Ihre Freunde können Ihnen möglicherweise eine neue Perspektive auf den Umgang mit einer herausfordernden Person geben.
12. Konzentriere dich auf dich
unterm Strich hast du nur die Kontrolle über dich selbst und deine eigenen Handlungen. Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie sehr Sie jemanden nicht mögen oder wie wütend sie sich fühlen, Konzentrieren Sie sich auf Ihre Strategie, mit ihnen umzugehen. Überlegen Sie, was Sie tun können, um ihre Fähigkeit zu begrenzen, unter die Haut zu gelangen.
Erlaube dir nicht, einer unangenehmen Person zum Opfer zu fallen. Sie sind es nicht wert. Denken Sie daran, niemand kann Sie herunterziehen und Ihre Freude stehlen, es sei denn, Sie lassen es zu.