Wenn auf Ihrem Computer die Meldung „Verbindung zum Proxyserver kann nicht hergestellt werden“ angezeigt wird, finden Sie im Folgenden die Schritte zur Behebung dieses Fehlers in Windows 10.
Verbindung zum Proxyserver in Windows 10 nicht möglich
Wenn in Windows 10 der Fehler „Verbindung zum Proxyserver nicht möglich“ angezeigt wird, liegt dies normalerweise an einer Fehlkonfiguration der Proxyeinstellungen auf Ihrem Computer.
Wenn Sie einen Proxyserver oder ein VPN verwenden, kann dieser Fehler behoben werden, indem Sie die erforderlichen Korrekturen für die VPN-Einstellungen auf Ihrem Computer vornehmen.
Wenn Sie keinen Proxyserver (VPN) verwenden, können Sie diesen Fehler beheben, indem Sie die Option zur Verwendung der Proxyeinstellungen auf Ihrem PC deaktivieren und Ihren Computer auf Malware scannen.
Neben fehlerhaften Proxy-Einstellungen kann dieser Fehler auch durch Netzwerk- und Browserprobleme verursacht werden.
Proxy-Einstellungen deaktivieren
Wenn Sie keinen Proxy-Server oder VPN verwenden, sollten Sie den Fehler beheben können, indem Sie die Proxy-Einstellungen auf Ihrem Computer deaktivieren.
1. Öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und Internet.
2. Scrollen Sie im nächsten Bildschirm nach unten und klicken Sie im linken Bereich auf Proxy. Scrollen Sie im rechten Bereich nach unten und deaktivieren Sie die Option Proxyserver verwenden.
Stellen Sie sicher, dass die Felder ‚Adresse‘ und ‚Port‘ im Abschnitt ‚Manuelle Proxy-Einrichtung‘ leer sind.
Öffnen Sie nach dem Deaktivieren des Proxyservers den Webbrowser auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
Internetoptionen zurücksetzen
Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Proxyserver in Windows 10 kann auch durch Änderungen der Interneteinstellungen verursacht werden.
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und dann auf Ausführen.
2. Geben Sie im Befehlsfenster ausführen inetcpl ein.cpl und klicken Sie auf OK.
3. Wählen Sie im Bildschirm Interneteigenschaften die Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
4. Aktivieren Sie im nächsten Bildschirm die Option Persönliche Einstellungen löschen und klicken Sie auf Zurücksetzen.
Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob auf Ihrem Computer immer noch der Fehler „Verbindung zum Proxyserver kann nicht hergestellt werden“ angezeigt wird.
Browsercache löschen
Löschen Sie den Browsercache auf Ihrem Computer, um auszuschließen, dass alte zwischengespeicherte Webseiten vom Webbrowser bereitgestellt werden.
1. Öffnen Sie den Chrome-Browser > Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menüsymbol > Weitere Tools > Browserdaten löschen.
2. Auf dem nächsten Bildschirm, stellen Sie alle Zeit als ‚Time Range‘ > überprüfen Sie den Browserverlauf, Cookies und andere Site-Site-Daten, zwischengespeicherte Bilder und Dateien Optionen und klicken Sie auf Daten löschen Taste.
Überprüfen Sie nach dem Löschen des Browser-Caches, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
DNS leeren und IP zurücksetzen
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und dann auf Eingabeaufforderung (Admin).
2. Geben Sie auf dem Eingabeaufforderungsbildschirm die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.
- ipconfig /flushdns
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die obigen Befehle ausgeführt haben.
Zurücksetzen des Chrome-Browsers
1. Öffnen Sie den Chrome-Browser auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menüsymbol und wählen Sie die Option Einstellungen im Dropdown-Menü.
3. Scrollen Sie im Einstellungsbildschirm nach unten und klicken Sie auf Erweitert.
4. Scrollen Sie im nächsten Bildschirm nach unten und klicken Sie auf Einstellungen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurücksetzen Option, befindet sich unter ‚Zurücksetzen und bereinigen‘ Abschnitt.
5. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup zur Bestätigung auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.
Computer nach schädlichen Programmen durchsuchen
Der Chrome-Browser von Google enthält ein integriertes Tool, mit dem Sie schädliche Programme auf Ihrem Computer finden und entfernen können.
1. Öffnen Sie Chrome > Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menüsymbol > Einstellungen > Erweitert.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option Computer bereinigen im Abschnitt „Zurücksetzen und bereinigen“.
3. Klicken Sie anschließend auf Suchen, damit der Chrome-Browser nach schädlichen Programmen auf Ihrem Computer suchen kann.
Wenn Chrome schädliche oder verdächtige Programme findet, klicken Sie auf Entfernen und folgen Sie den Anweisungen, um das Programm zu entfernen.
Sie können auch das auf Ihrem Computer installierte Antivirenprogramm verwenden oder Windows Defender Offline Scan verwenden, um Ihren Computer auf Malware und schädliche Programme zu überprüfen.
Proxyservereinstellungen überprüfen
Wenn Sie einen Proxyserver oder ein VPN verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, überprüfen Sie die VPN-Einstellungen auf Ihrem Computer und nehmen Sie gegebenenfalls Korrekturen vor.
1. Öffnen Sie Einstellungen und klicken Sie auf Netzwerk und Internet.
2. Klicken Sie im nächsten Bildschirm im linken Bereich auf VPN. Klicken Sie im rechten Bereich auf VPN-Name > Erweiterte Optionen.
3. Stellen Sie im nächsten Bildschirm sicher, dass Ihr VPN-Name, Ihre Adresse und andere erforderliche Details korrekt sind. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
4. Geben Sie im nächsten Bildschirm den richtigen VPN-Namen und die richtige Adresse ein.
Nachdem Sie die Proxy-Einstellungen korrigiert haben, sollten Sie in der Lage sein, über die VPN-Einstellungen auf Ihrem Computer eine Verbindung zum Internet herzustellen.
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