Im Kern geht es beim Risikomanagement darum, Risiken zu identifizieren und vor ihnen zu schützen. Es gibt Organisationen einen Aktionsplan, um festzustellen, welche Risiken es wert sind, eingegangen zu werden und welche nicht, um bessere Ergebnisse für ihr Endergebnis zu erzielen.
In diesem Beitrag beschreiben wir die fünf Schritte des Risikomanagements, mit denen Sie Ihr Unternehmen vor den Unsicherheiten der Geschäftstätigkeit schützen können.
Was sind die fünf Schritte in einem Risikomanagementprozess?
Risikomanagement kann als ein Prozess definiert werden, der Ihnen:
- Prognostizieren und bewerten Sie Risiken für Ihr Unternehmen
- Analysieren und bestimmen Sie deren Auswirkungen auf Ihren Geschäftsbetrieb (Finanzen, Kunden und Mitarbeiter, Marke, Stakeholder)
- Identifizieren Sie einen Aktionsplan zur Beseitigung oder Verringerung dieser Auswirkungen
Risikominderung und Risikomanagement erleichtern das Verständnis, wo ein Unternehmen seine Zeit und Ressourcen aufwenden sollte. Sie müssen nicht die Daumen drücken und hoffen, dass Ihr Unternehmen vor Pech geschützt bleibt.
Schritt 1: Identifizieren Sie Ihre Risiken
Identifizieren Sie zunächst alle Risiken, denen Ihre Organisation in ihrer Betriebsumgebung begegnen könnte. Um eine Risikobewertung durchzuführen, untersuchen Sie die Faktoren in Ihrer Organisation und Umgebung — Marktrisiken, regulatorische Risiken, rechtliche Risiken, Umweltrisiken usw. —, die potenziell gefährlich sind.
Ziel ist es, so viele dieser Risikofaktoren wie möglich zu identifizieren. Alles, was Ihrem Unternehmen schaden kann, sollte auf Ihrem Radar sein, einschließlich Naturkatastrophen, technologischer Risiken und SPOF-Risiken (Single Point of Failure).
Erwägen Sie, ein Risikolog oder Risikoregister zu erstellen, das als fortlaufende Datenbank der potenziellen Risiken jedes Projekts dient. Dies hilft Ihnen und Ihrem Team nicht nur beim Management aktueller Risiken, sondern kann auch als Referenz für vergangene Projekte dienen und Sie bei zukünftigen Projekten unterstützen.
Schritt 2: Alle Risiken analysieren
Nach der Risikoidentifikation folgt die Risikoanalyse.
Einige Risiken können Ihr Geschäft zum Erliegen bringen, während andere nur geringfügige Unannehmlichkeiten darstellen. Analysieren Sie daher jedes Risiko, um seinen Umfang und mögliche Störungen zu bestimmen. Frage: Wie wahrscheinlich sind diese Risiken? Und wenn sie es tun, was werden die Konsequenzen sein?
Sie können dann eine Verbindung zwischen den Risiken und verschiedenen Faktoren innerhalb Ihrer Organisation herstellen. Dies hilft Ihnen insbesondere zu verstehen, wie viele Geschäftsfunktionen das Risiko betrifft. Je größer die Anzahl der Funktionen ist, desto schwerwiegender ist das Risiko.
Schritt 3: Bewerten und priorisieren Sie jedes Risiko
Als nächstes ordnen und priorisieren Sie jedes Risiko je nach Schweregrad.
Auf diese Weise kann das Risikomanagementteam die Gesamtrisikoexposition Ihres Unternehmens sehen und verstehen. Risiken, die zu geringfügigen Unannehmlichkeiten führen, sollten eine niedrigere Priorität haben, während Risiken, die katastrophale Verluste verursachen können, an der Spitze stehen sollten.
Darüber hinaus sollten Sie Ihr Risikoprofil ermitteln, dh Ihren Risikoappetit und Ihre Risikotoleranz. Einige Organisationen fühlen sich wohl dabei, viele Risiken einzugehen; Andere möchten, dass ihr Risiko so nahe wie möglich bei Null liegt.
Schritt 4: Behandeln Sie Ihre Risiken
Entwickeln Sie einen Risikobehandlungsplan, um jedes Risiko so weit wie möglich zu eliminieren oder einzudämmen.
Beginnend mit dem Risiko mit der höchsten Priorität sollten Sie und Ihr Team daran arbeiten, das Risiko zu lösen (oder zumindest zu mindern), damit das Risiko Ihre Organisation nicht mehr bedroht. Ein guter Ausgangspunkt ist es, sich mit den jeweiligen Experten jedes Bereichs, zu dem das Risiko gehört, in Verbindung zu setzen.
Ihre Risikominderungsstrategie sollte Folgendes umfassen:
- Vermeiden Sie das Risiko: Stoppen Sie Aktivitäten, die das Risiko verursachen.
- Reduzieren Sie das Risiko: Ergreifen Sie Maßnahmen, um die Wahrscheinlichkeit eines negativen Ereignisses zu verringern.
- Risiko teilen: schließen Sie eine Versicherung ab, um das Risiko abzudecken, oder vereinbaren Sie vertraglich mit anderen Parteien, die potenziellen Kosten der Wiederherstellung zu teilen.
- Das Risiko akzeptieren: Erkennen Sie an, dass die Organisation im Falle einer Bedrohung die Konsequenzen tragen und mit einem Notfallplan vorbereitet sein muss.
Ihre verfügbaren Ressourcen effizient zu nutzen, ohne Ihren täglichen Betrieb zu beeinträchtigen, ist hier entscheidend. Glücklicherweise können Sie, sobald Sie mit der Erstellung eines Risikoregisters vergangener Projekte beginnen, Risiken antizipieren, anstatt einen reaktiven Ansatz zu verfolgen.
Schritt 5: Überwachen Sie Ihre Risiken
Überwachen, verfolgen und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Ergebnisse zur Risikominderung, um festzustellen, ob Ihre Initiativen wirksam sind oder ob Sie Änderungen vornehmen müssen. Ihr Team muss mit einem neuen Prozess beginnen, wenn die implementierte Risikomanagementstrategie nicht effektiv ist.
Vermeiden Sie impulsive Reaktionen und den „Brandbekämpfungsmodus“, um Probleme zu beheben. Eine klare, ruhige Perspektive macht Sie besser gerüstet, um den Schaden von Projektbedrohungen zu minimieren und Chancen zu nutzen.
Was sind die Methoden und Prozesse des Risikomanagements?
Der Risikomanagementprozess besteht aus einer Reihe von Schritten, mit denen Sie mögliche Risiken identifizieren, analysieren und darauf reagieren können, die im Laufe des Lebenszyklus Ihres Unternehmens auftreten können, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf Kurs bleibt und seine Ziele erreicht.
Um Ihnen zu helfen, Ihr Risiko effektiver zu managen, finden Sie hier einen Überblick über die verschiedenen Methoden eines effektiven Risikomanagements:
Risikomanagementstrategie
- Entwicklung eines Risikomanagementplans
- Implementierung einer umfassenden Risikomanagementdokumentation
- Zuweisung von Risikomanagementverantwortlichkeiten
- Schaffung einer risikobewussten Kultur
- Nutzung von Risikoschulungen und -kommunikation
Risikobewertung
- Die Bedeutung einer Risikobewertung verstehen
- Kurz-, mittel- und langfristige neue Risiken identifizieren
- Risikowahrscheinlichkeit und -auswirkungen analysieren
- Verlustkontrolle implementieren
Risikoreaktion
- Kennen die Bedeutung des Risikoappetits: Risikokapazität und Risikoexposition
- Üben Sie die vier Ts der Gefahrenreaktion: tolerieren, behandeln, übertragen und beenden
- Risikokontrolltechniken anwenden: prävention, Korrektur, Richtlinie und Detektiv
Risikosicherung und Berichterstattung
- Kontrollumgebung bewerten
- Interne Revision durchführen
- Techniken zur Risikosicherung anwenden, z. B. Prüfungsausschüsse
- Bericht über das Risikomanagement (Risikodokumentation)
- Verstehen und verstärken Sie die bedeutung der Unternehmensreputation
Allgemeine Beispiele für Risikomanagementprozesse
Es ist nie einfach vorherzusagen, was passieren könnte. Sie müssen die Dinge einen Tag nach dem anderen nehmen.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie den Prozess nicht beschleunigen können. Sie können sich ein Bild davon machen, welche Maßnahmen zu ergreifen sind und welche Taktiken zur Risikominderung anzuwenden sind, indem Sie die verschiedenen Arten von Risiken verstehen.
Compliance-Risiken
Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Kontrollen verfügen, um die Einhaltung der regulatorischen Verpflichtungen Ihres Unternehmens zu überwachen. Erstellen Sie einen Risikomanagementplan, um alle Ihre vorhandenen Prozesse, Verfahren und Technologien zu überwachen und die Compliance zu gewährleisten.
Marktrisiken
Es gibt keine Garantie dafür, dass das von Ihnen gekaufte Produkt oder die Dienstleistung in Zukunft zum gleichen Preis angeboten wird. Sie können dieses Risiko steuern, indem Sie frühzeitige und langfristige Verträge mit verschiedenen Lieferanten abschließen, um die Zukunft Ihres Unternehmens unabhängig von den Marktbedingungen in gewissem Maße zu sichern. (Sie können dasselbe auch mit Kunden tun, um den Preis von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, zu stabilisieren.)
Risikotransfer
Wenn Sie nicht alle Aspekte Ihres Risikoprofils verstehen, ist es besser, das Risiko zu übertragen, um es zu mindern. Wenn eine Einzelhandelsmarke beispielsweise nicht bereit ist, alle Cybersicherheitsrisiken zu bewältigen, denen das Unternehmen ausgesetzt ist, kann der Einzelhändler seine IT-Fähigkeiten an Dritte auslagern. Dadurch wird der Dritte zur Rechenschaft gezogen und daher ein Teil (aber nicht das gesamte) Risiko auf diesen Anbieter übertragen.
Warum ist Risikomanagement für Ihr Unternehmen so wichtig?
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, wie wichtig ein solider Risikomanagementprozess für das Endergebnis Ihres Unternehmens ist, sollten Sie die möglichen Konsequenzen in Betracht ziehen, wenn Sie sich zurücklehnen und abwarten, wie sich alles entwickelt. Sie sind nicht gut.
Fehlgeschlagenes oder eingeschränktes Wachstum
Ein Risikomanagementprozess kann Ihr Unternehmen unterstützen und zum Wachstum beitragen. Sicher, es besteht immer noch die Möglichkeit, dass Sie scheitern, aber Ihre Erfolgschancen sind höher, nachdem Sie Risiken identifiziert, bewertet und behandelt haben, was eine sicherere Entscheidungsfindung ermöglicht.
Katastrophale Verluste
Das Risikomanagement hat auch schwerwiegende finanzielle Auswirkungen. Sie haben viel zu gewinnen, wenn Sie Ihr Unternehmen schützen — und möglicherweise alles zu verlieren, wenn Sie es nicht tun.
Sie könnten Marktanteile verlieren, nur weil Sie Änderungen der Marktbedingungen nicht vorhergesagt haben. Sie könnten Geld verlieren, wenn Sie die Risiken der Expansion Ihres Unternehmens nicht antizipieren. Wenn Sie sich nicht auf die Bewältigung von Schwierigkeiten vorbereiten, kann dies den Ruf Ihres Unternehmens irreparabel schädigen.
Klagen
Die Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen Rechtsstreitigkeiten von Aufsichtsbehörden, Mitarbeitern, Kunden, Wettbewerbern oder anderen Parteien ausgesetzt ist. Diese Klagen kosten Ihr Unternehmen Geld, entweder in Anwaltskosten, Abwicklungskosten oder beides.
Vereinfachen Sie Ihren Risikomanagementprozess
Der Risikomanagementprozess Ihres Unternehmens sollte Teil der Kultur Ihres Unternehmens werden. Während Sie einen manuellen Risikomanagementprozess verfolgen können (dies ist nicht illegal), ist ein manueller Prozess anfällig für Fehler und andere Engpässe, die zu teuren und schädlichen Folgen führen können.
ZenGRC von Reciprocity vereinfacht und verbessert die Genauigkeit von Risikomanagementprozessen. Sie können Risiken bewerten und die weitreichenden Auswirkungen jedes Risikos schneller erkennen, indem Sie Risiko-Heatmaps, Dashboards und Berichte bereitstellen, um eine bessere Transparenz in Ihrem gesamten Unternehmen zu gewährleisten.