So erstellen Sie einen Mitarbeiterschulungsplan in 10 Schritten

Ein Mitarbeiterschulungsprogramm hat die Fähigkeit, eine äußerst erfolgreiche und nützliche Ressource zu sein — und Weiterbildung ist etwas, das die Belegschaft zu schätzen scheint. Laut TalentLyft „würden 90% der Mitarbeiter länger bei einem Unternehmen bleiben, wenn in das Lernen investiert würde.“ 360Learning erklärt, dass „Mitarbeiterschulungsprogramme und im weiteren Sinne Lern- und Entwicklungsabteilungen leistungsstarke Werkzeuge für die Einstellung, Bindung und Umschulung von Mitarbeitern sind.“

Mitarbeiterschulungsprogramme können sich auf alles konzentrieren, von der Einarbeitung neuer Mitarbeiter bis hin zur Behandlung allgemeiner oder spezialisierter Fähigkeiten, Themen usw. für aktuelle Mitarbeiter. Egal, ob Sie ein (oder mehrere) Programme erstellen oder einfach nur Ihre aktuellen Schulungsinhalte auffrischen möchten, lesen Sie weiter, um Schritte zum Erstellen eines erfolgreichen Schulungskurses oder —programms zu erfahren – sowie Beispiele für Schulungsprogramme von Top-Unternehmen und Tipps zur Auswahl des richtigen Unterrichtsmodells.

So erstellen Sie einen erfolgreichen Schulungskurs oder ein erfolgreiches Programm: 10 Schritte

15 gängige Mitarbeiterschulungsmodelle

Was macht ein Mitarbeiterschulungsprogramm erfolgreich?

11 Beispiele für effektive Mitarbeiterschulungsprogramme

So wählen Sie das richtige Mitarbeiterschulungsmodell aus

Ausbildungsprogramm-Design-Studiengänge

Ressourcen zur Erstellung und Gestaltung von Schulungslehrplänen

FAQs zur Erstellung und Gestaltung von Schulungsprogrammen

So erstellen Sie einen erfolgreichen Schulungskurs oder ein erfolgreiches Programm: 10 Schritte

1. Bewerten Sie Ihre Bedürfnisse und entwickeln Sie Ziele und Erfolgsmetriken.

Der erste Schritt zu einem erfolgreichen Trainingsprogramm besteht darin, Ihre Ziele als Unternehmen oder Abteilung festzulegen und herauszufinden, was Sie benötigen, um sie erfolgreich zu erreichen. Es ist auch wichtig, Key Performance Indicators (KPIs) festzulegen, die Investopedia als „eine Reihe quantifizierbarer Messungen zur Messung der langfristigen Gesamtleistung eines Unternehmens“ definiert. KPIs helfen insbesondere dabei, die strategischen, finanziellen und operativen Leistungen eines Unternehmens zu bestimmen, insbesondere im Vergleich zu denen anderer Unternehmen derselben Branche.“

Hier sind einige Fragen zu beachten:

• Wer ist die Zielgruppe Ihres Trainingsprogramms?
• Was sind Ihre kurz- und langfristigen Ziele?
• Was ist der Zeitrahmen für diese Ziele?
• Wie messen Sie Ihren Erfolg?
• Wie sieht Erfolg für die Mitarbeiter aus?
• Woher wissen Sie, ob die Teilnehmer gelernt haben, was Sie beabsichtigt haben?

2. Bestimmen Sie die Art des Mitarbeiterschulungsplans.

Bei der Erörterung Ihrer Ziele möchten Sie auch die Art des Trainingsprogramms berücksichtigen, das Sie implementieren möchten. Hier sind einige Ideen, mit freundlicher Genehmigung von Workable:

• Unterrichtsstil vs. Workshop-Stil
• Inhouse-Seminare vs. Branchenkonferenzen
• Einzel-vs. Gruppentraining
• Kompetenzbasiertes Training vs. Managementtraining
• Training am Arbeitsplatz vs. Training mit externen Ressourcen
• Berufs-, Sicherheits- oder Qualitätstraining
• Online vs. persönlich
• Selbstgesteuerte oder strukturierte Zeitleiste

Weitere Vorschläge von Indeed sind:

• Gruppentrainingsaktivitäten
• Praktisches Training
• Von Lehrern geführtes Training

3. Beachten Sie die Grundsätze der Erwachsenenbildung.

Erwachsene, die an einem Mitarbeiterschulungsplan teilnehmen, kommen oft mit mehr Erfahrung an den Tisch als junge Studenten in einem akademischen Umfeld. Wie die eLearning-Branche erklärt, sollten Sie bestimmte Merkmale erwachsener Lernender berücksichtigen, darunter:

• Erfahrung wird bei jeder Art von Lernen eine wichtige Rolle spielen
• Das Lernen sollte reale Anwendungen beinhalten
• Erwachsene Lernende sind in der Regel bereit und willens zu lernen, insbesondere wenn der Inhalt für sie interessant ist
• Erwachsene Lernende müssen in den Prozess einbezogen werden, unabhängig davon, ob es sich um die Entwicklung von Inhalten

4. Entwickeln Sie Lernziele / Gliederung.

Erinnerst du dich an die Umrisse, die du wahrscheinlich im Highschool-Englischunterricht absolvieren musstest, um eine Schreibidee zu konkretisieren? Nun, die gleiche Idee gilt hier. Welche Themen möchten Sie abdecken? Was sind die wichtigsten Informationen? Wie wollen Sie beginnen und enden? Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen herausfinden, können Sie die Struktur Ihres Mitarbeiterschulungsplans vorantreiben — und sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Punkte erreichen.

5. Finalisieren Sie Ihren Trainingsplan.

Nachdem Sie einen Überblick über Ihre Lernziele haben, ist jetzt die Zeit für Details. Tipp: Halten Sie Ihre Lernziele griffbereit, damit Sie sicherstellen können, dass Ihr Plan jedes Ziel angemessen anspricht. Passen Sie Ihren Plan nach Bedarf an. Holen Sie sich Feedback von Kollegen. Abschnitte verschieben. Füllen Sie die Lücken aus, fügen Sie so viele Details wie möglich hinzu und nehmen Sie Überarbeitungen vor.

6. Entwerfen und entwickeln Sie Schulungsmaterialien.

Ein Trainingsplan ist nur so gut wie seine Trainingsmaterialien. Wie Indeed erklärt: „Es ist wichtig, dass ein Design vollständig vorbereitet ist, bevor es in die Entwicklung geht, um sicherzustellen, dass nichts fehlt oder nicht in Ordnung ist. Denken Sie daran, sich auf die Lernbedürfnisse der Mitarbeiter zu konzentrieren und nicht auf das, was für den Trainer am einfachsten ist, und stellen Sie sicher, dass sich Ihre Inhalte speziell auf das Erreichen der Lernziele konzentrieren.“

Schulungsmaterialien können:

• eLearning
• Schulungshandbücher
• PowerPoint- oder Folienpräsentationen
• Arbeitshilfen
• Arbeitsbücher
• Online-Materialien

7. Implementieren Sie Schulungen.

Kümmern Sie sich im Voraus um die Logistik, z. B. Planung, Testen der Technologie, um sicherzustellen, dass sie funktioniert, und Drucken von Materialien. Erklären Sie während des eigentlichen Trainings die Grundregeln und vermitteln Sie Ihre Erwartungen, bevor Sie beginnen.

8. Training bewerten.

Evaluation und Feedback sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil des Mitarbeiterschulungsprozesses. Es ist am besten, diese Art von Feedback von Mitarbeitern einzuholen, sobald das Programm abgeschlossen ist, damit die Informationen in allen Köpfen frisch sind. Betrachten Sie Online-Umfragen oder Fragebögen für Effizienz. Tipp: Anonymes Feedback kann Ihre Mitarbeiter entlasten.

9. Erfolg messen.

Indeed empfiehlt, die Ergebnisse im Laufe des nächsten Monats oder Quartals zu analysieren. Wurden die Ziele erreicht? Gab es greifbare Veränderungen? „Bestimmen Sie, ob die Schulung mit einem Umsatzanstieg, einer Kostensenkung, Produktivitätsänderungen und anderen Messwerten übereinstimmt, die Sie überwachen möchten.“

10. Bei Bedarf neu bewerten.

Genau wie bei jeder Art von Programm ist es am besten, innerhalb einer vorgegebenen Zeit neu zu bewerten. Was funktioniert? Was nicht? Haben sich die Ziele geändert? Müssen Sie Metriken anders messen?

15 gängige Mitarbeiterschulungsmodelle

Mitarbeiterschulungspläne ermöglichen Flexibilität und Kreativität, und es gibt eine Vielzahl von Optionen, abhängig von den Zielen des Programms, den Zielen und dem Publikum. Hier listen wir einige der beliebtesten Schulungsmodelle auf, die aus der eLearning-Branche, Indeed und Edgepoint Learning zusammengestellt wurden.

• Präsenzschulung
• Interaktives Training
• Training am Arbeitsplatz
• Soziales Lernen
• Online-Training
• Technologiebasiertes Lernen
• Simulatoren
• Coaching/ mentoring
• Instructor-led training
• Rollenspiele
• Filme und Videos
• Fallstudien
• Gruppendiskussion und Aktivitäten
• Management- /führungsspezifische Aktivitäten
• Vorträge

Was macht ein Mitarbeiterschulungsprogramm erfolgreich?

Der Erfolg eines Mitarbeiterschulungsprogramms hängt weitgehend davon ab, ob die Ziele und Vorgaben gemäß den vorgegebenen Zeitplänen erreicht werden. Aber es gibt viele andere Faktoren, die ein Trainingsprogramm machen oder brechen können. Laut BizLibrary umfassen sie:

• Programmverwaltung – Wird das Programm effektiv verwaltet?
• Leadership/Stakeholder Buy-in – Wird das Programm von oben nach unten unterstützt?
• Relevanz – Enthält das Programm reale Anwendungen?
• Marketing und Kommunikation – Kennen die Mitarbeiter Programmentwicklungen und damit verbundene Chancen?
• Verstärkung nach dem Training – Wie können Sie das Material das ganze Jahr über verstärken? Welche Auffrischungskurse oder Materialien benötigen Sie?

11 Beispiele für effektive Mitarbeiterschulungsprogramme

Wenn Sie nach Beispielen für effektive Schulungsprogramme suchen, haben Sie eine große Auswahl. Hier sind einige der besten, mit freundlicher Genehmigung von TalentLyft:

• Neueinstellungen bei Amazon nehmen an einer einmonatigen Schulung teil, und stündliche Mitarbeiter, die seit mehr als einem Jahr Teil des Unternehmens sind, können am Career Choice-Programm teilnehmen, das Zugang zu Bildungsleistungen bietet. Im Jahr 2019 verpflichtete sich Amazon zu mehr als 700 Millionen US-Dollar für die Umschulung von Teammitgliedern, „die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre beruflichen Träume zu verwirklichen und gleichzeitig dem Einzelhandelsriesen zu ermöglichen, Qualifikationslücken zu schließen.“
• Zusätzlich zu einem umfassenden Nachhilfeprogramm bietet AT&T interne Schulungs- und Entwicklungsprogramme für Mitarbeiter an. AT&T University bietet „ein von Führungskräften geführtes Trainingsprogramm mit Schwerpunkt auf Themen wie Management und Führung.“ Das Unternehmen hat sich auch mit Udacity zusammengetan, um Online-Kurse im Selbststudium zu erstellen, die den Mitarbeitern den Zugang zu Nicht-Studiengängen in Fächern wie Datenanalyse und mobile Entwicklung ermöglichen.“
• Etsy wird für seinen „abgerundeten Ansatz zur Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern“ gelobt, der „bewährte Methoden wie Organisationspsychologie, Theorie der Erwachsenenbildung und Soziologie kombiniert.“ Mitarbeiter können auch traditionelle Lernmöglichkeiten, Coachings und Online-Ressourcen nutzen und an Retreats teilnehmen.

Monster bietet auch eine Liste der besten Schulungsprogramme für Unternehmen.

• Seattle Genetics bietet Studiengebühren, Schulungen vor Ort und berufsbezogene Konferenzen und Seminare an.
• Bei SAS können Mitarbeiter die Vorteile der beruflichen Aus- und Weiterbildung, des Career Mentorings und eines Career Resource Centers nutzen.
• Bonobos bietet Kurse wie „Managing for Success“, „Fit for Success“ und „Know Your Customer“ an.“
• Marriott International, Inc. bietet sowohl virtuelle als auch persönliche Schulungsmöglichkeiten mit Schwerpunkt auf Kompetenzentwicklung, berufliche Entwicklung und mehr.
• Schulungsprogramme bei Schneider Electric sind auf Führungskräfteentwicklung, Führung, Kundenschulung und mehr spezialisiert. Das Unternehmen bietet auch eine kostenlose Online-Bildungsressource, die Energy University.
• Das Associate Recruiter Incubator Program bei CyberCoders „bringt gebildete, hoch motivierte, wettbewerbsfähige Personen dazu, Technologie auf einem vielfältigen Markt anzuwenden.“
• Paychex bietet maßgeschneiderte Programme für neue Mitarbeiter mit einer Kombination aus virtuellem Lernen und von Lehrern geleiteten Schulungen.

Die Schulungsprogramme bei Randstad US umfassen Zertifizierungen, neue Managerfähigkeiten, Führungskräfteentwicklung, Präsentationsfähigkeiten und mehr.

So wählen Sie das richtige Schulungsmodell für Mitarbeiter aus

Wie Sie sehen, gibt es eine Vielzahl von Schulungsmodellen, von denen einige je nach Zielsetzung und Zielgruppe besser geeignet sind als andere. Die E-Learning-Branche empfiehlt, diese Fragen zu stellen:

• Was ist der Zweck des Trainingsprogramms?
• Wer ist die Zielgruppe?
• Gibt es Einschränkungen?

Es ist auch wichtig zu überlegen, ob Sie den Raum und die dedizierte Zeit haben. Wäre das Publikum besser mit einem von Lehrern geleiteten Klassenzimmerprogramm oder einem selbstgesteuerten Online-Lernmodul bedient? Würden Gruppenaktivitäten besser funktionieren, um Ihre Ziele zu erreichen, oder ist individuelles Lernen angemessener?

Ausbildungsprogramm Design-Studiengänge

Unternehmen und Unternehmen in fast allen Sektoren, Regierungsbehörden, gemeinnützige Organisationen und Organisationen aller Formen, Größen und Missionen beschleunigen ebenfalls die Umstellung auf Fern- und Online-Schulungsmodalitäten. Ein fortgeschrittener Abschluss kann jedem helfen, der eine Lehr-Design-Karriere in Bildung oder Wirtschaft starten oder vorantreiben oder als freiberuflicher Lern-Design-Berater arbeiten möchte.

Sie können einen höheren Abschluss in einer Vielzahl von ausbildungsbezogenen Themen erwerben, darunter:

• Master of Science in Lerndesign & Technologie
• Master of Science in Management
• MBA in strategischem Management
• Master of Education in globaler Ausbildung und Entwicklung
• M.Ed. E-Learning
• MED Instructional Design & Technologie

Ressourcen zur Erstellung und Gestaltung von Schulungslehrplänen

• Bildungsentwicklungszentrum
• Ressourcen zum Schulungsmanagement aus der Balance Karriere
• HR Toolkit: So erstellen Sie Ihr erstes Mitarbeiterschulungsprogramm aus praktikablen
• Die 26 am häufigsten verwendeten Online-Tools für Mitarbeiterschulungen
• EdTech Books: Modelle für das Lehrdesign
• CourseArc: 10 hilfreiche Ressourcen für Online-Kursdesigner

FAQs zur Erstellung und Gestaltung von Schulungsprogrammen

F: Warum ist ein Mitarbeiterschulungsprogramm von Vorteil?

A: Diese Art von Programmen sind großartige Werkzeuge, wenn es um das Onboarding, die Entwicklung und Bindung von Mitarbeitern geht. Sie können den Mitarbeitern das Gefühl geben, unterstützt zu werden und das Unternehmen in ihre Zukunft zu investieren.

F: Was beinhaltet die Erstellung eines Mitarbeiterschulungsprogramms?

A: Einige der ersten Schritte umfassen die Festlegung Ihrer Zielgruppe und die Festlegung von Gesamtzielen, Zielen und Erfolgsmetriken. Sie entwickeln dann eine Gliederung, die als Grundlage für Ihr Trainingsprogramm dient. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie mit dem Entwerfen und Entwickeln von Schulungsmaterialien beginnen.

F: Woher weiß ich, welches Programm für mein Unternehmen/meine Organisation geeignet ist?

A: Das richtige Programm hängt weitgehend von Ihrem Publikum und Ihren Zielen ab. Wenn Ihre Mitarbeiter größtenteils remote arbeiten, ist eine virtuelle Schulung oder ein individuelles Modul im Selbststudium möglicherweise sinnvoller. Wenn Sie jedoch Kreativität und Zusammenarbeit fördern möchten, ist eine praktische Gruppenaktivität möglicherweise eine gute Option.

F: Was sind die Vorteile eines höheren Abschlusses in Lerndesign und -technologie?

A: Wenn uns 2020 etwas gelehrt hat, dann ist es, dass Online—Lernen bleiben wird – und der Bedarf an effektiven, professionell gestalteten Bildungs- und Schulungsmaterialien wichtiger denn je ist. Unternehmen, Organisationen, Hochschulen und Universitäten sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, qualitativ hochwertige Lernerfahrungen zu liefern, und ein fortgeschrittener Abschluss kann Ihnen die Erfahrung, Ausbildung und Ressourcen geben, die Sie benötigen, um Best Practices umzusetzen und Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu bringen.

Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über das führende Online-Learning-Design- und Technologie-Master-Programm der Universität von San Diego zu erfahren, wenden Sie sich bitte an das Team von USD, um Antworten auf alle Ihre Fragen zu erhalten.