Was tun, wenn Ihr Laptop' s Sound isn't arbeiten

Von Videoanrufen mit Kollegen bis hin zum Streamen unserer Lieblingssendungen nutzen wir unsere Laptops, um in Verbindung zu bleiben. Wenn also kein Ton auf Ihrem Computer zu hören ist — und Sie schreien müssen: „Können Sie mich hören?“ in eine Leere – es kann erschwerend sein.

Glücklicherweise gibt es einige einfache Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Hier bei Asurion wissen wir, wie wir das Problem beheben können, wenn die Technik kaputt geht — egal, ob es sich um einen überhitzten Laptop oder einen Akku handelt, der nicht aufgeladen werden kann. Hier finden Sie unsere Anleitung, warum Ihr Sound auf Ihrem Windows ™ 10-Laptop möglicherweise nicht funktioniert und wie Sie ihn wieder zum Laufen bringen.

Warum gibt es keinen Ton auf meinem Laptop?

Es gibt mehrere Gründe, warum das Audio Ihres Laptops möglicherweise nicht funktioniert:

• Die Lautstärke kann stummgeschaltet werden.
• Die internen Lautsprecher funktionieren möglicherweise nicht richtig.
• Windows sendet möglicherweise Ton an das falsche Audiogerät.
• Audioverbesserungen können eine Störung verursachen.
• Ein Betriebssystemupdate steht möglicherweise in Konflikt mit den Audiotreibern.

Wir führen Sie durch die Fehlerbehebung.

So beheben Sie Windows 10-Audioprobleme

Funktioniert das Audio Ihres Computers nicht? Wir bringen Sie wieder zum Laufen. In unseren Tipps erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Sound unter Windows 10 nicht funktioniert.

Lautstärke prüfen

Keine Schande — jeder vergisst gelegentlich, die Stummschaltung aufzuheben. Ihr erster Schritt sollte also sein, auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste zu klicken und sicherzustellen, dass Ihre Lautstärke eingeschaltet und eingeschaltet ist.

Kopfhörer ausprobieren

Schließen Sie Kopfhörer oder ein Headset an den Kopfhöreranschluss Ihres Computers an. Wenn das Audio funktioniert, haben Sie natürlich Sound. Sie werden auch wissen, dass das Problem bei den eingebauten Lautsprechern Ihres Laptops liegt.

Audiogeräte ändern

Kein Audio unter Windows? Ihr Betriebssystem sendet möglicherweise Ton an das falsche Audioausgabegerät. Hier ist, wie es zu beheben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste.
2. Klicken Sie auf Soundeinstellungen öffnen.
3. Scrollen Sie nach unten zu den entsprechenden Einstellungen und klicken Sie auf Sound Control Panel.
4. Wählen Sie die Registerkarte Wiedergabe und klicken Sie auf das Gerät, das Sie als Standard festlegen möchten.
5. Klicken Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche Standard festlegen und dann auf OK.

Wenn das Audiogerät, das Sie verwenden möchten, nicht vorhanden ist, können Sie Folgendes tun:

• Klicken Sie im Fenster Sound Control Panel mit der rechten Maustaste und aktivieren Sie Deaktivierte Geräte anzeigen.
• Wählen Sie Ihr bevorzugtes Audiogerät aus.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Standard festlegen und dann auf OK.

Wenn Sie nicht wissen, welches Gerät Sie verwenden möchten, wählen Sie eines nach dem anderen aus. Wenn der Sound funktioniert, haben Sie einen Gewinner.

Audioverbesserungen deaktivieren

Wenn der Sound Ihres Computers nicht funktioniert, besteht ein entscheidender Schritt zur Fehlerbehebung darin, alle aktiven Audioverbesserungen zu deaktivieren, bei denen es sich um integrierte Funktionen handelt, mit denen bestimmte Aspekte Ihres Audioerlebnisses verbessert und angepasst werden können. So deaktivieren Sie diese Funktionen:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Systemsteuerung ein und klicken Sie darauf.
2. Klicken Sie auf Hardware & Sound.
3. Klicken Sie auf Sound.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedergabe.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Audiogerät.
6. Klicken Sie auf Eigenschaften.
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweiterungen.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um alle Verbesserungen oder alle Soundeffekte zu deaktivieren.
9. Klicken Sie auf OK und spielen Sie dann Audio ab, um Ihren Sound zu testen.
10. Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie ein anderes Audiogerät aus und wiederholen Sie den Vorgang.

Audiotreiber installieren oder aktualisieren

Ist auf Ihrem Laptop oder Computer immer noch kein Ton zu hören? Versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren – die Software, mit der Ihr PC mit seiner Hardware kommunizieren kann. So geht’s:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Geräte-Manager ein und klicken Sie darauf.
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben Sound-, Video- und Gamecontrollern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Audiogerät in den Optionen und wählen Sie Treiber aktualisieren.
4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie ein Gerät mit IDT High-Definition Audio haben, müssen Sie möglicherweise die zugehörigen Treiber aktualisieren. Befolgen Sie diese Schritte, um die Treiber zu aktualisieren.

1. Klicken Sie auf den Pfeil neben Sound-, Video- und Gamecontrollern.
2. Klicken Sie in den Optionen mit der rechten Maustaste auf das IDT High Definition Audio CODEC-Gerät und klicken Sie auf Treiber aktualisieren.
3. Klicken Sie auf Meinen Computer nach Treibern durchsuchen.
4. Klicken Lassen Sie mich aus einer Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer auswählen.
5. Wählen Sie High Definition Audio Device aus der Liste aus und klicken Sie auf Next.

Führen Sie die Audio-Problembehandlung aus

Wenn bisher nichts anderes funktioniert hat, sollten Sie versuchen, Ihre Audiodienste neu zu starten. Dies sind die Einstellungen, mit denen Audio in Windows-basierten Programmen verwaltet wird. So geht’s:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Services ein und klicken Sie darauf.
2. Suchen Sie Windows Audio und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
3. Klicken Sie auf Neustart.

Wenn Sie immer noch keinen Ton haben, führen Sie die Audio-Problembehandlung aus, die möglicherweise die Audioprobleme Ihres Laptops automatisch behebt.

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Audio-Problembehandlung ein, und klicken Sie auf Suchen und Beheben von Problemen mit der Tonwiedergabe.
2. Wählen Sie das Problem aus, das Sie beheben möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop geschützt ist