Update (7 / 16 / 18): Ab heute 9AM MT wurde Cricut Craft Room offiziell heruntergefahren und steht älteren Maschinenbesitzern nicht mehr zur Verfügung. Wenn Sie Fragen zu diesen Neuigkeiten haben, lesen Sie bitte unsere ursprüngliche Ankündigung unten oder wenden Sie sich an unser Member Care Team.
Cricut hat lange den Weg im kreativen Raum geebnet, indem es innovative Produkte anbietet, die die Möglichkeiten dessen erweitern, was jeder machen kann. In den letzten fünf Jahren haben wir mit der Einführung unserer Cricut Design Space®-Software, die mit der Cricut Explore-Familie und dem Cricut Maker kompatibel ist, unglaubliche Fortschritte gemacht, sodass unsere Mitglieder von jedem mobilen Gerät aus sofort auf eine Vielzahl von Inhalten zugreifen können.
Mit der Entwicklung von Cricut Design Space mussten wir andere Softwareplattformen in unserem Portfolio überprüfen und einige schwierige Entscheidungen treffen. Wir haben unglückliche Neuigkeiten für Mitglieder, die den Cricut Craft Room noch nutzen: Wir werden den Cricut Craft Room ab dem 15. Juli 2018 schließen. Cricut Craft Room basiert auf der Adobe Flash-Technologie, einem mittlerweile veralteten Plug-In. Adobe Flash wird von Adobe nicht mehr unterstützt, was zu zahlreichen Sicherheitslücken in der Software geführt hat – einschließlich Geschwindigkeit und Leistung. Dies bedeutet, dass Sie auf Ihrem Desktop nicht mehr auf Cricut Craft Room zugreifen können, wenn Sie noch eine ältere Maschine verwenden, einschließlich Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini und Imagine. Melden Sie sich bitte nicht für ein Cricut Craft Room-Abonnement an, da es nach dem 15. Juli 2018 nicht mehr mit Ihrer Legacy-Maschine funktioniert.
Wir verstehen, dass dies bei einer Reihe unserer aktiven Cricut Craft Room-Mitglieder zu Frustration führen wird. Wir sind fest entschlossen, Ihnen zu helfen, zu verstehen, was dies bedeutet, und, wichtig, Wir möchten sicherstellen, dass Sie in dieser Zeit einen möglichst reibungslosen Übergang haben. Um diesen Übergang zu erleichtern, haben wir ein spezielles Angebot für Besitzer von Legacy-Maschinen, die noch kein Upgrade auf unsere neuesten Maschinen durchgeführt haben: Sie erhalten $ 75 Rabatt auf jede Explore-Maschine oder jedes Bundle auf Cricut.com . Dies gilt für alle unsere Mitglieder in den USA, Kanada, Großbritannien, der EU und anderen internationalen Ländern. Bitte beachten Sie den Abschnitt Berechtigung in den FAQs unten, um zu sehen, ob Sie für dieses Angebot berechtigt sind.
Alle Cricut Craft Room-Mitglieder, die sich für die E-Mails von Cricut angemeldet haben, erhalten ihren Code bis April 28 zum Einlösen auf cricut.com , und der Code wird bis Juli 15, 2018 gut sein. Nach dem 15.Juli 2018 läuft der Code ab. Wenn Sie Ihren Code bis Samstag, den 28. April, nicht per E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an die Cricut-Mitgliederbetreuung.
Unsere Mitglieder sind unglaublich wichtig für uns und wir wissen, dass dieser Übergang nicht für alle einfach sein wird, aber wir wollen ihn so nahtlos wie möglich gestalten. Wir haben eine so leidenschaftliche Community von Machern und wir möchten Sie inspirieren, ein Teil davon zu bleiben. Bitte überprüfen Sie unsere Q&A unten für weitere Informationen, oder zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.
Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied der Cricut-Familie sind.
Cricut-Inhalt
Was gilt als Legacy-Maschine?
- Jede Maschine, die vor der Explore-Maschinenfamilie erstellt wurde, gilt als Legacy-Maschine, da sie nicht mit unserer aktuellen Designsoftware Design Space kompatibel ist. Die erste Explore-Maschine wurde 2014 auf den Markt gebracht.
- Cricut stellt diese Maschinen nicht mehr her. Legacy-Maschinen umfassen Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini und Imagine.
Was ist Design Space?
- Cricut Design Space® ist eine robuste webbasierte Plattform, auf die Sie von Ihrem Computer, Telefon oder Tablet aus zugreifen können. Die Design Space Mobile App wird in Kürze für internationale Benutzer verfügbar sein.
- Sie können kostenlos auf Design Space zugreifen, indem Sie design.cricut.com und melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an, die Sie für Cricut Craft Room verwenden. Sie haben Zugriff auf Tausende von Projekten und Designs sowie auf Tools, mit denen Sie jedes Projekt erstellen können, das Ihr Herz begehrt.
Kann ich meine Legacy-Maschine auch ohne Cricut Craft Room verwenden?
- Alle unsere Legacy-Maschinen, mit Ausnahme des Cricut Mini, können unabhängig von der Cricut Craft Room-Software mit physischen Kassetten ausgeführt werden. Digitale Inhalte von Cricut Craft Room sind nicht mehr für die Verwendung mit Ihrer Legacy-Maschine verfügbar.
- Cricut Design Space ist nicht mit älteren Maschinen kompatibel.
- Sobald Cricut Craft Room nicht mehr verfügbar ist, ist der Cricut Mini unbrauchbar, da es sich nicht um eine eigenständige Maschine handelt. Wenn Sie ein Cricut Mini-Besitzer sind und unsere Garantieerklärung lesen möchten, klicken Sie bitte hier.
- Wir haben ein spezielles Angebot für Besitzer von Legacy-Maschinen erstellt, die nicht die Möglichkeit hatten, ein Upgrade durchzuführen. Sie erhalten einen Aktionscode für $ 75.00 Rabatt auf den Kauf einer Explore-Maschine oder eines Bundles auf Cricut.com .
- Dieses Angebot gilt auch für unsere internationalen Mitglieder und die Währung wird entsprechend umgerechnet.
Was passiert mit meinen Inhalten, wenn ich Maschinen aktualisiere, wenn ich Inhalte in Cricut Craft Room gekauft habe?
- Gekaufte Inhalte von Cricut Craft Room werden automatisch auf Design Space übertragen. Sie können auf diesen Inhalt zugreifen, indem Sie zu design.cricut.com und melden Sie sich mit Ihrer Cricut Craft Room E-Mail und Ihrem Passwort an.
- Ihre gekauften Inhalte sind im Design Space unter „Bilder“ verfügbar und filtern dann nach „Gekauft“.“
Kann ich alle meine gespeicherten Projekte von Cricut Craft Room im Design Space sehen?
- Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen sind alle im Cricut Craft Room gespeicherten Projekte im Design Space nicht zugänglich. Sie können Ihr Kunstwerk hochladen oder gespeicherte Projekte neu erstellen. Ein exklusives Webinar-Training zu diesem Prozess finden Sie unter help.cricut.com.
Kann ich bei einem Upgrade den Inhalt meiner physischen Kassetten verwenden?
- Mit unseren Explore-Maschinen haben Sie die Möglichkeit, Ihre physischen Patronen mit Design Space zu verknüpfen. Der Patronenanschluss an einer Explore-Maschine dient nur zum Verbinden von Patronen, nicht für den eigenständigen Gebrauch. Wenn Sie Ihre Patronen bereits im Craft Room verknüpft haben, sind sie automatisch im Design Space unter denselben Anmeldeinformationen verfügbar.
- Kartuschen können nur mit einer Cricut ID verknüpft werden. Wenn Sie gebrauchte Patronen gekauft haben, die vom Vorbesitzer verknüpft wurden, werden diese nicht mit Ihrem Design Space-Konto verknüpft.
Ich verwende Cricut DesignStudio auch auf meinem Legacy-Computer. Wird Cricut diese Software weiterhin unterstützen?
- Cricut DesignStudio, eine ältere Software, die einmal auf CD verfügbar war, wird nicht mehr unterstützt. Wenn Sie die Software derzeit auf Ihrem Computer aktiviert haben, ist sie weiterhin für die Verwendung mit verschiedenen älteren Computern verfügbar.
Upgrade-Berechtigung
Was sind die Vorteile von Design Space?
- Design Space ist cloudbasiert, sodass Ihre Dateien jederzeit von jedem Telefon, Tablet oder PC aus zugänglich sind. Sie können mit Ihrem Telefon beginnen, auf Ihrem Laptop fortfahren und sogar offline auf Ihrem Apple–Gerät arbeiten, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.
- Design Space bietet über 60.000 digitale Bilder und Tausende fertige Projekte, die von Vinyl über Papier bis hin zu Leder und vielem mehr reichen. Sie können ganz einfach Ihre eigenen Grafiken auf Ihrem Desktop oder auf Ihrem iOS-Gerät hochladen.
Woher weiß ich, ob ich für das $ 75 off Explore Family-Angebot im Zusammenhang mit dem Cricut Craft Room Shutdown berechtigt bin?
- Jeder Besitzer einer Cricut Craft Room Legacy-Maschine, der zuvor noch kein Upgrade auf eine Explore Family- oder Maker-Maschine durchgeführt hat, ist für das Angebot berechtigt.
- Das Angebot kann von Sonntag, 22. April bis Freitag, 15.Juli 2018 eingelöst werden.
- Dieses Angebot ist nur für eine Maschine pro Besitzer einlösbar. Besitzer, die mehrere Legacy-Maschinen haben, erhalten nicht mehrere Angebote zum Upgrade.
- Wenn Sie bereits ein Upgrade auf eine Explore-Maschine durchgeführt haben, aber auch eine Legacy-Maschine besitzen, sind Ihre Inhalte aus dem Cricut Craft Room weiterhin im Design Space verfügbar.
- Kunden, die berechtigt sind und sich für Cricut-E-Mails angemeldet haben, erhalten innerhalb von 7 Tagen nach dieser Ankündigung einen Code. Wenn Sie Ihren Code nicht bis Samstag, April 28, erhalten, wenden Sie sich bitte an die Cricut-Mitgliederbetreuung.
- Cricut honoriert das Upgrade jedes Cricut Craft Room Legacy-Maschinenbesitzers, der noch kein Upgrade durchgeführt hat, unabhängig davon, wo Sie das Gerät gekauft haben. Jeder, der sich nach dem 28. April 2018 für Cricut Craft Room angemeldet hat, hat keinen Anspruch auf das Explore Family-Angebot im Wert von 75 USD. Alles, was wir brauchen, wenn Sie anrufen, wenn Sie den Code nicht erhalten haben, ist die Seriennummer auf Ihrem Legacy-Computer.
Was ist das Gutscheinangebot und erhalte ich beim Upgrade noch etwas?
- Sie können aus jeder Explore-Familie wählen Cricut.com mit einem $ 75 off Gutscheincode. Internationale Kunden außerhalb der USA und Kanadas müssen Member Care anrufen, um ihren Gutscheincode einzulösen, wenn sie berechtigt sind.
- Dieses Angebot gilt nicht über die Websites von Cricut-Einzelhandelspartnern oder in Geschäften. Das Angebot gilt nicht für Maker-Maschinen.
- Alle Cricut Craft Room-Mitglieder mit einem aktiven Access-Abonnement erhalten ein zusätzliches Jahr Cricut Access im Design Space. Dies bedeutet, dass Sie nach dem Upgrade und der Registrierung Ihrer Maschine in Design Space sofort Cricut-Zugriff auf Ihr Konto haben. Um mehr über Cricut Access zu erfahren, besuchen Sie shop.cricut.com .
- Wenn Sie ein Upgrade durchführen, erhalten Sie außerdem zwei exklusive Design Space-Schulungs-Webinare im Rahmen des Cricut-Schulungsprogramms. Die geplanten Schulungen finden an den folgenden Terminen statt. Um sich für Ihr Training anzumelden, klicken Sie auf die folgenden Links:
- Design Space 101: Teil A, 1. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Teil B, 3. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Raum 101: Teil A, 30. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Teil B, 31.Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Teil A, 19.Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Teil B, 20.Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Wie löse ich das $ 75 off Explore Family Angebot ein?
- Gehe zu shop.cricut.com .
- Klicken Sie auf Maschinen und wählen Sie die gewünschte Maschine aus.
- Legen Sie die Maschine in Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse.“
- Wenn Sie zur Kasse gehen, geben Sie den Rabattcode unter „Zahlungsmethode“ ein.“
- Der Code gilt nur für einen einmaligen Kauf.
- Internationale Kunden außerhalb der USA und Kanadas müssen Member Care anrufen, um ihren Gutscheincode einzulösen, wenn sie berechtigt sind.
Warum kann ich den $ 75 off Code für Cricut Maker nicht einlösen?
- Der Cricut Maker ist der neueste in unserer Maschinenfamilie und leider können wir derzeit keine Rabatte auf die Maschine anbieten.
Ich bin ein internationaler Benutzer, der keinen Zugriff auf Design Space hat. Wann kann ich die iOS- oder Android-App herunterladen und In-App-Käufe im Design Space tätigen?
- Wir verstehen, dass es für unsere internationalen Mitglieder frustrierend ist, über iOS- und Android-Apps auf andere Währungen im Design Space zuzugreifen und mit diesen einzukaufen. Wir arbeiten fleißig daran, dies allen Mitgliedern zugänglich zu machen.
- Wir planen, diese Funktionen bald einzuführen und werden internationale Mitglieder benachrichtigen, sobald sie starten.
Ressourcen & Schulung
Wenn Sie ein Upgrade durchführen, empfehlen wir Ihnen dringend, unser exklusives Webinar-Training zu nutzen, das wir für Legacy Machine-Mitglieder erstellt haben. Die Termine für Schulungen und Anmeldeinformationen finden Sie unten:
- Design Space 101: Teil A, 1. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- Design Space 101: Teil B, 3. Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- Design Space 101: Teil A, 30.Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- Design Space 101: Teil B, 31.Mai: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- Design Space 101: Teil A, 19.Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- Design Space 101: Teil B, 20.Juni: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Gibt es andere Orte für Schulungsressourcen, wenn ich nicht am Design Space Webinar-Training teilnehme?
- Es gibt eine Reihe von Orten, an denen Sie auf Cricut-Schulungsressourcen zugreifen können. Die folgenden Links sind hilfreich:
- Learn.cricut.com : Greifen Sie auf Videos, Tutorials und Handbücher zu, von Design Space bis hin zu unseren Maschinen, Zubehörteilen und anderen Werkzeugen.
- Cricut YouTube: Sehen Sie sich zahlreiche Trainingsvideos und mehr an.
- Cricut Blog: Lesen Sie Hunderte von Tutorials aus unserer Community und lassen Sie sich von den neuesten und besten Projekten inspirieren.
- Member Care: Nehmen Sie Kontakt mit unserem erstaunlichen Member Care Team 24/7 per Telefon, Chat oder E-Mail.
Was sind die Systemanforderungen für Design Space?
- Sie können Cricut Design Space auf Desktop- (PC oder Mac) und Mobilgeräten (iOS und Android) verwenden. Die Systemvoraussetzungen für Design Space finden Sie hier.
Ist eine Internetverbindung erforderlich, um Design Space zu nutzen?
- Design Platz für Desktop- oder Laptop-Computer erfordert eine Highspeed-Breitband-Internetverbindung. Es gibt jedoch eine Offline-Funktion für die iOS Mobile Design Space App. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie den Offline-Modus in iOS verwenden.
Wie unterstützt Cricut meine Legacy-Maschine, nachdem Cricut Craft Room heruntergefahren wurde?
- Zu diesem Zeitpunkt werden wir weiterhin Member Care Support für Ihre Legacy-Maschine in Bezug auf Fragen zur Verwendung der Maschine mit Patronen und allgemeine Maschinenfragen anbieten.
- Wir werden keine Firmware-Updates oder Fragen zu Cricut Craft Room mehr unterstützen.