von Fidelia Negue
Die meisten von uns denken sofort an Naturschutz und umweltfreundliche Praktiken, wenn wir das Wort Nachhaltigkeit hören. Aus unternehmerischer Sicht geht es bei Nachhaltigkeit jedoch nicht nur um den Umweltaspekt. Nachhaltigkeit steht auf drei Säulen: ökologisch, ökonomisch und sozial.
Da sich die Erwartungen der Verbraucher in den letzten zehn Jahren geändert haben, finden Unternehmen Wege, um sicherzustellen, dass ihre Aktivitäten sozial verantwortlicher sind. Verschiedene gesellschaftliche Themen wie Nachhaltigkeit und soziale Gerechtigkeit stehen heute auf der Tagesordnung, und Unternehmen entscheiden sich dafür, das anzugehen, was für ihr Unternehmen und ihre Branchen am sinnvollsten ist.
2020 Von Deloitte durchgeführte Umfragen ergaben, dass Millennials und Gen Zs trotz der individuellen Herausforderungen und persönlichen Angstquellen, denen sie während der Pandemie gegenüberstehen, sich weiterhin auf größere gesellschaftliche Probleme konzentriert haben.
CGS-Umfragen unter mehr als 1.000 Menschen in den USA ergaben, dass mehr als die Hälfte der Befragten bereit sind, mehr für Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen zu bezahlen, die sich für positive soziale und ökologische Auswirkungen einsetzen, und zwei Drittel würden es vorziehen, für diese Unternehmen zu arbeiten.
Obwohl es keinen einheitlichen Ansatz für die soziale Verantwortung von Unternehmen gibt, ist es wichtig zu verstehen, was CSR ist. In diesem Artikel erklären wir, wie diese sozial verantwortlichen Geschäftspraktiken aussehen können und was einfach nur Social Washing ist.
Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?
Corporate Social Responsibility ist per Definition ein Unternehmen, das sich für positive Veränderungen in der Gemeinschaft einsetzt, und sogar eine übergeordnete Philosophie, die Marken verfolgen, um einen Unterschied in der Gesellschaft und im Leben der Menschen zu bewirken.
Es ist ein umfassendes Konzept, das je nach Branche des Unternehmens viele Formen annehmen kann. Corporate Social Responsibility bedeutet, dass ein Unternehmen so arbeiten muss, dass es die Gesellschaft fördert, anstatt negativ dazu beizutragen. Unternehmen können der Gesellschaft zugute kommen, indem sie ihre Marke, ihre Gemeinschaft, die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter stärken.
So wichtig die soziale Verantwortung von Unternehmen für die Gemeinschaft ist, so wertvoll ist CSR auch für Ihr Unternehmen. Da Unternehmen im heutigen schnelllebigen Geschäftsklima wachsen, ist es wichtig, sozial verantwortliche Strategien zu entwickeln und umzusetzen, die sich in den kommenden Jahren für Ihr Unternehmen auszahlen. Dies beinhaltet die Sensibilisierung und das Ergreifen von Maßnahmen zur Unterstützung sozialer Anliegen, die eine einzigartige Gelegenheit haben, positive Auswirkungen zu erzielen.
Soziale Verantwortung im Unternehmen
Eine effektive Corporate Social Responsibility-Strategie ist eine Kombination aus einer Reihe von Faktoren wie dem Geschäftsmodell des Unternehmens, der Unternehmenskultur und den Unternehmenswerten. Erstens muss ein Unternehmen seine eigenen Auswirkungen berücksichtigen und sozial verantwortliche Geschäftspraktiken innerhalb seiner Lieferketten einführen. Zum Beispiel haben die meisten Fast-Fashion-Läden heutzutage mit Gegenreaktionen von Kunden über die schrecklichen Bedingungen zu tun, unter denen Bekleidungsarbeiter arbeiten müssen. Ein sozial verantwortliches Unternehmen würde seine Auswirkungen in diesem Bereich untersuchen und Wege finden, die Arbeitsbedingungen humaner zu gestalten. Für größere Unternehmen bedeutet dies auch, ihre Lieferanten zur Rechenschaft zu ziehen und sozial verantwortlich zu sein.
Ein Unternehmen hat eine besondere Verantwortung gegenüber seiner Umgebung und den dort lebenden Menschen. Für einige große Unternehmen hat sich diese soziale Verantwortung jedoch erweitert, da sie zunehmend globaler werden. Solche Unternehmen sind dann für Gemeinschaften weltweit verantwortlich, nicht nur für den Ort, an dem sie gegründet wurden.
Teilnahme am fairen Handel
Unternehmen können ihre eigenen Fair-Trade-Praktiken entwickeln und umsetzen oder Mitglied von Fair Trade USA werden, einer globalen Bewegung, die sich aus einem vielfältigen Netzwerk von Produzenten, Unternehmen, Verbrauchern, Befürwortern und Organisationen zusammensetzt, die Menschen und den Planeten an die erste Stelle setzen.
Engagement für Vielfalt und Inklusion
Vielfalt und Inklusion gehen über die Einstellung von Minderheitenmitarbeitern hinaus. Es bedeutet auch eine faire Vergütung, Förderung innerhalb der Organisation, hören auf ihre Anliegen, und die Schaffung eines Umfelds frei von Stereotypen und Diskriminierung. Das Gefühl der Zugehörigkeit bei der Arbeit ist wichtig, damit die Mitarbeiter in ihrer Karriere glücklich sind.
- Fast 90% der Fortune 500 CEOs sind immer noch weiße Männer
- Nur 0,6% der Fortune 500 CEOs sind Afroamerikaner, 2,4% sind Ostasiaten oder Südasiaten und 3,4% sind Latinx
- Frauen führen nur 37 der Fortune 500 Unternehmen im Jahr 2020. Das sind 7.4%
- Black Lead nur 3 der Fortune 500-Unternehmen im Jahr 2020. Das ist 0.6%
Unterstützung verschiedener Lieferanten
Ein vielfältiger Lieferant ist ein Unternehmen, das zu mindestens 51% einer Einzelperson oder Gruppe gehört und von dieser betrieben wird, die Teil einer traditionell unterrepräsentierten oder unterversorgten Gruppe ist. Organisationen wie Council for Supplier Diversity helfen verschiedenen Lieferanten, ihr Endergebnis zu erweitern und zu steigern, indem sie durch Interaktion mit Unternehmensmitgliedern Marktanteilswachstum für Minderheiten, Frauen und Dienstleistungsunternehmen schaffen.
Unterstützung gemeinnütziger Zwecke und sozialer Bewegungen
Sobald Unternehmen ihre eigenen Auswirkungen behoben haben, gehen einige darüber hinaus und unterstützen darüber hinaus gemeinnützige Zwecke und soziale Bewegungen. Während einige Unternehmen dies sicherlich nur tun, um ihr Image zu verbessern, und nicht aus Gründen der Empathie, können Maßnahmen zur Unterstützung einer sozialen Sache Wunder für den Ruf einer Organisation bewirken.
Sich gegen soziale Ungerechtigkeiten und Diskriminierung einzusetzen, sollte jedes Unternehmen tun. Während dies in vielen Regionen der Welt nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, haben Unternehmen wohl eine moralische Verpflichtung, dies mit der Macht zu tun, die sie besitzen.
Vermeiden Sie Social Washing und unethische Praktiken
Es ist kein Geheimnis, dass die Unterstützung der Verbraucher für ethische Geschäfte zugenommen hat. Verbraucher bevorzugen es, von zweckorientierten Marken zu kaufen, Unternehmen, die für einen Zweck stehen, der ihre eigenen Werte und Überzeugungen widerspiegelt, und Unternehmen meiden, die dies nicht tun. Der Edelman Trust Barometer Special Report 2019: In Brands We Trust zeigt, dass die überwiegende Mehrheit der Verbraucher über Märkte, Alter, Einkommen und Geschlecht hinweg angibt, dass Markenvertrauen für den Kauf unerlässlich ist. Verbraucher zeigen, dass:
- Eine wichtige Überlegung für den Markenkauf ist jetzt „Ich muss in der Lage sein, der Marke zu vertrauen, das zu tun, was richtig ist“, bei 81 Prozent.
- Mehr als 70 Prozent verknüpfen den Kauf mit Überlegungen, die in der Vergangenheit mit dem Vertrauen in Unternehmen verbunden waren, einschließlich Lieferkette, Reputation, Werten, Umweltauswirkungen und Kunden vor Gewinn.
- 53 Prozent der Verbraucher sind sich einig, dass jede Marke die Verantwortung hat, sich in mindestens einem sozialen Thema zu engagieren, das sich nicht direkt auf ihr Geschäft auswirkt.
Manchmal möchten Unternehmen als sozial verantwortliches Unternehmen auftreten, ohne tatsächlich etwas von der Arbeit zu erledigen. In diesen Fällen wenden sie zwielichtige Marketingtechniken an, die die Verbraucher glauben lassen, dass sie sozial verantwortlich sind; Diese Behauptungen sind jedoch falsch oder halb konstruiert.
Als Unternehmen ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Techniken nicht nur unethisch sind – sie können auch zu schweren Reputationsschäden führen.
Um ein guter Corporate Citizen zu sein, müssen Unternehmen nicht nur die Auswirkungen ihres Handelns auf die Umwelt, sondern auch die Auswirkungen auf ihre Mitarbeiter, Kunden und Mitarbeiter berücksichtigen.
