Ende April werden eine neue Website und eine Vielzahl weiterer Funktionen zur Verwaltung der mautpflichtigen Brücken, Tunnel und Straßen von Maryland veröffentlicht, teilte die Maryland Transportation Authority am Mittwoch mit.DriveEzMD wird April 29 starten, um E-ZPass- und Nicht-E-ZPass-Kunden mit einer neuen Website, einem Web-Chat, einem erweiterten Kunden-Callcenter, neuen Mautzahlungsoptionen, Textbenachrichtigungen und mehr zu bedienen, der MDTA said.DriveEzMD.com wird das ersetzen ezpassmd.com webseite. Einmal DriveEzMD.com ist live, bestehende E-ZPass-Kunden werden aufgefordert, ihr Konto zu authentifizieren, wenn sie sich zum ersten Mal am neuen anmelden website.In um DriveEzMD online zu bringen, sagte die MDTA, dass ihr Mautkundendienst und ihr System vorübergehend heruntergefahren werden müssen. Von April 20 bis April 28, Die folgenden Mautdienste sind vorübergehend nicht verfügbar:Persönliche E-ZPass-Kundendienstzentren sind für die Öffentlichkeit geschlossen.Webdienste für E-ZPass-Konten und Video-Mautzahlungen sind offline und nicht zugänglich.Die gebührenfreie Kundendienstleitung (1-888-321-6824) ist ausgefallen.Die MDTA fordert alle Kunden auf, E-ZPass-Konten aufzufüllen, ausstehende Mautbescheide zu bezahlen, neue Transponder für unterwegs zu registrieren und die erforderliche Kontoführung bis zum 19. April durchzuführen.Für E-ZPass-Kunden ist die Sicherstellung eines positiven E-ZPass-Kontostands bis zum 19. April von entscheidender Bedeutung, da die Mauterhebung fortgesetzt wird. Fahrten, die während der Ausfallzeit durchgeführt werden, werden in die Warteschlange gestellt und in den ersten Wochen nach dem Start des neuen Systems am 29.Alle Kunden bleiben während der Übergangszeit für die an den MDTA-Einrichtungen anfallenden Mautgebühren verantwortlich. Das MDTA sagte, es habe Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass das Fälligkeitsdatum für Video-Mautbenachrichtigungen und E-ZPass-Rabattpläne während der Ausfallzeit nicht abläuft.Sobald DriveEzMD am 29. April live geht, werden alle Kundendienstzentren mit bestehenden COVID-19-Protokollen wieder für die Öffentlichkeit geöffnet, DriveEzMD.com wird online sein und die gebührenfreie Servicelinie (1-888-321-6824) wird vollständig mit Kundendienstmitarbeitern besetzt sein. Der ezpassmd.com-Website wird nicht mehr funktionsfähig sein und Kunden zu umleiten DriveEzMD.com .